移動業(yè)務(wù)受理協(xié)議書?甲方：[移動運營商名稱]，統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]，住所地：[公司地址]，聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]。法定代表人：[負(fù)責(zé)人姓名]。乙方：[用戶姓名]，性別：[性別]，民族：[民族]，身份證號碼：[身份證號]，住所地：[居住地址]，聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]。鑒于乙方有使用甲方提供的移動業(yè)務(wù)的需求，甲方具備提供該移動業(yè)務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方申請并使用移動業(yè)務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、業(yè)務(wù)內(nèi)容及服務(wù)范圍1.移動電話業(yè)務(wù)乙方選擇甲方提供的[具體套餐名稱]移動電話套餐服務(wù)，套餐包含每月[X]分鐘國內(nèi)通話時長、[X]GB國內(nèi)流量、[X]條國內(nèi)短信。甲方為乙方提供移動電話號碼[電話號碼]，該號碼的所有權(quán)歸甲方所有，乙方僅享有在本協(xié)議約定范圍內(nèi)的使用權(quán)。2.數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)甲方為乙方提供高速穩(wěn)定的移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，支持乙方使用手機、平板電腦等移動終端設(shè)備訪問互聯(lián)網(wǎng)、使用各類移動應(yīng)用程序等。數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的帶寬及服務(wù)質(zhì)量將根據(jù)甲方網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及運營情況進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，但甲方應(yīng)盡力保障乙方在正常使用情況下能夠獲得較為流暢的數(shù)據(jù)服務(wù)體驗。3.增值業(yè)務(wù)乙方可根據(jù)自身需求選擇使用甲方提供的增值業(yè)務(wù)，如來電顯示、彩鈴、手機郵箱、云盤存儲等。對于乙方選擇使用的增值業(yè)務(wù)，甲方將按照相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定提供相應(yīng)的服務(wù)，并收取相應(yīng)的費用。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取移動業(yè)務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)政策及自身運營需要，對移動業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、資費標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]日以適當(dāng)方式通知乙方。在乙方出現(xiàn)違反本協(xié)議約定或相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定的情況下，有權(quán)暫停或終止為乙方提供部分或全部移動業(yè)務(wù)服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，為乙方提供質(zhì)量可靠、穩(wěn)定運行的移動業(yè)務(wù)服務(wù)，保障乙方正常使用移動業(yè)務(wù)。對乙方的個人信息和業(yè)務(wù)使用情況嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或政府部門依法要求提供的除外。設(shè)立專門的客戶服務(wù)熱線，及時解答乙方在使用移動業(yè)務(wù)過程中遇到的問題，并提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)。定期對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)、優(yōu)化和升級，不斷提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和服務(wù)水平，確保乙方能夠享受到良好的移動業(yè)務(wù)體驗。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在本協(xié)議約定范圍內(nèi)，有權(quán)自主使用甲方提供的移動業(yè)務(wù)服務(wù)。有權(quán)對甲方提供的移動業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，對服務(wù)質(zhì)量不滿意時，有權(quán)向甲方提出投訴和建議。在甲方違反本協(xié)議約定或相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定，損害乙方合法權(quán)益時，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任并采取相應(yīng)的補救措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時、足額向甲方支付移動業(yè)務(wù)費用。提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息及業(yè)務(wù)申請資料，并對其真實性、準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé)。在個人信息發(fā)生變更時，應(yīng)及時通知甲方進(jìn)行更新。遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)政策及甲方制定的各項移動業(yè)務(wù)規(guī)定和業(yè)務(wù)規(guī)則，不得利用甲方提供的移動業(yè)務(wù)從事違法違規(guī)活動。妥善保管移動電話號碼及相關(guān)業(yè)務(wù)密碼，因乙方保管不善導(dǎo)致移動業(yè)務(wù)被他人冒用、盜用所產(chǎn)生的一切后果，由乙方自行承擔(dān)。在使用移動業(yè)務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況或?qū)I(yè)務(wù)使用有疑問，應(yīng)及時與甲方聯(lián)系溝通。三、費用及支付方式1.業(yè)務(wù)費用乙方使用甲方移動業(yè)務(wù)應(yīng)支付的費用包括套餐月基本費、套餐外業(yè)務(wù)費用（如超出套餐的通話時長、流量、短信費用等）、增值業(yè)務(wù)費用等。具體費用標(biāo)準(zhǔn)按照甲方公示的資費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。甲方有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)政策及市場情況適時調(diào)整資費標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前[X]日以適當(dāng)方式通知乙方。乙方在資費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整后繼續(xù)使用移動業(yè)務(wù)的，視為乙方同意新的資費標(biāo)準(zhǔn)。2.支付方式乙方可選擇以下支付方式之一向甲方支付移動業(yè)務(wù)費用：預(yù)付費方式：乙方預(yù)先存入一定金額的話費到移動賬戶中，使用移動業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的費用從預(yù)存話費中扣除。當(dāng)預(yù)存話費余額不足時，乙方應(yīng)及時充值。后付費方式：乙方在每月賬單出賬后，按照賬單金額在規(guī)定的繳費期限內(nèi)支付上月移動業(yè)務(wù)費用。乙方可通過甲方指定的線上渠道（如手機營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳等）、線下渠道（如營業(yè)廳、合作代理點等）進(jìn)行費用支付。四、業(yè)務(wù)使用期限及變更1.業(yè)務(wù)使用期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，若雙方均未提出終止協(xié)議的書面通知，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。2.業(yè)務(wù)變更乙方如需變更移動業(yè)務(wù)套餐、增值業(yè)務(wù)或其他服務(wù)內(nèi)容，可通過甲方指定的渠道提出申請。甲方在收到乙方申請并審核通過后，按照變更后的業(yè)務(wù)內(nèi)容及資費標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供服務(wù)。乙方變更業(yè)務(wù)套餐后，新套餐的生效時間及費用計算方式按照甲方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供移動業(yè)務(wù)服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，甲方應(yīng)采取措施及時予以糾正，并按照乙方實際損失向乙方支付賠償金。若乙方因甲方違約行為遭受其他間接損失的，甲方應(yīng)根據(jù)具體情況承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償總額不超過乙方在本協(xié)議履行期間應(yīng)支付的移動業(yè)務(wù)費用總額。若甲方未按照約定的時間和方式通知乙方資費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整等事項，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定及時、足額支付移動業(yè)務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照欠費金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停為乙方提供部分或全部移動業(yè)務(wù)服務(wù)，直至乙方補繳欠費及違約金后恢復(fù)服務(wù)。若乙方提供虛假信息或違反國家法律法規(guī)、行業(yè)政策及甲方業(yè)務(wù)規(guī)定使用移動業(yè)務(wù)，甲方有權(quán)立即終止為乙方提供服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費用標(biāo)準(zhǔn)結(jié)清已使用業(yè)務(wù)的費用，并按照欠費金額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方擅自將移動電話號碼轉(zhuǎn)讓、出租或轉(zhuǎn)借他人使用，甲方有權(quán)暫停或終止為乙方提供服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費用標(biāo)準(zhǔn)結(jié)清已使用業(yè)務(wù)的費用，并按照欠費金額的[X%]向甲方支付違約金。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律