公司綜合科管理制度?一、總則（一）目的為加強公司綜合科的規(guī)范化管理，提高綜合科工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保公司各項工作的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司綜合科全體工作人員。（三）基本原則1.服務(wù)至上原則：以公司各部門及全體員工為服務(wù)對象，提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時的服務(wù)。2.規(guī)范高效原則：建立健全各項工作流程和標(biāo)準，確保工作的規(guī)范化和高效化。3.團結(jié)協(xié)作原則：綜合科內(nèi)部各崗位之間要密切配合，加強溝通協(xié)作，形成工作合力。4.保密原則：嚴格遵守公司保密制度，確保公司機密信息的安全。二、組織架構(gòu)及職責(zé)（一）組織架構(gòu)綜合科設(shè)科長1名，副科長[x]名，下設(shè)行政、文秘、后勤等崗位。（二）職責(zé)分工1.科長職責(zé)全面負責(zé)綜合科的管理工作，制定工作計劃和目標(biāo)，并組織實施。協(xié)調(diào)綜合科與公司其他部門之間的工作關(guān)系，確保各項工作的順利銜接。審核重要文件、報告等，對綜合科工作進行監(jiān)督和檢查。負責(zé)與外部相關(guān)單位的溝通與協(xié)調(diào)，維護公司良好形象。2.副科長職責(zé)協(xié)助科長開展工作，負責(zé)分管工作的組織和實施。負責(zé)綜合科內(nèi)部的人員管理和培訓(xùn)工作，提高團隊整體素質(zhì)。完成科長交辦的其他臨時性工作任務(wù)。3.行政崗位職責(zé)負責(zé)公司行政管理工作，制定和完善行政管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。負責(zé)公司辦公用品、設(shè)備的采購、管理和維護工作。負責(zé)公司車輛的調(diào)度、使用和管理工作。負責(zé)公司各類會議、活動的組織和安排工作。負責(zé)公司文件、檔案的收發(fā)、登記、歸檔和保管工作。4.文秘崗位職責(zé)負責(zé)公司各類文件、報告的起草、審核和印發(fā)工作。負責(zé)公司對外宣傳資料的撰寫和發(fā)布工作。負責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿的起草工作。負責(zé)公司各類會議的記錄和紀要整理工作。負責(zé)公司信息的收集、整理和報送工作。5.后勤崗位職責(zé)負責(zé)公司辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，保持辦公環(huán)境整潔。負責(zé)公司食堂、宿舍等生活設(shè)施的管理和維護工作。負責(zé)公司水電、消防等設(shè)施的日常檢查和維護工作，確保安全。負責(zé)公司各類物資的倉庫管理工作，做好物資的出入庫登記和盤點工作。三、行政管理制度（一）辦公用品管理1.辦公用品由行政崗位統(tǒng)一采購、管理和發(fā)放。各部門根據(jù)實際需求填寫辦公用品領(lǐng)用申請表，經(jīng)部門負責(zé)人簽字后到行政崗位領(lǐng)取。2.行政崗位要建立辦公用品臺賬，詳細記錄辦公用品的采購、領(lǐng)用、庫存等情況，定期進行盤點，確保賬物相符。3.辦公用品的采購要遵循經(jīng)濟、實用的原則，選擇質(zhì)量可靠、價格合理的供應(yīng)商。采購前要填寫采購申請表，經(jīng)科長審批后進行采購。4.員工要愛護辦公用品，節(jié)約使用，如有浪費或損壞現(xiàn)象，要照價賠償。（二）車輛管理1.公司車輛由行政崗位統(tǒng)一調(diào)度和管理，各部門因工作需要用車時，要提前填寫用車申請表，經(jīng)部門負責(zé)人簽字后報行政崗位安排。2.行政崗位要建立車輛使用臺賬，詳細記錄車輛的使用時間、地點、事由等情況。3.駕駛員要嚴格遵守交通規(guī)則，確保行車安全。出車前要對車輛進行檢查，確保車輛性能良好。4.車輛的維修、保養(yǎng)由行政崗位統(tǒng)一安排，駕駛員要及時反饋車輛的故障情況，經(jīng)批準后到指定的維修廠進行維修。5.車輛的油耗要進行統(tǒng)計和分析，采取有效措施降低油耗。（三）會議管理1.公司各類會議由綜合科負責(zé)組織和安排。會議組織者要提前確定會議時間、地點、參會人員等，并通知相關(guān)人員。2.會議組織者要做好會議的準備工作，包括會議資料的準備、場地布置等。3.參會人員要按時參加會議，遵守會議紀律，不得遲到、早退、缺席。如有特殊情況不能參加會議，要提前向會議組織者請假。4.會議期間要做好會議記錄，會后要及時整理會議紀要，并發(fā)送給相關(guān)人員。5.重要會議要安排專人負責(zé)會議的簽到、錄音、攝像等工作。（四）文件檔案管理1.公司文件由文秘崗位負責(zé)收發(fā)、登記、傳閱、歸檔和保管。文件要按照類別、年度進行分類整理，建立電子和紙質(zhì)檔案。2.各部門收到文件后要及時進行傳閱，并在文件傳閱單上簽字確認。文件傳閱完畢后要及時交回文秘崗位歸檔。3.公司檔案要妥善保管，不得隨意借閱。如有特殊情況需要借閱檔案，要填寫檔案借閱申請表，經(jīng)科長審批后到文秘崗位辦理借閱手續(xù)。4.檔案管理人員要定期對檔案進行整理和檢查，確保檔案的完整性和安全性。四、文秘管理制度（一）文件起草與審核1.文秘崗位負責(zé)公司各類文件、報告的起草工作。起草文件要符合公司的政策法規(guī)和實際情況，語言表達要準確、簡潔、流暢。2.文件起草完成后，要經(jīng)科長審核，重要文件要經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核。審核通過后，方可印發(fā)。3.對于需要修改的文件，文秘崗位要根據(jù)審核意見及時進行修改，確保文件質(zhì)量。（二）宣傳資料管理1.文秘崗位負責(zé)公司對外宣傳資料的撰寫和發(fā)布工作。宣傳資料要突出公司的形象和特色，內(nèi)容要真實、準確、合法。2.宣傳資料的發(fā)布要經(jīng)過嚴格的審核程序，確保宣傳資料的質(zhì)量和效果。3.文秘崗位要定期收集和整理公司的宣傳資料，建立宣傳資料檔案，以便查閱和使用。（三）信息管理1.文秘崗位負責(zé)公司信息的收集、整理和報送工作。信息要及時、準確、全面地反映公司的工作動態(tài)和發(fā)展情況。2.信息收集的渠道包括公司內(nèi)部各部門、外部媒體、行業(yè)協(xié)會等。文秘崗位要對收集到的信息進行篩選和整理，提取有價值的信息進行報送。3.公司信息要定期向上級主管部門、相關(guān)政府部門等報送，同時要在公司內(nèi)部網(wǎng)站、宣傳欄等平臺進行發(fā)布，以便員工了解公司情況。五、后勤管理制度（一）環(huán)境衛(wèi)生管理1.后勤崗位負責(zé)公司辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.辦公區(qū)域要保持整潔、干凈，地面、桌面、門窗等要定期打掃和擦拭。3.垃圾要及時清理，垃圾桶要定期清洗和消毒。4.衛(wèi)生間要保持清潔衛(wèi)生，定期進行清掃和除臭處理。（二）生活設(shè)施管理1.后勤崗位負責(zé)公司食堂、宿舍等生活設(shè)施的管理和維護工作。食堂要提供衛(wèi)生、可口的飯菜，確保員工飲食安全。2.宿舍要保持整潔、舒適，設(shè)施設(shè)備要完好無損。后勤崗位要定期對宿舍進行檢查和維修，為員工提供良好的住宿條件。3.生活設(shè)施的維修要及時，維修費用要合理控制。（三）水電消防管理1.后勤崗位要定期對公司水電、消防等設(shè)施進行檢查和維護，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。2.員工要節(jié)約用水、用電，不得隨意浪費。發(fā)現(xiàn)水電設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，要及時報告后勤崗位進行維修。3.公司要加強消防安全管理，定期組織消防演練，提高員工的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。4.消防設(shè)施設(shè)備要保持完好無損，不得隨意挪用或損壞。（四）物資倉庫管理1.后勤崗位負責(zé)公司各類物資的倉庫管理工作，建立物資倉庫管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.物資倉庫要保持整潔、有序，物資要分類存放，標(biāo)識清晰。3.物資的出入庫要進行登記，做到賬物相符。物資管理人員要定期對物資進行盤點，確保物資的安全。4.對于過期、損壞的物資，要及時進行清理和處理。六、工作流程與標(biāo)準（一）辦公用品采購流程1.各部門根據(jù)實際需求填寫辦公用品領(lǐng)用申請表，經(jīng)部門負責(zé)人簽字后提交給行政崗位。2.行政崗位根據(jù)辦公用品庫存情況和各部門需求，制定辦公用品采購計劃，填寫采購申請表，經(jīng)科長審批后進行采購。3.行政崗位選擇合適的供應(yīng)商進行采購，采購過程中要與供應(yīng)商簽訂采購合同，明確采購物品的規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨時間等條款。4.辦公用品到貨后，行政崗位要進行驗收，核對物品的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等是否與采購合同一致。驗收合格后，辦理入庫手續(xù)，并登記辦公用品臺賬。5.各部門根據(jù)辦公用品領(lǐng)用申請表到行政崗位領(lǐng)取辦公用品，行政崗位要在辦公用品領(lǐng)用申請表上簽字確認。（二）車輛使用流程1.各部門因工作需要用車時，要提前填寫用車申請表，注明用車時間、地點、事由、乘車人數(shù)等信息，經(jīng)部門負責(zé)人簽字后報行政崗位。2.行政崗位根據(jù)車輛使用情況和申請時間，合理安排車輛，并通知駕駛員。3.駕駛員接到出車任務(wù)后，要提前對車輛進行檢查，確保車輛性能良好。出車前要填寫出車登記表，記錄出車時間、地點、事由等信息。4.車輛到達目的地后，駕駛員要做好車輛的清潔和保養(yǎng)工作，并及時將車輛返回公司。出車結(jié)束后，駕駛員要填寫出車登記表，記錄返回時間等信息。5.行政崗位要定期對車輛使用情況進行統(tǒng)計和分析，如發(fā)現(xiàn)異常情況要及時進行調(diào)查和處理。（三）文件起草與印發(fā)流程1.根據(jù)工作需要，相關(guān)部門或人員向文秘崗位提出文件起草需求，并提供相關(guān)資料。2.文秘崗位按照要求起草文件，文件內(nèi)容要符合公司政策法規(guī)和實際情況，語言表達要準確、簡潔、流暢。3.文件起草完成后，文秘崗位要進行自我審核，確保文件質(zhì)量。然后將文件提交給科長審核。4.科長對文件進行審核，提出修改意見。文秘崗位根據(jù)審核意見對文件進行修改，修改完成后再次提交給科長審核。5.重要文件要經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核。審核通過后，文秘崗位將文件進行排版、打印，并按照規(guī)定的格式和份數(shù)進行印發(fā)。6.文件印發(fā)后，文秘崗位要將文件的電子版本和紙質(zhì)版本進行歸檔，并按照規(guī)定的范圍進行傳閱。（四）會議組織流程1.會議組織者根據(jù)會議主題和參會人員范圍，確定會議時間、地點、議程等信息，并填寫會議申請表，經(jīng)科長審批后發(fā)送會議通知。2.會議組織者要做好會議的準備工作，包括會議資料的準備、場地布置、設(shè)備調(diào)試等。3.參會人員要按時參加會議，遵守會議紀律。會議組織者要在會議開始前進行簽到，統(tǒng)計參會人數(shù)。4.會議期間，會議組織者要做好會議記錄，記錄會議的主要內(nèi)容、討論結(jié)果、決議事項等。5.會議結(jié)束后，會議組織者要及時整理會議紀要，經(jīng)科長審核后發(fā)送給相關(guān)人員。會議紀要要明確會議的主要內(nèi)容、討論結(jié)果、決議事項、責(zé)任部門和責(zé)任人等信息。七、考核與激勵（一）考核原則1.公平公正原則：考核過程要客觀、公正，確保考核結(jié)果真實反映員工的工作表現(xiàn)。2.全面考核原則：從工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力等方面對員工進行全面考核。3.激勵與約束相結(jié)合原則：通過考核，激勵員工積極工作，同時對表現(xiàn)不佳的員工進行約束和改進。（二）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績：主要考核員工完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率等方面的情況。2.工作態(tài)度：主要考核員工的責(zé)任心、敬業(yè)精神、團隊合作精神等方面的情況。3.工作能力：主要考核員工的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、溝通協(xié)調(diào)能力等方面的情況。（三）考核方式1.定期考核：每季度進行一次定期考核，考核結(jié)果作為員工績效獎金發(fā)放、晉升、調(diào)薪等的重要依據(jù)。2.不定期考核：根據(jù)工作需要，對員工進行不定期考核，及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題。（四）考核程序1.員工自評：員工根據(jù)自己的工作表現(xiàn)，填寫績效考核自評表，對自己的工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力等方面進行自我評價。2.上級評價：員工的上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)，對員工進行評價，填寫績效考核評價表。3.綜合評價：綜合科科長根據(jù)員工自評和上級評價結(jié)果，對員工進行綜合評價，確定員工的績效考核成績。4.結(jié)果反饋：將績效考核結(jié)果反饋給員工，員工如有異議，可以在規(guī)定時間內(nèi)提出申訴。（五）激勵措施1.績效獎金：根據(jù)員工的績效考核成績，發(fā)放績效獎金，激勵員工積極工作。2.晉升機會：對于