高校心理輔導(dǎo)員專項能力提升培訓(xùn)大綱演講人：日期：目錄02核心技能專項培訓(xùn)01心理健康教育工作概述03實踐應(yīng)用與案例研討04資源整合與長效發(fā)展05培訓(xùn)成果考核與反饋01PART心理健康教育工作概述心理咨詢師角色提供心理咨詢服務(wù)，幫助學(xué)生解決各種心理問題，包括焦慮、抑郁、人際關(guān)系等。教育者角色開展心理健康教育活動，普及心理健康知識，提高學(xué)生的心理素質(zhì)和應(yīng)對能力。危機干預(yù)者角色及時發(fā)現(xiàn)和處理學(xué)生中的心理危機，預(yù)防自殺等惡性事件的發(fā)生。協(xié)調(diào)者角色與學(xué)校各部門、學(xué)生組織、家長等溝通協(xié)作，共同維護學(xué)生的心理健康。心理輔導(dǎo)員的角色與職責高校心理健康教育政策解讀政策背景了解國家及地方關(guān)于心理健康教育的大政方針和法律法規(guī)，明確教育目標。政策內(nèi)容熟悉并掌握高校心理健康教育的政策內(nèi)容，包括課程設(shè)置、咨詢服務(wù)、危機干預(yù)等。政策實施遵循政策要求，制定并實施學(xué)校的心理健康教育計劃，確保政策的落地。政策評估參與心理健康教育政策的評估工作，為政策修訂提供依據(jù)。當前學(xué)生中普遍存在的焦慮、抑郁情緒及其產(chǎn)生的原因，如學(xué)業(yè)壓力、人際關(guān)系等。網(wǎng)絡(luò)依賴、網(wǎng)絡(luò)欺凌等新型心理問題日益突出，對學(xué)生心理健康構(gòu)成威脅。隨著全球化的發(fā)展，不同文化背景下的學(xué)生之間容易產(chǎn)生心理沖突和困惑。自殺是學(xué)生心理健康問題中最為嚴重的一種，需要高度重視并采取有效措施進行預(yù)防。當前學(xué)生心理健康問題趨勢分析焦慮與抑郁網(wǎng)絡(luò)心理問題多元文化沖突自殺預(yù)防02PART核心技能專項培訓(xùn)傾聽技巧設(shè)身處地，感受對方情感；表達共情，建立信任關(guān)系；引導(dǎo)對方表達更深層次的情感。共情能力提問技巧運用開放式問題，引導(dǎo)對方思考；適時提出澄清性問題，確保理解準確；避免引導(dǎo)性提問，保持中立態(tài)度。積極傾聽，表達理解；關(guān)注言語背后的情感與需求；避免打斷，給予充分表達空間。談心談話技術(shù)（傾聽/共情/提問技巧）心理危機識別與干預(yù)流程危機識別及時發(fā)現(xiàn)異常信號，如情緒波動、行為異常等；評估危機嚴重程度，確定干預(yù)級別。干預(yù)措施后續(xù)跟進提供安全環(huán)境，確保當事人安全；傾聽與陪伴，緩解緊張情緒；尋求專業(yè)支持，進行心理治療或藥物治療。持續(xù)關(guān)注當事人情況，提供必要的支持與幫助；制定復(fù)發(fā)預(yù)防計劃，降低再次發(fā)生危機的風險。123家校溝通策略與矛盾化解溝通技巧運用積極傾聽、表達共情等技巧，與家長建立良好關(guān)系；明確溝通目標，避免偏離主題。030201矛盾化解識別家校矛盾的核心問題，尋找雙方共同點；提出解決方案，協(xié)調(diào)雙方利益；引導(dǎo)家長參與學(xué)校教育，形成合力。特殊情況處理應(yīng)對家長投訴、孩子突發(fā)事件等特殊情況，制定應(yīng)急預(yù)案；保持冷靜，避免情緒化處理；及時向上級匯報，尋求支持。團體心理輔導(dǎo)活動設(shè)計明確活動目標，與團體成員需求相契合；設(shè)計多樣化的活動形式，滿足不同成員的需求?；顒幽繕?1020304制定詳細的活動計劃，包括時間、地點、參與人員等；準備活動所需物資，確保活動順利進行?；顒硬邉澮龑?dǎo)團體成員積極參與活動，營造安全、信任的氛圍；觀察成員表現(xiàn)，及時調(diào)整活動方案；處理活動中可能出現(xiàn)的問題，確保活動效果?；顒訉嵤┦占瘏⑴c者反饋意見，評估活動效果；總結(jié)活動經(jīng)驗，為未來活動提供參考?；顒釉u估03PART實踐應(yīng)用與案例研討典型心理問題案例模擬（抑郁/焦慮/人際沖突）抑郁案例模擬參訓(xùn)人員分組，模擬抑郁癥狀學(xué)生進行咨詢，實踐識別、評估與干預(yù)流程。焦慮案例模擬設(shè)計模擬焦慮情境，指導(dǎo)參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)如何有效應(yīng)對和緩解學(xué)生焦慮情緒。人際沖突案例模擬選取校園內(nèi)常見的人際沖突案例，模擬沖突場景，訓(xùn)練參訓(xùn)人員的調(diào)解與溝通能力。角色扮演危機事件中的關(guān)鍵角色如心理輔導(dǎo)員、學(xué)生當事人、同學(xué)等，模擬真實危機事件，提升參訓(xùn)人員的應(yīng)急反應(yīng)能力。危機事件處置流程演練通過角色扮演，熟悉危機事件處置的各個環(huán)節(jié)，掌握有效的處置策略和技巧。危機事件處置角色扮演朋輩心理委員培養(yǎng)模式分享朋輩心理委員的角色定位與職責詳細闡述朋輩心理委員在校園心理健康工作中的角色定位和職責要求。朋輩心理委員的選拔與培訓(xùn)朋輩心理委員的工作方法與技巧分享選拔標準、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法，提升參訓(xùn)人員的朋輩心理輔導(dǎo)能力。總結(jié)朋輩心理委員在工作中常用的方法和技巧，如傾聽、共情、引導(dǎo)等。123團隊拓展訓(xùn)練通過心理劇的形式，讓參訓(xùn)人員親身體驗和感受不同的心理沖突和解決方案，提升心理素質(zhì)。心理劇表演放松訓(xùn)練與壓力管理教授參訓(xùn)人員放松訓(xùn)練的方法，如深呼吸、肌肉松弛等，同時分享有效的壓力管理策略。組織參訓(xùn)人員進行團隊拓展訓(xùn)練，提升團隊協(xié)作能力、溝通能力和抗壓能力。心理素質(zhì)拓展活動實操04PART資源整合與長效發(fā)展建立合作機制高校與醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、家庭、社區(qū)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補。搭建服務(wù)平臺建立線上線下相結(jié)合的服務(wù)平臺，為師生提供便捷、專業(yè)的心理健康服務(wù)。協(xié)作開展活動共同策劃、組織和實施心理健康宣傳教育活動，提高師生心理健康意識。建立轉(zhuǎn)介機制建立有效的轉(zhuǎn)介機制，確保心理疾病患者能夠及時得到專業(yè)治療。校-醫(yī)-家-社協(xié)同機制建設(shè)心理健康教育數(shù)字化工具應(yīng)用數(shù)字化工具種類包括心理測評軟件、在線心理咨詢平臺、心理健康教育APP等。工具的使用與培訓(xùn)定期開展數(shù)字化工具的使用培訓(xùn)，提高輔導(dǎo)員的工具應(yīng)用能力。數(shù)據(jù)收集與分析通過數(shù)字化工具收集學(xué)生的心理健康數(shù)據(jù)，為科學(xué)決策提供依據(jù)。隱私保護在數(shù)字化工具的應(yīng)用中，嚴格保護學(xué)生的個人隱私。學(xué)習(xí)有效的情緒管理技巧，如情緒渲泄、壓力緩解等。情緒管理面對困難和挑戰(zhàn)時，保持積極的心態(tài)和解決問題的能力。積極應(yīng)對01020304正確認識自己的情緒、能力和價值觀，建立合理的自我期望。自我認知主動尋求同事、家人、朋友或?qū)I(yè)人士的支持和幫助。尋求支持輔導(dǎo)員自我心理調(diào)適方法將心理健康教育與思政教育相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。融入思政教育心理育人創(chuàng)新模式探索將心理健康教育貫穿于學(xué)生的入學(xué)、學(xué)習(xí)、畢業(yè)等各個階段。全程育人組織豐富多彩的心理健康實踐活動，如心理劇、心理游戲等。實踐活動根據(jù)學(xué)生的不同需求，提供個性化的心理健康指導(dǎo)和咨詢服務(wù)。個性化指導(dǎo)05PART培訓(xùn)成果考核與反饋理論知識掌握程度、實際操作能力、案例分析與解決能力。量化評分與定性評價相結(jié)合，包括筆試、實操測試、案例分析等。制定明確的評分標準，確保評估的公正性和客觀性。及時反饋給參訓(xùn)人員，作為改進和提升的重要依據(jù)。培訓(xùn)效果評估量表設(shè)計評估內(nèi)容評估方法評估標準評估結(jié)果優(yōu)秀心理輔導(dǎo)員經(jīng)驗分享分享內(nèi)容成功案例、有效溝通技巧、個人成長與職業(yè)發(fā)展經(jīng)驗。02040301分享效果促進參訓(xùn)人員之間的交流與學(xué)習(xí)，提升整體工作水平。分享形式專題講座、小組討論、經(jīng)驗交流會等。分享頻率定期或不定期進行，鼓勵