管理學(xué)概論試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.提出“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的是（）A.梅奧B.泰羅C.法約爾D.馬斯洛3.計劃工作的核心是（）A.確定目標(biāo)B.確定計劃的前提條件C.決策D.確定可供選擇的方案4.組織規(guī)模一定時，管理幅度和管理層次呈（）A.正比關(guān)系B.指數(shù)關(guān)系C.反比關(guān)系D.不相關(guān)5.領(lǐng)導(dǎo)者有意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不主動做指導(dǎo)除非部屬有要求，這種領(lǐng)導(dǎo)類型屬于（）A.專斷型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.自由型領(lǐng)導(dǎo)D.放任型領(lǐng)導(dǎo)6.下列溝通方式中，哪一種方式最有利于分權(quán)？（）A.鏈?zhǔn)綔贤˙.全通道式溝通C.輪式溝通D.環(huán)式溝通7.控制工作的第一步是（）A.采取糾正措施B.衡量實際工作C.確定控制標(biāo)準(zhǔn)D.評定績效8.（）是一種局部性的、階段性的計劃，多用于指導(dǎo)組織內(nèi)部某些部門的共同行動。A.戰(zhàn)略計劃B.戰(zhàn)術(shù)計劃C.作業(yè)計劃D.長期計劃9.企業(yè)中，常常見到員工之間在貢獻(xiàn)和報酬上會相互參照攀比，你認(rèn)為員工最可能將哪一類人作為自己的攀比對象（）A.企業(yè)的高層管理人員B.員工們的頂頭上司C.企業(yè)中其他部門的領(lǐng)導(dǎo)D.與自己處于相近層次的人10.管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心人，也不關(guān)心生產(chǎn)，對組織運(yùn)行放任自流，無所作為的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.9.1型方式B.1.9型方式C.1.1型方式D.5.5型方式答案：1.B2.B3.C4.C5.C6.B7.C8.B9.D10.C多項選擇題（每題2分，共10題）1.下列屬于古典管理理論特點的有（）A.以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)B.以科學(xué)求實的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查研究C.強(qiáng)調(diào)以個人為研究對象D.強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用E.強(qiáng)調(diào)跨文化管理2.目標(biāo)管理的特點包括（）A.以目標(biāo)為中心B.自我參與C.自我控制D.強(qiáng)調(diào)成果E.強(qiáng)調(diào)效益3.組織設(shè)計應(yīng)遵循的原則有（）A.統(tǒng)一指揮原則B.分工協(xié)作原則C.權(quán)責(zé)對等原則D.柔性經(jīng)濟(jì)原則E.控制幅度原則4.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法E.悲觀決策法5.激勵的作用有（）A.有利于調(diào)動和激發(fā)員工的積極性B.有利于將員工的個人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來C.有利于員工利益的實現(xiàn)D.有利于增強(qiáng)組織的凝聚力E.有利于提高組織的競爭力6.按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（）A.工具式溝通B.感情式溝通C.正式溝通D.非正式溝通E.平行溝通7.控制的基本過程包括（）A.確定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績效C.糾正偏差D.科學(xué)預(yù)測E.分析原因8.下列屬于戰(zhàn)略特征的有（）A.全局性B.長遠(yuǎn)性C.抗?fàn)幮訢.綱領(lǐng)性E.相對穩(wěn)定性9.下列屬于管理者角色的有（）A.人際角色B.信息角色C.決策角色D.領(lǐng)導(dǎo)角色E.協(xié)調(diào)角色10.組織變革的內(nèi)容包括（）A.人員變革B.結(jié)構(gòu)變革C.技術(shù)變革D.組織文化變革E.戰(zhàn)略變革答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCDE4.ABC5.ABDE6.CD7.ABC8.ABCDE9.ABC10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.法約爾被稱為“科學(xué)管理之父”。（）3.計劃工作的程序的第一步是估量機(jī)會。（）4.管理幅度越大，需要的管理人員越多，管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越難做。（）5.領(lǐng)導(dǎo)工作就是指對下屬進(jìn)行指揮。（）6.正式溝通的優(yōu)點是溝通速度快。（）7.控制的目的就是為了維持現(xiàn)狀。（）8.頭腦風(fēng)暴法的特點是倡導(dǎo)創(chuàng)新思維。（）9.組織文化的核心是組織價值觀。（）10.管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個動態(tài)的協(xié)作過程。（）答案：1.√2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.√9.√10.√簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答案：管理是對組織的管理，組織是管理的載體。管理是一項有目的的活動，即為了實現(xiàn)組織的目標(biāo)。管理是由一系列活動構(gòu)成的。管理是一個追求有效的過程。管理的實質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.簡述組織設(shè)計的影響因素。答案：影響組織設(shè)計的因素有戰(zhàn)略，戰(zhàn)略不同組織設(shè)計不同；規(guī)模，規(guī)模大小影響管理層次等；技術(shù)，技術(shù)特點影響部門設(shè)置等；環(huán)境，穩(wěn)定與不穩(wěn)定環(huán)境下組織設(shè)計有差異。3.簡述有效控制的原則。答案：有效控制原則包括適時控制，及時發(fā)現(xiàn)偏差；適度控制，防止控制過度或不足；客觀控制，依據(jù)客觀標(biāo)準(zhǔn)；彈性控制，能適應(yīng)情況變化。4.簡述激勵的過程。答案：激勵過程始于未滿足的需要，需要引發(fā)內(nèi)心緊張，形成動機(jī)，動機(jī)驅(qū)動行為，行為指向目標(biāo)，目標(biāo)達(dá)成滿足需要，緊張消除，又產(chǎn)生新需要，循環(huán)往復(fù)。討論題（每題5分，共4題）1.討論如何在組織中更好地實施目標(biāo)管理。答案：明確組織總目標(biāo)并合理分解到各部門和個人。讓員工參與目標(biāo)制定，增強(qiáng)認(rèn)同感。制定相應(yīng)的考核與獎勵機(jī)制，及時反饋目標(biāo)進(jìn)展。定期對目標(biāo)進(jìn)行評估調(diào)整，適應(yīng)環(huán)境變化，確保目標(biāo)有效實施。2.討論領(lǐng)導(dǎo)方式對團(tuán)隊績效的影響。答案：專斷型領(lǐng)導(dǎo)能快速決策，但抑制員工積極性；民主型領(lǐng)導(dǎo)鼓勵參與，激發(fā)創(chuàng)造力，提升績效；自由型領(lǐng)導(dǎo)給予員工極大自由，適合高素質(zhì)團(tuán)隊。合適的領(lǐng)導(dǎo)方式能提升凝聚力、發(fā)揮員工潛能，促進(jìn)團(tuán)隊績效提升。3.討論溝通在組織管理中的重要性。答案：溝通能傳遞信息，讓組織成員了解任務(wù)與要求。促進(jìn)協(xié)調(diào)合作，避免沖突。增強(qiáng)組織凝聚力，讓成員感受到尊