管理心理學(xué)經(jīng)典理論試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項(xiàng)屬于馬斯洛的需求層次理論中的基本需求？

A.安全需求

B.歸屬與愛(ài)的需求

C.自我實(shí)現(xiàn)需求

D.生理需求

2.下列哪項(xiàng)不是赫茨伯格的雙因素理論中的保健因素？

A.工作環(huán)境

B.工作滿意度

C.工作挑戰(zhàn)性

D.工作穩(wěn)定性

3.在強(qiáng)化理論中，正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化對(duì)行為的影響分別是：

A.正強(qiáng)化增加行為發(fā)生的概率，負(fù)強(qiáng)化減少行為發(fā)生的概率

B.正強(qiáng)化減少行為發(fā)生的概率，負(fù)強(qiáng)化增加行為發(fā)生的概率

C.正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化都增加行為發(fā)生的概率

D.正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化都減少行為發(fā)生的概率

4.根據(jù)費(fèi)斯汀格的認(rèn)知失調(diào)理論，以下哪項(xiàng)不會(huì)導(dǎo)致個(gè)體產(chǎn)生認(rèn)知失調(diào)？

A.個(gè)體持有兩個(gè)相互矛盾的觀點(diǎn)

B.個(gè)體持有兩個(gè)相互矛盾的態(tài)度

C.個(gè)體持有兩個(gè)相互矛盾的情感

D.個(gè)體持有兩個(gè)相互矛盾的行為

5.下列哪項(xiàng)是組織行為學(xué)中關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心要素？

A.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

B.團(tuán)隊(duì)溝通

C.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

6.在組織變革中，以下哪項(xiàng)是變革領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵任務(wù)？

A.識(shí)別變革需求

B.制定變革計(jì)劃

C.建立變革團(tuán)隊(duì)

D.監(jiān)控變革進(jìn)度

7.下列哪項(xiàng)是巴納姆效應(yīng)的體現(xiàn)？

A.個(gè)體傾向于選擇與自己性格描述相符的選項(xiàng)

B.個(gè)體傾向于選擇與自己性格描述不符的選項(xiàng)

C.個(gè)體傾向于選擇與自己性格描述中立的選項(xiàng)

D.個(gè)體傾向于選擇與自己性格描述無(wú)關(guān)的選項(xiàng)

8.在組織行為學(xué)中，以下哪項(xiàng)是影響員工工作滿意度的因素？

A.工作環(huán)境

B.工作任務(wù)

C.組織文化

D.工作關(guān)系

9.根據(jù)霍桑實(shí)驗(yàn)，以下哪項(xiàng)是影響員工生產(chǎn)效率的關(guān)鍵因素？

A.物質(zhì)激勵(lì)

B.工作條件

C.人際關(guān)系

D.工作流程

10.在沖突管理中，以下哪項(xiàng)是有效解決沖突的方法？

A.合作

B.避免沖突

C.壓制沖突

D.競(jìng)爭(zhēng)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為，一旦某個(gè)層次的需求得到滿足，個(gè)體就會(huì)追求更高層次的需求。（√）

2.赫茨伯格的雙因素理論中的激勵(lì)因素通常與工作本身有關(guān)，而保健因素則與工作環(huán)境有關(guān)。（√）

3.斯金納的強(qiáng)化理論認(rèn)為，懲罰比獎(jiǎng)勵(lì)更有效地減少不良行為的發(fā)生。（×）

4.認(rèn)知失調(diào)理論認(rèn)為，個(gè)體會(huì)通過(guò)改變自己的觀點(diǎn)或行為來(lái)減少認(rèn)知失調(diào)。（√）

5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心要素包括團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。（√）

6.變革領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵任務(wù)是確保變革計(jì)劃的成功實(shí)施，而不是推動(dòng)變革的接受。（×）

7.巴納姆效應(yīng)是指人們傾向于相信那些看似為他們量身定制的、籠統(tǒng)的個(gè)性描述。（√）

8.工作滿意度是影響員工工作績(jī)效的唯一因素。（×）

9.霍桑實(shí)驗(yàn)表明，員工的生產(chǎn)效率主要受到工作條件的影響。（×）

10.合作是解決沖突的最佳方法，因?yàn)樗軌驖M足雙方的需求。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容。

2.解釋赫茨伯格的雙因素理論中“保健因素”和“激勵(lì)因素”的概念及其區(qū)別。

3.簡(jiǎn)述斯金納的強(qiáng)化理論中的正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化對(duì)行為的影響。

4.簡(jiǎn)述認(rèn)知失調(diào)理論在管理心理學(xué)中的應(yīng)用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述組織行為學(xué)中團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性以及如何有效進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析認(rèn)知失調(diào)理論在管理實(shí)踐中的應(yīng)用及其對(duì)組織決策的影響。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學(xué)家提出了“X理論”和“Y理論”？

A.馬斯洛

B.道格拉斯·麥格雷戈

C.阿吉里斯

D.霍桑

2.在領(lǐng)導(dǎo)理論中，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)自身行為來(lái)影響下屬的稱為：

A.情境領(lǐng)導(dǎo)理論

B.轉(zhuǎn)變型領(lǐng)導(dǎo)理論

C.魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論

D.參與管理理論

3.下列哪項(xiàng)不是組織文化的主要組成部分？

A.價(jià)值觀

B.信念

C.規(guī)范

D.組織結(jié)構(gòu)

4.在沖突管理中，尋求雙贏結(jié)果的策略稱為：

A.避免沖突

B.合作

C.競(jìng)爭(zhēng)

D.非對(duì)抗性解決

5.以下哪項(xiàng)是組織變革的三個(gè)主要階段？

A.計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估

B.認(rèn)識(shí)、變革、鞏固

C.分析、設(shè)計(jì)、執(zhí)行

D.策劃、實(shí)施、監(jiān)控

6.在激勵(lì)理論中，認(rèn)為人的行為是由外部因素驅(qū)動(dòng)的理論是：

A.需求層次理論

B.雙因素理論

C.強(qiáng)化理論

D.心理動(dòng)力理論

7.以下哪項(xiàng)是影響員工工作滿意度的關(guān)鍵因素？

A.工作條件

B.工作任務(wù)

C.組織文化

D.工作關(guān)系

8.在組織行為學(xué)中，以下哪項(xiàng)是關(guān)于工作滿意度的核心要素？

A.工作挑戰(zhàn)性

B.工作穩(wěn)定性

C.工作認(rèn)可

D.工作安全感

9.以下哪項(xiàng)是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的定義？

A.領(lǐng)導(dǎo)者如何影響下屬

B.領(lǐng)導(dǎo)者如何決策

C.領(lǐng)導(dǎo)者如何管理組織

D.領(lǐng)導(dǎo)者如何激勵(lì)下屬

10.在組織行為學(xué)中，以下哪項(xiàng)是關(guān)于團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)鍵因素？

A.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

B.團(tuán)隊(duì)溝通

C.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

D.以上都是

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案：

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A

4.A

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

二、判斷題答案：

1.√

2.√

3.×

4.√

5.√

6.×

7.√

8.×

9.×

10.√

三、簡(jiǎn)答題答案：

1.馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容：該理論將人類需求分為五個(gè)層次，從低到高依次為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。

2.赫茨伯格的雙因素理論中“保健因素”和“激勵(lì)因素”的概念及其區(qū)別：保健因素主要與工作環(huán)境和工作條件有關(guān)，不直接滿足員工的基本需求，但能防止員工產(chǎn)生不滿；激勵(lì)因素與工作本身有關(guān)，能夠滿足員工更高層次的需求，從而提高工作滿意度和績(jī)效。

3.斯金納的強(qiáng)化理論中的正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化對(duì)行為的影響：正強(qiáng)化通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)增強(qiáng)行為發(fā)生的概率；負(fù)強(qiáng)化通過(guò)消除或避免不愉快的結(jié)果來(lái)增強(qiáng)行為發(fā)生的概率。

4.認(rèn)知失調(diào)理論在管理心理學(xué)中的應(yīng)用：該理論可以解釋員工對(duì)某些決策或行為的不一致態(tài)度，幫助管理者理解員工的認(rèn)知變化，從而采取相應(yīng)的措施減少認(rèn)知失調(diào)。

四、論述題答案：

1.組織行為學(xué)中團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性以及如何有效進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于提高組織績(jī)效、增強(qiáng)員工滿意度和促進(jìn)組織發(fā)展至關(guān)重要。有效進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法包括明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、建立有效的溝通機(jī)制、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、提供必要的培訓(xùn)和支持等