營業(yè)廳聘用合同協(xié)議?甲方（聘用單位）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受聘人）：姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，就甲方聘用乙方在營業(yè)廳工作事宜達成如下協(xié)議：一、合同雙方身份及標的物或服務具體描述1.甲方身份及業(yè)務范圍甲方系依法設立并從事[具體業(yè)務領域]的企業(yè)，擁有[營業(yè)廳名稱]，主要負責[詳細業(yè)務內(nèi)容，如提供各類通信服務、銷售通信設備及相關產(chǎn)品等]。2.乙方身份及工作崗位乙方具備[相關專業(yè)技能或工作經(jīng)驗]，應聘至甲方營業(yè)廳擔任[具體崗位名稱，如營業(yè)員、客服專員等]。乙方應按照甲方要求，在營業(yè)廳內(nèi)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。3.服務具體內(nèi)容乙方的工作內(nèi)容包括但不限于：接待客戶，解答客戶關于通信業(yè)務、產(chǎn)品等方面的咨詢，提供準確、詳細的信息；辦理各類通信業(yè)務，如開戶、銷戶、套餐變更、費用繳納等，確保業(yè)務辦理的準確性和及時性；協(xié)助客戶進行通信設備的選購，介紹產(chǎn)品特點、功能及使用方法，促成銷售交易；收集客戶反饋，及時處理客戶投訴和建議，維護客戶關系，提高客戶滿意度；完成上級領導交辦的其他與營業(yè)廳業(yè)務相關的工作任務。二、權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利根據(jù)經(jīng)營需要和乙方的工作表現(xiàn)，有權調(diào)整乙方的工作崗位和工作內(nèi)容，但應提前[x]日通知乙方。有權按照本合同約定及甲方的規(guī)章制度，對乙方的工作進行監(jiān)督、檢查和考核。有權要求乙方遵守國家法律法規(guī)、甲方的各項規(guī)章制度以及本合同約定，對于乙方違反規(guī)定的行為，有權按照相關規(guī)定進行處理。2.義務按照國家法律法規(guī)及本合同約定，按時足額向乙方支付工資及福利待遇。為乙方提供必要的工作條件和勞動保護，保障乙方在工作過程中的安全與健康。按照國家規(guī)定和本合同約定，為乙方繳納各項社會保險和住房公積金。對乙方進行必要的業(yè)務培訓和指導，提高乙方的業(yè)務能力和工作水平。根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和貢獻，為乙方提供晉升機會和職業(yè)發(fā)展空間。（二）乙方權利與義務1.權利按照本合同約定及甲方的規(guī)章制度，享受相應的工資待遇、福利待遇和休息休假權利。要求甲方按照國家規(guī)定和本合同約定，為其繳納各項社會保險和住房公積金。獲得甲方提供的必要工作條件和勞動保護，保障自身在工作過程中的安全與健康。對甲方的工作安排、管理方式等提出意見和建議，參與甲方組織的民主管理活動。在符合甲方規(guī)定的情況下，享有晉升、調(diào)薪等職業(yè)發(fā)展機會。2.義務遵守國家法律法規(guī)、甲方的各項規(guī)章制度以及本合同約定，誠實守信，勤勉盡責地履行工作職責。按照甲方的要求和工作標準，認真完成各項工作任務，確保工作質(zhì)量和效率。保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得泄露給任何第三方。積極參加甲方組織的業(yè)務培訓和學習活動，不斷提高自身的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)。與同事保持良好的合作關系，維護甲方的形象和聲譽。三、工作時間與休息休假1.工作時間乙方的工作時間按照甲方營業(yè)廳的營業(yè)時間執(zhí)行，具體為[詳細營業(yè)時間，如周一至周日09:0018:00]。甲方可根據(jù)實際經(jīng)營情況對工作時間進行適當調(diào)整，但應提前通知乙方。2.休息休假乙方享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日、年休假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等休息休假權利。乙方應按照甲方的請假制度，提前向甲方提出申請，經(jīng)批準后方可休假。四、勞動報酬及福利待遇1.勞動報酬甲方按照以下方式向乙方支付工資：乙方的月工資為人民幣[x]元，其中基本工資為人民幣[x]元，績效工資根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和業(yè)績考核結果確定。甲方于每月[具體日期]以貨幣形式足額支付乙方上月工資。如遇節(jié)假日或休息日，則提前至最近的工作日支付。2.福利待遇甲方按照國家規(guī)定為乙方繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險以及住房公積金。乙方享有甲方提供的其他福利待遇，如節(jié)日福利、生日福利、培訓機會、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等，具體按照甲方的相關規(guī)定執(zhí)行。五、社會保險和住房公積金1.甲方按照國家和地方政府的規(guī)定，為乙方繳納各項社會保險和住房公積金，乙方應承擔的個人繳費部分由甲方從乙方工資中代扣代繳。2.如乙方因個人原因導致甲方無法按時足額繳納社會保險和住房公積金的，乙方應承擔由此產(chǎn)生的一切法律責任和經(jīng)濟損失。六、保密條款1.乙方在工作期間知悉的甲方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等屬于保密信息范疇。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方披露或使用該等保密信息。2.本條款的保密期限自本合同生效之日起至本合同終止后[x]年內(nèi)有效。在保密期限內(nèi)，乙方應始終履行保密義務。3.如乙方違反本保密條款，應向甲方支付違約金人民幣[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成的損失超過違約金金額的，乙方還應繼續(xù)賠償甲方超出部分的損失。七、培訓與服務期1.甲方根據(jù)乙方的工作崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為乙方提供必要的培訓。培訓內(nèi)容包括但不限于業(yè)務知識、操作技能、服務規(guī)范等。2.如甲方為乙方提供專項培訓費用，對乙方進行專業(yè)技術培訓的，雙方可另行簽訂服務期協(xié)議。乙方違反服務期協(xié)議約定的，應按照協(xié)議約定向甲方支付違約金。違約金的數(shù)額不得超過甲方提供的培訓費用，且甲方要求乙方支付的違約金不得超過服務期尚未履行部分所應分攤的培訓費用。3.乙方接受甲方培訓后，應按照甲方的要求在本單位服務[x]年。服務期內(nèi)，乙方不得擅自離職或違反甲方規(guī)定解除本合同。如乙方違反服務期約定的，應按照上述規(guī)定向甲方支付違約金。八、合同的變更、解除與終止1.合同變更本合同履行期間，如有下列情形之一的，甲乙雙方可以協(xié)商變更本合同的相關內(nèi)容：甲乙雙方協(xié)商一致的；訂立本合同所依據(jù)的法律法規(guī)、政策發(fā)生重大變化的；因不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素致使本合同無法繼續(xù)履行的；甲方根據(jù)經(jīng)營需要調(diào)整乙方工作崗位或工作內(nèi)容的，但應按照本合同約定提前通知乙方。2.合同解除經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；嚴重違反甲方的規(guī)章制度的；嚴重失職、營私舞弊，給甲方造成重大損害的；同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成甲方的工作任務造成嚴重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的；以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本合同的；被依法追究刑事責任的；法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。有下列情形之一的，乙方可以解除本合同：提前[x]日以書面形式通知甲方的；甲方未按照本合同約定支付工資或福利待遇的；甲方未按照國家規(guī)定和本合同約定為乙方繳納社會保險和住房公積金的；甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動的；甲方違章指揮、強令冒險作業(yè)危及乙方人身安全的；法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。3.合同終止有下列情形之一的，本合同終止：本合同期滿的；乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的；乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的；甲方被依法宣告破產(chǎn)的；甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的；法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。九、違約責任1.甲乙雙方應嚴格履行本合同約定，如一方違反本合同約定，應承擔違約責任，向對方支付違約金人民幣[x]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。2.如乙方違反本合同約定解除合同或擅自離職的，應按照未履行合同期限對應的月工資標準向甲方支付違約金，并退還甲方為其支付的專項培訓費用（如有）。同時，乙方應賠償甲方因乙方違約行為導致的招聘費用、培訓費用、生產(chǎn)經(jīng)營損失等一切經(jīng)濟損失。3.如甲方違反本合同約定解除合同或未按照本合同約定支付工資、福利待遇等的，應按照法律法規(guī)的規(guī)定向乙方支付賠償金，并補足乙方應得的工資、福利待遇等。十、爭議解決甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等