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文檔簡介
1.攤位洽談通常在展前()必須向主辦單位報名。單選題(3分)3分6個月左右12個月左右9~10個月2.亞洲展展品運輸至少提前()裝船。單選題(3分)3分A.45天3.歐洲展美洲展船品運輸至少提前()裝船啟運。單選題(3分)3分A.45天單選題(3分)3分A.并且收集客戶有關改進產(chǎn)品和服務的建議以及對產(chǎn)品和服務的特殊要求,把得到的信息及時反饋給企業(yè),以便不斷的改進產(chǎn)品這屬于()客戶關系類型。單選題(3分)3分A.基本型被動型主動型負責型6.以下哪個不是展臺人員()。單選題(3分)3分展臺管理人員展臺業(yè)務人員展臺輔助人員展臺維護人員7.展開業(yè)務人員的工作不包括()。單選題(3分)3分A.接待觀眾介紹產(chǎn)品洽談貿(mào)易輔助展示8.調(diào)查問卷結構設計不包括()。單選題(3分)3分卷首語正文結尾附注9.展品選擇的原則不包括()。單選題(3分)3分A.差別性針對性代表性10.希望通過購買產(chǎn)品或服務實現(xiàn)其資本的增值,同時企業(yè)通過為客戶提供各種產(chǎn)品或服務來謀求利潤,這種交易行為的特點提現(xiàn)了客戶關系的()特點。單選題(3分)3分A.11.展會按展覽對象可劃分為()。多選題(4分)4分A.12.參展籌備工作括組工作內(nèi)容包括()。多選題(4分)4分A.聯(lián)絡主辦單位13.展位區(qū)域劃分包括()。多選題(4分)4分14.參展行程辦理方式包括()。多選題(4分)4分A.個人辦理公司辦理代理商辦理主辦單位15.影響參觀者對會展態(tài)度的因素主要包括()。多選題(4分)4分展品的選擇展示方式展臺設計人員配備客戶邀請16.展覽會市場調(diào)查的方法包括()。多選題(4分)4分實驗法文案調(diào)查法訪問法觀察法17.調(diào)查問卷的問題形式包括()。多選題(4分)4分A.開放式問題無結構問答題封閉式問題有結構問答題18.調(diào)查問卷涉及的問題類型包括()。多選題(4分)4分事實性問題意見性問題困窘性問題斷定性問題假設性問題19.參展的目標包括()。多選題(4分)4分A.建立維護展出者形象向市場推出新產(chǎn)品和服務探測市場反應建立新客戶關系,鞏固老客戶關系宣傳產(chǎn)品銷售和成交20.影響企業(yè)參展的因素包括()。多選題(4分)4分展會性質(zhì)展覽內(nèi)容展覽時間展覽地點21.消費展適合了解需求場調(diào)研市場。判斷題(3分)3分A.正確錯誤22.通過代理商辦理行程安排,費用較高,但費用透明度較高。判斷題(3分)3分A.正確錯誤23.開放式問題的缺點是,調(diào)查者對題目不能正確理解時,難以覺察出來。判斷題(3分)3分A.正確判斷題(3分)3分A.正確判斷題(3分)3分A.正確錯誤判斷題(3分)3分A.正確錯誤27.斷定性問題是有許多問題是先假定一種情況,然后詢問被調(diào)查者,在該種情況下他會采取什么行判斷題(3分)3分A.正確判斷題(3分)3分A.正確判斷題(3分)3分A.正確判斷題(3分)3分A.正確1.運輸方式不包括()。單選題(3分)3分專運2.特裝展臺應由()負責拆除。單選題(3分)3分A.3.參展商使用最廣泛也是成本效益最佳的會展宣傳方式是()。單選題(3分)3分A.電話邀請4.()是企業(yè)參展的基礎。單選題(3分)3分A.5.()是成功參展的第2步。單選題(3分)3分A.選擇展會申請和確認展位產(chǎn)品運輸6.展會結束后(),參展企業(yè)就應該向提供幫助的單位和前來參觀的客戶致謝。單選題(3分)3分A.1周內(nèi)半個月內(nèi)3周內(nèi)1個月內(nèi)7.以推動銷售為參展目標所對應的量化指標值為()。單選題(3分)3分A.訂單數(shù)量不同區(qū)域群體訂貨總量專業(yè)觀眾及專訪參觀者的數(shù)量與往屆展覽會銷售額比較值8.專業(yè)觀眾一般感興趣的是()。單選題(3分)3分A.最終消費品藝術品稀有商品中間產(chǎn)品9.企業(yè)在消費類展覽會上的主要目標是()。單選題(3分)3分A.結識新客戶引入新產(chǎn)品增加知名度得到訂單10.對于新進入市場或者想擴大市場的參展企業(yè),可以將()作為主要的參展目標。單選題(3分)3分A.市研調(diào)研產(chǎn)品展示宣傳推廣銷售與成交11.邀請和吸引客戶的手段包括()。多選題(4分)4分A.直接發(fā)函登門拜訪廣告宣傳派發(fā)資料12.客戶關系的特點包括()。多選題(4分)4分多樣性差異性持續(xù)性競爭性雙贏性13.客戶關系的類型包括()。多選題(4分)4分A.基本型被動型主動型負責型伙伴型14.企業(yè)可以通過哪些方面了解展會情況?多選題(4分)4分專業(yè)性權威性品牌性國際性15.參展預算包括()。多選題(4分)4分A.宣傳促銷費用人員費用展位費用產(chǎn)品運輸費用16.展臺類型有()。多選題(4分)4分A.標準展臺靠壁式展臺半島式展臺孤島式展臺示范區(qū)域17.展臺工作人員必須具備的知識和能力包括()。多選題(4分)4分A.業(yè)務知識溝通能力銷售技巧協(xié)調(diào)能力技術能力18.集中運輸方式包括()。多選題(4分)4分A.水運空運專運陸運19.影響展示效果的要素有()。多選題(4分)4分A.產(chǎn)品本身銷售人員給客戶的感覺展示技巧展境環(huán)境20.簽約儀式的作用包括()。多選題(4分)4分A.確定會談文件的效力體現(xiàn)各方對會談視果的重視見證和擴大影響夯實雙方合作關系21.只要企業(yè)的產(chǎn)品對市場有吸引力就應該選擇展出。判斷題(3分)3分A.正確22.出于禮貌考慮,可以在記者發(fā)布會后安排午餐或晚餐。判斷題(3分)3分正確錯誤23.展會中盡可能在現(xiàn)場完成項目簽約。判斷題(3分)3分A.正確判斷題(3分)3分A.正確判斷題(3分)3分A.正確判斷題(3分)3分正確判斷題(3分)3分A.正確判斷題(3分)3分A.正確29.對于精力充沛型的觀眾,應采取的接待判斷題(3分)3分正確判斷題(3分)3分A.正確錯誤國開電大企業(yè)參展實務形成性考核三1.以拓展銷售深度為參展目標對應的量化指標值是()。單選題(3分)3分訂單數(shù)量不同區(qū)域群體訂貨總量專業(yè)觀眾及專訪參觀者的數(shù)量與往屆展覽會銷售額比較值2.狹義的會展指的是()。單選題(3分)3分A.會議和節(jié)事展覽和節(jié)事會議和展覽節(jié)事和獎勵旅游3.展覽會活動是一種()。單選題(3分)3分A.公益性活動商務性活動教育性活動傳播性活動4.()是各類展會的主要參與者,同時也是推動展會發(fā)展的主力。單選題(3分)3分A.組展商參展商觀眾贊助商5.就目前來說,會展業(yè)經(jīng)歷了()個階段的發(fā)展。單選題(3分)3分A.54366.下列選項中,展覽會的主要構成要素正確的是()。單選題(3分)3分A.管理機構、組織機構、場地提供機構、參展商和觀眾參展商、觀眾、展臺贊助商、參展商、目標客戶主辦方、參展商、贊助商、觀眾7.根據(jù)()分,參展商可以分為政府參展、行業(yè)協(xié)會參展和企業(yè)參展。單選題(3分)3分參展形式主體特點參展對象參展內(nèi)容8.下列哪項不屬于企業(yè)參加展會的主要目標()。單選題(3分)3分A.宣傳最新產(chǎn)品宣傳企業(yè)形象獲取經(jīng)濟利益打擊行業(yè)競爭對手9.下列不屬于參展商的性質(zhì)是()。單選題(3分)3分多樣性不確定性唯一性復雜性10.展覽會按性質(zhì)分類,可以分為()。單選題(3分)3分A.11.展臺接待的客括包括()。多選題(4分)4分A.12.展會上常使用的記錄方式有()。多選題(4分)4分A.記錄表格13.展覽期間仍應需要繼續(xù)做客戶邀請工作,邀請的主要對象是()。多選題(4分)4分A.14.展臺資料包括()。多選題(4分)4分A.產(chǎn)品目錄及產(chǎn)品說明服務說明展出介紹價格單15.影響客戶滿意度因素,包括()。多選題(4分)4分A.產(chǎn)品因素營銷與服務系企業(yè)因素客戶關懷16.展覽會的構成要素主要包括()。多選題(4分)4分A.管理機構組織機構場地提供機構參展商觀眾和演員17.展覽會組織機構包括()。多選題(4分)4分A.主辦單位協(xié)辦單位支持單位參展商18.參展商的分類包括()。多選題(4分)4分政府作為參展商代表地區(qū)或城市洽談招商19.企業(yè)參加展會的主要目標是獲取經(jīng)濟利益,具體的體現(xiàn)方式有()。多選題(4分)4分A.宣傳最新產(chǎn)品20.參展商的性質(zhì)有()。多選題(4分)4分A.判斷題(3分)3分A.正確判斷題(3分)3分正確23.在一個展覽會上,如果專業(yè)觀眾數(shù)量多,質(zhì)量好,就判斷題(3分)3分A.正確24.由于一般觀眾所能帶來的直接經(jīng)濟效益較少,參展商可給予較少關注判斷題(3分)3分A.正確錯誤25.以擴大銷售為參展目標所對應的量化指標值,應為與往屆展覽會銷售額比較值。判斷題(3分)3分A.正確錯誤26.公路運輸是國內(nèi)出展展品運輸中最主要的運輸方式,占展品總運量的三分之二以上。判斷題(3分)3分正確錯誤27.對于VIP客戶,可以選擇通過郵寄請柬的方式進行邀請輔以Email進行目標營銷。判斷題(3分)3分A.正確錯誤28.對于聯(lián)系方式不清楚的潛在目標觀眾可以選擇在專業(yè)性報刊和網(wǎng)絡發(fā)布廣告,舉辦新聞發(fā)布會等方式進行廣泛營銷,以吸引其注意。判斷題(3分)3分A.正確錯誤29.儀表是人的行為的姿勢與風度。判斷題(3分)3分A.正確錯誤30.對普通產(chǎn)品而言,在成熟和飽和階段展出的效果可能事倍功半。判斷題(3分)3分A.正確1.企業(yè)參加展會的最終目的是為了()。單選題(3分)3分2.下列不屬于影響會展效果的因素的一項是()。單選題(3分)3分A.3.下列不屬于選擇展品的原則是()。單選題(3分)3分A.4.下列不是展臺設計中需要注意的問題的是()。單選題(3分)3分A.展臺設計應與人員配備相結合,注重人員的基本素質(zhì),如相貌、聲音、性格、自覺性、能動性展臺設計要考慮參展者的公眾形象,不可過于標新立異;展臺設計時不要忽略展示、會談、咨詢、5.各類企業(yè)應根據(jù)企業(yè)和產(chǎn)品的具體情況制定出參展目標,通常包括的目標說法錯誤的一項是(單選題(3分)3分A.宣傳產(chǎn)品和服務降低對市場的了解6.制定展覽工作方案是必需的,下列對目前工作方案的表示方法錯誤的是()。單選題(3分)3分A.7.國內(nèi)展會準備日程表中以廣告或郵件等進行推廣活動應該在()完成。單選題(3分)3分A.8.國外參展企業(yè)需要在展前2.5個月做的事情是()。單選題(3分)3分展商填寫參展申請表,報展覽主辦單位9.一般而言,參展策劃方案的內(nèi)容和項目不包括以下哪個方面()。單選題(3分)3分參展計劃書前言展會背景和背景10.分析展會,了解展會背景不可以從以下哪個方面入手()。單選題(3分)3分A.企業(yè)可以通過展會的專業(yè)性、權威性、品牌性以及國際性四方面來了解展會情況媒體11.展覽會對參展商的功能有()。多選題(4分)4分信息傳播的功能聯(lián)系和貿(mào)易功能12.展覽會調(diào)研的特點()。多選題(4分)4分A.13.促進企業(yè)國際化的作用有()。多選題(4分)4分A.有利于跨區(qū)域經(jīng)濟合作14.展會給企業(yè)帶來的十大好處()。多選題(4分)4分低成本接觸客戶工作量少,質(zhì)量高,簽單率高結識大量潛在客戶展示自身實力和優(yōu)勢節(jié)省時間—事半功倍15.參展商參加展會活動的形式和方法有很多,比較常見的有以下幾種()。多選題(4分)4分A.直接參展委托組委會參展聯(lián)合參展企業(yè)贊助參展16.參展商在選擇展會時,重點考慮以下幾個因素()。多選題(4分)4分展會性質(zhì)知名度展覽內(nèi)容時間和地點17.展臺的人員配備可以從()個方面加以考慮。多選題(4分)4分A.根據(jù)展覽性質(zhì)選派合適類型或相關部門的人員據(jù)工作量的大小決定人員數(shù)量注重人員的基本素質(zhì),如相貌、聲音、性格、自覺性、能動性等加強現(xiàn)場培訓,如專業(yè)知識、產(chǎn)品性能、演示方法等18.各類企業(yè)應根據(jù)企業(yè)和產(chǎn)品的具體情況制定出參展目標。目標通常包括以下幾個方面()。多選題(4分)4分維護或樹立參展商的形象19.參展效果進行評價的一些方法有()。多選題(4分)4分20.具體的展覽工作籌劃步驟如下()。多選題(4分)4分A.按實際需要將工作分為幾大類:設計施工,展品運輸,宣傳聯(lián)絡,行政后勤,展臺工作、后續(xù)工作弄清楚工作之間的關系,比如A工作要在B工作完成之后方能要定期檢查工作進度和質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,保證整體工作協(xié)調(diào)、正常21.每一個參展的工作人員可以照顧到大約5平方米的展臺面積判斷題(3分)3分A.正確判斷題(3分)3分正確判斷題(3分)3分A.正
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