公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)預(yù)檢分診工作人員職責(zé)引言公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在保障人民健康、應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件中發(fā)揮著重要作用。預(yù)檢分診作為公共衛(wèi)生服務(wù)體系的前沿崗位，其工作人員在疫情防控、傳染病篩查、流行病學(xué)調(diào)查等方面承擔(dān)著關(guān)鍵職責(zé)。為了確保預(yù)檢分診工作的高效、安全、規(guī)范運行，本文將詳細(xì)闡述預(yù)檢分診工作人員的職責(zé)范圍、工作內(nèi)容及行為規(guī)范，以期為崗位設(shè)置提供科學(xué)依據(jù)和操作指南。一、崗位職責(zé)的核心目標(biāo)與定位預(yù)檢分診工作人員的首要目標(biāo)是篩查進(jìn)入場所的人員，判斷其健康狀況和風(fēng)險等級，落實相關(guān)防控措施，防止傳染病擴(kuò)散。崗位定位強(qiáng)調(diào)信息的準(zhǔn)確采集、流程的規(guī)范執(zhí)行、服務(wù)的專業(yè)禮貌以及突發(fā)情況的應(yīng)急處理能力。崗位職責(zé)需貫穿預(yù)檢、登記、引導(dǎo)、溝通、應(yīng)急、記錄等環(huán)節(jié)，構(gòu)建科學(xué)嚴(yán)密的工作流程。二、詳細(xì)崗位職責(zé)內(nèi)容（一）人員篩查與健康信息采集負(fù)責(zé)對進(jìn)入場所的所有人員進(jìn)行健康狀況的初步篩查，包括詢問體溫、癥狀、接觸史、旅行史等信息。熟練運用健康登記表或電子系統(tǒng)，準(zhǔn)確錄入每位人員的基本信息、健康狀況及風(fēng)險等級。依據(jù)最新的公共衛(wèi)生政策和防控指南，科學(xué)判斷人員是否符合入場條件，及時識別疑似病例。對出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀的人員，及時進(jìn)行二次確認(rèn)，落實隔離措施或引導(dǎo)至專門診斷點。（二）執(zhí)行預(yù)檢流程與規(guī)范操作熟悉并嚴(yán)格遵守預(yù)檢分診的工作流程，確保每一環(huán)節(jié)規(guī)范、流暢。根據(jù)崗位職責(zé)，準(zhǔn)確佩戴口罩、手套等個人防護(hù)裝備，保障自身安全。使用非接觸式體溫檢測儀等設(shè)備，快速、準(zhǔn)確測量體溫，避免交叉感染。實施多項篩查措施時，確保信息的完整性與準(zhǔn)確性，避免遺漏或誤判。遵守隱私保護(hù)原則，確保個人信息安全，避免信息泄露。（三）現(xiàn)場引導(dǎo)與秩序維護(hù)負(fù)責(zé)引導(dǎo)人員按規(guī)定路線有序進(jìn)入或離開場所，防止人員聚集和擁堵。維護(hù)現(xiàn)場秩序，協(xié)助管理人員進(jìn)行人員分流，確保流程高效運轉(zhuǎn)。對于特殊人群（如行動不便者、老人、兒童）提供必要幫助，體現(xiàn)人性化服務(wù)。在現(xiàn)場設(shè)置提示標(biāo)識，宣傳防控知識，提高人員的自我防護(hù)意識。（四）信息登記與數(shù)據(jù)管理負(fù)責(zé)對篩查信息進(jìn)行準(zhǔn)確登記，確保數(shù)據(jù)的真實性和完整性。采用電子系統(tǒng)進(jìn)行信息錄入，減少紙質(zhì)記錄，提高工作效率。按照規(guī)定的時間節(jié)點，整理、上報相關(guān)數(shù)據(jù)，為疫情監(jiān)測提供支持。保障數(shù)據(jù)安全，避免信息泄露或丟失，配合信息管理部門完成相關(guān)工作。（五）應(yīng)急處置與突發(fā)事件應(yīng)對熟悉應(yīng)急預(yù)案，掌握突發(fā)事件的應(yīng)對流程。發(fā)現(xiàn)疑似傳染病病例時，立即采取隔離措施，通知相關(guān)部門處理。協(xié)助醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場救治或轉(zhuǎn)診，保障患者得到及時救治。處理現(xiàn)場突發(fā)事件，如人員失控、設(shè)備故障、暴力沖突等，確?，F(xiàn)場安全。定期參與應(yīng)急演練，提高應(yīng)急反應(yīng)能力。（六）個人防護(hù)與職業(yè)健康維護(hù)在工作中嚴(yán)格執(zhí)行個人防護(hù)措施，減少自身感染風(fēng)險。定期接受職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)，掌握最新的防護(hù)知識和技能。關(guān)注自身健康狀況，出現(xiàn)不適及時報告，避免因個人原因影響工作。按規(guī)定進(jìn)行健康監(jiān)測和體檢，確保崗位的持續(xù)適應(yīng)性。（七）溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊合作與醫(yī)務(wù)人員、管理人員保持良好溝通，確保信息的及時傳遞和協(xié)作順暢。協(xié)助上級落實防控措施，及時反饋現(xiàn)場工作中的問題和建議。在工作中保持耐心、禮貌，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。積極參與崗位培訓(xùn)和團(tuán)隊建設(shè)活動，提升專業(yè)素養(yǎng)與團(tuán)隊凝聚力。（八）崗位紀(jì)律與行為規(guī)范嚴(yán)格遵守工作規(guī)程和操作規(guī)范，確保工作質(zhì)量。尊重每一位進(jìn)入場所的人員，體現(xiàn)職業(yè)道德和服務(wù)精神。保持工作區(qū)域的整潔與衛(wèi)生，維護(hù)工作環(huán)境的安全。誠信守法，不做違規(guī)操作或泄露敏感信息。持續(xù)學(xué)習(xí)公共衛(wèi)生知識，提升專業(yè)能力。三、崗位職責(zé)的操作流程設(shè)計預(yù)檢分診工作的流程應(yīng)科學(xué)合理，確保各職責(zé)環(huán)環(huán)相扣，形成閉環(huán)管理。具體流程包括：人員入場引導(dǎo)—信息采集與登記—體溫檢測—風(fēng)險評估—疑似病例隔離—信息上報—現(xiàn)場應(yīng)急處理。每個環(huán)節(jié)由預(yù)檢分診工作人員按照職責(zé)分工，精準(zhǔn)執(zhí)行，確保流程的連續(xù)性和效率。四、崗位職責(zé)的行為要求與職業(yè)素養(yǎng)工作人員應(yīng)具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，表現(xiàn)為高度的責(zé)任心、細(xì)致的工作態(tài)度和敏銳的風(fēng)險意識。溝通能力強(qiáng)，善于傾聽和解釋，能夠有效緩解現(xiàn)場緊張情緒。應(yīng)保持良好的身體素質(zhì)和心理狀態(tài)，適應(yīng)高強(qiáng)度和高壓力的工作環(huán)境。不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，更新技能，適應(yīng)不斷變化的防控形勢。五、崗位職責(zé)的靈活性與適應(yīng)性考慮到公共衛(wèi)生工作的復(fù)雜性和突發(fā)性，預(yù)檢分診工作人員應(yīng)具備一定的靈活應(yīng)變能力。在特殊情況下，如大型集會、突發(fā)疫情等，應(yīng)迅速調(diào)整工作策略，增強(qiáng)現(xiàn)場應(yīng)急措施的執(zhí)行力。崗位職責(zé)應(yīng)明確但不僵化，允許根據(jù)實際情況進(jìn)行合理調(diào)整，以提升整體工作效率。六、崗位培訓(xùn)與管理建議為確保預(yù)檢分診工作人員職責(zé)的有效落實，應(yīng)定期組織專業(yè)培訓(xùn)，包括防護(hù)技能、流程操作、應(yīng)急處置、信息系統(tǒng)應(yīng)用等內(nèi)容。建立績效考核機(jī)制，將工作責(zé)任落實到人，激勵崗位人員不斷提升業(yè)務(wù)能力。強(qiáng)化崗位責(zé)任制，明確責(zé)任追究，確保職責(zé)落實到位。結(jié)語預(yù)檢分診工作人員作