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裝飾公司退貨協(xié)議書(shū)?甲方(裝飾公司):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(客戶):姓名:____________________身份證號(hào):________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方從甲方處購(gòu)買了裝飾材料或接受了裝飾服務(wù)(以下統(tǒng)稱"標(biāo)的物"),現(xiàn)因[具體退貨原因],雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方退貨事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物詳細(xì)描述(一)裝飾材料1.名稱:[材料名稱1]規(guī)格型號(hào):[具體規(guī)格型號(hào)1]數(shù)量:[X]單價(jià):[X]元總價(jià):[X]元2.名稱:[材料名稱2]規(guī)格型號(hào):[具體規(guī)格型號(hào)2]數(shù)量:[X]單價(jià):[X]元總價(jià):[X]元......(二)裝飾服務(wù)1.服務(wù)項(xiàng)目:[服務(wù)名稱1]服務(wù)內(nèi)容:[詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容1]約定價(jià)格:[X]元2.服務(wù)項(xiàng)目:[服務(wù)名稱2]服務(wù)內(nèi)容:[詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容2]約定價(jià)格:[X]元......二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方提供退貨的合理理由及相關(guān)證明材料。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)拒絕辦理退貨手續(xù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定,對(duì)乙方提出的退貨請(qǐng)求進(jìn)行審核,如符合退貨條件,應(yīng)及時(shí)辦理退貨手續(xù)。負(fù)責(zé)接收乙方退回的標(biāo)的物,并對(duì)其質(zhì)量、數(shù)量等進(jìn)行檢驗(yàn)。如發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物存在損壞、短缺等問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與乙方溝通并協(xié)商解決方案。在辦理退貨手續(xù)后,按照本協(xié)議約定向乙方返還相應(yīng)款項(xiàng)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在符合本協(xié)議約定的退貨條件下,有權(quán)要求甲方辦理退貨手續(xù)。在甲方未按照本協(xié)議約定辦理退貨手續(xù)或返還款項(xiàng)時(shí),有權(quán)通過(guò)合法途徑維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的退貨理由及相關(guān)證明材料。負(fù)責(zé)將標(biāo)的物妥善包裝并運(yùn)輸至甲方指定地點(diǎn),運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。如因乙方運(yùn)輸不當(dāng)導(dǎo)致標(biāo)的物損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在甲方對(duì)退回的標(biāo)的物進(jìn)行檢驗(yàn)期間,應(yīng)積極配合甲方的工作,提供必要的協(xié)助。三、退貨條件及流程(一)退貨條件1.裝飾材料存在質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)雙方認(rèn)可或有相關(guān)質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告證明。質(zhì)量問(wèn)題包括但不限于材料的規(guī)格不符、材質(zhì)與約定不符、存在瑕疵影響使用等。2.裝飾服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn),如施工工藝不符合要求、服務(wù)內(nèi)容未全部完成、服務(wù)質(zhì)量存在嚴(yán)重缺陷等,且經(jīng)雙方協(xié)商一致確認(rèn)乙方有權(quán)退貨。3.乙方在購(gòu)買標(biāo)的物后,因特殊原因(如房屋規(guī)劃變更、裝修計(jì)劃調(diào)整等),在合理期限內(nèi)且標(biāo)的物未使用或未造成實(shí)質(zhì)性損壞的情況下,經(jīng)甲方同意可以退貨。但乙方應(yīng)承擔(dān)因退貨給甲方造成的合理?yè)p失,如運(yùn)輸費(fèi)、折舊費(fèi)等。4.法律法規(guī)規(guī)定的其他可退貨情形。(二)退貨流程1.乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)符合退貨條件后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方提出書(shū)面退貨申請(qǐng),并詳細(xì)說(shuō)明退貨理由及提供相關(guān)證明材料。2.甲方收到乙方的退貨申請(qǐng)后,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。如認(rèn)為乙方的退貨申請(qǐng)符合退貨條件,應(yīng)通知乙方辦理退貨手續(xù);如認(rèn)為不符合退貨條件,應(yīng)向乙方說(shuō)明理由,并提供相應(yīng)的依據(jù)。3.乙方在接到甲方同意退貨的通知后,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)將標(biāo)的物妥善包裝并運(yùn)輸至甲方指定地點(diǎn)。運(yùn)輸過(guò)程中,乙方應(yīng)確保標(biāo)的物的安全,如發(fā)生損壞、丟失等情況,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。4.甲方在收到乙方退回的標(biāo)的物后,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)。如檢驗(yàn)合格,應(yīng)在檢驗(yàn)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)按照本協(xié)議約定向乙方返還相應(yīng)款項(xiàng);如檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物存在問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與乙方溝通,協(xié)商解決方案。如乙方對(duì)甲方提出的問(wèn)題無(wú)異議,甲方應(yīng)在雙方協(xié)商確定解決方案后的[X]個(gè)工作日內(nèi)扣除相應(yīng)費(fèi)用后向乙方返還剩余款項(xiàng);如乙方對(duì)甲方提出的問(wèn)題有異議,雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商或法律途徑解決。四、退貨價(jià)格及款項(xiàng)返還(一)退貨價(jià)格1.對(duì)于裝飾材料,如乙方在退貨時(shí)材料完好無(wú)損且符合甲方要求,甲方應(yīng)按照乙方購(gòu)買時(shí)的原價(jià)進(jìn)行退貨。如材料存在損壞或因乙方使用導(dǎo)致價(jià)值貶損,甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況扣除相應(yīng)的折舊費(fèi)后進(jìn)行退貨。折舊費(fèi)的計(jì)算方式為:[折舊費(fèi)計(jì)算方法,例如按照材料購(gòu)買價(jià)格的[X]%/天,從購(gòu)買之日起計(jì)算至退貨之日止]。2.對(duì)于裝飾服務(wù),甲方應(yīng)根據(jù)乙方實(shí)際接受的服務(wù)內(nèi)容及完成情況,按照合同約定價(jià)格扣除已完成服務(wù)部分的費(fèi)用后進(jìn)行退款。已完成服務(wù)部分費(fèi)用的計(jì)算方式為:[已完成服務(wù)部分費(fèi)用計(jì)算方法,例如按照服務(wù)項(xiàng)目的單價(jià)×實(shí)際完成的工作量]。(二)款項(xiàng)返還甲方應(yīng)在符合本協(xié)議約定的情況下,通過(guò)以下方式向乙方返還款項(xiàng):1.如乙方以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付貨款或服務(wù)費(fèi)用,甲方應(yīng)在款項(xiàng)審核通過(guò)后的[X]個(gè)工作日內(nèi),將款項(xiàng)原路返還至乙方支付賬戶。2.如乙方以現(xiàn)金方式支付貨款或服務(wù)費(fèi)用,甲方應(yīng)在款項(xiàng)審核通過(guò)后的[X]個(gè)工作日內(nèi),通知乙方前來(lái)領(lǐng)取退款。乙方應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi),攜帶有效身份證件到甲方指定地點(diǎn)領(lǐng)取退款。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式辦理退貨手續(xù)或返還款項(xiàng),每逾期一日,應(yīng)按照未返還金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方按照未返還金額的[X]%支付違約金,同時(shí)返還全部已付款項(xiàng)及按照銀行同期貸款利率計(jì)算的利息。2.如甲方在檢驗(yàn)乙方退回的標(biāo)的物時(shí)故意刁難或無(wú)故拒絕接收,導(dǎo)致乙方無(wú)法及時(shí)辦理退貨手續(xù),甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失,包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、誤工費(fèi)等。(二)乙方違約責(zé)任1.如乙方提供虛假的退貨理由或證明材料,騙取甲方辦理退貨手續(xù),乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,包括但不限于貨物損失、運(yùn)輸費(fèi)、折舊費(fèi)、違約金等。同時(shí),甲方有權(quán)要求乙方返還已退款項(xiàng),并按照已退款項(xiàng)的[X]%向甲方支付違約金。2.如乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式將標(biāo)的物運(yùn)輸至甲方指定地點(diǎn),每逾期一日,應(yīng)按照標(biāo)的物價(jià)值的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方按照標(biāo)的物價(jià)值的[X]%支付違約金,同時(shí)乙方應(yīng)自行承擔(dān)標(biāo)的物的運(yùn)輸、保管等費(fèi)用。3.如乙方在運(yùn)輸過(guò)程中故意損壞標(biāo)的物或擅自更換標(biāo)的物的零部件,乙方應(yīng)按照標(biāo)的物原價(jià)的[X]%向甲方支付賠償金,并負(fù)責(zé)修復(fù)或更換標(biāo)的物至符合甲方要求的狀態(tài)。如乙方無(wú)法修復(fù)或更換,應(yīng)按照標(biāo)的物原價(jià)賠償甲方損失。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。如雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補(bǔ)充協(xié)
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