安防弱電維護合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有安防弱電系統(tǒng)，需要專業(yè)的維護服務，乙方具備提供該服務的專業(yè)能力和資質(zhì)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方安防弱電系統(tǒng)的維護事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述（一）安防弱電系統(tǒng)范圍1.視頻監(jiān)控系統(tǒng)：包括但不限于前端攝像頭（含室內(nèi)外槍機、球機等）、傳輸線路（光纖、網(wǎng)線等）、后端存儲設備（硬盤錄像機、磁盤陣列等）以及監(jiān)控管理軟件，確保監(jiān)控系統(tǒng)24小時正常運行，圖像清晰、存儲完整，具備實時查看、回放、遠程訪問等功能。2.門禁系統(tǒng)：涵蓋各類門禁讀卡器、電控鎖、門磁、控制器等設備，實現(xiàn)人員進出權(quán)限的有效管理，保證門禁系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，能夠及時準確地記錄人員出入信息。3.報警系統(tǒng)：包含入侵探測器（紅外、微波、震動等）、緊急報警按鈕、聲光報警器、報警主機及傳輸線路，確保在發(fā)生異常情況時能夠及時準確地觸發(fā)報警，并將報警信息傳輸至指定地點。4.綜合布線系統(tǒng)：對建筑物內(nèi)的弱電線路進行全面維護，包括線纜的檢查、測試、標識更新等，保證線路連接正常，信號傳輸穩(wěn)定，滿足各子系統(tǒng)的運行需求。（二）維護服務內(nèi)容1.定期巡檢乙方應按照每月不少于[x]次的頻率對安防弱電系統(tǒng)進行全面巡檢，檢查設備運行狀態(tài)、線路連接情況、軟件功能等，及時發(fā)現(xiàn)并記錄潛在問題。每次巡檢結(jié)束后，向甲方提交詳細的巡檢報告，包括巡檢時間、巡檢內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理建議等。2.故障排除在接到甲方關于安防弱電系統(tǒng)故障的通知后，乙方應在[x]小時內(nèi)做出響應（特殊情況雙方另行協(xié)商），并在[x]小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行故障排除。對于一般性故障，應在[x]小時內(nèi)修復；對于較為復雜的故障，應在[x]個工作日內(nèi)完成修復，確保系統(tǒng)盡快恢復正常運行。3.設備維修與更換如巡檢或故障排查過程中發(fā)現(xiàn)設備損壞或老化無法正常使用，乙方應及時對設備進行維修或更換。維修或更換的設備應符合原系統(tǒng)要求，并提供相應的質(zhì)量保證。對于甲方要求更換的設備，乙方應提供詳細的產(chǎn)品選型、報價等信息，經(jīng)甲方確認后進行更換。4.軟件升級與優(yōu)化根據(jù)安防弱電技術(shù)的發(fā)展和甲方的實際需求，乙方應定期對系統(tǒng)軟件進行升級，確保系統(tǒng)功能的先進性和穩(wěn)定性。同時，對系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的性能問題進行優(yōu)化，提高系統(tǒng)的響應速度和處理能力。5.系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復乙方應定期對安防弱電系統(tǒng)中的重要數(shù)據(jù)進行備份，備份數(shù)據(jù)應存儲在安全可靠的介質(zhì)上，并妥善保管。在系統(tǒng)出現(xiàn)故障需要恢復數(shù)據(jù)時，乙方應在[x]小時內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復工作，確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。二、雙方權(quán)利義務（一）甲方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供安防弱電系統(tǒng)的維護服務。有權(quán)對乙方的維護服務工作進行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行維護義務時，有權(quán)要求乙方采取補救措施或解除協(xié)議，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供安防弱電系統(tǒng)的相關資料，包括系統(tǒng)架構(gòu)圖、設備清單、操作手冊等，以便乙方更好地了解系統(tǒng)情況，開展維護工作。為乙方的維護服務工作提供必要的協(xié)助和支持，如安排人員配合乙方進行設備檢查、提供工作場地等。按照本協(xié)議約定及時支付維護服務費用。（二）乙方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取維護服務費用。在維護服務過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，以確保維護工作的順利進行。2.義務按照本協(xié)議約定的維護服務內(nèi)容和標準，為甲方提供專業(yè)、及時、高效的安防弱電系統(tǒng)維護服務。配備專業(yè)的技術(shù)人員，確保維護服務人員具備相應的資質(zhì)和技能，并定期對維護服務人員進行培訓，提高服務質(zhì)量。在維護服務過程中，嚴格遵守國家相關法律法規(guī)和安全操作規(guī)程，確保維護工作安全、可靠。對甲方提供的相關資料和信息予以保密，不得泄露給任何第三方。定期向甲方匯報維護服務工作情況，及時反饋系統(tǒng)運行狀態(tài)和存在的問題，并提出合理的改進建議。三、維護服務費用及支付方式（一）維護服務費用本協(xié)議項下的維護服務費用為每年人民幣[x]元（大寫：[x]元整）。此費用包含乙方為履行本協(xié)議約定的維護服務內(nèi)容所產(chǎn)生的全部費用，除本協(xié)議另有約定外，甲方無需另行支付其他費用。（二）支付方式甲方應在本協(xié)議簽訂后的[x]個工作日內(nèi)，向乙方支付首年維護服務費用的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[x]元整）；在每年維護服務期限屆滿前的[x]個工作日內(nèi)，向乙方支付下一年度的維護服務費用。乙方應在收到甲方支付的費用后的[x]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付維護服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停維護服務工作，直至甲方支付全部費用及違約金后恢復服務，由此造成的系統(tǒng)故障或其他損失由甲方自行承擔。2.若甲方違反本協(xié)議約定，擅自對安防弱電系統(tǒng)進行改動或操作，導致系統(tǒng)出現(xiàn)故障或損壞，甲方應承擔全部維修費用及因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的維護服務內(nèi)容和標準提供服務，或未按時完成維護服務工作，每逾期一日，應按照維護服務費用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的維護服務費用，同時乙方應按照維護服務費用的[x]%向甲方支付違約金，乙方已完成的維護服務工作應按照本協(xié)議約定的費用標準進行結(jié)算。2.若乙方在維護服務過程中因故意或重大過失導致甲方安防弱電系統(tǒng)出現(xiàn)故障或損壞，乙方應負責免費修復或更換受損設備，并承擔因此給甲方造成的全部損失。3.若乙方違反本協(xié)議約定，泄露甲方提供的相關資料和信息，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照維護服務費用的[x]%向甲方支付違約金。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[x]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。（二）不可抗力本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力事件導致一方無法履行本協(xié)議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應在不可抗力事件發(fā)生后的[x]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內(nèi)，雙方應協(xié)商恢復本協(xié)議的履行。若因不可抗力事件導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。（三）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議的有效期為[x]年，自[協(xié)議生效日期]起至[協(xié)議到期日期]止。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[x]年。（四）協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律