長(zhǎng)沙旅游合作協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方代碼]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方代碼]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方具有旅游資源開發(fā)、推廣等相關(guān)需求，乙方在旅游行業(yè)具備專業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力和豐富的經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就長(zhǎng)沙旅游合作事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合作標(biāo)的物及服務(wù)具體描述（一）合作范圍雙方圍繞長(zhǎng)沙地區(qū)的旅游資源展開全面合作，涵蓋但不限于自然景觀（如岳麓山、橘子洲頭、湘江風(fēng)光帶等）、歷史文化遺跡（如岳麓書院、天心閣、馬王堆漢墓等）、民俗風(fēng)情體驗(yàn)（如太平老街、坡子街等特色街區(qū)的傳統(tǒng)手工藝、美食文化等）、旅游住宿（星級(jí)酒店、特色民宿等）、旅游交通（市內(nèi)公交、地鐵、旅游專線等）以及其他各類與長(zhǎng)沙旅游相關(guān)的資源和服務(wù)。（二）合作內(nèi)容1.旅游產(chǎn)品策劃與開發(fā)乙方根據(jù)長(zhǎng)沙旅游資源特色及市場(chǎng)需求，為甲方策劃定制多樣化的旅游產(chǎn)品，包括但不限于一日游、多日游線路，主題旅游套餐（如文化體驗(yàn)游、美食之旅、親子游等）。產(chǎn)品策劃過程中，乙方負(fù)責(zé)實(shí)地考察旅游資源，與相關(guān)景點(diǎn)、酒店、交通等供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)品的可行性和吸引力。甲方有權(quán)對(duì)乙方策劃的旅游產(chǎn)品提出修改意見和建議，乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋及時(shí)調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品方案。2.旅游宣傳推廣乙方負(fù)責(zé)制定長(zhǎng)沙旅游整體宣傳推廣計(jì)劃，通過多種渠道進(jìn)行宣傳，包括但不限于線上社交媒體平臺(tái)（微信公眾號(hào)、微博、抖音等）、旅游網(wǎng)站、旅游論壇，線下廣告投放（如戶外廣告牌、公交地鐵廣告等）、參加旅游展會(huì)、舉辦旅游推介會(huì)等。宣傳推廣內(nèi)容包括但不限于長(zhǎng)沙旅游景點(diǎn)介紹、旅游產(chǎn)品推薦、優(yōu)惠活動(dòng)信息等，突出長(zhǎng)沙旅游的特色和優(yōu)勢(shì)，吸引潛在游客。乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)宣傳推廣工作進(jìn)展情況，提供相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表和分析報(bào)告，以便甲方了解宣傳效果并進(jìn)行決策。3.旅游接待服務(wù)乙方負(fù)責(zé)為通過甲方渠道預(yù)訂旅游產(chǎn)品的游客提供全程接待服務(wù)，包括但不限于行程安排、導(dǎo)游講解、交通接送、景點(diǎn)門票預(yù)訂、餐飲住宿安排等。乙方應(yīng)確保接待服務(wù)質(zhì)量，為游客提供專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)，及時(shí)處理游客在旅游過程中遇到的問題和投訴，維護(hù)甲方和長(zhǎng)沙旅游的良好形象。甲方有權(quán)對(duì)乙方的旅游接待服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，乙方應(yīng)積極配合甲方的檢查工作，根據(jù)甲方意見及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.客戶關(guān)系管理乙方負(fù)責(zé)建立和維護(hù)游客客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，對(duì)游客信息進(jìn)行收集、整理、分析和跟蹤，為游客提供個(gè)性化的旅游服務(wù)和推薦。通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，乙方及時(shí)向游客反饋旅游產(chǎn)品信息、優(yōu)惠活動(dòng)等，提高游客滿意度和忠誠(chéng)度。乙方應(yīng)定期向甲方提供客戶關(guān)系管理相關(guān)數(shù)據(jù)和報(bào)告，協(xié)助甲方了解游客需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，以便甲方調(diào)整旅游產(chǎn)品和服務(wù)策略。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的旅游產(chǎn)品策劃、宣傳推廣、旅游接待服務(wù)等工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。有權(quán)獲取乙方提供的旅游合作相關(guān)信息和數(shù)據(jù)報(bào)表，包括但不限于宣傳推廣效果報(bào)告、客戶關(guān)系管理報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表等。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，要求乙方調(diào)整旅游合作內(nèi)容和方式。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游資源信息及相關(guān)資料，協(xié)助乙方開展旅游產(chǎn)品策劃和宣傳推廣工作。按照協(xié)議約定向乙方支付合作費(fèi)用。在自身渠道（如官方網(wǎng)站、社交媒體賬號(hào)、線下門店等）宣傳推廣乙方策劃的旅游產(chǎn)品，引導(dǎo)潛在游客通過甲方渠道預(yù)訂旅游產(chǎn)品。配合乙方處理游客投訴和糾紛，共同維護(hù)良好的合作關(guān)系和旅游市場(chǎng)秩序。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照協(xié)議約定獲取合作費(fèi)用。根據(jù)市場(chǎng)情況和旅游資源特點(diǎn)，自主開展旅游產(chǎn)品策劃、宣傳推廣等工作，但需符合甲方的整體要求和合作目的。在合作過程中，有權(quán)使用甲方提供的相關(guān)旅游資源信息及資料，但應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。2.義務(wù)按照協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，高質(zhì)量完成旅游產(chǎn)品策劃與開發(fā)、宣傳推廣、旅游接待服務(wù)、客戶關(guān)系管理等各項(xiàng)合作工作。遵守國(guó)家法律法規(guī)和旅游行業(yè)相關(guān)規(guī)定，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，維護(hù)甲方和長(zhǎng)沙旅游的良好形象。定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展情況，及時(shí)提交相關(guān)報(bào)告和資料。對(duì)甲方提供的旅游資源信息及資料予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。負(fù)責(zé)處理因乙方原因?qū)е碌挠慰屯对V和糾紛，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，并及時(shí)向甲方通報(bào)處理情況。三、費(fèi)用及支付方式（一）合作費(fèi)用1.雙方約定，甲方應(yīng)向乙方支付的合作費(fèi)用根據(jù)不同的合作項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容另行協(xié)商確定，并在具體的合作項(xiàng)目協(xié)議中明確約定。2.合作費(fèi)用涵蓋乙方為甲方提供的旅游產(chǎn)品策劃與開發(fā)、宣傳推廣、旅游接待服務(wù)、客戶關(guān)系管理等各項(xiàng)服務(wù)的成本及合理利潤(rùn)。（二）支付方式1.甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間和金額向乙方支付合作費(fèi)用。2.支付方式可根據(jù)雙方協(xié)商確定，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支票等。3.乙方應(yīng)在收到甲方支付的合作費(fèi)用后，及時(shí)向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照協(xié)議約定向乙方支付合作費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反協(xié)議約定，提供虛假或不準(zhǔn)確的旅游資源信息及資料，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方擅自變更或終止協(xié)議約定的合作內(nèi)容，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)予以賠償。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求完成各項(xiàng)合作工作，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施，盡快完成工作任務(wù)，達(dá)到協(xié)議要求。若乙方未能在合理期限內(nèi)完成補(bǔ)救或補(bǔ)救后仍不符合要求的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已收取的合作費(fèi)用及支付違約金。違約金金額按照協(xié)議總金額的[X]%計(jì)算。2.若乙方違反保密義務(wù)，向第三方披露或使用甲方提供的旅游資源信息及資料，乙方應(yīng)立即停止違約行為，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時(shí)，乙方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。若違約行為給甲方造成重大損失或惡劣影響的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并追究乙方的法律責(zé)任。3.若乙方擅自變更或終止協(xié)議約定的合作內(nèi)容，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)予以賠償。乙方應(yīng)退還甲方已支付但未實(shí)際履行服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用，并按照協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本