一、服務(wù)收費1、電梯高層住宅：2。40元/㎡。2、商鋪:3。50元。(二）車輛停放服務(wù)費：1、車輛月保費:350元/輛/月2、車位管理費：50元/個/月二、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量標準1、按照合同約定公布物業(yè)管理服務(wù)項目、內(nèi)容及物業(yè)服務(wù)標準。2、設(shè)有服務(wù)接待中心，公示8小時服務(wù)電話，及時處理物業(yè)管理服務(wù)合同范圍內(nèi)的公共性事務(wù)，受理住戶的咨詢和投訴。3、對業(yè)主及房產(chǎn)檔案、物業(yè)管理服務(wù)、收費情況、設(shè)備檔案和日常辦公進行管理。4、小區(qū)業(yè)主支持和配合物業(yè)管理的各項工作，每年進行一次對物業(yè)管理服務(wù)滿意度抽樣調(diào)查，滿意率達75%以上。5、小區(qū)物業(yè)管理人員應(yīng)全部持有物業(yè)管理人員職業(yè)上崗證書,特種作業(yè)人員應(yīng)100％持有政府或?qū)I(yè)部門頒發(fā)的有效證書上崗。6、全體員工佩戴標志，行為語言規(guī)范，服務(wù)主動,熱情.1、按物業(yè)服務(wù)合同和業(yè)主公約的約定對房屋及配套設(shè)施設(shè)備提供服務(wù)。2、各組團、棟、及單元（門)、戶和公共配套設(shè)施場地的標識明顯.外墻及公共空間無亂張貼、亂涂、亂畫、亂懸掛現(xiàn)象；室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設(shè)置。4、對違反規(guī)劃私搭亂建、私自拆改管線和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和相關(guān)主管部門。5、每周巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。6、按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時公約）要每周巡查1和有關(guān)主管部門。7、保修按雙方約定時間到達現(xiàn)場,有報修、維修和回訪記錄。1、對共用設(shè)施設(shè)備進行日常管理和維修養(yǎng)護（依法應(yīng)由專業(yè)部門負2、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，不隨意改變用途，共用設(shè)施設(shè)備按照項目配套建設(shè)管理責任分工運轉(zhuǎn)正常。3、操作維護人員嚴格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設(shè)施設(shè)備運行正常，無事故隱患。4、對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查,做好巡查記錄，需要維修,屬于小修范圍的,及時組織修復(fù);屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃、員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修或更新改造。5、水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備運行保養(yǎng)人員技能熟練，嚴格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。6、路燈、樓道燈、景觀燈等公共照明設(shè)備完好率80％以上。7、消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟用，消防通道通暢。8、容易危及人身安全隱患處有明顯標志和防范措施，對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。1、對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護.2、定期清理綠地雜草、雜物;3、園林建筑和輔助設(shè)施完好,整潔無損(五)、保潔服務(wù)1、設(shè)有垃圾收集點，生活垃圾每天清運一次；2、小區(qū)公共場所每天清掃1次；電梯廳、樓道每日清掃1次,每月拖洗1次;樓梯扶手每周擦洗1次；共用部位玻璃每月清潔1次；室外標識、宣傳欄、信報箱等共用部位設(shè)施設(shè)備每季度擦拭2次;路燈、樓道燈每半年清潔1次。3、共用雨、污水管道每三年疏通1次；雨水井、化糞井、污水井每半年檢查1次，視檢查情況及時清掏，化糞池每半年檢查1次,每年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏；4、二次供水水箱按規(guī)定清洗，定時巡查，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求；248個小時有專人站崗值守，車輛停放有序。2、對重點區(qū)域、重點部