海淀區(qū)物業(yè)供暖合同協(xié)議?合同編號(hào)：[具體編號(hào)]甲方（供暖方）：名稱：[供暖公司名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（物業(yè)方）：名稱：[物業(yè)公司名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有供暖設(shè)施及相關(guān)技術(shù)，具備為特定區(qū)域提供供暖服務(wù)的能力；乙方負(fù)責(zé)特定區(qū)域的物業(yè)管理工作，且該區(qū)域內(nèi)的業(yè)主需要供暖服務(wù)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就海淀區(qū)[具體小區(qū)名稱]的物業(yè)供暖事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、供暖服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）供暖范圍甲方為海淀區(qū)[具體小區(qū)名稱]內(nèi)的[具體樓號(hào)及單元號(hào)]等區(qū)域提供供暖服務(wù)，具體范圍以雙方共同確認(rèn)的區(qū)域示意圖為準(zhǔn)。（二）供暖期限本次供暖期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。如遇特殊情況需調(diào)整供暖期限，雙方應(yīng)提前協(xié)商并書面通知對方。（三）供暖標(biāo)準(zhǔn)1.室內(nèi)溫度標(biāo)準(zhǔn)：在正常天氣條件下，甲方應(yīng)確保乙方管理區(qū)域內(nèi)住宅用戶室內(nèi)溫度不低于[具體溫度數(shù)值]攝氏度（按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行）。2.供暖質(zhì)量：甲方應(yīng)保證供暖系統(tǒng)正常運(yùn)行，提供穩(wěn)定、持續(xù)的供暖服務(wù)，不得出現(xiàn)斷暖、供暖溫度嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)等影響居民正常生活的情況。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定向乙方收取供暖費(fèi)用。在供暖期間，有權(quán)對供暖設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和搶修，但應(yīng)提前通知乙方。如乙方未按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)，有權(quán)要求乙方改正并承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)負(fù)責(zé)供暖設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)、保養(yǎng)和更新，確保供暖設(shè)施安全、正常運(yùn)行，滿足供暖標(biāo)準(zhǔn)要求。按照國家和地方有關(guān)規(guī)定，制定合理的供暖收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并提前向乙方及業(yè)主公示。配備專業(yè)的供暖技術(shù)人員和維修隊(duì)伍，及時(shí)處理供暖過程中出現(xiàn)的故障和問題，對乙方及業(yè)主的供暖投訴應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并解決。在供暖期開始前，應(yīng)完成供暖設(shè)施的調(diào)試和試運(yùn)行工作，確保供暖期正常供暖。遵守國家和地方關(guān)于供暖的相關(guān)法律法規(guī)及政策規(guī)定，接受政府有關(guān)部門的監(jiān)督檢查。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督甲方的供暖服務(wù)質(zhì)量，對甲方的供暖工作提出意見和建議。如甲方供暖服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，有權(quán)要求甲方采取措施予以改進(jìn)。協(xié)助甲方做好供暖費(fèi)用的收取工作，提供必要的協(xié)助和便利。2.義務(wù)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本小區(qū)業(yè)主與甲方之間的供暖關(guān)系，及時(shí)向甲方反饋業(yè)主的供暖需求和意見。按照合同約定向甲方支付供暖費(fèi)用。配合甲方對供暖設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和搶修工作，提供必要的協(xié)助和支持，如協(xié)助通知業(yè)主、提供相關(guān)場地等。在本小區(qū)內(nèi)通過公告欄、微信群等方式，向業(yè)主宣傳供暖相關(guān)知識(shí)和注意事項(xiàng)，引導(dǎo)業(yè)主合理使用供暖設(shè)施。三、供暖費(fèi)用及支付方式（一）供暖費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本小區(qū)供暖費(fèi)用按照建筑面積每平方米[具體金額]元收取。如遇政府調(diào)整供暖收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，雙方應(yīng)按照新的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并及時(shí)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（二）費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)在每年[具體繳費(fèi)期限]前，將本小區(qū)當(dāng)年的供暖費(fèi)用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[具體工作日]內(nèi)，向乙方開具合法有效的發(fā)票。（三）逾期支付責(zé)任如乙方未按照合同約定的時(shí)間支付供暖費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的，甲方有權(quán)暫停供暖服務(wù)，由此造成的一切損失由乙方承擔(dān)。乙方支付逾期違約金及補(bǔ)足欠費(fèi)后，甲方應(yīng)及時(shí)恢復(fù)供暖服務(wù)。四、供暖設(shè)施維護(hù)與管理（一）甲方維護(hù)責(zé)任1.甲方負(fù)責(zé)供暖設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作，確保供暖設(shè)施正常運(yùn)行。2.對供暖設(shè)施進(jìn)行定期巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在的安全隱患和故障問題。3.在供暖期間，設(shè)立24小時(shí)值班電話，隨時(shí)響應(yīng)乙方及業(yè)主的供暖故障報(bào)修。接到報(bào)修后，應(yīng)在[具體時(shí)長]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修，特殊情況除外，但應(yīng)及時(shí)向乙方及業(yè)主說明原因。（二）乙方配合義務(wù)1.乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好供暖設(shè)施的維護(hù)工作，如在甲方進(jìn)行設(shè)施檢查、維修時(shí)，配合通知相關(guān)業(yè)主、提供必要的場地等。2.發(fā)現(xiàn)供暖設(shè)施出現(xiàn)異常情況或損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取必要的應(yīng)急措施，以減少損失。（三）設(shè)施更新與改造1.如因供暖設(shè)施老化、損壞等原因需要進(jìn)行更新或改造，甲方應(yīng)提前制定方案，并與乙方協(xié)商。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由甲方負(fù)責(zé)組織實(shí)施，費(fèi)用按照相關(guān)規(guī)定和合同約定承擔(dān)。2.在設(shè)施更新與改造過程中，乙方應(yīng)配合甲方做好協(xié)調(diào)工作，確保施工順利進(jìn)行，盡量減少對業(yè)主生活的影響。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照合同約定的供暖標(biāo)準(zhǔn)提供供暖服務(wù)，導(dǎo)致乙方管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主室內(nèi)溫度低于合同約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任：對于溫度未達(dá)標(biāo)的天數(shù)，甲方應(yīng)按照每戶每天[具體補(bǔ)償金額]元的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主進(jìn)行補(bǔ)償（乙方協(xié)助甲方統(tǒng)計(jì)受損業(yè)主戶數(shù)及天數(shù)）。甲方應(yīng)采取有效措施盡快恢復(fù)供暖溫度達(dá)標(biāo)，如因甲方原因?qū)е鹿┡瘻囟瘸掷m(xù)不達(dá)標(biāo)超過[具體天數(shù)]，乙方有權(quán)扣除相應(yīng)的供暖費(fèi)用作為補(bǔ)償。2.若甲方未按照合同約定履行供暖設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)和維修義務(wù)，導(dǎo)致供暖中斷或供暖質(zhì)量嚴(yán)重下降，給乙方及業(yè)主造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、因供暖問題引發(fā)的業(yè)主索賠費(fèi)用等。3.甲方違反本合同約定的其他條款，應(yīng)按照未履行部分合同金額的[具體比例]向乙方支付違約金，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定向甲方支付供暖費(fèi)用，除按照本合同第三條第三款承擔(dān)逾期支付責(zé)任外，還應(yīng)繼續(xù)履行支付義務(wù)，并按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。2.乙方未履行本合同約定的協(xié)助甲方工作的義務(wù)，導(dǎo)致甲方供暖工作受到影響的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。3.乙方違反本合同約定的其他條款，應(yīng)按照違約行為給甲方造成損失的金額向甲方支付賠償金，并承擔(dān)因此給甲方造成的其他不利后果。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）合同變更與解除1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在合同履行期間，如遇不可抗力或政府政策調(diào)整等不可預(yù)見、不可避免的因素，致使本合同無法繼續(xù)履行或部分條款無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，可根據(jù)實(shí)際情況變更或解除本合同，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。（二）保密條款雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本合同生效之日起[具體保密期限]年。（三）通知與送達(dá)1.雙方在本合同中填寫的地址、聯(lián)系方式為雙方送達(dá)各類通知、文件等的有效地址。任何一方變更地址或聯(lián)系方式的，應(yīng)提前[具體通知期限]書面通知對方。2.一方按照本合同約定向另一方發(fā)出的通知、文件等，以書面形式（包括但不限于信件、傳真、電子郵件等）發(fā)送至對方有效地址的，即視為送達(dá)。如通過郵寄方式送達(dá)，以掛號(hào)信或特快專遞發(fā)出后的[具體天數(shù)]視為送達(dá)；如通過傳真或電子郵件方式送達(dá)，以對方收到傳真或電子郵件的日期視為送達(dá)。（四）合同生效及份數(shù)1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙