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電信行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與市場(chǎng)分析考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:
本次考核旨在檢驗(yàn)考生對(duì)電信行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與市場(chǎng)分析的掌握程度,涵蓋行業(yè)政策、技術(shù)發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等方面,以考察考生分析問題的能力。
一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.下列哪項(xiàng)不是我國(guó)電信行業(yè)的基本電信業(yè)務(wù)?()
A.語(yǔ)音通信
B.數(shù)據(jù)通信
C.電視廣播
D.移動(dòng)通信
2.5G網(wǎng)絡(luò)相比4G網(wǎng)絡(luò),哪項(xiàng)不是其優(yōu)勢(shì)?()
A.更高的傳輸速率
B.更低的延遲
C.更強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋
D.更多的連接數(shù)
3.下列哪項(xiàng)不是影響電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要因素?()
A.政策法規(guī)
B.技術(shù)進(jìn)步
C.市場(chǎng)需求
D.人力資源
4.我國(guó)電信行業(yè)實(shí)行的監(jiān)管體制是?()
A.行政監(jiān)管
B.市場(chǎng)監(jiān)管
C.行業(yè)自律
D.以上都是
5.以下哪項(xiàng)不屬于電信行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新?()
A.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
B.云計(jì)算技術(shù)
C.大數(shù)據(jù)技術(shù)
D.傳統(tǒng)語(yǔ)音通信技術(shù)
6.電信行業(yè)的主要監(jiān)管機(jī)構(gòu)是?()
A.國(guó)家工業(yè)和信息化部
B.國(guó)家廣播電視總局
C.國(guó)家新聞出版廣電總局
D.國(guó)家郵政局
7.以下哪項(xiàng)不是電信行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)?()
A.通話質(zhì)量
B.數(shù)據(jù)傳輸速度
C.網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍
D.客戶滿意度
8.電信行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈中,以下哪項(xiàng)不屬于上游環(huán)節(jié)?()
A.設(shè)備制造
B.建設(shè)網(wǎng)絡(luò)
C.運(yùn)營(yíng)服務(wù)
D.軟件開發(fā)
9.以下哪項(xiàng)不是電信行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的一種方式?()
A.按照業(yè)務(wù)類型
B.按照用戶規(guī)模
C.按照區(qū)域
D.按照收入水平
10.以下哪項(xiàng)不是電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的特點(diǎn)?()
A.市場(chǎng)集中度較高
B.新進(jìn)入者較少
C.品牌效應(yīng)明顯
D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
11.以下哪項(xiàng)不是電信行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)?()
A.技術(shù)更新?lián)Q代快
B.政策法規(guī)變化大
C.市場(chǎng)需求多樣化
D.資源環(huán)境壓力小
12.以下哪項(xiàng)不是電信行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)?()
A.5G技術(shù)的廣泛應(yīng)用
B.物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展
C.電信服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)融合
D.傳統(tǒng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速
13.以下哪項(xiàng)不是電信行業(yè)市場(chǎng)分析的方法?()
A.定量分析
B.定性分析
C.SWOT分析
D.PEST分析
14.以下哪項(xiàng)不是電信行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容?()
A.市場(chǎng)規(guī)模
B.市場(chǎng)增長(zhǎng)率
C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
D.用戶需求分析
15.以下哪項(xiàng)不是電信行業(yè)市場(chǎng)分析的目的?()
A.了解市場(chǎng)趨勢(shì)
B.制定市場(chǎng)策略
C.評(píng)估投資風(fēng)險(xiǎn)
D.優(yōu)化資源配置
16.以下哪項(xiàng)不是電信行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的方法?()
A.問卷調(diào)查
B.訪談
C.實(shí)地考察
D.數(shù)據(jù)分析
17.以下哪項(xiàng)不是電信行業(yè)市場(chǎng)分析的工具?()
A.市場(chǎng)份額分析
B.SWOT分析
C.5W2H分析法
D.PEST分析
18.以下哪項(xiàng)不是電信行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的步驟?()
A.確定調(diào)研目標(biāo)
B.設(shè)計(jì)調(diào)研方案
C.收集和分析數(shù)據(jù)
D.編寫調(diào)研報(bào)告
19.以下哪項(xiàng)不是電信行業(yè)市場(chǎng)分析的特點(diǎn)?()
A.動(dòng)態(tài)性
B.競(jìng)爭(zhēng)性
C.不可預(yù)測(cè)性
D.穩(wěn)定性
20.以下哪項(xiàng)不是電信行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的難點(diǎn)?()
A.數(shù)據(jù)獲取難度大
B.數(shù)據(jù)真實(shí)性難以保證
C.調(diào)研結(jié)果難以量化
D.調(diào)研周期長(zhǎng)
21.以下哪項(xiàng)不是電信行業(yè)市場(chǎng)分析的作用?()
A.為企業(yè)決策提供依據(jù)
B.為行業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供參考
C.為政府監(jiān)管提供支持
D.為消費(fèi)者提供信息
22.以下哪項(xiàng)不是電信行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的原則?()
A.客觀性
B.全面性
C.可行性
D.時(shí)效性
23.以下哪項(xiàng)不是電信行業(yè)市場(chǎng)分析的方法論?()
A.市場(chǎng)調(diào)研法
B.定量分析法
C.定性分析法
D.SWOT分析法
24.以下哪項(xiàng)不是電信行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的流程?()
A.確定調(diào)研目標(biāo)
B.設(shè)計(jì)調(diào)研方案
C.收集和分析數(shù)據(jù)
D.制定市場(chǎng)策略
25.以下哪項(xiàng)不是電信行業(yè)市場(chǎng)分析的內(nèi)容?()
A.市場(chǎng)規(guī)模
B.市場(chǎng)增長(zhǎng)率
C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
D.用戶需求分析
26.以下哪項(xiàng)不是電信行業(yè)市場(chǎng)分析的目標(biāo)?()
A.了解市場(chǎng)趨勢(shì)
B.制定市場(chǎng)策略
C.評(píng)估投資風(fēng)險(xiǎn)
D.優(yōu)化資源配置
27.以下哪項(xiàng)不是電信行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的類型?()
A.定量調(diào)研
B.定性調(diào)研
C.實(shí)地調(diào)研
D.調(diào)研報(bào)告
28.以下哪項(xiàng)不是電信行業(yè)市場(chǎng)分析的方法?()
A.市場(chǎng)份額分析
B.SWOT分析
C.5W2H分析法
D.PEST分析
29.以下哪項(xiàng)不是電信行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的步驟?()
A.確定調(diào)研目標(biāo)
B.設(shè)計(jì)調(diào)研方案
C.收集和分析數(shù)據(jù)
D.編寫調(diào)研報(bào)告
30.以下哪項(xiàng)不是電信行業(yè)市場(chǎng)分析的特點(diǎn)?()
A.動(dòng)態(tài)性
B.競(jìng)爭(zhēng)性
C.不可預(yù)測(cè)性
D.穩(wěn)定性
二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.以下哪些是電信行業(yè)的主要業(yè)務(wù)類型?()
A.語(yǔ)音通信
B.數(shù)據(jù)通信
C.互聯(lián)網(wǎng)接入
D.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)
2.電信行業(yè)的發(fā)展受到哪些因素的影響?()
A.技術(shù)創(chuàng)新
B.政策法規(guī)
C.市場(chǎng)需求
D.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
3.以下哪些是電信行業(yè)監(jiān)管的目標(biāo)?()
A.保障用戶權(quán)益
B.促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)
C.保障國(guó)家安全
D.提高服務(wù)質(zhì)量
4.以下哪些是電信行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的方法?()
A.按照地理區(qū)域
B.按照用戶規(guī)模
C.按照業(yè)務(wù)類型
D.按照收入水平
5.以下哪些是電信行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)?()
A.市場(chǎng)集中度較高
B.新進(jìn)入者較少
C.品牌效應(yīng)明顯
D.競(jìng)爭(zhēng)策略多樣
6.以下哪些是電信行業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)?()
A.技術(shù)更新?lián)Q代快
B.政策法規(guī)變化大
C.市場(chǎng)需求多樣化
D.環(huán)境保護(hù)壓力
7.以下哪些是電信行業(yè)市場(chǎng)分析的關(guān)鍵指標(biāo)?()
A.市場(chǎng)規(guī)模
B.市場(chǎng)增長(zhǎng)率
C.市場(chǎng)份額
D.用戶滿意度
8.以下哪些是電信行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)來源?()
A.公開數(shù)據(jù)
B.企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)
C.用戶調(diào)查
D.行業(yè)報(bào)告
9.以下哪些是電信行業(yè)市場(chǎng)分析的方法?()
A.定量分析
B.定性分析
C.SWOT分析
D.PEST分析
10.以下哪些是電信行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的步驟?()
A.確定調(diào)研目標(biāo)
B.設(shè)計(jì)調(diào)研方案
C.數(shù)據(jù)收集
D.數(shù)據(jù)分析
11.以下哪些是電信行業(yè)市場(chǎng)分析的工具?()
A.市場(chǎng)份額分析
B.SWOT分析
C.5W2H分析法
D.PEST分析
12.以下哪些是電信行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的原則?()
A.客觀性
B.全面性
C.可行性
D.時(shí)效性
13.以下哪些是電信行業(yè)市場(chǎng)分析的作用?()
A.幫助企業(yè)制定戰(zhàn)略
B.評(píng)估市場(chǎng)機(jī)會(huì)
C.支持行業(yè)決策
D.指導(dǎo)消費(fèi)者選擇
14.以下哪些是電信行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的目的?()
A.識(shí)別目標(biāo)市場(chǎng)
B.優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)
C.提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
D.降低營(yíng)銷成本
15.以下哪些是電信行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的類型?()
A.定量調(diào)研
B.定性調(diào)研
C.實(shí)地調(diào)研
D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研
16.以下哪些是電信行業(yè)市場(chǎng)分析報(bào)告的內(nèi)容?()
A.市場(chǎng)概述
B.競(jìng)爭(zhēng)分析
C.市場(chǎng)趨勢(shì)
D.建議與展望
17.以下哪些是電信行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的難點(diǎn)?()
A.數(shù)據(jù)獲取困難
B.數(shù)據(jù)真實(shí)性難以保證
C.調(diào)研結(jié)果解讀困難
D.調(diào)研成本高
18.以下哪些是電信行業(yè)市場(chǎng)分析的特點(diǎn)?()
A.動(dòng)態(tài)性
B.競(jìng)爭(zhēng)性
C.多變性
D.可預(yù)測(cè)性
19.以下哪些是電信行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的方法?()
A.問卷調(diào)查
B.訪談
C.觀察法
D.實(shí)驗(yàn)法
20.以下哪些是電信行業(yè)市場(chǎng)分析的目標(biāo)?()
A.了解市場(chǎng)現(xiàn)狀
B.預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)
C.評(píng)估市場(chǎng)機(jī)會(huì)
D.制定市場(chǎng)策略
三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)
1.電信行業(yè)的主要業(yè)務(wù)包括_______、_______和_______。
2.5G網(wǎng)絡(luò)的主要特點(diǎn)包括_______、_______和_______。
3.我國(guó)電信行業(yè)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)是_______。
4.電信行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的方法包括_______、_______和_______。
5.電信行業(yè)市場(chǎng)分析的關(guān)鍵指標(biāo)有_______、_______和_______。
6.電信行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)來源包括_______、_______和_______。
7.電信行業(yè)市場(chǎng)分析的方法有_______、_______和_______。
8.電信行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的步驟包括_______、_______、_______和_______。
9.電信行業(yè)市場(chǎng)分析報(bào)告的內(nèi)容包括_______、_______、_______和_______。
10.電信行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的難點(diǎn)包括_______、_______和_______。
11.電信行業(yè)市場(chǎng)分析的特點(diǎn)包括_______、_______和_______。
12.電信行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的目的在于_______、_______和_______。
13.電信行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的原則包括_______、_______、_______和_______。
14.電信行業(yè)市場(chǎng)分析的作用包括_______、_______和_______。
15.電信行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的方法中,按地理區(qū)域可以分為_______、_______和_______。
16.電信行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的方法中,按用戶規(guī)??梢苑譃開______、_______和_______。
17.電信行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的方法中,按業(yè)務(wù)類型可以分為_______、_______和_______。
18.電信行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的方法中,按收入水平可以分為_______、_______和_______。
19.電信行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的類型包括_______、_______、_______和_______。
20.電信行業(yè)市場(chǎng)分析報(bào)告的撰寫應(yīng)遵循_______、_______、_______和_______的原則。
21.電信行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的方法中,問卷調(diào)查的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮_______、_______、_______和_______。
22.電信行業(yè)市場(chǎng)分析中,SWOT分析包括_______、_______、_______和_______四個(gè)方面。
23.電信行業(yè)市場(chǎng)分析中,PEST分析包括_______、_______、_______和_______四個(gè)方面。
24.電信行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果應(yīng)通過_______、_______、_______和_______等方式呈現(xiàn)。
25.電信行業(yè)市場(chǎng)分析的目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)的_______、_______和_______相一致。
四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√,錯(cuò)誤的畫×)
1.電信行業(yè)的核心業(yè)務(wù)是移動(dòng)通信,而非固定電話。()
2.5G網(wǎng)絡(luò)的峰值下載速度可以達(dá)到1Gbps以上。()
3.我國(guó)電信行業(yè)實(shí)行的監(jiān)管體制是完全市場(chǎng)化的。()
4.電信行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)更好地了解目標(biāo)客戶。()
5.電信行業(yè)市場(chǎng)分析的主要目的是預(yù)測(cè)未來市場(chǎng)趨勢(shì)。()
6.電信行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研可以通過網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的方式進(jìn)行。()
7.定量分析是電信行業(yè)市場(chǎng)分析中最重要的方法。()
8.電信行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)來源僅限于公開數(shù)據(jù)。()
9.電信行業(yè)市場(chǎng)分析報(bào)告應(yīng)該包含市場(chǎng)份額、市場(chǎng)增長(zhǎng)率等關(guān)鍵指標(biāo)。()
10.電信行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分可以按照用戶規(guī)模、業(yè)務(wù)類型等多種方式進(jìn)行。()
11.電信行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)集中度較高。()
12.電信行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)主要包括技術(shù)更新、政策法規(guī)變化和市場(chǎng)需求多樣化。()
13.電信行業(yè)市場(chǎng)分析報(bào)告應(yīng)該包含競(jìng)爭(zhēng)分析、市場(chǎng)趨勢(shì)和建議與展望等內(nèi)容。()
14.電信行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的難點(diǎn)主要包括數(shù)據(jù)獲取困難、數(shù)據(jù)真實(shí)性難以保證和調(diào)研結(jié)果解讀困難。()
15.電信行業(yè)市場(chǎng)分析的特點(diǎn)包括動(dòng)態(tài)性、競(jìng)爭(zhēng)性和可預(yù)測(cè)性。()
16.電信行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的目的在于識(shí)別目標(biāo)市場(chǎng)、優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。()
17.電信行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的原則包括客觀性、全面性、可行性和時(shí)效性。()
18.電信行業(yè)市場(chǎng)分析的作用包括幫助企業(yè)制定戰(zhàn)略、評(píng)估市場(chǎng)機(jī)會(huì)和支持行業(yè)決策。()
19.電信行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的方法中,按地理區(qū)域可以分為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)。()
20.電信行業(yè)市場(chǎng)分析的目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、市場(chǎng)目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)相一致。()
五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)
1.請(qǐng)結(jié)合當(dāng)前電信行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),分析未來5年電信行業(yè)可能面臨的主要挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
2.闡述電信行業(yè)市場(chǎng)分析在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中的作用,并舉例說明。
3.論述電信行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的重要性,并說明如何通過市場(chǎng)細(xì)分來提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4.分析當(dāng)前電信行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的影響,并預(yù)測(cè)這些創(chuàng)新將如何改變未來電信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局。
六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)
1.案例題:某電信運(yùn)營(yíng)商計(jì)劃推出一款新的移動(dòng)通信套餐,該套餐將結(jié)合5G高速網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)分析技術(shù),為用戶提供更加智能化的服務(wù)。請(qǐng)分析以下問題:
(1)該電信運(yùn)營(yíng)商在推出新套餐前,應(yīng)進(jìn)行哪些市場(chǎng)分析?
(2)如何利用市場(chǎng)分析結(jié)果來優(yōu)化新套餐的設(shè)計(jì)和定價(jià)策略?
(3)如何通過市場(chǎng)分析來預(yù)測(cè)新套餐的市場(chǎng)接受度和潛在用戶規(guī)模?
2.案例題:某地區(qū)電信市場(chǎng)存在多家運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng),近期市場(chǎng)上出現(xiàn)了一款新型的寬帶服務(wù),該服務(wù)提供了比傳統(tǒng)寬帶更高的速度和更穩(wěn)定的連接。請(qǐng)分析以下問題:
(1)如何通過市場(chǎng)分析評(píng)估這款新型寬帶服務(wù)的市場(chǎng)潛力?
(2)對(duì)于現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)商,這款新型寬帶服務(wù)可能帶來的影響有哪些?
(3)現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)商應(yīng)采取哪些策略來應(yīng)對(duì)這款新型寬帶服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)?
標(biāo)準(zhǔn)答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.C
2.C
3.D
4.A
5.D
6.A
7.D
8.D
9.B
10.A
11.D
12.D
13.D
14.D
15.D
16.D
17.D
18.D
19.D
20.D
21.D
22.D
23.D
24.D
25.D
二、多選題
1.ABCD
2.ABCD
3.ABCD
4.ABC
5.ABCD
6.ABC
7.ABCD
8.ABCD
9.ABCD
10.ABCD
11.ABCD
12.ABC
13.ABC
14.ABCD
15.ABCD
16.ABCD
17.ABCD
18.ABC
19.ABCD
20.ABCD
三、填空題
1.語(yǔ)音通信、數(shù)據(jù)通信、互聯(lián)網(wǎng)接入
2.更高的傳輸速率、更低的延遲、更強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋
3.國(guó)家工業(yè)和信息化部
4.按照地理區(qū)域、按照用戶規(guī)模、按照業(yè)務(wù)類型
5.市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)增長(zhǎng)率、市場(chǎng)份額
6.公開數(shù)據(jù)、企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)、用戶調(diào)查
7.定量分析、定性分析、SWOT分析
8.確定調(diào)研目標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、收集和分析數(shù)據(jù)、編寫調(diào)研報(bào)告
9.市場(chǎng)概述、競(jìng)爭(zhēng)分析、市場(chǎng)趨勢(shì)、建議與展望
10.數(shù)據(jù)獲取困難、數(shù)據(jù)真實(shí)性難以保證、調(diào)研結(jié)果解讀困難
11.動(dòng)態(tài)性、競(jìng)爭(zhēng)性、多變性
12.識(shí)別目標(biāo)市場(chǎng)、優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
13.客觀性、全面性、可行性、時(shí)效性
14.幫助企業(yè)制定戰(zhàn)略、評(píng)估市場(chǎng)機(jī)會(huì)、支持行業(yè)決策
15.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、國(guó)際市場(chǎng)
16.大規(guī)模市場(chǎng)、中規(guī)模市場(chǎng)、小規(guī)模市場(chǎng)
17.家庭用戶市場(chǎng)、企業(yè)用戶市場(chǎng)、移動(dòng)用戶市場(chǎng)
18.高收入用戶市場(chǎng)、中收入用戶市場(chǎng)、低收入用戶市場(chǎng)
19.定量調(diào)研、定性調(diào)研、實(shí)地調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研
20.客觀性、全面性、邏輯性、簡(jiǎn)潔性
21.問題設(shè)計(jì)、樣本選擇、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析
22.優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅
23.政治因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)因素、技術(shù)因素
24.圖表、報(bào)告、演示文稿、會(huì)議討論
25.戰(zhàn)略目標(biāo)、市
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