融資租賃業(yè)務(wù)中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)融資租賃業(yè)務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的認(rèn)知程度，以及在實(shí)際操作中如何有效保障消費(fèi)者權(quán)益的能力。通過(guò)考察相關(guān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)流程、案例分析等方面，提升考生對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重視和實(shí)踐能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.融資租賃業(yè)務(wù)中，消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)主要依據(jù)以下哪個(gè)法律？（）

A.《合同法》

B.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

C.《租賃法》

D.《物權(quán)法》

2.融資租賃合同中，消費(fèi)者的知情權(quán)不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.租賃物的真實(shí)情況

B.租賃期限

C.租金計(jì)算方式

D.租賃物的維修責(zé)任

3.在融資租賃業(yè)務(wù)中，如果租賃物存在質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者應(yīng)首先向誰(shuí)提出索賠？（）

A.租賃公司

B.生產(chǎn)廠家

C.銷售商

D.租賃物供應(yīng)商

4.消費(fèi)者在融資租賃合同中享有解除合同的權(quán)利，以下哪種情況不屬于可以解除合同的情形？（）

A.租賃公司未按時(shí)交付租賃物

B.租賃物存在重大質(zhì)量問(wèn)題

C.租賃公司未按照約定提供租賃服務(wù)

D.消費(fèi)者主觀意愿改變

5.融資租賃合同中，消費(fèi)者的公平交易權(quán)不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.獲得合理的租金定價(jià)

B.獲得全面的產(chǎn)品信息

C.獲得優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)

D.獲得免費(fèi)的產(chǎn)品試用

6.消費(fèi)者在融資租賃業(yè)務(wù)中，如遇到不公平的條款，可以向哪個(gè)機(jī)構(gòu)投訴？（）

A.消費(fèi)者協(xié)會(huì)

B.工商管理部門

C.法律服務(wù)機(jī)構(gòu)

D.銀保監(jiān)會(huì)

7.融資租賃合同中，消費(fèi)者的安全保障權(quán)不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.租賃物安全使用

B.租賃公司保密客戶信息

C.租賃公司保證資金安全

D.租賃物保險(xiǎn)

8.消費(fèi)者在融資租賃業(yè)務(wù)中，如發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息被泄露，應(yīng)向哪個(gè)部門投訴？（）

A.消費(fèi)者協(xié)會(huì)

B.公安機(jī)關(guān)

C.工商管理部門

D.銀保監(jiān)會(huì)

9.融資租賃合同中，消費(fèi)者的個(gè)人信息保護(hù)權(quán)不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.租賃公司不得非法收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息

B.租賃公司應(yīng)確保消費(fèi)者個(gè)人信息安全

C.消費(fèi)者有權(quán)查詢自己的個(gè)人信息

D.租賃公司可以公開(kāi)消費(fèi)者個(gè)人信息

10.消費(fèi)者在融資租賃業(yè)務(wù)中，如發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受到侵害，可以向哪個(gè)機(jī)構(gòu)尋求法律援助？（）

A.消費(fèi)者協(xié)會(huì)

B.公安機(jī)關(guān)

C.法律服務(wù)機(jī)構(gòu)

D.銀保監(jiān)會(huì)

11.融資租賃合同中，消費(fèi)者的個(gè)人信息查詢權(quán)不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.消費(fèi)者有權(quán)查詢自己的個(gè)人信息

B.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司提供個(gè)人信息

C.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司刪除個(gè)人信息

D.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司修改個(gè)人信息

12.融資租賃業(yè)務(wù)中，消費(fèi)者的個(gè)人信息更正權(quán)不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司更正錯(cuò)誤信息

B.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司刪除錯(cuò)誤信息

C.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司公開(kāi)錯(cuò)誤信息

D.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司更正個(gè)人信息

13.融資租賃合同中，消費(fèi)者的個(gè)人信息刪除權(quán)不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司刪除個(gè)人信息

B.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司刪除錯(cuò)誤信息

C.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司公開(kāi)刪除信息

D.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司更正刪除信息

14.融資租賃業(yè)務(wù)中，消費(fèi)者的個(gè)人信息控制權(quán)不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.消費(fèi)者有權(quán)決定個(gè)人信息的使用

B.消費(fèi)者有權(quán)決定個(gè)人信息的使用范圍

C.消費(fèi)者有權(quán)決定個(gè)人信息的使用目的

D.消費(fèi)者有權(quán)決定租賃公司是否使用個(gè)人信息

15.融資租賃合同中，消費(fèi)者的個(gè)人信息跨境傳輸權(quán)不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.消費(fèi)者有權(quán)決定個(gè)人信息是否跨境傳輸

B.消費(fèi)者有權(quán)決定個(gè)人信息跨境傳輸?shù)姆秶?/p>

C.消費(fèi)者有權(quán)決定個(gè)人信息跨境傳輸?shù)哪康?/p>

D.消費(fèi)者有權(quán)決定租賃公司是否跨境傳輸個(gè)人信息

16.融資租賃業(yè)務(wù)中，消費(fèi)者的個(gè)人信息安全權(quán)不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.租賃公司應(yīng)確保消費(fèi)者個(gè)人信息安全

B.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司采取措施保障個(gè)人信息安全

C.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司公開(kāi)個(gè)人信息安全措施

D.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司停止使用個(gè)人信息

17.融資租賃合同中，消費(fèi)者的個(gè)人信息損害賠償權(quán)不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司賠償因個(gè)人信息泄露造成的損失

B.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司賠償因個(gè)人信息錯(cuò)誤造成的損失

C.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司賠償因個(gè)人信息未安全保障造成的損失

D.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司賠償因個(gè)人信息被非法收集、使用造成的損失

18.融資租賃業(yè)務(wù)中，消費(fèi)者的個(gè)人信息收集權(quán)不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.租賃公司有權(quán)收集消費(fèi)者個(gè)人信息

B.消費(fèi)者有權(quán)拒絕提供個(gè)人信息

C.租賃公司有權(quán)要求消費(fèi)者提供個(gè)人信息

D.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司公開(kāi)收集個(gè)人信息的目的

19.融資租賃合同中，消費(fèi)者的個(gè)人信息使用權(quán)不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.消費(fèi)者有權(quán)決定個(gè)人信息的使用

B.消費(fèi)者有權(quán)決定個(gè)人信息的使用范圍

C.消費(fèi)者有權(quán)決定個(gè)人信息的使用目的

D.租賃公司有權(quán)決定個(gè)人信息的使用

20.融資租賃業(yè)務(wù)中，消費(fèi)者的個(gè)人信息存儲(chǔ)權(quán)不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司存儲(chǔ)個(gè)人信息

B.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司存儲(chǔ)個(gè)人信息的時(shí)間

C.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司存儲(chǔ)個(gè)人信息的方式

D.租賃公司有權(quán)決定個(gè)人信息存儲(chǔ)的時(shí)間

21.融資租賃合同中，消費(fèi)者的個(gè)人信息查詢權(quán)不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.消費(fèi)者有權(quán)查詢自己的個(gè)人信息

B.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司提供個(gè)人信息

C.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司刪除個(gè)人信息

D.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司修改個(gè)人信息

22.融資租賃業(yè)務(wù)中，消費(fèi)者的個(gè)人信息更正權(quán)不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司更正錯(cuò)誤信息

B.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司刪除錯(cuò)誤信息

C.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司公開(kāi)錯(cuò)誤信息

D.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司更正個(gè)人信息

23.融資租賃合同中，消費(fèi)者的個(gè)人信息刪除權(quán)不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司刪除個(gè)人信息

B.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司刪除錯(cuò)誤信息

C.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司公開(kāi)刪除信息

D.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司更正刪除信息

24.融資租賃業(yè)務(wù)中，消費(fèi)者的個(gè)人信息控制權(quán)不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.消費(fèi)者有權(quán)決定個(gè)人信息的使用

B.消費(fèi)者有權(quán)決定個(gè)人信息的使用范圍

C.消費(fèi)者有權(quán)決定個(gè)人信息的使用目的

D.租賃公司有權(quán)決定個(gè)人信息的使用

25.融資租賃合同中，消費(fèi)者的個(gè)人信息跨境傳輸權(quán)不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.消費(fèi)者有權(quán)決定個(gè)人信息是否跨境傳輸

B.消費(fèi)者有權(quán)決定個(gè)人信息跨境傳輸?shù)姆秶?/p>

C.消費(fèi)者有權(quán)決定個(gè)人信息跨境傳輸?shù)哪康?/p>

D.消費(fèi)者有權(quán)決定租賃公司是否跨境傳輸個(gè)人信息

26.融資租賃業(yè)務(wù)中，消費(fèi)者的個(gè)人信息安全權(quán)不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.租賃公司應(yīng)確保消費(fèi)者個(gè)人信息安全

B.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司采取措施保障個(gè)人信息安全

C.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司公開(kāi)個(gè)人信息安全措施

D.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司停止使用個(gè)人信息

27.融資租賃合同中，消費(fèi)者的個(gè)人信息損害賠償權(quán)不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司賠償因個(gè)人信息泄露造成的損失

B.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司賠償因個(gè)人信息錯(cuò)誤造成的損失

C.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司賠償因個(gè)人信息未安全保障造成的損失

D.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司賠償因個(gè)人信息被非法收集、使用造成的損失

28.融資租賃業(yè)務(wù)中，消費(fèi)者的個(gè)人信息收集權(quán)不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.租賃公司有權(quán)收集消費(fèi)者個(gè)人信息

B.消費(fèi)者有權(quán)拒絕提供個(gè)人信息

C.租賃公司有權(quán)要求消費(fèi)者提供個(gè)人信息

D.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司公開(kāi)收集個(gè)人信息的目的

29.融資租賃合同中，消費(fèi)者的個(gè)人信息使用權(quán)不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.消費(fèi)者有權(quán)決定個(gè)人信息的使用

B.消費(fèi)者有權(quán)決定個(gè)人信息的使用范圍

C.消費(fèi)者有權(quán)決定個(gè)人信息的使用目的

D.租賃公司有權(quán)決定個(gè)人信息的使用

30.融資租賃業(yè)務(wù)中，消費(fèi)者的個(gè)人信息存儲(chǔ)權(quán)不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司存儲(chǔ)個(gè)人信息

B.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司存儲(chǔ)個(gè)人信息的時(shí)間

C.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司存儲(chǔ)個(gè)人信息的方式

D.租賃公司有權(quán)決定個(gè)人信息存儲(chǔ)的時(shí)間

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪些屬于融資租賃合同中消費(fèi)者的基本權(quán)利？（）

A.知情權(quán)

B.安全保障權(quán)

C.公平交易權(quán)

D.個(gè)人信息保護(hù)權(quán)

2.消費(fèi)者在簽訂融資租賃合同時(shí)，以下哪些信息是租賃公司必須明示的？（）

A.租賃物的規(guī)格、型號(hào)

B.租金金額及支付方式

C.租賃期限

D.租賃物的維修責(zé)任

3.融資租賃業(yè)務(wù)中，以下哪些情況可能導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損？（）

A.租賃公司未按時(shí)交付租賃物

B.租賃物存在質(zhì)量問(wèn)題

C.租賃公司未按照約定提供服務(wù)

D.消費(fèi)者個(gè)人信息被泄露

4.以下哪些屬于融資租賃合同中消費(fèi)者的解除權(quán)？（）

A.租賃公司未按時(shí)交付租賃物

B.租賃物存在重大質(zhì)量問(wèn)題

C.租賃公司未按照約定提供服務(wù)

D.消費(fèi)者主觀意愿改變

5.消費(fèi)者在融資租賃業(yè)務(wù)中，以下哪些權(quán)益是受法律保護(hù)的？（）

A.獲得合理的租金定價(jià)

B.獲得全面的產(chǎn)品信息

C.獲得優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)

D.獲得免費(fèi)的產(chǎn)品試用

6.以下哪些機(jī)構(gòu)可以接受消費(fèi)者在融資租賃業(yè)務(wù)中的投訴？（）

A.消費(fèi)者協(xié)會(huì)

B.工商管理部門

C.法律服務(wù)機(jī)構(gòu)

D.銀保監(jiān)會(huì)

7.融資租賃合同中，以下哪些行為可能侵犯消費(fèi)者的個(gè)人信息保護(hù)權(quán)？（）

A.租賃公司非法收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息

B.租賃公司未采取有效措施保障消費(fèi)者個(gè)人信息安全

C.租賃公司公開(kāi)消費(fèi)者個(gè)人信息

D.消費(fèi)者授權(quán)租賃公司公開(kāi)個(gè)人信息

8.消費(fèi)者在融資租賃業(yè)務(wù)中，以下哪些情況可以要求租賃公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任？（）

A.租賃物存在質(zhì)量問(wèn)題

B.租賃公司未按時(shí)交付租賃物

C.租賃公司未按照約定提供服務(wù)

D.消費(fèi)者個(gè)人信息被泄露

9.以下哪些屬于融資租賃合同中消費(fèi)者的個(gè)人信息權(quán)利？（）

A.個(gè)人信息查詢權(quán)

B.個(gè)人信息更正權(quán)

C.個(gè)人信息刪除權(quán)

D.個(gè)人信息跨境傳輸權(quán)

10.消費(fèi)者在融資租賃業(yè)務(wù)中，以下哪些情況可以要求租賃公司停止侵害其權(quán)益？（）

A.租賃公司未按時(shí)交付租賃物

B.租賃物存在重大質(zhì)量問(wèn)題

C.租賃公司未按照約定提供服務(wù)

D.消費(fèi)者個(gè)人信息被泄露

11.以下哪些屬于融資租賃合同中消費(fèi)者的個(gè)人信息保護(hù)措施？（）

A.租賃公司制定個(gè)人信息保護(hù)政策

B.租賃公司對(duì)員工進(jìn)行個(gè)人信息保護(hù)培訓(xùn)

C.租賃公司采取技術(shù)措施保障個(gè)人信息安全

D.租賃公司定期對(duì)個(gè)人信息保護(hù)措施進(jìn)行審查

12.消費(fèi)者在融資租賃業(yè)務(wù)中，以下哪些情況可以要求租賃公司公開(kāi)其個(gè)人信息處理規(guī)則？（）

A.消費(fèi)者要求查詢個(gè)人信息

B.消費(fèi)者要求更正個(gè)人信息

C.消費(fèi)者要求刪除個(gè)人信息

D.消費(fèi)者要求修改個(gè)人信息

13.以下哪些屬于融資租賃合同中消費(fèi)者的個(gè)人信息損害賠償請(qǐng)求權(quán)？（）

A.消費(fèi)者因個(gè)人信息泄露遭受損失

B.消費(fèi)者因個(gè)人信息錯(cuò)誤遭受損失

C.消費(fèi)者因個(gè)人信息未安全保障遭受損失

D.消費(fèi)者因個(gè)人信息被非法收集、使用遭受損失

14.消費(fèi)者在融資租賃業(yè)務(wù)中，以下哪些情況可以要求租賃公司承擔(dān)違約責(zé)任？（）

A.租賃公司未按時(shí)交付租賃物

B.租賃物存在質(zhì)量問(wèn)題

C.租賃公司未按照約定提供服務(wù)

D.消費(fèi)者個(gè)人信息被泄露

15.以下哪些屬于融資租賃合同中消費(fèi)者的個(gè)人信息收集權(quán)？（）

A.消費(fèi)者有權(quán)拒絕提供個(gè)人信息

B.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司公開(kāi)收集個(gè)人信息的目的

C.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司公開(kāi)收集個(gè)人信息的方式

D.租賃公司有權(quán)要求消費(fèi)者提供個(gè)人信息

16.消費(fèi)者在融資租賃業(yè)務(wù)中，以下哪些情況可以要求租賃公司提供個(gè)人信息？（）

A.消費(fèi)者要求查詢個(gè)人信息

B.消費(fèi)者要求更正個(gè)人信息

C.消費(fèi)者要求刪除個(gè)人信息

D.消費(fèi)者要求修改個(gè)人信息

17.以下哪些屬于融資租賃合同中消費(fèi)者的個(gè)人信息存儲(chǔ)權(quán)？（）

A.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司存儲(chǔ)個(gè)人信息

B.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司存儲(chǔ)個(gè)人信息的時(shí)間

C.消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司存儲(chǔ)個(gè)人信息的方式

D.租賃公司有權(quán)決定個(gè)人信息存儲(chǔ)的時(shí)間

18.消費(fèi)者在融資租賃業(yè)務(wù)中，以下哪些情況可以要求租賃公司刪除其個(gè)人信息？（）

A.消費(fèi)者要求刪除個(gè)人信息

B.消費(fèi)者個(gè)人信息已達(dá)到存儲(chǔ)目的

C.消費(fèi)者個(gè)人信息已過(guò)存儲(chǔ)期限

D.消費(fèi)者個(gè)人信息被非法收集、使用

19.以下哪些屬于融資租賃合同中消費(fèi)者的個(gè)人信息跨境傳輸權(quán)？（）

A.消費(fèi)者有權(quán)決定個(gè)人信息是否跨境傳輸

B.消費(fèi)者有權(quán)決定個(gè)人信息跨境傳輸?shù)姆秶?/p>

C.消費(fèi)者有權(quán)決定個(gè)人信息跨境傳輸?shù)哪康?/p>

D.消費(fèi)者有權(quán)決定租賃公司是否跨境傳輸個(gè)人信息

20.消費(fèi)者在融資租賃業(yè)務(wù)中，以下哪些情況可以要求租賃公司采取措施保障個(gè)人信息安全？（）

A.消費(fèi)者個(gè)人信息被泄露

B.消費(fèi)者個(gè)人信息被非法收集、使用

C.消費(fèi)者個(gè)人信息被非法公開(kāi)

D.消費(fèi)者個(gè)人信息被非法傳輸

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.融資租賃業(yè)務(wù)中，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的核心是保障消費(fèi)者的______權(quán)。

2.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者享有安全、______、______和公平交易等權(quán)利。

3.在融資租賃業(yè)務(wù)中，消費(fèi)者的知情權(quán)包括了解租賃物的______、______和租賃期限等信息。

4.消費(fèi)者在融資租賃合同中，如遇到不公平的條款，可以向______、______或______投訴。

5.融資租賃合同中，消費(fèi)者的安全保障權(quán)要求租賃公司保證______。

6.消費(fèi)者在融資租賃業(yè)務(wù)中，如發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息被泄露，應(yīng)向______投訴。

7.融資租賃合同中，消費(fèi)者的個(gè)人信息保護(hù)權(quán)要求租賃公司______消費(fèi)者個(gè)人信息。

8.消費(fèi)者在融資租賃業(yè)務(wù)中，如發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受到侵害，可以向______尋求法律援助。

9.融資租賃合同中，消費(fèi)者的個(gè)人信息查詢權(quán)允許消費(fèi)者_(dá)_____自己的個(gè)人信息。

10.消費(fèi)者在融資租賃業(yè)務(wù)中，如發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息被錯(cuò)誤記錄，可以要求租賃公司______。

11.融資租賃合同中，消費(fèi)者的個(gè)人信息刪除權(quán)允許消費(fèi)者要求租賃公司______個(gè)人信息。

12.消費(fèi)者在融資租賃業(yè)務(wù)中，如發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息被跨境傳輸，可以要求租賃公司______。

13.融資租賃業(yè)務(wù)中，消費(fèi)者的個(gè)人信息安全權(quán)要求租賃公司______消費(fèi)者個(gè)人信息安全。

14.消費(fèi)者在融資租賃業(yè)務(wù)中，如發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息泄露造成損失，可以要求租賃公司______。

15.融資租賃合同中，消費(fèi)者的個(gè)人信息收集權(quán)要求租賃公司______收集消費(fèi)者個(gè)人信息。

16.消費(fèi)者在融資租賃業(yè)務(wù)中，如發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息被收集，可以要求租賃公司______。

17.融資租賃合同中，消費(fèi)者的個(gè)人信息使用權(quán)要求消費(fèi)者有權(quán)決定個(gè)人信息的使用。

18.消費(fèi)者在融資租賃業(yè)務(wù)中，如發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息被濫用，可以要求租賃公司______。

19.融資租賃業(yè)務(wù)中，消費(fèi)者的個(gè)人信息存儲(chǔ)權(quán)要求租賃公司______個(gè)人信息。

20.消費(fèi)者在融資租賃業(yè)務(wù)中，如發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息存儲(chǔ)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，可以要求租賃公司______。

21.融資租賃合同中，消費(fèi)者的個(gè)人信息跨境傳輸權(quán)要求消費(fèi)者有權(quán)決定個(gè)人信息是否跨境傳輸。

22.消費(fèi)者在融資租賃業(yè)務(wù)中，如發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息跨境傳輸，可以要求租賃公司______。

23.融資租賃業(yè)務(wù)中，消費(fèi)者的個(gè)人信息損害賠償權(quán)要求消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司______。

24.消費(fèi)者在融資租賃業(yè)務(wù)中，如發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受損，可以要求租賃公司______。

25.融資租賃合同中，消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)需要租賃公司遵守______，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益得到充分保障。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.融資租賃業(yè)務(wù)中，消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)主要依據(jù)《合同法》。（）

2.消費(fèi)者在簽訂融資租賃合同時(shí)，不需要了解租金的計(jì)算方式。（）

3.融資租賃合同中，消費(fèi)者有權(quán)要求租賃公司公開(kāi)租賃物的維修責(zé)任。（）

4.消費(fèi)者在融資租賃業(yè)務(wù)中，如果遇到不公平的條款，只能通過(guò)法律途徑解決。（）

5.融資租賃合同中，消費(fèi)者的安全保障權(quán)不包括租賃物的安全使用。（）

6.消費(fèi)者在融資租賃業(yè)務(wù)中，如果個(gè)人信息被泄露，只能向公安機(jī)關(guān)投訴。（）

7.融資租賃合同中，消費(fèi)者的個(gè)人信息保護(hù)權(quán)不包括個(gè)人信息查詢權(quán)。（）

8.消費(fèi)者在融資租賃業(yè)務(wù)中，如果發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息被錯(cuò)誤記錄，可以要求租賃公司立即更正。（）

9.融資租賃合同中，消費(fèi)者的個(gè)人信息刪除權(quán)允許消費(fèi)者要求租賃公司永久刪除個(gè)人信息。（）

10.消費(fèi)者在融資租賃業(yè)務(wù)中，如果個(gè)人信息被跨境傳輸，可以要求租賃公司停止傳輸。（）

11.融資租賃業(yè)務(wù)中，消費(fèi)者的個(gè)人信息安全權(quán)要求租賃公司必須向消費(fèi)者公開(kāi)所有個(gè)人信息處理措施。（）

12.消費(fèi)者在融資租賃業(yè)務(wù)中，如果個(gè)人信息泄露造成損失，只能要求租賃公司承擔(dān)全部責(zé)任。（）

13.融資租賃合同中，消費(fèi)者的個(gè)人信息收集權(quán)要求租賃公司只能收集與租賃業(yè)務(wù)直接相關(guān)的個(gè)人信息。（）

14.消費(fèi)者在融資租賃業(yè)務(wù)中，如果個(gè)人信息被收集，可以要求租賃公司提供收集的目的和方式。（）

15.融資租賃合同中，消費(fèi)者的個(gè)人信息使用權(quán)允許消費(fèi)者將個(gè)人信息用于任何目的。（）

16.消費(fèi)者在融資租賃業(yè)務(wù)中，如果個(gè)人信息被濫用，只能通過(guò)法律途徑追究責(zé)任。（）

17.融資租賃業(yè)務(wù)中，消費(fèi)者的個(gè)人信息存儲(chǔ)權(quán)要求租賃公司只能存儲(chǔ)必要且相關(guān)的個(gè)人信息。（）

18.消費(fèi)者在融資租賃業(yè)務(wù)中，如果個(gè)人信息存儲(chǔ)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，可以要求租賃公司提供合理的解釋。（）

19.融資租賃合同中，消費(fèi)者的個(gè)人信息跨境傳輸權(quán)要求消費(fèi)者有權(quán)決定個(gè)人信息是否可以傳輸?shù)狡渌麌?guó)家。（）

20.消費(fèi)者在融資租賃業(yè)務(wù)中，如果發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受損，可以要求租賃公司提供賠償或者補(bǔ)償。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《融資租賃條例》，論述融資租賃業(yè)務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性及其在業(yè)務(wù)流程中的體現(xiàn)。

2.針對(duì)融資租賃業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)的消費(fèi)者權(quán)益受損情況，列舉至少三種應(yīng)對(duì)措施，并說(shuō)明每種措施的具體實(shí)施方法。

3.分析融資租賃合同中消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并提出加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)的策略建議。

4.請(qǐng)以一個(gè)具體案例，闡述融資租賃業(yè)務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的具體實(shí)踐過(guò)程，包括消費(fèi)者權(quán)益受損的識(shí)別、處理和后續(xù)的改進(jìn)措施。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

甲公司與乙公司簽訂了一份融資租賃合同，租賃一臺(tái)價(jià)值50萬(wàn)元的設(shè)備。合同約定，乙公司應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)交付設(shè)備，租金總額為60萬(wàn)元，分兩年支付。然而，乙公司未能在約定時(shí)間內(nèi)交付設(shè)備，導(dǎo)致甲公司無(wú)法按時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)。甲公司發(fā)現(xiàn)，乙公司交付的設(shè)備存在重大質(zhì)量問(wèn)題，無(wú)法正常使用。請(qǐng)分析以下問(wèn)題：

（1）甲公司的消費(fèi)者權(quán)益是否受到了侵害？為什么？

（2）甲公司應(yīng)如何維護(hù)自己的合法權(quán)益？

（3）作為租賃公司，乙公司應(yīng)承擔(dān)哪些責(zé)任？

2.案例題：

丙先生在一家融資租賃公司租借了一輛汽車，租賃期限為三年。在租賃期間，丙先生發(fā)現(xiàn)車輛存在多處碰撞痕跡，且部分零件存在磨損。丙先生多次與租賃公司溝通，要求租賃公司更換車輛或提供維修服務(wù)，但租賃公司以車輛已過(guò)質(zhì)保期為由拒絕。請(qǐng)分析以下問(wèn)題：

（1）丙先生的消費(fèi)者權(quán)益是否受到了侵害？為什么？

（2）丙先生可以采取哪些措施來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益？

（3）作為融資租賃公司，應(yīng)該如何處理類似情況，以避免消費(fèi)者權(quán)益受損？

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.D

3.A

4.D

5.D

6.A

7.B

8.B

9.A

10.A

11.A

12.B

13.A

14.B

15.A

16.B

17.A

18.B

19.C

20.D

21.C

22.A

23.A

24.B

25.B

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABC

5.ABC

6.ABCD

7.ABC

8.ABCD

9.ABCD

10.ABC

11.ABCD

12.ABC

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABC

18.ABC

19.ABC

20.ABCD

三、填空題

1.知情

2