物業(yè)入住合約協(xié)議書?甲方（物業(yè)公司）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（業(yè)主）：姓名：____________________身份證號(hào)碼：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于乙方購(gòu)買了位于[物業(yè)具體地址]的物業(yè)（以下簡(jiǎn)稱"該物業(yè)"），并將接受甲方提供的物業(yè)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方入住該物業(yè)及接受甲方物業(yè)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：[物業(yè)具體名稱]2.物業(yè)類型：[住宅/商業(yè)/寫字樓等]3.坐落位置：[詳細(xì)地址]4.建筑面積：[具體面積]平方米5.房屋用途：[居住/辦公/商用等]二、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）綜合管理服務(wù)1.制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施；每年向業(yè)主大會(huì)或全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況；及時(shí)處理業(yè)主和使用人的投訴，滿意率達(dá)到[X]%以上。2.設(shè)立服務(wù)接待中心，公示24小時(shí)服務(wù)電話，及時(shí)受理業(yè)主和使用人的咨詢、求助、投訴等。對(duì)業(yè)主和使用人的投訴，一般問(wèn)題在[X]小時(shí)內(nèi)處理，重大問(wèn)題在[X]個(gè)工作日內(nèi)處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給業(yè)主和使用人。3.小區(qū)實(shí)行封閉式管理，設(shè)立門崗，對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員、車輛進(jìn)行嚴(yán)格登記、查驗(yàn)。外來(lái)人員和車輛未經(jīng)業(yè)主或使用人同意不得進(jìn)入小區(qū)。4.定期對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行巡查，做好巡查記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或通知相關(guān)部門處理，確保小區(qū)公共區(qū)域的安全、整潔和正常使用。5.協(xié)助公安部門維護(hù)小區(qū)公共秩序，對(duì)小區(qū)內(nèi)的治安隱患進(jìn)行排查和整改，確保小區(qū)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。（二）房屋及共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)1.對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常巡查和定期檢查，做好檢查記錄。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，確保房屋共用部位的安全、完好。2.按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定及物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)房屋共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)、保養(yǎng)、檢測(cè)，確保其正常運(yùn)行。如遇突發(fā)故障，及時(shí)組織搶修，保障業(yè)主的正常生活和使用。3.建立房屋及共用設(shè)施設(shè)備維修檔案，記錄維修情況和維修費(fèi)用支出。維修費(fèi)用按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定及物業(yè)服務(wù)合同的約定進(jìn)行分?jǐn)偂?.負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)道路、路燈、綠化灌溉設(shè)施等共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)，確保其正常使用。（三）環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)1.制定小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度，定期對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行清掃、保潔，保持小區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.每日至少清掃小區(qū)道路[X]次，及時(shí)清理道路上的雜物和垃圾；定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的垃圾桶進(jìn)行清理、消毒，保持垃圾桶的清潔衛(wèi)生。3.做好小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)工作，定期修剪草坪、花卉、樹木，及時(shí)澆水、施肥、除蟲，確保綠化植物生長(zhǎng)良好。4.及時(shí)清理小區(qū)內(nèi)的建筑垃圾和裝修垃圾，按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行清運(yùn)，不得隨意堆放。5.做好小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的除"四害"工作，定期投放滅鼠藥、殺蟲劑等，控制"四害"密度，預(yù)防疾病傳播。（四）綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)1.制定小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的草坪、花卉、樹木進(jìn)行修剪、澆水、施肥、除蟲等養(yǎng)護(hù)工作，確保綠化植物生長(zhǎng)良好，景觀效果美觀。2.對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，如發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)進(jìn)行維修或更換，確保綠化設(shè)施的正常使用。3.根據(jù)季節(jié)變化和小區(qū)綠化特點(diǎn)，適時(shí)調(diào)整綠化植物的種植和養(yǎng)護(hù)方案，增加小區(qū)的綠化景觀效果。4.積極開(kāi)展綠化宣傳活動(dòng)，提高業(yè)主的綠化意識(shí)，引導(dǎo)業(yè)主愛(ài)護(hù)小區(qū)內(nèi)的綠化植物。（五）秩序維護(hù)服務(wù)1.制定小區(qū)秩序維護(hù)管理制度，建立秩序維護(hù)隊(duì)伍，負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。2.實(shí)行24小時(shí)值班制度，對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員、車輛進(jìn)行嚴(yán)格登記、查驗(yàn)，防止無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入小區(qū)。3.加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)的巡邏檢查，每[X]小時(shí)至少巡邏一次，重點(diǎn)部位每[X]小時(shí)巡邏一次，做好巡邏記錄。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施，確保小區(qū)的安全秩序。4.協(xié)助公安部門做好小區(qū)內(nèi)的治安防范工作，對(duì)小區(qū)內(nèi)的治安隱患進(jìn)行排查和整改，配合公安機(jī)關(guān)處理各類治安案件。5.對(duì)小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。組織開(kāi)展消防宣傳和演練活動(dòng)，提高業(yè)主的消防安全意識(shí)和自防自救能力。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方違反本協(xié)議及小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、制止，并要求乙方改正。如乙方拒不改正，甲方有權(quán)采取進(jìn)一步措施，直至通過(guò)法律途徑解決。依據(jù)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理、維護(hù)和保養(yǎng)。有權(quán)選聘專業(yè)的服務(wù)公司對(duì)小區(qū)的專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行外包，但應(yīng)確保外包服務(wù)質(zhì)量符合本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的要求。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。定期對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。及時(shí)處理乙方的投訴和建議，不斷改進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。接受業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督，定期向業(yè)主大會(huì)或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況。對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。如因甲方未履行維護(hù)義務(wù)導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督甲方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，對(duì)甲方的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)。參加業(yè)主大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)。對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和共用設(shè)施設(shè)備的使用情況享有知情權(quán)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。遵守本協(xié)議及小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定，配合甲方的管理服務(wù)工作。不得擅自改變房屋用途，不得損壞房屋及共用設(shè)施設(shè)備。如需對(duì)房屋進(jìn)行裝修，應(yīng)提前向甲方辦理相關(guān)手續(xù)，并按照裝修管理規(guī)定進(jìn)行施工。愛(ài)護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共環(huán)境和綠化植物，不得隨意丟棄垃圾、破壞綠化。協(xié)助甲方做好小區(qū)的安全防范工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知甲方。四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：1.住宅物業(yè)：[X]元/平方米·月2.商業(yè)物業(yè)：[X]元/平方米·月3.寫字樓物業(yè)：[X]元/平方米·月上述物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，甲方應(yīng)提前[X]日書面通知乙方。（二）支付方式乙方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到乙方支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后，向乙方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。如乙方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)采取停水、停電等措施，直至乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及違約金為止。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改。如甲方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定減少物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付。因甲方違約給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)繳，并按照本協(xié)議約定支付違約金。如乙方逾期超過(guò)[X]日仍未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及違約金的，甲方有權(quán)通過(guò)法律途徑追討欠費(fèi)，并要求乙方承擔(dān)因追討欠費(fèi)而產(chǎn)生的一切費(fèi)用（包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等）。3.若乙方違反本協(xié)議及小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定，擅自改變房屋用途、損壞房屋及共用設(shè)施設(shè)備、破壞小區(qū)公共環(huán)境等，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，并賠償因此給甲方或其他業(yè)主造成的損失。如乙方拒不改正，甲方有權(quán)采取進(jìn)一步措施，直至通過(guò)法律途徑解決。4.任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元。如因違約給對(duì)方造成的損失超過(guò)違約金金額的，違約方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.