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文檔簡介
餐飲廣告日常管理制度?總則目的為規(guī)范餐飲廣告的日常管理工作,確保廣告宣傳活動的順利開展,提高廣告效果,提升品牌知名度和市場競爭力,特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部涉及餐飲廣告策劃、設(shè)計、制作、投放、評估等所有相關(guān)環(huán)節(jié)及人員?;驹瓌t1.合法性原則:餐飲廣告必須符合國家法律法規(guī)、政策規(guī)定以及廣告行業(yè)規(guī)范,不得發(fā)布違法、違規(guī)、有害或虛假廣告。2.真實性原則:廣告內(nèi)容應(yīng)真實、準(zhǔn)確、客觀地反映餐飲產(chǎn)品和服務(wù)的特點、質(zhì)量、價格等信息,不得夸大、誤導(dǎo)消費者。3.針對性原則:根據(jù)目標(biāo)受眾的特點和需求,制定有針對性的廣告策略,提高廣告的吸引力和有效性。4.效益性原則:在保證廣告質(zhì)量的前提下,合理控制廣告成本,提高廣告投入產(chǎn)出比,實現(xiàn)廣告效益最大化。廣告策劃管理市場調(diào)研1.定期開展餐飲市場調(diào)研,了解行業(yè)動態(tài)、競爭對手廣告策略、消費者需求和偏好等信息。2.分析市場數(shù)據(jù),撰寫調(diào)研報告,為廣告策劃提供依據(jù)。目標(biāo)設(shè)定1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)和市場情況,制定餐飲廣告的短期、中期和長期目標(biāo),如提高品牌知名度、增加客流量、提升銷售額等。2.將廣告目標(biāo)細(xì)化為具體的、可衡量的指標(biāo),如曝光量、點擊量、轉(zhuǎn)化率、銷售額增長等。策略制定1.基于市場調(diào)研和目標(biāo)設(shè)定,制定廣告策略,包括廣告定位、訴求重點、傳播渠道、廣告形式等。2.針對不同的節(jié)日、季節(jié)、活動等,制定相應(yīng)的廣告策劃方案,突出餐飲特色和優(yōu)惠活動。策劃審核1.廣告策劃方案需提交部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)審核,確保方案符合公司整體戰(zhàn)略和廣告管理要求。2.審核內(nèi)容包括廣告目標(biāo)的合理性、策略的可行性、預(yù)算的準(zhǔn)確性、風(fēng)險評估等。廣告設(shè)計管理設(shè)計要求1.廣告設(shè)計應(yīng)符合品牌形象和定位,體現(xiàn)餐飲特色和文化內(nèi)涵。2.設(shè)計風(fēng)格要簡潔明了、富有創(chuàng)意、色彩搭配協(xié)調(diào),吸引目標(biāo)受眾的注意力。3.確保廣告內(nèi)容清晰、準(zhǔn)確,易于理解,避免出現(xiàn)模糊、歧義或誤導(dǎo)性信息。素材提供1.向設(shè)計團隊提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的廣告素材,包括餐飲產(chǎn)品圖片、品牌標(biāo)識、文案內(nèi)容、優(yōu)惠信息等。2.對提供的素材進行審核,確保其質(zhì)量和適用性。設(shè)計流程1.設(shè)計團隊根據(jù)廣告策劃方案進行創(chuàng)意設(shè)計,提交初稿。2.與相關(guān)部門和人員溝通,對初稿進行修改和完善,形成設(shè)計終稿。3.設(shè)計終稿需經(jīng)過嚴(yán)格審核,確保符合設(shè)計要求和廣告管理規(guī)定。版權(quán)管理1.明確廣告設(shè)計作品的版權(quán)歸屬,確保公司擁有合法的使用權(quán)。2.對涉及第三方版權(quán)的素材,要獲得合法授權(quán),避免版權(quán)糾紛。廣告制作管理制作標(biāo)準(zhǔn)1.按照廣告設(shè)計終稿的要求,制定詳細(xì)的廣告制作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,確保制作質(zhì)量。2.對廣告制作材料、工藝、質(zhì)量等進行嚴(yán)格把控,確保廣告成品符合預(yù)期效果。制作流程1.選擇具備資質(zhì)和經(jīng)驗的廣告制作供應(yīng)商,簽訂制作合同,明確雙方權(quán)利義務(wù)。2.制作供應(yīng)商按照合同要求進行廣告制作,定期匯報制作進度。3.公司安排專人對制作過程進行監(jiān)督,及時解決制作過程中出現(xiàn)的問題。質(zhì)量驗收1.廣告制作完成后,由公司相關(guān)部門和人員組成驗收小組進行質(zhì)量驗收。2.驗收內(nèi)容包括廣告內(nèi)容、制作工藝、尺寸規(guī)格、顏色效果等是否符合設(shè)計要求和制作標(biāo)準(zhǔn)。3.對驗收不合格的廣告,要求制作供應(yīng)商及時整改,直至驗收合格。廣告投放管理投放渠道選擇1.根據(jù)廣告目標(biāo)受眾和策略,選擇合適的廣告投放渠道,如電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)平臺、戶外廣告等。2.對投放渠道進行評估和分析,包括渠道的受眾覆蓋面、影響力、成本效益等。投放計劃制定1.制定廣告投放計劃,明確投放時間、投放頻率、投放預(yù)算等。2.合理安排投放檔期,避免廣告集中投放或出現(xiàn)空白期。投放執(zhí)行1.按照投放計劃,及時與廣告投放渠道溝通協(xié)調(diào),確保廣告按時、準(zhǔn)確投放。2.對投放過程進行監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)和解決投放過程中出現(xiàn)的問題,如廣告展示異常、數(shù)據(jù)統(tǒng)計錯誤等。投放調(diào)整1.根據(jù)廣告投放效果數(shù)據(jù),定期對投放計劃進行評估和分析。2.根據(jù)評估結(jié)果,及時調(diào)整投放策略和計劃,如優(yōu)化投放渠道、調(diào)整投放時間和頻率、修改廣告內(nèi)容等,以提高廣告效果。廣告效果評估管理評估指標(biāo)設(shè)定1.確定廣告效果評估的關(guān)鍵指標(biāo),如曝光量、點擊量、轉(zhuǎn)化率、點擊率、投資回報率等。2.根據(jù)不同的廣告目標(biāo)和投放渠道,設(shè)置相應(yīng)的評估指標(biāo)權(quán)重。數(shù)據(jù)收集與分析1.利用廣告投放平臺提供的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具,收集廣告投放效果數(shù)據(jù)。2.對收集到的數(shù)據(jù)進行整理和分析,制作數(shù)據(jù)分析報告,直觀展示廣告效果。效果評估1.根據(jù)數(shù)據(jù)分析報告,定期對廣告效果進行評估,判斷廣告是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。2.分析廣告效果不佳的原因,提出改進措施和建議。持續(xù)優(yōu)化1.根據(jù)廣告效果評估結(jié)果,持續(xù)優(yōu)化廣告策劃、設(shè)計、制作和投放策略,不斷提高廣告效果。2.將廣告效果評估結(jié)果作為廣告預(yù)算分配、供應(yīng)商選擇、人員績效評估等決策的重要依據(jù)。廣告費用管理預(yù)算編制1.根據(jù)廣告策劃方案和投放計劃,編制廣告費用預(yù)算,明確各項廣告活動的費用支出。2.廣告費用預(yù)算應(yīng)包括廣告策劃費、設(shè)計費、制作費、投放費、效果評估費等所有相關(guān)費用。費用審批1.廣告費用預(yù)算需提交公司財務(wù)部門和管理層審批,確保費用支出合理、合規(guī)。2.嚴(yán)格控制廣告費用支出,不得超出預(yù)算范圍。如因特殊情況需要調(diào)整預(yù)算,需按照規(guī)定程序進行審批。費用核算與報銷1.財務(wù)部門對廣告費用進行核算,確保費用支出準(zhǔn)確無誤。2.按照公司財務(wù)制度,及時辦理廣告費用報銷手續(xù),確保報銷流程規(guī)范、合法。廣告合同管理合同簽訂1.與廣告策劃公司、設(shè)計公司、制作供應(yīng)商、投放渠道等簽訂廣告相關(guān)合同,明確雙方權(quán)利義務(wù)、工作內(nèi)容、費用支付、違約責(zé)任等條款。2.合同簽訂前,需由法務(wù)部門對合同進行審核,確保合同合法有效。合同執(zhí)行1.嚴(yán)格按照合同約定執(zhí)行,確保雙方履行各自的義務(wù)。2.對合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,及時與對方溝通協(xié)商,采取有效措施解決。合同變更與終止1.如需變更合同內(nèi)容,需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。2.合同期滿或雙方協(xié)商一致終止合同的,應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。廣告檔案管理檔案收集1.收集廣告策劃、設(shè)計、制作、投放、評估等過程中產(chǎn)生的各類文件、資料、合同、報告等,建立廣告檔案。2.廣告檔案應(yīng)包括紙質(zhì)文件和電子文件,確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。檔案整理與歸檔1.對收集到的廣告檔案進行分類整理,按照時間順序、項目類別等進行編號和歸檔。2.建立檔案索引,方便查詢和使用。檔案保管與借閱1.妥善保管廣告檔案,確保檔案安全、完整。2.嚴(yán)格控制檔案借閱權(quán)限,辦理借閱手續(xù),按時歸還檔案。廣告風(fēng)險管理風(fēng)險識別1.識別餐飲廣告可能面臨的風(fēng)險,如法律風(fēng)險、市場風(fēng)險、聲譽風(fēng)險、版權(quán)風(fēng)險等。2.分析風(fēng)險產(chǎn)生的原因和可能造成的影響。風(fēng)險評估1.對識別出的廣告風(fēng)險進行評估,確定風(fēng)險等級。2.根據(jù)風(fēng)險等級,制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略。風(fēng)險應(yīng)對1.針對不同的廣告風(fēng)險,采取有效的應(yīng)對措施,如加強法律審核、優(yōu)化廣告策略、完善版權(quán)管理、加強危機公關(guān)等。2.定期對廣告風(fēng)險進行監(jiān)測和評估,及時調(diào)整風(fēng)險應(yīng)對策略。人員管理崗位職責(zé)1.明確廣告策劃、設(shè)計、制作、投放、評估等各環(huán)節(jié)相關(guān)人員的崗位職責(zé),確保工作有序開展。2.制定各崗位的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范人員操作行為。培訓(xùn)與發(fā)展1.定期組織廣告相關(guān)人員參加培訓(xùn),提升其專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。2.鼓勵員工自我學(xué)
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