東風(fēng)標(biāo)致Social業(yè)務(wù)2019規(guī)劃Cig

2019-1-102018全年微信數(shù)據(jù)概覽2018年共發(fā)布微信圖文534篇閱讀總量10,255,843次評(píng)論總量10,180條點(diǎn)贊總量72,017個(gè)收藏人數(shù)總數(shù)1,220人原文頁閱讀總數(shù)13,647次分享總數(shù)144,623次微信累計(jì)粉絲總量微信累計(jì)粉絲增長647,732人472,286人19,205 21,016平均閱讀量4536566477321280000平均互動(dòng)量粉絲數(shù)量東風(fēng)標(biāo)致 東風(fēng)雪鐵龍? 發(fā)布內(nèi)容數(shù)量 534 492從日均傳播數(shù)據(jù)來看，東風(fēng)標(biāo)致和東風(fēng)雪鐵龍?zhí)幱谕涣考?jí)但鑒于東風(fēng)雪鐵龍粉絲高于東風(fēng)標(biāo)致一倍增加了東風(fēng)雪鐵龍出爆款的概率：全年1篇10W+；5篇5W+2018半年度數(shù)據(jù)對(duì)比-微信192342下半年上半年文章發(fā)布數(shù)量下半年與上半年相較同比減少43%5211972下半年2714513100下半年上半年479483上半年微信粉絲數(shù)下半年與上半年相較同比增長38%下半年 662538互動(dòng)量下半年以上半年相較同比增長66%上半年 85431閱讀總量下半年與上半年相較同比增長16%下半年 142008上半年 4480207 頭條平均閱讀量下半年與上半年相較同比增長107%下半年精簡了微信日常發(fā)布數(shù)量，相對(duì)的提高了內(nèi)容品質(zhì)：下半年5篇5W+，上半年1篇微博數(shù)據(jù)全面增長，主要貢獻(xiàn)來源于微博投放USP創(chuàng)意解讀35%節(jié)日熱點(diǎn)貼靠10%品牌有獎(jiǎng)活動(dòng)10%車主故事10%新車上市推廣35%內(nèi)容形式：長圖、漫畫、視頻微信用戶內(nèi)容偏好——法系微信粉絲創(chuàng)意模板互動(dòng)閱讀10W+新車上市推廣閱讀8W+新車亮相推廣互動(dòng)2.7K數(shù)據(jù)來源于：東風(fēng)標(biāo)致&東風(fēng)雪鐵龍2018年微信綜合表現(xiàn)（閱讀&互動(dòng)）Top20東風(fēng)標(biāo)致Social平臺(tái)運(yùn)營現(xiàn)狀建立系列話題組 海外內(nèi)容挖掘 歷史車系列需保持：建立溝通及分享機(jī)制，雙微團(tuán)隊(duì)重新構(gòu)建，產(chǎn)出品質(zhì)逐步提升改進(jìn)中：品控機(jī)制建立，控制錯(cuò)誤；創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)完善中；資源庫逐步完善品控錯(cuò)誤?????♂?創(chuàng)意問題資源問題突破品牌邊界的Social內(nèi)容：耳目一新，制造自己的IP故宮口紅RIO六神口味大白兔潤唇膏老干媽潮牌走出去，跨界發(fā)力打造屬于自己的IP熱點(diǎn)通過意想不到的產(chǎn)出物為品牌打造耳目一新的體驗(yàn)有趣跨界聯(lián)名行動(dòng)：聯(lián)名造物，向上融合已成常態(tài)寶馬

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POLOX

故宮探岳

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DJI蔚來

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卡拉揚(yáng)在上端IP都被各大品牌占領(lǐng)之際，品牌間聯(lián)名已成常態(tài)交換受眾群體之余，相互刷新品牌體驗(yàn)造物借勢(shì)跨界品牌，強(qiáng)化品牌體驗(yàn)2018車企聯(lián)名行動(dòng)：向上融合已成常態(tài)打造屬于品牌自己的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，通過創(chuàng)意、場(chǎng)景和故事，打動(dòng)TA內(nèi)容內(nèi)容精神，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能夠感染人村夫

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吃瓜群眾MX

BRUCE科迪亞克

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阿倫英特爾

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ALAN線下拓展行動(dòng)：向下沉淀更立體的品牌體驗(yàn)保時(shí)捷亞洲第一家體驗(yàn)中心JEEP

虎克小道奔馳

Me餐廳寶馬

全球第一家品牌與駕駛體驗(yàn)中心在上端IP都被各大品牌占領(lǐng)之際，品牌間聯(lián)名已成常態(tài)交換受眾群體之余，相互刷新品牌體驗(yàn)體驗(yàn)借勢(shì)跨界品牌，強(qiáng)化品牌體驗(yàn)，豐富話題SOCIAL

是萬能的！策略：你們的洞察不SOCIAL創(chuàng)意：你們的IDEA不SOCIAL形式：你們的設(shè)計(jì)不夠SOCIAL資源：你們的KOL不太SOCIALSOCIAL不是形而上的自HIGH與YYSOCIAL成為了形容詞SOCIAL不只是流量思維SOCIAL這么重要，為什么SOCIAL？內(nèi)容

–>

價(jià)值粉絲運(yùn)營關(guān)系

<–

價(jià)值如何鼓勵(lì)用戶分享如何響應(yīng)用戶需求如何體現(xiàn)品牌關(guān)懷沉淀出多少個(gè)核心粉絲如何找到死忠粉關(guān)系優(yōu)質(zhì)內(nèi)容形成風(fēng)格跨界合作形成圈層互動(dòng)思考二次傳播聆聽用戶內(nèi)容眾包PR、WOMDIGITAL、CRMCRM、EC任務(wù)2：平臺(tái)矩陣任務(wù)4：數(shù)據(jù)打通任務(wù)感·為心動(dòng)內(nèi)容體系刷新，并延展到短視頻平臺(tái)建立粉絲運(yùn)營，建立聆聽以及UGC機(jī)制，鼓勵(lì)關(guān)懷有貢獻(xiàn)的粉絲（合同不支持）微信留資監(jiān)測(cè)打通，實(shí)現(xiàn)可跟蹤的留資留資HTML與獅友匯綁定，實(shí)現(xiàn)OpenID

->

實(shí)名信息的匹配基于獅友匯的S-CRM可能品牌、媒體、車主…… 微信、微博、抖音、知乎……在全民社交的年代，每個(gè)人都擁有話語權(quán)！平等的和每位粉絲互動(dòng)溝通，認(rèn)真聽取、響應(yīng)他們的訴求，就有機(jī)會(huì)讓他們?yōu)槠放瓢l(fā)聲，成為東風(fēng)標(biāo)致的優(yōu)質(zhì)口碑任務(wù)1：內(nèi)容刷新 任務(wù)3：粉絲運(yùn)營任務(wù)1：內(nèi)容刷新感

·為心動(dòng)感知品牌感受標(biāo)致之美感受標(biāo)致之激情感受標(biāo)致之承諾感受百年傳承心動(dòng)的理由，是用戶的感動(dòng)為感·為心動(dòng)的你為感·

為心動(dòng)的用車時(shí)刻為感·

為心動(dòng)的產(chǎn)品與服務(wù)以感動(dòng)，鏈接用戶情感滿足客戶需求，沉淀粉絲關(guān)系目標(biāo)拆解雙微平臺(tái)后臺(tái)留言匯總分析——用戶眼中的我們?

有自己的品牌特性，個(gè)性、富有激情的、優(yōu)雅的、年輕的形象較為突出；?

法系、時(shí)尚個(gè)性、安全質(zhì)量好是消費(fèi)者提到最多的印象；從互動(dòng)留言分析，粉絲對(duì)“品牌擬人化”的期待，更偏向于時(shí)尚享樂、品味先鋒；但后臺(tái)收到負(fù)面留言的頻率也較高，需要留意帶領(lǐng)用戶體驗(yàn)優(yōu)雅與激情的品牌在Social平臺(tái)的擬人特征雛形都市白領(lǐng)，時(shí)尚、浪漫、有個(gè)性，思想超前，三觀超正。基本特征年齡：30歲左右居?。阂欢€城市昵稱：小獅子職業(yè)和興趣愛好職業(yè)：都市白領(lǐng)興趣愛好：看書、音樂、攝影、運(yùn)動(dòng)、健身、旅游、高爾夫……價(jià)值觀年輕活力，追求生活品味，強(qiáng)調(diào)個(gè)性表達(dá)，同時(shí)是一個(gè)充滿巧思的人內(nèi)容規(guī)劃

–>打造《標(biāo)致生活指南》一起體驗(yàn)平淡生活中的優(yōu)雅與激情：#心動(dòng)實(shí)驗(yàn)室#

->

幫助理解感·為心動(dòng)感性利益：科學(xué)探究心動(dòng)起源作為噱頭，激發(fā)用戶的好奇心理性利益：回歸三感，帶出品牌為用戶打造心動(dòng)座駕的初心#心動(dòng)特訓(xùn)班#

->

心動(dòng)技能X

三感USP感性利益：年輕人注重儀式感，卻苦于沒有好的創(chuàng)意、技能理性利益：東風(fēng)標(biāo)致旗艦產(chǎn)品USP植入，讓生活多些儀式感#心動(dòng)體驗(yàn)營#

->

帶著忠粉線下體驗(yàn)科技駕控感性利益：年輕人愿意表現(xiàn)自己，卻缺少邁出第一步的推力和舞臺(tái)理性利益：法式情懷、賽事基因等品牌資產(chǎn)的強(qiáng)化教育->->->感·為心動(dòng)的完美落地報(bào)告我說投票小組唱歌樂器攝影剪輯獅子王賽道米其林運(yùn)動(dòng)合作規(guī)劃

–>建立標(biāo)致生活KOL庫泛興趣類KOL（跨界）合作，號(hào)召加入標(biāo)致生活：CIG專為東風(fēng)標(biāo)致搭建起以時(shí)尚博主、科技達(dá)人、美食達(dá)人、旅行達(dá)人、文化公知等為主的專屬KOL庫，涵蓋微信、微博、小紅書、抖音、知乎等平臺(tái)，涉及優(yōu)雅、品質(zhì)、激情生活的方方面面。24小時(shí)內(nèi)及時(shí)響應(yīng)需求及報(bào)價(jià)#設(shè)計(jì)#話題：時(shí)尚領(lǐng)域X感·為心動(dòng)色彩設(shè)計(jì)師

–

車色搭配的多種可能性室內(nèi)設(shè)計(jì)師

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車內(nèi)空間也是室內(nèi)空間服裝設(shè)計(jì)師

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法式設(shè)計(jì)帶來時(shí)尚靈感#品質(zhì)#話題：生活領(lǐng)域X感·為心動(dòng)發(fā)呆

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打開Focal音響，發(fā)會(huì)兒呆團(tuán)聚

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超大空間，帶上喜歡的一切輕奢

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享受唯我座艙登機(jī)式體驗(yàn)#科技#話題：科技領(lǐng)域X感·為心動(dòng)夜視功能

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為你的黑夜保駕護(hù)航；原力覺醒

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購物狂愛腳踢式尾門；智能跟車

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“懶癌”晚期愛智能跟車；等5000+賬號(hào)任務(wù)2：平臺(tái)矩陣

–抖音抖音內(nèi)容產(chǎn)出類型明星沒有資源才藝門檻過高小姐姐不不不寵物需要獅子……戲精

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段子演繹產(chǎn)品力魔性拍攝手法

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音樂知識(shí)用車知識(shí)、USP應(yīng)用玩法拍同款、同框拍攝汽車品牌的現(xiàn)狀觀察-專注戲精段子上汽通用雪佛蘭男女戀愛時(shí)的生活日常是抖音爆款內(nèi)容類型之一，其中劇情反轉(zhuǎn)系列的故事反響更佳，雪佛蘭60個(gè)作品內(nèi)容將3組情侶的生活和車的USP巧妙結(jié)合，獲得了一批追劇的粉絲！汽車品牌的現(xiàn)狀觀察-轉(zhuǎn)型魔性美女萌寵吉利汽車吉利已經(jīng)發(fā)了75條抖音視頻，但之前都是發(fā)品牌TVC和公關(guān)活動(dòng)記錄片，沒有聲量，最近三只片子開始抖音短視頻邏輯（萌寵、美女、魔性BGM），收獲了第一批粉絲汽車品牌的現(xiàn)狀觀察-視頻物料魔性剪輯大集合TVC、BTL、PR素材、病毒+魔性剪輯抖音汽車賬號(hào)運(yùn)營總結(jié)1、抖音擁有巨大的流量，但對(duì)于汽車廠商來說，碎片化的體驗(yàn)方式，無法進(jìn)行深度溝通，更適合做漏斗中上端，展示用車場(chǎng)景與TA生活狀態(tài)2、抖音賬號(hào)的運(yùn)維，需要在初期建立粉絲基礎(chǔ)，這是之后做內(nèi)容運(yùn)維的前提3、品牌是不是有足夠的娛樂精神？是創(chuàng)造營銷爆破點(diǎn)，和做新的關(guān)鍵抖音現(xiàn)象級(jí)內(nèi)容“玩法”案例解析1.0點(diǎn)擊播放視頻抖音官方從模仿視頻中挖掘出最魔性的玩法，發(fā)起#朋友幫我拍航拍#創(chuàng)意挑戰(zhàn)帥哥+豪車+酷炫航拍視頻被系統(tǒng)推薦，開啟第一輪傳播、模仿18年開始的官方挑戰(zhàn)賽版塊：挖掘魔性玩法并發(fā)起挑戰(zhàn)流行洗腦神曲+Top美女達(dá)人原創(chuàng)=海草舞，系統(tǒng)算法推薦引爆傳播。達(dá)人同步發(fā)起挑戰(zhàn)，開啟模仿熱潮萌寵“海草舞”創(chuàng)意脫穎而出，短時(shí)間瘋轉(zhuǎn)，獲得系統(tǒng)算法推薦，熱度超過原視頻，提供了新的玩法思路，引起新一輪模仿挑戰(zhàn)賽：品牌

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抖音官方合作投入高-百萬起 流量大-億級(jí)傳播適合電商平臺(tái)導(dǎo)流抖音現(xiàn)象級(jí)內(nèi)容“玩法”案例解析1.1點(diǎn)擊播放視頻寵物點(diǎn)贊：167.7w評(píng)論4.4w

轉(zhuǎn)發(fā)14.5w明星點(diǎn)贊：172.5w評(píng)論2.9w

轉(zhuǎn)發(fā)1.4w戲精點(diǎn)贊：257.4w評(píng)論2.2w

轉(zhuǎn)發(fā)2.6w拍同款：原創(chuàng)魔性BGM的無數(shù)種可能投入低-原生內(nèi)容 門檻低-對(duì)口型/節(jié)奏模仿適合建號(hào)初期粉絲拉新模仿點(diǎn)贊：208w評(píng)論2.6w

轉(zhuǎn)發(fā)8.1原創(chuàng)點(diǎn)贊：18w

評(píng)論：5K

轉(zhuǎn)發(fā)：5K拍同款下點(diǎn)贊數(shù)100W+多為車主參與原創(chuàng)點(diǎn)贊：9w

評(píng)論：6K

轉(zhuǎn)發(fā)：2W拍同款下點(diǎn)贊數(shù)200W+多為4S店參與抖音賬號(hào)任務(wù)理解魔性的方式傳遞品牌與產(chǎn)品體驗(yàn)鼓勵(lì)用戶參與互動(dòng)，通過UGC形成互動(dòng)508L全方位呈現(xiàn)，強(qiáng)化產(chǎn)品力溝通發(fā)力點(diǎn)魔性變現(xiàn)模仿任務(wù)1：內(nèi)容體系建立任務(wù)2：508L專項(xiàng)思考任務(wù)3：互動(dòng)與運(yùn)營任務(wù)1：東風(fēng)標(biāo)致抖音賬號(hào)內(nèi)容體系建立品牌人格化的嘗試

在抖音上開創(chuàng)“生活博主”新品類賬號(hào)名稱：東風(fēng)標(biāo)致，以HOST的概念運(yùn)營（車型

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人群形象）感性線理性線車主粉絲吃瓜群眾#優(yōu)雅的生活方式#生活博主內(nèi)容落地，感受品牌三感#感·動(dòng)常在，互動(dòng)主題#創(chuàng)意互動(dòng)內(nèi)容

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拍同款/分屏挑戰(zhàn)等形式互動(dòng)#車主形象SHOW#車主影像素材展示#用車?yán)渲R(shí)#關(guān)于不為人知的產(chǎn)品冷知識(shí)以及用車小貼士等實(shí)用知識(shí)#新產(chǎn)品新技術(shù)新體驗(yàn)#展現(xiàn)全球品牌未來愿景與承諾#傳統(tǒng)視頻物料魔性剪輯大集合#現(xiàn)有視頻素材的剪輯與二次傳播#線下活動(dòng)內(nèi)容花絮#展現(xiàn)線下體驗(yàn)，引發(fā)關(guān)注轉(zhuǎn)化興趣任務(wù)2：508L專項(xiàng)思考生活場(chǎng)景->

產(chǎn)品植入

->

508L產(chǎn)品上市標(biāo)致優(yōu)雅生活方式上線

->“感

·

為心動(dòng)實(shí)驗(yàn)室”活動(dòng)增粉標(biāo)致生活中需要一輛標(biāo)致

->

預(yù)售期賣點(diǎn)植入他們?yōu)?08L代言

->上市期美女/型男&508L的標(biāo)致生活1月初娛樂化運(yùn)營，圈粉1月-2月初車輛植入，大秀科技駕控2月中-關(guān)注收割，Ta持續(xù)溝通一、才藝與意想不到的創(chuàng)意，內(nèi)容二、產(chǎn)品露出，鋼琴鍵記憶點(diǎn)關(guān)聯(lián)一、用車生活，含試駕內(nèi)容二、結(jié)合產(chǎn)品力，創(chuàng)意視頻內(nèi)容一、Host上線運(yùn)營開啟長線傳播二、上市發(fā)布會(huì)直播508L上市現(xiàn)在報(bào)名即有機(jī)會(huì)出鏡，成為當(dāng)紅男女主角用你的方式讓Ta心動(dòng)，我們給你最大的支持！508L到店后吸引用戶到店，全民“玩壞”鋼琴鍵#挑戰(zhàn)抖音名曲#心動(dòng)實(shí)驗(yàn)室#網(wǎng)紅制造機(jī)內(nèi)容運(yùn)營互動(dòng)活動(dòng)|2019/9/7|DPAD/DMCP|Page

31#心動(dòng)實(shí)驗(yàn)室

互動(dòng)活動(dòng)官方抖音&微信發(fā)布心動(dòng)視頻帶#感

·

為心動(dòng)實(shí)驗(yàn)室

話題三位百萬級(jí)抖音網(wǎng)紅各展才藝，拍攝“同款”視頻，玩壞官方BGM

等引流粉絲KOL二次創(chuàng)作，帶起新一波節(jié)奏，經(jīng)銷商、東標(biāo)員工、獅友匯、代理商等紛紛模仿，成為第一批粉絲完成初始粉絲積累，目標(biāo)粉絲增長2W+科技駕控

短視頻創(chuàng)意腳本Demo

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魔性剪輯【唯我座艙

篇】15秒SUPER：直覺精準(zhǔn)高效唯我（feature

super：

12.3吋液晶組合儀表屏、賽車式多功能方向盤、10寸高清屏、鋼琴質(zhì)感按鍵、電子檔桿、i-Cockpit唯我座艙）坐下來

撩定你WhatDrives

You科技駕控

短視頻創(chuàng)意腳本Demo

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用車知識(shí)【自動(dòng)泊車

篇】SUPER：停車，需要技術(shù)嗎？誰說的？一停、二倒、三進(jìn)穩(wěn)了，完美！（featuresuper：City

Park4全自動(dòng)泊車）第六感科技。人人都是倒車高手WhatDrivesYou508L上市周期Host運(yùn)營思路通過“標(biāo)致”的第一視角Vlog，呈現(xiàn)標(biāo)致生活：在508L上市周期內(nèi)，利用508L典型用戶畫像來代言品牌通過對(duì)TA的生活方式、出行方式等場(chǎng)景的打造，形成東風(fēng)標(biāo)致508L在抖音平臺(tái)的產(chǎn)品調(diào)性及核心USP記憶同時(shí)發(fā)起UGC互動(dòng)，幸運(yùn)粉絲可以在Host到達(dá)你所在城市時(shí)獲得出境機(jī)會(huì)，開啟另類試乘試駕體驗(yàn)。標(biāo)致的標(biāo)致生活感性：時(shí)尚、科技、運(yùn)動(dòng)、美食，優(yōu)雅生活家形象刻畫理性：設(shè)計(jì)之美、品質(zhì)之實(shí)、科技之悅，產(chǎn)品核心USP記憶點(diǎn)打造例：體驗(yàn)法式米其林餐廳例：一頓有爵士樂的晚餐例：歌劇獅子力例：酒店行政套房的注意事項(xiàng)例：呆在誠品書店的一天例：冬天和滑雪最配例：如何用鋼琴俘獲芳心例：深潛，探尋大海的秘密東風(fēng)標(biāo)致抖音賬號(hào)運(yùn)營邊界借用達(dá)人形象只是吸睛手段，目的還是要讓產(chǎn)品在用戶面前活起來1、品牌人格化切忌本末倒置 2、堅(jiān)持精細(xì)化內(nèi)容運(yùn)營是出現(xiàn)爆款的基礎(chǔ)內(nèi)容的品質(zhì)感不能純依靠軟件特效，而是要做“抖音化”的視頻物料；周頻次1-2

條，對(duì)每一條視頻進(jìn)行精細(xì)化的運(yùn)維推廣，保持一定時(shí)間內(nèi)的熱度優(yōu)質(zhì)Demo優(yōu)質(zhì)Demo3、#發(fā)起挑戰(zhàn)

需小心謹(jǐn)慎目前挑戰(zhàn)發(fā)起者無法篩選內(nèi)容，不符合挑戰(zhàn)主題的內(nèi)容進(jìn)入會(huì)稀釋品牌調(diào)性，可能引發(fā)負(fù)面效果反面教材任務(wù)3：粉絲運(yùn)營評(píng)論維護(hù)社交聆聽內(nèi)容眾包需求響應(yīng)，處理客戶投訴對(duì)接CRM或售后惡意評(píng)論，水軍對(duì)撕或無視通過微博、抖音平臺(tái)進(jìn)行社交聆聽，整理用戶產(chǎn)生的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容發(fā)展二次傳播及時(shí)鼓勵(lì)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的用戶激勵(lì)優(yōu)質(zhì)粉絲的內(nèi)容產(chǎn)出能力，利用利益激勵(lì)作為誘因，吸引用戶提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，眾包部分內(nèi)容如：2000元/篇粉絲運(yùn)營

——

提升粉絲關(guān)系，沉淀優(yōu)質(zhì)粉絲任務(wù)4：數(shù)據(jù)打通潛客營銷用戶服務(wù)社會(huì)化身份（Social

ID)廣告引流（Cookie）CRM信息（電話、姓名）官網(wǎng)數(shù)據(jù)（瀏覽行為）購買車輛信息金融信息促銷信息售后保養(yǎng)維修系統(tǒng)升級(jí)故障召回事故救援二手置換自然人流

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門店線索到店/試駕Social

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Digital全領(lǐng)域數(shù)據(jù)對(duì)接，理想模型一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)后臺(tái)微信服務(wù)號(hào)微博賬號(hào)潛客營銷用戶服務(wù)社會(huì)化身份（Social

ID)廣告引流（Cookie）CRM信息（電話、姓名）官網(wǎng)數(shù)據(jù)（瀏覽行為）購買車輛信息金融信息促銷信息售后保養(yǎng)維修系統(tǒng)升級(jí)故障召回事故救援二手置換自然人流

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門店線索到店/試駕獅友匯服務(wù)號(hào)只服務(wù)車主不對(duì)接潛客無法在Social平臺(tái)中判別用戶是誰以及之前的數(shù)字行為是什么存在大量數(shù)據(jù)，但Ads

->

Digital->

CRM

->Retail數(shù)據(jù)割裂涉及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、查詢、應(yīng)用體系的缺失東風(fēng)標(biāo)致訂閱號(hào)無法匹配社交身份數(shù)據(jù)不跟蹤到渠道實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接需要的數(shù)據(jù)1.Social

ID2.

Cookie3.

真實(shí)身份服務(wù)號(hào)企業(yè)號(hào)落地頁

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秒針CRM跟蹤識(shí)別瀏覽行為實(shí)現(xiàn)人口學(xué)屬性感興趣的產(chǎn)品可能的消費(fèi)力判定生命周期跟蹤識(shí)別社交行為實(shí)現(xiàn)識(shí)別社交身份識(shí)別用戶與品牌關(guān)系識(shí)別用戶社交影響力識(shí)別用戶生命周期跟蹤識(shí)別客戶行為實(shí)現(xiàn)是否為車主或潛客是否到店、參與試駕是否購買產(chǎn)品，及售前滿意度情況是否服務(wù)需求，及售后滿意度情況解決Social端用戶是誰，用戶與品牌處在什么階段，關(guān)系是誰，如何對(duì)話可跟蹤可追溯更高效更人性那所謂的數(shù)據(jù)對(duì)接，能做什么1.

淺層引流留資通道打開，進(jìn)行留資功能對(duì)接，秒針監(jiān)測(cè)跟蹤，評(píng)估留資效果2.

服務(wù)響應(yīng)設(shè)計(jì)自動(dòng)回復(fù)，快速響應(yīng)低門檻需求搭建后臺(tái)，實(shí)時(shí)更新Social端用戶投訴或咨詢，方便CRM對(duì)接3.

數(shù)據(jù)平臺(tái)完成數(shù)據(jù)采集、儲(chǔ)存、挖掘、應(yīng)用對(duì)接采集DMP、官網(wǎng)、微信服務(wù)號(hào)等數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、挖掘形成獨(dú)有的人群數(shù)據(jù)根據(jù)投放邏輯指導(dǎo)A/B投放、Social

Engage，精細(xì)化完成用戶Social

Profile實(shí)現(xiàn)Social

CRM的可能官網(wǎng)留資頁留資小程序評(píng)估留資轉(zhuǎn)化率官網(wǎng)留資轉(zhuǎn)化率Benchmark

0.5%左右開發(fā)后臺(tái)設(shè)定自動(dòng)回復(fù)短信系統(tǒng)

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評(píng)分反饋SUV部分5008關(guān)鍵字：品質(zhì)、優(yōu)越、享受目標(biāo)：提升品牌調(diào)性思考：高端生活方式通過結(jié)合高端出行方式打造生活內(nèi)容，通過構(gòu)建高檔生活品質(zhì)的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)對(duì)于品牌形象的提升長效平臺(tái)合作常態(tài)化雜志化的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出，并尋求常長線陣地合作，持續(xù)與目標(biāo)人群展開溝通4008關(guān)鍵字：科技、運(yùn)動(dòng)、年輕目標(biāo)：強(qiáng)化科技駕控核心價(jià)值思考：緊貼媒介IP合作通過結(jié)合明年媒介的IP合作作為主線行程，通過圈層引爆持續(xù)與TA進(jìn)行溝通結(jié)合年輕人形式并且在創(chuàng)意端，和年輕人喜愛的形式進(jìn)行結(jié)合，如穿越無人機(jī)、音樂創(chuàng)作、抖音等形式實(shí)現(xiàn)溝通的落地

2019嘗先xxxx(TBD) 5008：突出品味格調(diào)4008：強(qiáng)化科技駕控標(biāo)簽核心目標(biāo)行動(dòng)策略傳播觸達(dá)結(jié)合圈層平臺(tái)打營造品質(zhì)生活方式基于媒介IP合作下的數(shù)字創(chuàng)意與互動(dòng)話題炒作與精準(zhǔn)圈層內(nèi)容平臺(tái)合作，樹立目標(biāo)人群生活方式典范通過整合的方式，讓內(nèi)容營銷與媒介資源充分結(jié)合，傳播效率最大化與優(yōu)質(zhì)生活方式平臺(tái)《米其林綠色指南》合作，打造官方PGC內(nèi)容，引導(dǎo)大眾5008品質(zhì)生活方式；結(jié)合周末生活方式平臺(tái)，號(hào)召用戶走出去，參與UGC，形成對(duì)5008生活方式價(jià)值觀的認(rèn)同。充分發(fā)揮媒介IP合作資源價(jià)值，整合內(nèi)容營銷與媒介資源，形成合力，使媒介資源內(nèi)容化，提升傳播效率。常規(guī)產(chǎn)品數(shù)字創(chuàng)意與制作1、結(jié)合產(chǎn)品事件點(diǎn)創(chuàng)意表現(xiàn)產(chǎn)品核心USP，提升價(jià)值感知度；2、結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)等進(jìn)行熱點(diǎn)貼靠創(chuàng)意，維持關(guān)注與聲量。圈層平臺(tái)生活方式表現(xiàn)Social創(chuàng)意與話題事件炒作媒介資源整合數(shù)字創(chuàng)意及內(nèi)容轎車部分308、408部分核心輸入308關(guān)鍵字：“年輕不能等”目標(biāo)：強(qiáng)化年輕群體偏好度思考：城市探索、青年資訊類合作通過與城市探索類KOL合作，如美食、演繹等合作，形成場(chǎng)景化溝通，強(qiáng)化上市期產(chǎn)品認(rèn)知緊跟產(chǎn)品事件配合傳播在重要產(chǎn)品節(jié)點(diǎn)，如改款上市、國6刷新等產(chǎn)品事件，針對(duì)三缸、操控等產(chǎn)品力定點(diǎn)突破408

TBD關(guān)鍵字：幸福、家庭、空間目標(biāo)：強(qiáng)化與幸福感的鏈接思考：詮釋“創(chuàng)造幸福”結(jié)合生活創(chuàng)意類KOL，如日食記等平臺(tái)，進(jìn)行長效化的溝通，形成408的幸福落點(diǎn)強(qiáng)化幸福感與產(chǎn)品力的鏈接維持產(chǎn)品力的溝通，結(jié)合幸福感場(chǎng)景，強(qiáng)化空間、動(dòng)力、科技核心產(chǎn)品力的溝通308、408部分，核心行動(dòng)308：強(qiáng)化年輕群體偏好度408：強(qiáng)化與幸福感的鏈接一、城市探索、青年資訊類內(nèi)容合作：結(jié)合三大角度，全方位覆蓋消費(fèi)人群的生活環(huán)境二、產(chǎn)品力聲量維持探索知識(shí)興趣展示外在和內(nèi)在活力和第一臺(tái)車探索未知的城市，尋找生活的亮點(diǎn)

探索城市未知換一個(gè)生活維度體現(xiàn)品質(zhì)的責(zé)任與堅(jiān)守自我學(xué)習(xí)與成長，明天的成功時(shí)不我待

我未來的成功由此刻決定詮釋科技的樂趣與智慧我的態(tài)度鑄就了不一樣的我，好好工作好好玩

生活與奮斗間的平衡很重要城市探索類平臺(tái)、城市新奇KOL資源（如喝花酒）雙微、抖音等平臺(tái)行動(dòng)內(nèi)容方向傳播觸達(dá)汽車類、生活類、時(shí)尚類KOL合作產(chǎn)出視頻內(nèi)容雙微、抖音等平臺(tái)一、詮釋“創(chuàng)造幸福”類資源內(nèi)容合