海淀區(qū)物業(yè)供暖合同協(xié)議?合同編號：[具體編號]甲方（供暖方）：名稱：[供暖公司名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（物業(yè)方）：名稱：[物業(yè)公司名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有供暖設施及相關技術，具備為特定區(qū)域提供供暖服務的能力；乙方負責特定區(qū)域的物業(yè)管理工作，且該區(qū)域內(nèi)的業(yè)主需要供暖服務。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就海淀區(qū)[具體小區(qū)名稱]的物業(yè)供暖事宜達成如下協(xié)議：一、供暖服務內(nèi)容及標準（一）供暖范圍甲方為海淀區(qū)[具體小區(qū)名稱]內(nèi)的[具體樓號及單元號]等區(qū)域提供供暖服務，具體范圍以雙方共同確認的區(qū)域示意圖為準。（二）供暖期限本次供暖期限自[起始日期]起至[結束日期]止。如遇特殊情況需調(diào)整供暖期限，雙方應提前協(xié)商并書面通知對方。（三）供暖標準1.室內(nèi)溫度標準：在正常天氣條件下，甲方應確保乙方管理區(qū)域內(nèi)住宅用戶室內(nèi)溫度不低于[具體溫度數(shù)值]攝氏度（按照國家相關規(guī)定執(zhí)行）。2.供暖質量：甲方應保證供暖系統(tǒng)正常運行，提供穩(wěn)定、持續(xù)的供暖服務，不得出現(xiàn)斷暖、供暖溫度嚴重不達標等影響居民正常生活的情況。二、雙方權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本合同約定向乙方收取供暖費用。在供暖期間，有權對供暖設施進行檢查、維護和搶修，但應提前通知乙方。如乙方未按照合同約定履行相關義務，有權要求乙方改正并承擔違約責任。2.義務負責供暖設施的建設、維護、保養(yǎng)和更新，確保供暖設施安全、正常運行，滿足供暖標準要求。按照國家和地方有關規(guī)定，制定合理的供暖收費標準，并提前向乙方及業(yè)主公示。配備專業(yè)的供暖技術人員和維修隊伍，及時處理供暖過程中出現(xiàn)的故障和問題，對乙方及業(yè)主的供暖投訴應及時響應并解決。在供暖期開始前，應完成供暖設施的調(diào)試和試運行工作，確保供暖期正常供暖。遵守國家和地方關于供暖的相關法律法規(guī)及政策規(guī)定，接受政府有關部門的監(jiān)督檢查。（二）乙方權利義務1.權利有權監(jiān)督甲方的供暖服務質量，對甲方的供暖工作提出意見和建議。如甲方供暖服務質量不符合合同約定，有權要求甲方采取措施予以改進。協(xié)助甲方做好供暖費用的收取工作，提供必要的協(xié)助和便利。2.義務負責協(xié)調(diào)本小區(qū)業(yè)主與甲方之間的供暖關系，及時向甲方反饋業(yè)主的供暖需求和意見。按照合同約定向甲方支付供暖費用。配合甲方對供暖設施進行檢查、維護和搶修工作，提供必要的協(xié)助和支持，如協(xié)助通知業(yè)主、提供相關場地等。在本小區(qū)內(nèi)通過公告欄、微信群等方式，向業(yè)主宣傳供暖相關知識和注意事項，引導業(yè)主合理使用供暖設施。三、供暖費用及支付方式（一）供暖費用標準本小區(qū)供暖費用按照建筑面積每平方米[具體金額]元收取。如遇政府調(diào)整供暖收費標準，雙方應按照新的標準執(zhí)行，并及時簽訂補充協(xié)議。（二）費用支付方式乙方應在每年[具體繳費期限]前，將本小區(qū)當年的供暖費用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應在收到款項后[具體工作日]內(nèi)，向乙方開具合法有效的發(fā)票。（三）逾期支付責任如乙方未按照合同約定的時間支付供暖費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的，甲方有權暫停供暖服務，由此造成的一切損失由乙方承擔。乙方支付逾期違約金及補足欠費后，甲方應及時恢復供暖服務。四、供暖設施維護與管理（一）甲方維護責任1.甲方負責供暖設施的日常維護、保養(yǎng)和維修工作，確保供暖設施正常運行。2.對供暖設施進行定期巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在的安全隱患和故障問題。3.在供暖期間，設立24小時值班電話，隨時響應乙方及業(yè)主的供暖故障報修。接到報修后，應在[具體時長]內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修，特殊情況除外，但應及時向乙方及業(yè)主說明原因。（二）乙方配合義務1.乙方應協(xié)助甲方做好供暖設施的維護工作，如在甲方進行設施檢查、維修時，配合通知相關業(yè)主、提供必要的場地等。2.發(fā)現(xiàn)供暖設施出現(xiàn)異常情況或損壞時，應及時通知甲方，并采取必要的應急措施，以減少損失。（三）設施更新與改造1.如因供暖設施老化、損壞等原因需要進行更新或改造，甲方應提前制定方案，并與乙方協(xié)商。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由甲方負責組織實施，費用按照相關規(guī)定和合同約定承擔。2.在設施更新與改造過程中，乙方應配合甲方做好協(xié)調(diào)工作，確保施工順利進行，盡量減少對業(yè)主生活的影響。五、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照合同約定的供暖標準提供供暖服務，導致乙方管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主室內(nèi)溫度低于合同約定標準，甲方應按照以下方式承擔違約責任：對于溫度未達標的天數(shù)，甲方應按照每戶每天[具體補償金額]元的標準向業(yè)主進行補償（乙方協(xié)助甲方統(tǒng)計受損業(yè)主戶數(shù)及天數(shù)）。甲方應采取有效措施盡快恢復供暖溫度達標，如因甲方原因導致供暖溫度持續(xù)不達標超過[具體天數(shù)]，乙方有權扣除相應的供暖費用作為補償。2.若甲方未按照合同約定履行供暖設施維護、保養(yǎng)和維修義務，導致供暖中斷或供暖質量嚴重下降，給乙方及業(yè)主造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、因供暖問題引發(fā)的業(yè)主索賠費用等。3.甲方違反本合同約定的其他條款，應按照未履行部分合同金額的[具體比例]向乙方支付違約金，并承擔因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照合同約定向甲方支付供暖費用，除按照本合同第三條第三款承擔逾期支付責任外，還應繼續(xù)履行支付義務，并按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。2.乙方未履行本合同約定的協(xié)助甲方工作的義務，導致甲方供暖工作受到影響的，乙方應承擔相應的責任，并賠償甲方因此遭受的損失。3.乙方違反本合同約定的其他條款，應按照違約行為給甲方造成損失的金額向甲方支付賠償金，并承擔因此給甲方造成的其他不利后果。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在合同履行期間，如遇不可抗力或政府政策調(diào)整等不可預見、不可避免的因素，致使本合同無法繼續(xù)履行或部分條款無法履行的，雙方應協(xié)商解決，可根據(jù)實際情況變更或解除本合同，雙方互不承擔違約責任。（二）保密條款雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本合同生效之日起[具體保密期限]年。（三）通知與送達1.雙方在本合同中填寫的地址、聯(lián)系方式為雙方送達各類通知、文件等的有效地址。任何一方變更地址或聯(lián)系方式的，應提前[具體通知期限]書面通知對方。2.一方按照本合同約定向另一方發(fā)出的通知、文件等，以書面形式（包括但不限于信件、傳真、電子郵件等）發(fā)送至對方有效地址的，即視為送達。如通過郵寄方式送達，以掛號信或特快專遞發(fā)出后的[具體天數(shù)]視為送達；如通過傳真或電子郵件方式送達，以對方收到傳真或電子郵件的日期視為送達。（四）合同生效及份數(shù)1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙