行政管理的外部環(huán)境分析方法試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于行政管理的外部環(huán)境？

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.政治環(huán)境

C.社會(huì)環(huán)境

D.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

2.分析行政管理外部環(huán)境的方法不包括以下哪項(xiàng)？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.五力模型

D.價(jià)值鏈分析

3.以下哪項(xiàng)是經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)行政管理的影響？

A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

B.經(jīng)濟(jì)政策

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

D.以上都是

4.政治環(huán)境對(duì)行政管理的影響主要體現(xiàn)在哪些方面？

A.政策制定

B.政治穩(wěn)定

C.政治體制改革

D.以上都是

5.社會(huì)環(huán)境對(duì)行政管理的影響主要表現(xiàn)在哪些方面？

A.社會(huì)文化

B.人口結(jié)構(gòu)

C.社會(huì)價(jià)值觀

D.以上都是

6.PEST分析中的P代表什么？

A.政治因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會(huì)因素

D.技術(shù)因素

7.以下哪項(xiàng)不屬于PEST分析中的E？

A.經(jīng)濟(jì)因素

B.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

C.社會(huì)因素

D.技術(shù)因素

8.SWOT分析中的S代表什么？

A.優(yōu)勢(shì)

B.劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.威脅

9.以下哪項(xiàng)不屬于SWOT分析中的T？

A.優(yōu)勢(shì)

B.劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.威脅

10.分析行政管理外部環(huán)境時(shí)，以下哪項(xiàng)不是需要考慮的因素？

A.宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

B.行業(yè)政策

C.企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略

D.市場(chǎng)需求

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理的外部環(huán)境分析方法主要用于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。（×）

2.PEST分析模型可以幫助行政管理者全面了解外部環(huán)境。（√）

3.在進(jìn)行SWOT分析時(shí)，優(yōu)勢(shì)（S）和劣勢(shì)（W）主要指組織內(nèi)部因素。（√）

4.經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的通貨膨脹率對(duì)行政管理決策沒(méi)有影響。（×）

5.政治環(huán)境的變化通常會(huì)對(duì)行政管理產(chǎn)生直接的、明顯的影響。（√）

6.社會(huì)環(huán)境中的教育水平提高會(huì)直接降低行政管理成本。（×）

7.技術(shù)環(huán)境中的創(chuàng)新速度越快，行政管理的難度越大。（√）

8.行政管理的外部環(huán)境分析方法主要適用于政府機(jī)構(gòu)。（×）

9.五力模型中的潛在進(jìn)入者威脅是指新進(jìn)入者對(duì)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。（√）

10.在進(jìn)行行政管理外部環(huán)境分析時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮組織內(nèi)部環(huán)境。（×）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述行政管理外部環(huán)境分析的重要性。

2.解釋PEST分析模型中的每個(gè)字母代表的含義及其在行政管理中的作用。

3.闡述SWOT分析在行政管理中的應(yīng)用及其優(yōu)勢(shì)。

4.分析在經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化時(shí)，行政管理應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)策略。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.結(jié)合實(shí)際案例，論述行政管理如何應(yīng)對(duì)外部環(huán)境中的政治風(fēng)險(xiǎn)。

2.分析在全球化背景下，行政管理如何利用外部環(huán)境中的技術(shù)因素來(lái)提升行政效率和服務(wù)質(zhì)量。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于行政管理外部環(huán)境分析的方法？

A.SWOT分析

B.BCG矩陣

C.PEST分析

D.波士頓矩陣

2.在PEST分析中，P代表的是：

A.政治因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會(huì)因素

D.技術(shù)因素

3.SWOT分析中的T代表的是：

A.優(yōu)勢(shì)

B.劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.威脅

4.五力模型中，新進(jìn)入者的威脅屬于：

A.供應(yīng)商的議價(jià)能力

B.買(mǎi)家的議價(jià)能力

C.潛在進(jìn)入者的威脅

D.替代品的威脅

5.以下哪項(xiàng)不是影響行政管理的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素？

A.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率

B.利率水平

C.政治穩(wěn)定性

D.貨幣政策

6.社會(huì)環(huán)境對(duì)行政管理的影響，以下哪項(xiàng)是不正確的？

A.社會(huì)價(jià)值觀的變化

B.人口結(jié)構(gòu)的變化

C.政治體制的變化

D.教育水平的變化

7.在進(jìn)行行政管理外部環(huán)境分析時(shí)，以下哪項(xiàng)不是需要考慮的技術(shù)因素？

A.技術(shù)創(chuàng)新速度

B.技術(shù)應(yīng)用成本

C.政治穩(wěn)定性

D.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化

8.以下哪項(xiàng)不是行政管理外部環(huán)境分析的步驟？

A.確定分析目的

B.收集相關(guān)信息

C.進(jìn)行SWOT分析

D.制定行動(dòng)計(jì)劃

9.在進(jìn)行PEST分析時(shí)，E代表的是：

A.經(jīng)濟(jì)因素

B.社會(huì)因素

C.政治因素

D.技術(shù)因素

10.以下哪項(xiàng)不是進(jìn)行SWOT分析時(shí)需要考慮的內(nèi)部因素？

A.組織資源

B.組織能力

C.市場(chǎng)份額

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.D

4.D

5.D

6.A

7.B

8.A

9.D

10.C

二、判斷題

1.×

2.√

3.√

4.×

5.√

6.×

7.√

8.×

9.√

10.×

三、簡(jiǎn)答題

1.行政管理外部環(huán)境分析的重要性包括：幫助管理者識(shí)別外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅，評(píng)估外部環(huán)境對(duì)組織的影響，制定有效的戰(zhàn)略和計(jì)劃，提高組織的適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力。

2.PEST分析中的P代表政治（Political），E代表經(jīng)濟(jì)（Economic），S代表社會(huì)（Social），T代表技術(shù)（Technological）。政治因素包括政策、法律、政治穩(wěn)定性等；經(jīng)濟(jì)因素包括經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、利率、通貨膨脹等；社會(huì)因素包括文化、價(jià)值觀、人口結(jié)構(gòu)等；技術(shù)因素包括技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)擴(kuò)散等。這些因素對(duì)行政管理有重要影響，通過(guò)分析可以幫助管理者制定相應(yīng)的策略。

3.SWOT分析在行政管理中的應(yīng)用包括：識(shí)別組織的優(yōu)勢(shì)（Strengths）和劣勢(shì)（Weaknesses），分析外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats），制定基于SWOT矩陣的戰(zhàn)略規(guī)劃。其優(yōu)勢(shì)在于能夠全面考慮組織內(nèi)部和外部因素，幫助管理者做出更明智的決策。

4.在經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化時(shí)，行政管理應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)策略包括：加強(qiáng)宏觀經(jīng)濟(jì)監(jiān)測(cè)，及時(shí)調(diào)整政策；優(yōu)化資源配置，提高行政效率；加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，防范經(jīng)濟(jì)波動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)；推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

四、論述題

1.結(jié)合實(shí)際案例，行政管理如何應(yīng)對(duì)外部環(huán)境中的政治風(fēng)險(xiǎn)，如政策變動(dòng)、政治動(dòng)蕩等，可以論述以下內(nèi)容：建立預(yù)警機(jī)制，及時(shí)捕捉政治風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)；加強(qiáng)政策研究和咨詢(xún)，提高政策穩(wěn)定性；加強(qiáng)國(guó)際合作，共同應(yīng)對(duì)政治風(fēng)險(xiǎn)；強(qiáng)化內(nèi)部管理，提