機房維護委托協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有機房，并需要專業(yè)的維護服務，乙方具備提供機房維護服務的能力和資質。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進行機房維護事宜達成如下協(xié)議：一、委托事項及服務內容（一）機房設備清單及維護范圍1.服務器設備：包括但不限于[服務器品牌及型號1]、[服務器品牌及型號2]等，維護內容涵蓋硬件故障排除、系統(tǒng)軟件安裝與升級、數(shù)據(jù)備份與恢復等。2.網(wǎng)絡設備：如路由器（[路由器品牌及型號]）、交換機（[交換機品牌及型號]）等，負責網(wǎng)絡設備的日常巡檢、配置備份與恢復、網(wǎng)絡故障診斷與修復。3.存儲設備：[存儲設備品牌及型號]，進行存儲容量管理、數(shù)據(jù)存儲優(yōu)化、存儲設備故障檢修。4.機房環(huán)境設施：包括空調系統(tǒng)、電力供應系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等?？照{系統(tǒng)維護確保溫度、濕度適宜，電力供應系統(tǒng)保障穩(wěn)定供電，消防系統(tǒng)定期檢查與維護以確保其正常運行，門禁系統(tǒng)負責人員出入管理及安全防護。（二）具體服務內容1.日常巡檢乙方應安排專業(yè)技術人員按照約定的巡檢周期對機房內的所有設備及環(huán)境設施進行巡檢。巡檢內容包括設備運行狀態(tài)檢查、溫度濕度監(jiān)測、設備清潔等，并填寫詳細的巡檢記錄。如發(fā)現(xiàn)異常情況，應及時向甲方報告。2.故障維修在機房設備出現(xiàn)故障時，乙方應在接到甲方通知后的[X]小時內做出響應。對于一般性故障，應在[X]小時內到達現(xiàn)場進行維修；對于復雜故障，應在雙方協(xié)商確定的合理時間內完成修復工作，確保機房設備盡快恢復正常運行。維修過程中，乙方應做好維修記錄，包括故障現(xiàn)象、維修措施、維修時間等。3.系統(tǒng)優(yōu)化與升級乙方應根據(jù)甲方業(yè)務需求和技術發(fā)展情況，定期對機房服務器系統(tǒng)、網(wǎng)絡設備配置等進行優(yōu)化，以提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。同時，及時為甲方提供軟件系統(tǒng)的升級服務，確保甲方使用的軟件版本始終處于最新且安全的狀態(tài)。在進行系統(tǒng)優(yōu)化與升級前，乙方應提前告知甲方相關計劃和可能影響的業(yè)務范圍，并在甲方確認后實施。4.數(shù)據(jù)備份與恢復乙方負責制定并執(zhí)行機房數(shù)據(jù)備份策略，定期對甲方重要數(shù)據(jù)進行備份。備份數(shù)據(jù)應存儲在安全可靠的介質上，并異地存放。在甲方需要進行數(shù)據(jù)恢復時，乙方應按照備份恢復流程，在規(guī)定時間內完成數(shù)據(jù)恢復工作，確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。5.機房安全保障乙方應協(xié)助甲方建立健全機房安全管理制度，加強機房安全防范措施。包括設置合理的用戶權限、安裝防火墻和防病毒軟件、定期進行安全漏洞掃描與修復等，防止機房遭受網(wǎng)絡攻擊、病毒感染等安全事件。同時，乙方應對機房維護人員進行安全培訓，確保維護工作安全進行。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的機房維護工作進行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行維護義務時，有權要求乙方限期整改或解除本協(xié)議。2.義務向乙方提供機房維護所需的相關資料和信息，包括但不限于機房設備清單、系統(tǒng)配置信息、業(yè)務數(shù)據(jù)等。為乙方維護人員進入機房提供必要的協(xié)助和便利條件，確保維護工作順利進行。按照本協(xié)議約定及時支付維護費用。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取機房維護費用。在維護工作中發(fā)現(xiàn)甲方提供的設備或資料存在問題，可能影響維護工作正常進行時，有權要求甲方進行整改或補充相關資料。2.義務組建專業(yè)的機房維護團隊，配備具備相應技術資質和經(jīng)驗的人員負責本項目的維護工作，并確保維護人員相對穩(wěn)定。維護人員如有變動，應提前通知甲方。嚴格按照國家相關標準、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定的服務內容和質量要求，為甲方提供優(yōu)質、高效的機房維護服務。對在維護工作中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等信息予以保密，不得向任何第三方泄露。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本協(xié)議項下的維護工作轉包或分包給第三方。定期向甲方提交機房維護工作報告，包括設備運行狀況、維護工作記錄、故障處理情況等，為甲方提供決策參考。三、維護費用及支付方式（一）維護費用本協(xié)議項下的機房維護費用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此費用為固定總價，包含乙方提供本協(xié)議約定的全部維護服務所需的費用，除因甲方提出的超出本協(xié)議約定范圍的服務需求外，不因任何因素調整。（二）支付方式甲方應在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內，向乙方支付維護費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此后，甲方應在每年服務周期開始前的[X]個工作日內，支付剩余的維護費用。乙方應在收到甲方每筆款項后的[X]個工作日內，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。協(xié)議終止后，雙方仍應履行保密義務。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付維護費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停維護服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。若因甲方原因導致乙方無法正常開展維護工作，如未提供必要的協(xié)助、擅自更改機房設備配置等，甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內容、質量要求和時間履行維護義務，每出現(xiàn)一次違約行為，應向甲方支付維護費用[X]%的違約金。如因乙方違約給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。若乙方違反保密條款，應向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或不良影響的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方承擔進一步的法律責任。六、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對方。經(jīng)對方書面同意后，方可解除本協(xié)議。若因不可抗力或法律法規(guī)規(guī)定的其他情形導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方應協(xié)商解決善后事宜，互不承擔違約責任。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（