支付服務框架協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方有支付服務需求，乙方具備提供支付服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供支付服務事宜達成如下協議：一、協議標的及服務內容（一）支付服務范圍乙方為甲方提供包括但不限于線上支付、線下支付、跨境支付等多種支付方式的綜合性支付服務。具體涵蓋以下方面：1.線上支付：支持甲方在其官方網站、移動應用等平臺上集成乙方的支付接口，實現用戶通過銀行卡、第三方支付賬戶等方式進行便捷支付。2.線下支付：協助甲方拓展線下支付渠道，包括但不限于POS機支付、二維碼支付等，滿足甲方在實體店鋪等場景下的收款需求。3.跨境支付：為甲方開展跨境業(yè)務提供支付解決方案，實現與境外商家或消費者之間的跨境資金結算和支付服務。（二）支付服務流程1.用戶發(fā)起支付請求，甲方系統(tǒng)將支付信息傳輸至乙方支付平臺。2.乙方支付平臺對支付信息進行驗證和處理，并根據用戶選擇的支付方式進行相應操作。3.若為銀行卡支付，乙方與銀行進行交互，完成資金劃轉；若為第三方支付賬戶支付，乙方與第三方支付機構進行對接，完成支付流程。4.支付成功后，乙方將支付結果反饋給甲方系統(tǒng)，甲方根據支付結果進行后續(xù)業(yè)務處理。（三）支付服務技術支持乙方負責支付服務系統(tǒng)的建設、維護和升級，確保支付服務的穩(wěn)定性、安全性和高效性。乙方應配備專業(yè)的技術團隊，及時響應甲方在支付過程中遇到的技術問題，并提供7×24小時的技術支持服務。同時，乙方應根據甲方業(yè)務發(fā)展需求，不斷優(yōu)化支付服務技術，提升用戶支付體驗。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供支付服務。有權對乙方支付服務進行監(jiān)督和檢查，提出合理的改進意見和建議。在乙方違反本協議約定時，有權要求乙方承擔違約責任并賠償損失。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的業(yè)務信息和支付相關資料，包括但不限于企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法人身份證明、業(yè)務經營范圍、支付需求等，并確保所提供信息的合法性和合規(guī)性。按照乙方要求，協助乙方完成支付服務系統(tǒng)的接入和調試工作，提供必要的技術支持和配合。按照本協議約定及時向乙方支付支付服務費用。負責對甲方用戶進行支付安全教育和風險提示，引導用戶正確使用支付服務，防范支付風險。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供相關資料和信息，并支付支付服務費用。根據甲方業(yè)務需求和市場情況，有權對支付服務內容、方式、費用等進行合理調整，但應提前通知甲方。在甲方違反本協議約定或出現可能影響乙方支付服務安全、穩(wěn)定運行的情況下，有權暫停或終止支付服務，并要求甲方承擔相應責任。2.義務按照本協議約定為甲方提供安全、穩(wěn)定、高效的支付服務，確保支付流程順暢，支付結果準確及時反饋。遵守國家法律法規(guī)和監(jiān)管要求，保障甲方支付業(yè)務的合法性和合規(guī)性，不得從事任何違法違規(guī)的支付活動。對甲方提供的業(yè)務信息和支付相關資料嚴格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經甲方書面同意的除外。建立健全支付風險防控機制，加強對支付交易的監(jiān)測和分析，及時發(fā)現并處理支付風險事件，保障甲方資金安全。定期向甲方提供支付服務報告，包括支付交易數據、資金結算情況、風險狀況等，以便甲方了解支付服務運行情況。三、服務費用及支付方式（一）服務費用標準甲方應按照以下標準向乙方支付支付服務費用：1.線上支付服務費用：根據每筆線上支付交易金額的[X]%收取。2.線下支付服務費用：根據每筆線下支付交易金額的[X]%收取。3.跨境支付服務費用：根據跨境支付業(yè)務的具體情況，按照交易金額的[X]%[X]%收取，具體費率根據不同國家和地區(qū)、支付方式等因素另行協商確定。（二）費用調整乙方有權根據市場變化、成本變動等因素，在提前[X]日書面通知甲方的情況下，對支付服務費用標準進行調整。甲方在收到通知后，如未在[X]日內提出異議，則視為同意按照調整后的費用標準執(zhí)行。（三）支付方式甲方應在每月[X]日前，根據乙方提供的上月支付服務費用賬單，將費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后[X]個工作日內為甲方開具合法有效的發(fā)票。四、保密條款（一）保密信息范圍雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、業(yè)務信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于：1.甲方的業(yè)務數據、用戶信息、支付交易記錄、財務狀況等。2.乙方的支付服務系統(tǒng)技術方案、業(yè)務流程、接口信息、安全措施等。3.雙方在協商、合作過程中涉及的商業(yè)計劃、合作意向、談判內容等。（二）保密措施雙方應采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或因履行法定職責需要披露的除外。在本協議終止或解除后，雙方仍應繼續(xù)履行保密義務，保密期限為自本協議終止或解除之日起[X]年。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方提供真實、準確、完整的業(yè)務信息和支付相關資料，導致乙方無法正常提供支付服務或遭受損失的，甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失。2.若甲方未按照本協議約定及時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫?；蚪K止支付服務，并要求甲方支付已產生的服務費用及違約金，同時甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方違反本協議約定的保密義務，應向乙方支付違約金[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如甲方的違約行為給乙方造成重大損失或影響惡劣的，乙方有權追究甲方的法律責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定為甲方提供支付服務，或支付服務出現安全問題、故障等導致甲方業(yè)務受到影響或損失的，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失。2.若乙方違反本協議約定的保密義務，應向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或影響惡劣的，甲方有權追究乙方的法律責任。3.若乙方未按照本協議約定及時對支付服務系統(tǒng)進行維護和升級，導致支付服務出現故障或影響甲方業(yè)務正常開展的，乙方應及時采取措施解決問題，并按照本協議約定承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。六、爭議解決（一）協商解決本協議履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協商解決。協商應在爭議發(fā)生之日起[X]日內進行，雙方應指定專人負責協商事宜，并共同尋求解決方案。（二）仲裁或訴訟若雙方協商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟或按照雙方另行達成的仲裁協議申請仲裁。在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應繼續(xù)履行本協議其他無爭議的條款。七、協議變更與終止（一）協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。（二）協議終止1.本協議期滿，雙方未續(xù)簽的，本協議自動終止。2.雙方協商一致，可以提前終止本協議。提前終止協議的，雙方應按照本協議約定辦理相關手續(xù)，結清費用，并承擔各自應承擔的責任。3.若一方違反本協議約定，另一方有權提前終止本協議，并要求違約方承擔違約責任，賠償損失。4.因不可抗力或法律法規(guī)政策變化等原因導致本協議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在此情況下，雙方應協商解決善后事宜，如協商不成，可按照本協議約定的爭議解決方式處理。八、其他條款（一）法律適用本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。（二）協議生效本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。本協議一式兩份，