維護服務合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方需要乙方提供相關維護服務，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供維護服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容及標的物描述（一）服務內(nèi)容1.系統(tǒng)維護乙方負責對甲方現(xiàn)有的[具體系統(tǒng)名稱]進行定期維護，包括但不限于系統(tǒng)軟件的更新、故障排除、性能優(yōu)化等，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。2.設備維護對甲方提供的[列舉主要設備名稱，如服務器、網(wǎng)絡設備等]進行日常巡檢、保養(yǎng)、維修，及時發(fā)現(xiàn)并解決設備潛在問題，保障設備正常運轉。3.數(shù)據(jù)維護協(xié)助甲方進行數(shù)據(jù)備份、恢復及數(shù)據(jù)安全管理，制定數(shù)據(jù)備份策略，確保甲方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。（二）標的物描述1.系統(tǒng)[詳細描述系統(tǒng)的功能、架構、應用范圍等信息，例如：該系統(tǒng)為企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)，涵蓋采購、銷售、庫存、財務等多個模塊，采用[具體技術架構]搭建，應用于甲方整個生產(chǎn)經(jīng)營流程。]2.設備[分別對各主要設備進行詳細描述，包括設備型號、配置、購置時間等，如服務器為[服務器品牌及型號]，配置為[具體配置參數(shù)]，于[購置日期]購入，主要用于支撐系統(tǒng)運行及數(shù)據(jù)存儲。]3.數(shù)據(jù)[說明數(shù)據(jù)的類型、存儲方式、重要性等，例如：甲方的數(shù)據(jù)包括業(yè)務數(shù)據(jù)、客戶信息、財務數(shù)據(jù)等，主要存儲在[存儲設備名稱及位置]，數(shù)據(jù)對于甲方的業(yè)務決策和運營管理至關重要。]二、服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務期限屆滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[延續(xù)期限]。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的維護服務工作進行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權要求乙方按照本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務。2.義務向乙方提供開展維護服務所需的相關資料和信息，包括但不限于系統(tǒng)架構文檔、設備清單、數(shù)據(jù)備份策略等。為乙方開展服務工作提供必要的協(xié)助和配合，如安排專人對接、提供工作場地等。按照本合同約定及時支付服務費用。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本合同約定獲取服務費用。在履行服務過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料或信息存在錯誤或不完整，有權要求甲方及時更正或補充。2.義務按照本合同約定的服務內(nèi)容、標準和期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的維護服務。配備專業(yè)的技術人員負責服務工作，并確保技術人員具備相應的資質(zhì)和經(jīng)驗。定期向甲方匯報服務工作進展情況，及時反饋維護過程中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案。對甲方提供的資料和信息予以保密，不得泄露給任何第三方。四、服務費用及支付方式（一）服務費用本合同服務費用為人民幣____元（大寫____元整）。此費用為固定總價，不因任何因素調(diào)整（除本合同約定的調(diào)整情況外）。（二）支付方式1.甲方應在本合同簽訂之日起[x]個工作日內(nèi)，向乙方支付服務費用的[預付款比例]作為預付款，即人民幣____元（大寫____元整）。2.在服務期限過半時，甲方應在收到乙方的中期服務報告后[x]個工作日內(nèi)，支付服務費用的[中期支付比例]，即人民幣____元（大寫____元整）。3.服務期限屆滿后，乙方提交最終服務報告，甲方應在收到報告后[x]個工作日內(nèi)，支付剩余服務費用，即人民幣____元（大寫____元整）。乙方應在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。五、保密條款1.雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[保密期限時長]年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付違約金。逾期超過[逾期付款寬限期]日的，乙方有權暫停服務，直至甲方支付全部費用及違約金。2.若甲方違反保密條款，應向乙方支付違約金人民幣____元（大寫____元整），并賠償乙方因此遭受的全部損失。如損失難以計算，違約金按照本合同服務費用的[違約賠償比例]計算。3.若甲方未按照本合同約定向乙方提供必要的協(xié)助和配合，導致乙方無法正常開展服務工作，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務內(nèi)容、標準和期限提供服務，應及時采取補救措施，并向甲方支付違約金人民幣____元（大寫____元整）。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，還應承擔賠償責任。2.若乙方違反保密條款，應向甲方支付違約金人民幣____元（大寫____元整），并賠償甲方因此遭受的全部損失。如損失難以計算，違約金按照本合同服務費用的[違約賠償比例]計算。3.若乙方提供的服務存在質(zhì)量問題，經(jīng)甲方提出后，乙方應在[整改期限]內(nèi)予以整改。如乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有權扣除相應的服務費用，并要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本合同有沖突之處，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章）：______