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文檔簡介
餐飲帶客合同協(xié)議書?甲方(帶客方):姓名:__________________身份證號(hào):__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(餐飲方):名稱:__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方擁有客戶資源,乙方擁有餐飲服務(wù)場(chǎng)所及相關(guān)服務(wù)能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī),就甲方為乙方帶客事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容1.帶客服務(wù)內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)利用自身資源,為乙方介紹、引導(dǎo)客戶前往乙方餐飲場(chǎng)所進(jìn)行消費(fèi)。甲方應(yīng)積極通過線上社交平臺(tái)推廣、線下人脈推薦等合法合規(guī)方式,吸引客戶關(guān)注乙方餐飲服務(wù),并促成客戶到店就餐。2.餐飲服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為到店客戶提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù),包括但不限于提供符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的各類菜品、良好的就餐環(huán)境、熱情周到的服務(wù)等。乙方應(yīng)確保其提供的餐飲服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取帶客服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)乙方餐飲服務(wù)提出合理建議和意見,以協(xié)助乙方提升服務(wù)質(zhì)量,更好地滿足客戶需求。2.義務(wù)甲方應(yīng)秉持誠實(shí)信用原則,積極履行帶客義務(wù),努力為乙方帶來客戶。在帶客過程中,如實(shí)向客戶介紹乙方餐飲場(chǎng)所的特色、菜品、價(jià)格等信息,不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)客戶。甲方應(yīng)及時(shí)向乙方反饋客戶的需求、意見和建議,以便乙方能夠及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略,提高客戶滿意度。甲方在帶客過程中應(yīng)遵守法律法規(guī)及乙方的相關(guān)規(guī)定,不得從事任何損害乙方利益或聲譽(yù)的行為。未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的帶客服務(wù)轉(zhuǎn)委托給第三方。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定履行帶客義務(wù)。有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)營情況調(diào)整餐飲服務(wù)的菜品、價(jià)格、優(yōu)惠活動(dòng)等內(nèi)容,但應(yīng)提前通知甲方,并確保調(diào)整后的內(nèi)容不會(huì)對(duì)甲方帶客工作造成重大不利影響。2.義務(wù)乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為客戶提供安全、衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。確保所提供的食品原材料新鮮、安全,烹飪過程符合衛(wèi)生要求,就餐環(huán)境整潔舒適,服務(wù)人員具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方支付帶客服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)積極配合甲方的帶客工作,為甲方提供必要的協(xié)助和支持,如提供宣傳資料、介紹餐飲特色等。對(duì)于甲方帶來的客戶,乙方應(yīng)給予同等的接待和服務(wù),不得歧視或區(qū)別對(duì)待。乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的客戶信息,不得泄露給任何第三方,除非法律法規(guī)另有要求或經(jīng)甲方書面同意。三、帶客服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.帶客服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)雙方約定,乙方按照客戶實(shí)際消費(fèi)金額的[X]%向甲方支付帶客服務(wù)費(fèi)用。消費(fèi)金額以乙方收銀系統(tǒng)記錄或其他有效憑證為準(zhǔn)。2.支付周期乙方應(yīng)在每月[具體日期]前,統(tǒng)計(jì)并核算上月甲方帶客所產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用,并向甲方支付。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)前向乙方提供合法有效的發(fā)票。四、客戶信息管理1.甲方應(yīng)確保所提供給乙方的客戶信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整??蛻粜畔ǖ幌抻诳蛻粜彰?、聯(lián)系方式、消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)金額等。2.乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的客戶信息嚴(yán)格保密,不得用于本協(xié)議約定以外的任何其他目的。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將客戶信息透露給第三方。3.在客戶到店消費(fèi)過程中,乙方應(yīng)妥善記錄客戶的消費(fèi)信息,并按照本協(xié)議約定向甲方提供相關(guān)消費(fèi)數(shù)據(jù),以便甲方進(jìn)行服務(wù)費(fèi)用的核算。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定履行帶客義務(wù),導(dǎo)致乙方未能獲得預(yù)期的客戶流量或客戶消費(fèi)金額下降,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)乙方實(shí)際損失情況確定,但最低不低于本協(xié)議約定的當(dāng)月帶客服務(wù)費(fèi)用的[X]%。如甲方違反保密義務(wù),將乙方客戶信息泄露給第三方,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、因客戶流失導(dǎo)致的預(yù)期利益損失以及乙方為維護(hù)自身權(quán)益所支付的合理費(fèi)用(如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等)。若甲方從事任何損害乙方利益或聲譽(yù)的行為,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已收取的帶客服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的當(dāng)月帶客服務(wù)費(fèi)用的[X]倍向乙方支付違約金。違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的,甲方還應(yīng)繼續(xù)賠償乙方的其他損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方支付帶客服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付拖欠的服務(wù)費(fèi)用及違約金,同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的當(dāng)月帶客服務(wù)費(fèi)用的[X]倍向甲方支付違約金。違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,乙方還應(yīng)繼續(xù)賠償甲方的其他損失。若乙方違反保密義務(wù),將甲方提供的客戶信息泄露給第三方,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、因客戶信任度下降導(dǎo)致的潛在利益損失以及甲方為維護(hù)自身權(quán)益所支付的合理費(fèi)用(如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等)。若乙方未能按照國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供餐飲服務(wù),導(dǎo)致客戶投訴或糾紛,給甲方聲譽(yù)造成負(fù)面影響的,乙方應(yīng)采取積極措施消除影響,并按照本協(xié)議約定的當(dāng)月帶客服務(wù)費(fèi)用的[X]倍向甲方支付違約金。違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,乙方還應(yīng)繼續(xù)賠償甲方的其他損失。六、合同變更與解除1.合同變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.合同解除經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行的,雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。但雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[
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