釘釘設(shè)計(jì)詳解演講人：日期:CATALOGUE目錄02系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)01產(chǎn)品定位與核心價(jià)值03功能模塊解析04用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)05安全防護(hù)體系06生態(tài)擴(kuò)展規(guī)劃01PART產(chǎn)品定位與核心價(jià)值企業(yè)級(jí)通訊市場(chǎng)定位市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng)潛力企業(yè)級(jí)通訊市場(chǎng)龐大，隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，增長(zhǎng)潛力巨大。01企業(yè)對(duì)于高效、安全、可擴(kuò)展的通訊工具需求迫切，以提升內(nèi)部協(xié)同效率。02市場(chǎng)定位策略釘釘瞄準(zhǔn)企業(yè)級(jí)通訊市場(chǎng)，致力于提供全面的智能移動(dòng)辦公解決方案。03客戶需求分析用戶需求與場(chǎng)景適配多樣化辦公場(chǎng)景釘釘支持多種辦公場(chǎng)景，如遠(yuǎn)程辦公、會(huì)議管理、文件共享等，提升辦公效率。01個(gè)性化需求滿足通過(guò)開放平臺(tái)和API接口，滿足企業(yè)定制化和集成化需求，降低數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本。02用戶體驗(yàn)優(yōu)化注重用戶體驗(yàn)，提供簡(jiǎn)潔易用的界面和操作流程，降低用戶學(xué)習(xí)成本。03差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析智能化功能釘釘整合AI技術(shù)，提供智能語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字、智能翻譯、智能推薦等創(chuàng)新功能，提升辦公智能化水平。安全性保障協(xié)同生態(tài)構(gòu)建采用多重加密技術(shù)和安全策略，確保企業(yè)數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)，降低信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。與阿里巴巴其他業(yè)務(wù)板塊及第三方應(yīng)用深度合作，構(gòu)建開放、協(xié)同的辦公生態(tài)，提升企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率。12302PART系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)分區(qū)與分庫(kù)分表根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，將數(shù)據(jù)分區(qū)存儲(chǔ)，采用分庫(kù)分表策略，降低單個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的壓力，提高數(shù)據(jù)讀寫性能。服務(wù)拆分與微服務(wù)架構(gòu)將系統(tǒng)拆分成多個(gè)小的、獨(dú)立的服務(wù)，每個(gè)服務(wù)都可以獨(dú)立開發(fā)、部署和擴(kuò)展，從而提高系統(tǒng)的靈活性和可維護(hù)性。分布式緩存通過(guò)分布式緩存技術(shù)，如Redis、Memcached等，將熱點(diǎn)數(shù)據(jù)緩存到內(nèi)存中，降低數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)壓力，提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度。消息隊(duì)列使用消息隊(duì)列技術(shù)，如RabbitMQ、Kafka等，實(shí)現(xiàn)異步通信和削峰填谷，提高系統(tǒng)的吞吐量和穩(wěn)定性。分布式技術(shù)架構(gòu)原理高并發(fā)數(shù)據(jù)處理機(jī)制負(fù)載均衡降級(jí)與限流并發(fā)控制策略異步處理通過(guò)負(fù)載均衡技術(shù)，將請(qǐng)求分發(fā)到多個(gè)服務(wù)器上，實(shí)現(xiàn)壓力的分擔(dān)和資源的合理利用。采用多種并發(fā)控制策略，如樂(lè)觀鎖、悲觀鎖、分布式事務(wù)等，保證數(shù)據(jù)的一致性和完整性。在系統(tǒng)壓力過(guò)大的情況下，采取降級(jí)策略，關(guān)閉部分功能，保證核心業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行；同時(shí)，通過(guò)限流措施，控制用戶訪問(wèn)速度，防止系統(tǒng)崩潰。將一些耗時(shí)較長(zhǎng)的操作，如文件上傳、圖片處理、郵件發(fā)送等，通過(guò)異步方式處理，避免阻塞主線程，提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度。采用統(tǒng)一的通信協(xié)議，如HTTP、HTTPS、WebSocket等，確保不同平臺(tái)之間的通信暢通無(wú)阻。采用響應(yīng)式布局技術(shù)，使系統(tǒng)能夠自動(dòng)適應(yīng)不同設(shè)備的屏幕尺寸和分辨率，提高用戶體驗(yàn)。使用跨平臺(tái)框架，如ReactNative、Flutter等，實(shí)現(xiàn)一次開發(fā)，多端運(yùn)行，降低開發(fā)成本和維護(hù)成本。針對(duì)不同的平臺(tái)和設(shè)備，進(jìn)行兼容性測(cè)試，確保系統(tǒng)在所有平臺(tái)上都能正常運(yùn)行，避免出現(xiàn)兼容性問(wèn)題?？缙脚_(tái)兼容性實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的通信協(xié)議響應(yīng)式布局跨平臺(tái)框架兼容性測(cè)試03PART功能模塊解析即時(shí)通訊基礎(chǔ)功能消息發(fā)送與接收支持文字、語(yǔ)音、圖片、文件等多種形式的消息發(fā)送，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)溝通。消息提醒與通知通過(guò)消息推送、短信提醒等多種方式，確保信息及時(shí)傳達(dá)。聯(lián)系人管理支持組織架構(gòu)管理，快速查找和聯(lián)系同事。群聊與討論組支持創(chuàng)建群聊和討論組，便于團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通。協(xié)同辦公套件設(shè)計(jì)支持多人在線編輯和共享文檔，提高協(xié)同效率。釘釘文檔支持遠(yuǎn)程視頻會(huì)議和屏幕共享，便于遠(yuǎn)程協(xié)作。釘閃會(huì)提供企業(yè)云盤服務(wù)，實(shí)現(xiàn)文件的安全存儲(chǔ)和共享。釘盤提供多種審批模板，實(shí)現(xiàn)線上審批流程的快速搭建。OA審批開放平臺(tái)集成邏輯開放平臺(tái)集成邏輯釘釘開放平臺(tái)低代碼工具SaaS軟件集成數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)提供豐富的API接口，支持與企業(yè)已有系統(tǒng)的無(wú)縫集成。支持通過(guò)釘釘開放平臺(tái)，低成本、便利地搭建適合企業(yè)的數(shù)字化應(yīng)用。提供低代碼工具，方便企業(yè)快速搭建個(gè)性化的CRM、ERP等系統(tǒng)。提供完善的數(shù)據(jù)安全保障機(jī)制，確保企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。04PART用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)界面層級(jí)與視覺規(guī)范釘釘界面設(shè)計(jì)遵循清晰的層級(jí)結(jié)構(gòu)，確保用戶能迅速找到所需功能，同時(shí)減少誤操作。重要功能和信息突出顯示，方便用戶識(shí)別和使用。界面層級(jí)釘釘?shù)慕缑嬖O(shè)計(jì)采用統(tǒng)一的色彩、字體、圖標(biāo)等視覺元素，營(yíng)造簡(jiǎn)潔、高效的視覺體驗(yàn)。同時(shí)，注重細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，如圖標(biāo)的大小、形狀、顏色等，都經(jīng)過(guò)精心考量，以提高用戶體驗(yàn)。視覺規(guī)范通知方式釘釘提供多種消息通知方式，包括彈窗、鈴聲、震動(dòng)等，確保用戶能及時(shí)接收到重要信息。同時(shí)，用戶可以根據(jù)自己的需求自定義通知方式和優(yōu)先級(jí)。消息通知優(yōu)化策略01消息處理釘釘對(duì)消息進(jìn)行分類和處理，避免用戶被過(guò)多的信息干擾。例如，重要消息會(huì)被突出顯示或優(yōu)先提醒，而普通消息則會(huì)被歸納到相應(yīng)的消息列表中，供用戶隨時(shí)查看。02釘釘支持多種終端設(shè)備的同步操作，包括手機(jī)、電腦、平板等。用戶可以在任何設(shè)備上隨時(shí)切換，并保持?jǐn)?shù)據(jù)的同步更新，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接。多端同步多端操作一致性設(shè)計(jì)釘釘在不同終端上的操作方式和界面布局保持一致，方便用戶快速上手并減少學(xué)習(xí)成本。同時(shí)，釘釘還提供豐富的快捷鍵和手勢(shì)操作，提高用戶的操作效率。操作一致性05PART安全防護(hù)體系端到端加密技術(shù)加密方式采用國(guó)際領(lǐng)先的加密算法，對(duì)通信內(nèi)容進(jìn)行端到端加密，確保數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中的安全性。01密鑰由用戶自己掌握，任何第三方都無(wú)法獲取，有效防止數(shù)據(jù)被竊取或篡改。02加密范圍覆蓋聊天、文件、會(huì)議等所有通信場(chǎng)景，全面保障企業(yè)信息安全。03密鑰管理權(quán)限分級(jí)管理模型權(quán)限控制根據(jù)企業(yè)組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)需求，劃分不同的角色，并分配相應(yīng)的權(quán)限。權(quán)限審計(jì)角色管理細(xì)粒度控制每個(gè)角色的訪問(wèn)權(quán)限，確保員工只能訪問(wèn)自己職責(zé)范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)和功能。對(duì)所有權(quán)限使用情況進(jìn)行記錄和審計(jì)，方便企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正權(quán)限濫用問(wèn)題。數(shù)據(jù)備份與災(zāi)備方案數(shù)據(jù)備份定期對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)在發(fā)生意外情況時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。01災(zāi)備方案制定完善的災(zāi)備方案，確保在遭遇災(zāi)難性事件時(shí)，能夠迅速切換到備用系統(tǒng)，保障企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性。02數(shù)據(jù)恢復(fù)提供快速、可靠的數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，最大程度減少數(shù)據(jù)丟失對(duì)企業(yè)的影響。0306PART生態(tài)擴(kuò)展規(guī)劃應(yīng)用安全性確保接入的第三方應(yīng)用安全可靠，保護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)不被泄露或損壞。功能完善性要求接入的第三方應(yīng)用功能完整，滿足企業(yè)實(shí)際使用需求。用戶體驗(yàn)一致性確保接入的第三方應(yīng)用在界面風(fēng)格、操作流程等方面與釘釘保持一致，提升用戶體驗(yàn)。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定統(tǒng)一的接入標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，降低接入成本，提高接入效率。第三方應(yīng)用接入標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)定制化解決方案行業(yè)定制化解決方案制造業(yè)金融行業(yè)教育行業(yè)政務(wù)行業(yè)提供生產(chǎn)流程管理、供應(yīng)鏈管理、庫(kù)存管理等定制化解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。提供在線教育、教學(xué)管理、家校溝通等定制化解決方案，提升教育行業(yè)信息化水平。提供金融服務(wù)、風(fēng)控管理、數(shù)據(jù)分析等定制化解決方案，保障金融行業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展。提供政務(wù)協(xié)同、數(shù)據(jù)共享、公共服務(wù)等定制化解決方案，提高政務(wù)效率和服務(wù)水平。定期舉辦線上線下開發(fā)者培訓(xùn)活動(dòng)，提高開發(fā)者對(duì)釘釘開放平臺(tái)的使用和開發(fā)能力。建立嚴(yán)格的應(yīng)用審核機(jī)制，確保上架應(yīng)用的