聯通退訂合同協(xié)議?甲方：姓名：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯系電話：__________________乙方：[聯通公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：__________________地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方與乙方之間存在聯通相關業(yè)務合同關系，現甲、乙雙方經友好協(xié)商，就甲方退訂聯通相關業(yè)務事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述（一）業(yè)務內容甲方在乙方處辦理并使用了以下聯通業(yè)務：1.手機號碼：[具體號碼]，該號碼所對應的套餐為[套餐名稱]，包含通話時長[x]分鐘、流量[x]GB、短信[x]條等具體內容。2.寬帶服務：帶寬為[x]Mbps，服務地址為[詳細地址]，服務期限自[起始日期]至[結束日期]。3.增值業(yè)務：如[列舉具體增值業(yè)務名稱，如視頻會員權益、云存儲空間等]。（二）業(yè)務狀態(tài)截至本協(xié)議簽訂之日，上述聯通業(yè)務均處于正常使用狀態(tài)，但甲方因[具體原因]決定退訂相關業(yè)務。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定辦理退訂業(yè)務相關手續(xù)。對退訂業(yè)務過程中乙方的操作及提供的信息有知情權和監(jiān)督權。2.義務向乙方提供辦理退訂業(yè)務所需的真實、準確、完整的個人信息及業(yè)務相關資料，包括但不限于身份證原件及復印件、業(yè)務辦理憑證等。按照乙方要求配合完成退訂業(yè)務的各項流程，如簽署相關文件、進行身份驗證等。在退訂業(yè)務完成前，繼續(xù)按照原業(yè)務合同約定使用聯通業(yè)務，不得擅自變更業(yè)務使用情況或進行欠費等違約行為。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方提供辦理退訂業(yè)務所需的必要信息和資料。根據本協(xié)議及相關規(guī)定審核甲方的退訂申請，對于不符合退訂條件的申請有權拒絕，并說明理由。2.義務在收到甲方退訂申請及相關資料后，按照本協(xié)議約定的流程和時間要求為甲方辦理退訂業(yè)務。向甲方明確告知退訂業(yè)務的具體流程、可能產生的費用及后果等重要信息。在退訂業(yè)務辦理過程中，確保操作規(guī)范、信息安全，保護甲方的合法權益。辦理退訂業(yè)務后，及時向甲方提供退訂業(yè)務的確認信息，并告知甲方退訂業(yè)務生效的具體時間。三、退訂流程及時間（一）退訂流程1.甲方應向乙方提交書面退訂申請，申請中應明確注明退訂的業(yè)務內容、退訂原因等信息，并簽字確認。2.乙方收到甲方退訂申請后，對申請資料進行審核。如資料齊全且符合退訂條件，乙方應在[x]個工作日內啟動退訂業(yè)務辦理流程；如資料不齊全或不符合退訂條件，乙方應在[x]個工作日內通知甲方補充或修正資料。3.在退訂業(yè)務辦理過程中，乙方需按照相關業(yè)務規(guī)定和操作流程進行操作，涉及到費用結算、設備回收等環(huán)節(jié)的，應與甲方進行明確溝通和確認。4.退訂業(yè)務辦理完成后，乙方應向甲方出具退訂業(yè)務的書面確認文件，確認文件中應包含退訂的業(yè)務內容、退訂生效時間、相關費用結算情況等信息。（二）退訂時間1.對于可即時退訂的業(yè)務，乙方應在收到甲方符合要求的退訂申請及資料后的[x]小時內完成退訂操作，退訂業(yè)務即時生效。2.對于需要一定期限辦理退訂手續(xù)的業(yè)務，如涉及套餐合約、設備租賃等情況，退訂業(yè)務應自乙方收到甲方符合要求的退訂申請及資料后的[具體退訂期限，如30個工作日]起生效。在退訂期限內，甲方仍需按照原業(yè)務合同約定使用聯通業(yè)務，但可根據本協(xié)議約定進行相關準備工作，如結清費用、歸還設備等。四、費用結算（一）已使用費用1.截至退訂業(yè)務申請日，甲方應按照原業(yè)務合同約定向乙方支付已使用業(yè)務產生的費用。費用計算方式按照甲方原使用的聯通業(yè)務套餐標準執(zhí)行，具體費用明細以乙方出具的賬單為準。2.甲方應在收到乙方費用賬單后的[x]個工作日內足額支付上述費用。如甲方逾期未支付，乙方有權按照原業(yè)務合同約定收取逾期違約金，違約金標準為欠費金額的[x%]/日。（二）退訂相關費用1.因甲方退訂業(yè)務產生的相關費用，如提前終止套餐合約的違約金、設備折舊費、業(yè)務變更手續(xù)費等，由甲方按照本協(xié)議約定及乙方相關規(guī)定承擔。2.乙方應在辦理退訂業(yè)務前，向甲方明確告知退訂相關費用的具體金額及支付方式。甲方應在收到乙方通知后的[x]個工作日內支付退訂相關費用。如甲方對費用金額有異議，應在收到通知后的[x]個工作日內與乙方進行溝通協(xié)商，乙方應及時進行核實和解釋。如雙方協(xié)商一致調整費用金額，甲方應按照調整后的金額支付費用。（三）費用支付方式甲方應通過以下方式向乙方支付費用：1.銀行轉賬：甲方應將費用轉賬至乙方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________銀行賬號：__________________2.線上支付：甲方可通過乙方指定的聯通手機營業(yè)廳、網上營業(yè)廳等線上渠道進行費用支付，支付方式包括但不限于微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等。五、設備處理（一）設備歸屬1.若甲方在使用聯通業(yè)務過程中，乙方為甲方提供了相關設備（如手機、光貓等），設備所有權歸乙方所有。2.甲方應在退訂業(yè)務辦理完成前，妥善保管設備，確保設備完好無損。如因甲方原因導致設備損壞或丟失，甲方應按照乙方規(guī)定的設備折舊價格進行賠償。（二）設備歸還1.在退訂業(yè)務生效前，甲方應將乙方提供的設備歸還至乙方指定的地點。歸還設備時，甲方應確保設備外觀無明顯損壞、功能正常，且設備相關配件齊全。2.乙方在收到甲方歸還的設備后，應進行驗收。如設備符合要求，乙方應向甲方出具設備歸還確認單；如設備存在損壞或配件缺失等情況，乙方應根據設備折舊價格及配件市場價格核算賠償金額，從甲方支付的退訂相關費用中扣除相應款項，不足部分甲方應另行支付。六、保密條款（一）保密信息范圍1.本協(xié)議簽訂及履行過程中，雙方知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息、業(yè)務數據等信息均屬于保密信息范圍。2.保密信息包括但不限于甲方的個人信息、業(yè)務使用情況、費用支付記錄，乙方的業(yè)務運營模式、技術方案、客戶資料等。（二）保密義務1.雙方應采取合理措施對保密信息進行保密，防止保密信息泄露給任何第三方。未經對方書面同意，任何一方不得將保密信息用于本協(xié)議約定以外的其他目的。2.雙方的保密義務不因本協(xié)議的終止而終止，在本協(xié)議終止后[x]年內，雙方仍需對保密信息承擔保密責任。（三）保密信息的披露1.如一方因法律法規(guī)要求或司法行政機關要求必須披露保密信息的，應在披露前及時通知對方，并協(xié)助對方采取合理措施保護保密信息。2.如因一方違反保密義務導致保密信息泄露給第三方，違約方應承擔由此給對方造成的全部損失，并采取一切合理措施消除影響。七、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供真實、準確、完整的信息及資料，導致乙方無法正常辦理退訂業(yè)務或給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任，賠償金額為乙方因此遭受的直接經濟損失及乙方為處理該違約行為而支出的合理費用（包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費等）。2.若甲方未按照本協(xié)議約定支付費用，每逾期一日，應按照欠費金額的[x%]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停甲方的聯通業(yè)務服務，并要求甲方在規(guī)定的期限內支付欠費及違約金。如甲方在規(guī)定期限內仍未支付，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方承擔因提前終止業(yè)務給乙方造成的全部損失。3.若甲方未按照本協(xié)議約定配合乙方辦理退訂業(yè)務流程，導致退訂業(yè)務延誤或無法辦理的，甲方應承擔由此給乙方造成的全部損失，并按照本協(xié)議約定的退訂時間繼續(xù)使用聯通業(yè)務，直至完成退訂業(yè)務為止。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的流程和時間要求為甲方辦理退訂業(yè)務，每逾期一日，應按照甲方已支付的退訂相關費用的[x%]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方退還甲方已支付的退訂相關費用及利息（利息按照同期銀行貸款利率計算），同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方在退訂業(yè)務辦理過程中泄露甲方的保密信息，乙方應承擔由此給甲方造成的全部損失，并按照本協(xié)議約定的保密條款承擔違約責任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方明確告知退訂業(yè)務的相關信息，導致甲方產生誤解或損失的，乙方應承擔相應的賠償責任，賠償金額為甲方因此遭受的直接經濟損失及甲方為處理該問題而支出的合理費用（包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費等）。八、爭議解決（一）協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起[x]個工作日內。（二）訴訟解決如雙方在協(xié)商期限內未能達成一致解決方案，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。九、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在本協(xié)議履行期間，如出現法律法規(guī)規(guī)定或本協(xié)議約定的解除情形，一方有權解除本協(xié)議。解除協(xié)議的一方應提前[x]日書面通知對方，并按照本協(xié)議約定進行費用結算、設備處理等相關事宜。（二）協(xié)議