智慧旅游平臺開發(fā)與運營服務(wù)合同合同編號：__________甲方（需求方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：______________________乙方（服務(wù)方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：______________________第一章定義與術(shù)語1.1“智慧旅游平臺”指由乙方開發(fā)并運營的，為甲方提供旅游信息發(fā)布、預(yù)訂、支付、導(dǎo)覽等服務(wù)的在線平臺。1.2“運營服務(wù)”指甲方委托乙方提供的智慧旅游平臺相關(guān)的技術(shù)支持、內(nèi)容更新、用戶服務(wù)、營銷推廣等服務(wù)。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在明確甲乙雙方在智慧旅游平臺開發(fā)與運營服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2乙方根據(jù)甲方需求，負(fù)責(zé)智慧旅游平臺的開發(fā)與維護(hù)，并提供運營服務(wù)。第三章平臺開發(fā)3.1乙方應(yīng)按照甲方提供的平臺功能需求書，進(jìn)行智慧旅游平臺的開發(fā)。3.2乙方應(yīng)保證智慧旅游平臺在開發(fā)過程中遵循國家相關(guān)法律法規(guī)，并符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.3乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成智慧旅游平臺的開發(fā)，并按照甲方的要求進(jìn)行測試和調(diào)整。第四章運營服務(wù)4.1乙方應(yīng)提供智慧旅游平臺的日常運營服務(wù)，包括但不限于內(nèi)容更新、用戶服務(wù)、營銷推廣等。4.2乙方應(yīng)保證智慧旅游平臺的正常運行，對出現(xiàn)的故障和問題及時進(jìn)行處理。4.3乙方應(yīng)按照甲方的需求，定期提供智慧旅游平臺的運營數(shù)據(jù)報告。第五章技術(shù)支持與維護(hù)5.1乙方應(yīng)為甲方提供智慧旅游平臺的技術(shù)支持，包括但不限于軟件升級、系統(tǒng)優(yōu)化等。5.2乙方應(yīng)保證智慧旅游平臺的系統(tǒng)安全，對可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全問題進(jìn)行預(yù)防。5.3乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，對智慧旅游平臺進(jìn)行定期維護(hù)，保證平臺穩(wěn)定運行。第六章數(shù)據(jù)與隱私保護(hù)6.1乙方應(yīng)保證智慧旅游平臺收集、存儲和使用用戶數(shù)據(jù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)，并采取必要措施保護(hù)用戶隱私。6.2乙方應(yīng)建立健全的數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系，防止用戶數(shù)據(jù)泄露、損毀或被非法使用。6.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將用戶數(shù)據(jù)用于智慧旅游平臺以外的其他用途。6.4乙方應(yīng)定期對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)發(fā)生丟失或損壞時及時恢復(fù)。第七章質(zhì)量保證與售后服務(wù)7.1乙方應(yīng)保證智慧旅游平臺的功能和功能符合甲方的要求，并達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.2乙方應(yīng)在智慧旅游平臺上線后提供至少一年的免費售后服務(wù)，包括軟件更新、故障排除等。7.3乙方應(yīng)在接到甲方關(guān)于智慧旅游平臺的質(zhì)量問題的反饋后，及時響應(yīng)并在約定時間內(nèi)解決。7.4若乙方未能按照約定提供質(zhì)量保證和售后服務(wù)，應(yīng)按照甲方的損失給予賠償。第八章費用與支付8.1甲方應(yīng)按照本合同約定的費用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式向乙方支付智慧旅游平臺開發(fā)與運營服務(wù)的費用。8.2乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與合同約定的服務(wù)內(nèi)容相符。8.3甲方支付費用的方式為分期支付，具體支付時間節(jié)點和比例由雙方另行約定。8.4若甲方逾期支付費用，乙方有權(quán)暫停提供智慧旅游平臺的運營服務(wù)。第九章廣告與營銷9.1乙方應(yīng)按照甲方的營銷策略和要求，開展智慧旅游平臺的廣告和營銷活動。9.2乙方應(yīng)保證所有廣告內(nèi)容真實合法，不得含有誤導(dǎo)性信息。9.3甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行的廣告和營銷活動進(jìn)行審核，乙方應(yīng)按照甲方的反饋進(jìn)行調(diào)整。9.4乙方應(yīng)定期向甲方報告廣告和營銷活動的效果和反饋。第十章違約責(zé)任10.1若乙方未能按照本合同的約定提供智慧旅游平臺開發(fā)與運營服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2若因乙方的原因?qū)е轮腔勐糜纹脚_出現(xiàn)重大故障或安全問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.3若甲方未能按時支付費用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金。10.4本合同的違約責(zé)任賠償范圍包括直接經(jīng)濟(jì)損失，不包括間接損失或預(yù)期利益損失。第十一章爭議解決11.1對于本合同項下發(fā)生的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至甲乙雙方商定的仲裁機構(gòu)進(jìn)行仲裁。11.3仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力。11.4仲裁過程中，除仲裁機構(gòu)另有規(guī)定外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的未爭議部分。第十二章合同變更、終止和解除12.1本合同的變更、終止和解除必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽署。12.2在合同期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面變更、終止或解除本合同。12.3若因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并根據(jù)情況部分或全部解除合同。12.4合同終止或解除后，乙方應(yīng)將智慧旅游平臺的運營權(quán)及相關(guān)資料交還給甲方。第十三章保密條款13.1甲乙雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密。13.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或解除后五年止。13.3未經(jīng)對方書面同意，甲乙雙方不得向第三方泄露對方的商業(yè)秘密和機密信息。13.4保密義務(wù)不適用于公眾已知的信息或獨立開發(fā)的信息。第十四章運營風(fēng)險與責(zé)任分擔(dān)14.1乙方應(yīng)采取合理措施降低智慧旅游平臺運營過程中的風(fēng)險。14.2對于智慧旅游平臺運營中出現(xiàn)的法律糾紛、用戶投訴等風(fēng)險，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。14.3乙方應(yīng)保證智慧旅游平臺不含有違反國家法律法規(guī)、侵犯他人權(quán)益的內(nèi)容。14.4甲方應(yīng)合理使用智慧旅游平臺，不得利用平臺進(jìn)行違法活動。第十五章其他條款15.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.2本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.4本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（需求方）：________________授權(quán)