醫(yī)院總務(wù)科個(gè)人工作總結(jié)

隨著2023年的結(jié)束，我在醫(yī)院總務(wù)科的工作也畫上了圓滿的句號(hào)。回顧這一年的工作，我深感自己在醫(yī)院總務(wù)管理、服務(wù)保障、疫情防控等方面取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在一些不足之處?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、工作成績(jī)

1.醫(yī)院總務(wù)管理

在過去的一年中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行總務(wù)科的工作職責(zé)，確保醫(yī)院日常運(yùn)營的順利進(jìn)行。我主要負(fù)責(zé)醫(yī)院的物資采購、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境清潔、安全保衛(wèi)等工作，通過精細(xì)化管理，提高了醫(yī)院的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

在物資采購方面，我嚴(yán)格執(zhí)行采購流程，確保物資的質(zhì)量和價(jià)格合理。通過與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，保證了醫(yī)院物資供應(yīng)的穩(wěn)定性。同時(shí)，我還積極參與市場(chǎng)調(diào)研，不斷尋找更優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，以降低采購成本。

在設(shè)備維護(hù)方面，我定期對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。對(duì)于出現(xiàn)故障的設(shè)備，我及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行修理，減少了設(shè)備故障對(duì)醫(yī)院運(yùn)營的影響。

在環(huán)境清潔方面，我組織保潔人員對(duì)醫(yī)院的公共區(qū)域進(jìn)行定期清潔，保持醫(yī)院環(huán)境的整潔。同時(shí)，我還加強(qiáng)了對(duì)保潔人員的培訓(xùn)和管理，提高了保潔工作的專業(yè)性和效率。

在安全保衛(wèi)方面，我加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院安全設(shè)施的檢查和維護(hù)，確保醫(yī)院的安全。我還定期組織安全培訓(xùn)，提高了醫(yī)院?jiǎn)T工的安全意識(shí)。

2.服務(wù)保障

作為醫(yī)院總務(wù)科的一員，我深知服務(wù)保障工作的重要性。在過去的一年中，我始終堅(jiān)持以患者為中心，努力提高服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更加舒適、便捷的就醫(yī)環(huán)境。

在患者服務(wù)方面，我積極協(xié)調(diào)各部門，優(yōu)化就診流程，縮短患者等待時(shí)間。我還主動(dòng)與患者溝通，了解他們的需求和建議，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)工作。

在員工服務(wù)方面，我關(guān)注員工的工作和生活需求，為他們提供必要的支持和幫助。我還定期組織員工培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平。

3.疫情防控

面對(duì)新冠疫情的挑戰(zhàn)，我積極響應(yīng)醫(yī)院的疫情防控要求，全力做好疫情防控工作。我主要負(fù)責(zé)醫(yī)院的疫情防控物資儲(chǔ)備、環(huán)境消毒、人員管理等工作，確保醫(yī)院的疫情防控措施得到有效落實(shí)。

在疫情防控物資儲(chǔ)備方面，我及時(shí)采購和儲(chǔ)備了足夠的口罩、防護(hù)服、消毒液等防疫物資，為醫(yī)院的疫情防控提供了物質(zhì)保障。

在環(huán)境消毒方面，我組織保潔人員對(duì)醫(yī)院的公共區(qū)域進(jìn)行定期消毒，特別是對(duì)高頻接觸的物體表面進(jìn)行重點(diǎn)消毒，降低了病毒傳播的風(fēng)險(xiǎn)。

在人員管理方面，我嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的疫情防控規(guī)定，要求所有進(jìn)入醫(yī)院的人員佩戴口罩、測(cè)量體溫，并進(jìn)行健康碼查驗(yàn)。我還加強(qiáng)了對(duì)員工的健康監(jiān)測(cè)，確保員工的健康安全。

二、工作不足

在過去的一年中，雖然我在醫(yī)院總務(wù)科的工作中取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足之處，需要在今后的工作中加以改進(jìn)。

1.物資采購方面

在物資采購過程中，我發(fā)現(xiàn)自己在市場(chǎng)調(diào)研和供應(yīng)商管理方面還有待加強(qiáng)。有時(shí)由于市場(chǎng)信息掌握不全面，導(dǎo)致采購的物資價(jià)格偏高，增加了醫(yī)院的運(yùn)營成本。在今后的工作中，我將更加注重市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，尋找更優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，降低采購成本。

2.設(shè)備維護(hù)方面

在設(shè)備維護(hù)方面，我發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備維護(hù)工作還不夠及時(shí)，影響了醫(yī)院的正常運(yùn)營。在今后的工作中，我將加強(qiáng)對(duì)設(shè)備維護(hù)工作的監(jiān)督和管理，確保設(shè)備維護(hù)工作的及時(shí)性和有效性。

3.環(huán)境清潔方面

在環(huán)境清潔方面，我發(fā)現(xiàn)部分區(qū)域的清潔工作還不夠徹底，影響了醫(yī)院的環(huán)境質(zhì)量。在今后的工作中，我將加強(qiáng)對(duì)保潔工作的檢查和指導(dǎo)，提高保潔工作的專業(yè)性和效率。

4.安全保衛(wèi)方面

在安全保衛(wèi)方面，我發(fā)現(xiàn)部分安全設(shè)施的檢查和維護(hù)工作還不夠到位，存在一定的安全隱患。在今后的工作中，我將加強(qiáng)對(duì)安全設(shè)施的檢查和維護(hù)，確保醫(yī)院的安全。

5.疫情防控方面

在疫情防控方面，我發(fā)現(xiàn)部分疫情防控措施的落實(shí)還不夠到位，存在一定的防控漏洞。在今后的工作中，我將加強(qiáng)對(duì)疫情防控工作的監(jiān)督和管理，確保疫情防控措施的有效落實(shí)。

三、工作計(jì)劃

為了更好地完成醫(yī)院總務(wù)科的各項(xiàng)工作，我制定了以下工作計(jì)劃：

1.加強(qiáng)物資采購管理

在物資采購方面，我將加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，尋找更優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，降低采購成本。同時(shí)，我還將加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通和協(xié)調(diào)，確保物資供應(yīng)的穩(wěn)定性和及時(shí)性。

2.提高設(shè)備維護(hù)效率

在設(shè)備維護(hù)方面，我將加強(qiáng)對(duì)設(shè)備維護(hù)工作的監(jiān)督和管理，確保設(shè)備維護(hù)工作的及時(shí)性和有效性。同時(shí)，我還將定期組織設(shè)備維護(hù)培訓(xùn)，提高維修人員的專業(yè)技能，提高設(shè)備維護(hù)效率。

3.提升環(huán)境清潔質(zhì)量

在環(huán)境清潔方面，我將加強(qiáng)對(duì)保潔工作的檢查和指導(dǎo)，提高保潔工作的專業(yè)性和效率。同時(shí)，我還將定期組織保潔培訓(xùn)，提高保潔人員的專業(yè)技能，提升環(huán)境清潔質(zhì)量。

4.加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作

在安全保衛(wèi)方面，我將加強(qiáng)對(duì)安全設(shè)施的檢查和維護(hù)，確保醫(yī)院的安全。同時(shí)，我還將定期組織安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。

5.落實(shí)疫情防控措施

在疫情防控方面，我將加強(qiáng)對(duì)疫情防控工作的監(jiān)督和管理，確保疫情防控措施的有效落實(shí)。同時(shí)，我還將定期組織疫情防控培訓(xùn)，提高員工的疫情防控意識(shí)和應(yīng)急處理能力。

四、結(jié)語

在過去的一年中，我在醫(yī)院總務(wù)科的工作中取得了一定的