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全運會接待酒店協(xié)議書?甲方(酒店方):名稱:[酒店全稱]法定代表人:[姓名]地址:[酒店地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(主辦方):名稱:[主辦方全稱]法定代表人:[姓名]地址:[主辦方地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有符合接待標(biāo)準(zhǔn)的酒店設(shè)施及服務(wù)能力,乙方因舉辦全運會需要選擇甲方作為接待酒店,為明確雙方權(quán)利義務(wù),依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)酒店設(shè)施1.客房甲方提供總計[X]間各類客房,包括標(biāo)準(zhǔn)間、套房等,房間內(nèi)設(shè)施齊全,配備有獨立衛(wèi)生間、空調(diào)、電視、無線網(wǎng)絡(luò)、24小時熱水等。所有客房應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生,符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.餐飲服務(wù)早餐:提供豐富多樣的自助早餐,包括但不限于各類面包、糕點、蛋類、肉類、粥類、水果、飲品等,滿足不同賓客口味需求,早餐供應(yīng)時間為[具體時間區(qū)間]。正餐:根據(jù)乙方需求,提供中餐、晚餐等正餐服務(wù)。菜單應(yīng)提前與乙方溝通確定,確保菜品質(zhì)量、口味和營養(yǎng)搭配合理,能夠滿足全運會期間運動員、工作人員及相關(guān)嘉賓的用餐標(biāo)準(zhǔn)。餐飲服務(wù)應(yīng)嚴(yán)格遵守食品安全法律法規(guī),確保食品衛(wèi)生安全。3.會議及活動場地提供[會議室名稱及數(shù)量]間不同規(guī)格的會議室,可容納人數(shù)從[X]人至[X]人不等,配備投影儀、音響設(shè)備、麥克風(fēng)、白板等會議所需設(shè)施,滿足乙方舉辦各類會議、賽事籌備會議、新聞發(fā)布會等活動的需求。提供[活動場地名稱及數(shù)量]個適合舉辦小型活動、歡迎儀式、頒獎儀式等的場地,場地應(yīng)寬敞、明亮,可根據(jù)活動需求進行靈活布置,并配備相應(yīng)的舞臺、燈光、音響等設(shè)備。(二)服務(wù)內(nèi)容1.接待服務(wù)在全運會舉辦期間,甲方安排專業(yè)的接待團隊,包括前臺接待、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、會議服務(wù)等人員,為乙方所接待的運動員、工作人員、裁判員、媒體記者、嘉賓等提供熱情、周到、高效的服務(wù)。接待團隊成員應(yīng)具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能,熟悉全運會相關(guān)流程和要求,能夠及時響應(yīng)賓客需求,解決各類問題。2.安全保障服務(wù)甲方負(fù)責(zé)酒店區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,配備足夠數(shù)量的安保人員,24小時值班巡邏,確保酒店及賓客的人身和財產(chǎn)安全。加強對酒店設(shè)施設(shè)備的安全檢查和維護,確保消防設(shè)施、電梯、電氣設(shè)備等正常運行,符合安全標(biāo)準(zhǔn)。制定并落實消防安全制度,定期組織消防演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。3.交通服務(wù)根據(jù)乙方需求,協(xié)助安排酒店與全運會場館、機場、火車站等指定地點之間的交通接送服務(wù),確保賓客出行便利。提供的車輛應(yīng)車況良好、整潔衛(wèi)生,并配備專業(yè)司機,司機應(yīng)熟悉當(dāng)?shù)芈窙r,遵守交通規(guī)則,按時接送賓客。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費用。對乙方在酒店內(nèi)的活動進行必要的監(jiān)督和管理,以確保酒店秩序和安全,維護酒店正常運營。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求,提供優(yōu)質(zhì)、高效的酒店設(shè)施及服務(wù),確保滿足全運會接待需求。在全運會舉辦前,對酒店設(shè)施設(shè)備進行全面檢查和維護,確保正常運行。對客房、餐廳、會議室等區(qū)域進行清潔、消毒,營造良好的環(huán)境。根據(jù)乙方提供的賓客名單和入住、用餐、會議等安排,提前做好準(zhǔn)備工作,確保接待工作順利進行。嚴(yán)格遵守國家及地方有關(guān)食品安全、衛(wèi)生、環(huán)保等法律法規(guī),確保酒店提供的食品、飲品及服務(wù)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。配合乙方做好全運會期間的各項接待工作,聽從乙方指揮和安排,及時響應(yīng)乙方提出的合理需求,并積極協(xié)助解決可能出現(xiàn)的問題。對乙方及其賓客的信息予以保密,不得泄露乙方商業(yè)秘密、賓客個人信息等。未經(jīng)乙方書面同意,不得將本協(xié)議相關(guān)內(nèi)容及乙方在酒店的活動情況對外披露。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定使用甲方提供的酒店設(shè)施及服務(wù)。對甲方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,提出合理的意見和建議,甲方應(yīng)積極改進。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費用。提前向甲方提供全運會期間的接待計劃,包括賓客名單、入住時間、退房時間、用餐安排、會議及活動安排等詳細(xì)信息,以便甲方做好準(zhǔn)備工作。配合甲方做好酒店內(nèi)的各項管理工作,遵守酒店規(guī)章制度,引導(dǎo)賓客文明消費。在全運會舉辦期間,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與全運會相關(guān)部門及其他合作單位的關(guān)系,確保各項活動順利進行。對因乙方原因?qū)е碌娜魏渭m紛或問題,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用1.雙方約定本次全運會接待服務(wù)總費用為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.服務(wù)費用包含但不限于酒店客房住宿費用、餐飲費用、會議及活動場地使用費用、接待服務(wù)費用、安全保障服務(wù)費用、交通服務(wù)費用等本協(xié)議約定的各項服務(wù)費用,但不包括賓客個人消費產(chǎn)生的額外費用。(二)支付方式1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi),向甲方支付服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.在全運會舉辦結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi),乙方對甲方的服務(wù)進行驗收,如無異議,支付剩余服務(wù)費用,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。3.甲方應(yīng)在收到乙方每筆款項后的[X]個工作日內(nèi),向乙方提供合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù),導(dǎo)致乙方或賓客遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方有權(quán)從應(yīng)支付給甲方的服務(wù)費用中扣除相應(yīng)金額,不足部分甲方應(yīng)另行賠償。2.如因甲方原因?qū)е戮频暝O(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障,影響乙方正常使用,甲方應(yīng)及時采取措施進行維修或更換,如因此給乙方造成延誤或其他損失的,甲方應(yīng)按照損失金額的[X]%向乙方支付違約金,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方違反保密義務(wù),泄露乙方商業(yè)秘密或賓客個人信息,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失,并按照服務(wù)費用總額的[X]%向乙方支付違約金。4.甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式提供發(fā)票的,每逾期一日,應(yīng)按照未提供發(fā)票金額的[X]%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求乙方支付已發(fā)生的服務(wù)費用及違約金。2.乙方未按照本協(xié)議約定提前向甲方提供接待計劃或提供的信息不準(zhǔn)確、不完整,導(dǎo)致甲方無法做好準(zhǔn)備工作,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.因乙方原因?qū)е戮频陜?nèi)發(fā)生糾紛或違反酒店規(guī)章制度,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方因此遭受的全部損失。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至全運會接待工作結(jié)束。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有
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