集中隔離點(diǎn)管理制度牌?一、總則（一）目的為了加強(qiáng)集中隔離點(diǎn)的規(guī)范化管理，保障隔離人員的健康安全，有效預(yù)防和控制疫情傳播，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本集中隔離點(diǎn)內(nèi)所有工作人員、隔離人員及其家屬。（三）基本原則1.科學(xué)防控：依據(jù)國(guó)家和地方疫情防控政策及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)制定隔離措施和工作流程。2.以人為本：充分保障隔離人員的基本生活需求，關(guān)心其身心健康，提供必要的人文關(guān)懷。3.嚴(yán)格管理：對(duì)隔離點(diǎn)的各項(xiàng)工作進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保制度執(zhí)行到位，責(zé)任落實(shí)到人。4.安全第一：將安全放在首位，加強(qiáng)安全防范措施，防止各類(lèi)安全事故發(fā)生。二、人員管理（一）工作人員管理1.人員配備根據(jù)隔離點(diǎn)規(guī)模和工作需要，合理配備管理人員、醫(yī)護(hù)人員、安保人員、后勤保障人員等。明確各崗位人員職責(zé)，確保分工明確、協(xié)同配合。2.培訓(xùn)與考核定期組織工作人員開(kāi)展疫情防控知識(shí)、技能培訓(xùn)，包括個(gè)人防護(hù)、消毒操作、心理疏導(dǎo)等。對(duì)工作人員進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。考核內(nèi)容包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、操作技能、工作態(tài)度等。3.健康監(jiān)測(cè)工作人員上崗前需進(jìn)行健康檢查，確保身體健康。工作期間每日進(jìn)行體溫檢測(cè)等健康監(jiān)測(cè)，如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，應(yīng)立即停止工作，進(jìn)行排查和診治。4.行為規(guī)范工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守隔離點(diǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，不得擅自離崗、脫崗。工作期間全程佩戴口罩、手套等防護(hù)用品，做好個(gè)人防護(hù)。對(duì)待隔離人員要熱情、耐心、細(xì)致，不得歧視、侮辱隔離人員。（二）隔離人員管理1.接收與登記隔離人員到達(dá)隔離點(diǎn)前，工作人員應(yīng)提前做好準(zhǔn)備工作，包括房間安排、物資配備等。隔離人員到達(dá)后，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行身份核實(shí)、信息登記，包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、家庭住址、隔離原因、核酸檢測(cè)結(jié)果等。2.入住安排根據(jù)隔離人員情況，合理安排單人單間或多人同住房間。告知隔離人員房間設(shè)施使用方法、注意事項(xiàng)等。3.健康監(jiān)測(cè)醫(yī)護(hù)人員每日對(duì)隔離人員進(jìn)行體溫檢測(cè)、癥狀詢(xún)問(wèn)等健康監(jiān)測(cè)，做好記錄。按照規(guī)定定期對(duì)隔離人員進(jìn)行核酸檢測(cè)，及時(shí)掌握其健康狀況。4.生活保障為隔離人員提供一日三餐及必要的生活用品，確保飲食安全、營(yíng)養(yǎng)均衡。保障隔離人員用水、用電、通信等基本生活需求，及時(shí)解決其生活中遇到的問(wèn)題。5.心理疏導(dǎo)關(guān)注隔離人員心理健康，通過(guò)電話(huà)、微信等方式與隔離人員溝通交流，了解其心理狀態(tài)。對(duì)出現(xiàn)焦慮、抑郁等情緒問(wèn)題的隔離人員，及時(shí)安排心理醫(yī)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)和干預(yù)。6.解除隔離隔離人員符合解除隔離條件后，經(jīng)核酸檢測(cè)等相關(guān)檢查結(jié)果陰性，由醫(yī)護(hù)人員出具解除隔離證明。告知隔離人員解除隔離后的注意事項(xiàng)，如繼續(xù)做好個(gè)人防護(hù)、自我健康監(jiān)測(cè)等。三、場(chǎng)所管理（一）區(qū)域劃分1.清潔區(qū)：包括工作人員辦公區(qū)、生活區(qū)、物資儲(chǔ)備區(qū)等，該區(qū)域應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無(wú)交叉污染風(fēng)險(xiǎn)。2.緩沖區(qū)：位于清潔區(qū)與污染區(qū)之間，用于工作人員進(jìn)出污染區(qū)時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生處置和防護(hù)用品更換等。3.污染區(qū)：包括隔離人員居住房間、衛(wèi)生間、走廊等，該區(qū)域應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行消毒、通風(fēng)等處理，防止疫情傳播。（二）環(huán)境衛(wèi)生與消毒1.日常清潔每日對(duì)清潔區(qū)、緩沖區(qū)、污染區(qū)進(jìn)行清掃，保持環(huán)境整潔。及時(shí)清理垃圾，做到日產(chǎn)日清，垃圾應(yīng)分類(lèi)收集、存放，按照規(guī)定進(jìn)行處理。2.消毒管理嚴(yán)格按照消毒技術(shù)規(guī)范要求，對(duì)隔離點(diǎn)各區(qū)域進(jìn)行定期消毒。隔離人員離開(kāi)房間后，對(duì)房間進(jìn)行全面消毒，包括地面、墻面、家具、衛(wèi)生間等。對(duì)公共區(qū)域如走廊、電梯等，增加消毒頻次。做好消毒記錄，包括消毒時(shí)間、消毒人員、消毒方法、消毒劑名稱(chēng)及濃度等。（三）通風(fēng)換氣1.自然通風(fēng)：優(yōu)先采用自然通風(fēng)方式，保持隔離點(diǎn)內(nèi)空氣流通。每日定時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)，每次通風(fēng)時(shí)間不少于30分鐘。2.機(jī)械通風(fēng)：在自然通風(fēng)不足時(shí)，啟用機(jī)械通風(fēng)設(shè)備，確保通風(fēng)良好。機(jī)械通風(fēng)設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行清潔、維護(hù)和消毒。（四）設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期對(duì)隔離點(diǎn)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)維修或更換。2.安全管理：對(duì)電氣設(shè)備、消防設(shè)施等進(jìn)行安全檢查，確保符合安全標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)隔離人員的安全教育，防止發(fā)生安全事故。四、物資管理（一）物資儲(chǔ)備1.防護(hù)物資：儲(chǔ)備充足的口罩、手套、防護(hù)服、護(hù)目鏡、面罩等個(gè)人防護(hù)用品，確保滿(mǎn)足工作人員和隔離人員使用需求。2.消毒物資：儲(chǔ)備足夠的消毒劑、消毒設(shè)備、消毒用品等，如含氯消毒劑、酒精、噴霧器等。3.生活物資：儲(chǔ)備充足的食品、飲用水、洗漱用品、床上用品等生活必需品，保障隔離人員基本生活。4.醫(yī)療物資：配備必要的醫(yī)療設(shè)備和藥品，如體溫計(jì)、血壓計(jì)、血糖儀、常用藥品等，以滿(mǎn)足隔離人員的醫(yī)療需求。（二）物資采購(gòu)與發(fā)放1.采購(gòu)管理：建立物資采購(gòu)渠道，確保物資質(zhì)量合格、供應(yīng)穩(wěn)定。按照實(shí)際需求制定物資采購(gòu)計(jì)劃，定期采購(gòu)補(bǔ)充物資。2.發(fā)放管理：設(shè)立物資發(fā)放登記制度，對(duì)物資的出入庫(kù)進(jìn)行詳細(xì)記錄。根據(jù)工作需要和隔離人員需求，及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)放物資。（三）物資盤(pán)點(diǎn)與管理1.定期盤(pán)點(diǎn)：定期對(duì)物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，核實(shí)物資數(shù)量、質(zhì)量和存放情況。如發(fā)現(xiàn)物資短缺、損壞等情況，及時(shí)查明原因并進(jìn)行處理。2.庫(kù)存管理：合理設(shè)置物資存放區(qū)域，分類(lèi)存放物資，便于管理和查找。對(duì)有保質(zhì)期要求的物資，應(yīng)定期檢查保質(zhì)期，及時(shí)清理過(guò)期物資。五、餐飲管理（一）食品供應(yīng)1.食品采購(gòu)：選擇具有合法資質(zhì)的食品供應(yīng)商，采購(gòu)新鮮、衛(wèi)生、安全的食品。嚴(yán)格查驗(yàn)食品的質(zhì)量證明文件，確保食品來(lái)源可靠。2.食品加工：食品加工過(guò)程應(yīng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，做到生熟分開(kāi)、煮熟煮透。加工人員應(yīng)穿戴工作衣帽、口罩和手套，保持個(gè)人衛(wèi)生。3.食品配送：采用專(zhuān)用送餐工具將餐食配送至隔離人員房間門(mén)口，避免交叉污染。送餐工具應(yīng)每日進(jìn)行清潔消毒。（二）飲食衛(wèi)生與安全1.餐具消毒：對(duì)餐具進(jìn)行嚴(yán)格消毒，可采用高溫消毒、化學(xué)消毒等方式，確保餐具清潔衛(wèi)生。2.食品留樣：每餐次的食品應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行留樣，留樣量不少于125克，留樣時(shí)間不少于48小時(shí)。留樣食品應(yīng)存放在專(zhuān)用冰箱內(nèi)，并有明顯標(biāo)識(shí)。3.食品安全檢查：每日對(duì)食品加工、儲(chǔ)存、配送等環(huán)節(jié)進(jìn)行食品安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除食品安全隱患。（三）特殊飲食需求1.了解需求：在接收隔離人員時(shí)，詢(xún)問(wèn)其特殊飲食需求，如宗教信仰、食物過(guò)敏等。2.合理安排：根據(jù)隔離人員特殊飲食需求，合理調(diào)整菜單，提供個(gè)性化的飲食服務(wù)。如無(wú)法滿(mǎn)足全部需求，應(yīng)向隔離人員做好解釋說(shuō)明。六、醫(yī)療管理（一）醫(yī)療服務(wù)1.基本醫(yī)療服務(wù)：醫(yī)護(hù)人員為隔離人員提供日常健康監(jiān)測(cè)、基本醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，如測(cè)量體溫、血壓、血糖，處理傷口等。2.醫(yī)療咨詢(xún)：為隔離人員提供醫(yī)療咨詢(xún)服務(wù)，解答其關(guān)于疾病防治、健康管理等方面的疑問(wèn)。3.緊急醫(yī)療處置：對(duì)出現(xiàn)突發(fā)疾病或緊急情況的隔離人員，及時(shí)進(jìn)行評(píng)估和救治。如病情嚴(yán)重，及時(shí)聯(lián)系上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診治療。（二）藥品管理1.藥品配備：根據(jù)隔離人員可能出現(xiàn)的疾病情況，配備常用藥品，如感冒藥、退燒藥、止咳藥、腸胃藥等。2.藥品發(fā)放：建立藥品發(fā)放登記制度，醫(yī)護(hù)人員根據(jù)醫(yī)囑為隔離人員發(fā)放藥品，并做好記錄。3.藥品管理：對(duì)藥品進(jìn)行分類(lèi)存放，定期檢查藥品的有效期、質(zhì)量等情況，及時(shí)清理過(guò)期藥品。（三）醫(yī)療廢物管理1.分類(lèi)收集：醫(yī)療廢物應(yīng)分類(lèi)收集，包括感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物、化學(xué)性廢物等。2.暫存與處置：醫(yī)療廢物在隔離點(diǎn)內(nèi)暫存時(shí)間不得超過(guò)48小時(shí)，應(yīng)使用專(zhuān)用的醫(yī)療廢物包裝袋和容器進(jìn)行包裝、存放。按照規(guī)定定期交由有資質(zhì)的醫(yī)療廢物處置單位進(jìn)行無(wú)害化處理，做好交接記錄。七、信息管理（一）數(shù)據(jù)收集與整理1.人員信息：收集隔離人員的基本信息、健康監(jiān)測(cè)信息、核酸檢測(cè)結(jié)果等，并進(jìn)行整理和歸檔。2.工作信息：記錄工作人員的考勤、培訓(xùn)、考核等工作信息，以及隔離點(diǎn)的物資采購(gòu)、發(fā)放、消毒等工作數(shù)據(jù)。（二）信息報(bào)送1.向上級(jí)報(bào)送：按照規(guī)定定期向上級(jí)疫情防控部門(mén)報(bào)送隔離點(diǎn)人員信息、疫情防控工作情況等數(shù)據(jù)和報(bào)表。2.內(nèi)部通報(bào)：定期在隔離點(diǎn)內(nèi)部通報(bào)工作進(jìn)展、存在問(wèn)題及整改情況等信息，加強(qiáng)工作人員之間的溝通與協(xié)作。（三）信息安全1.數(shù)據(jù)保密：對(duì)隔離人員的個(gè)人信息和疫情防控相關(guān)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，防止信息泄露。2.信息系統(tǒng)管理：加強(qiáng)對(duì)信息系統(tǒng)的管理和維護(hù)，確保數(shù)據(jù)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。設(shè)置不同的用戶(hù)權(quán)限，防止數(shù)據(jù)被非法訪問(wèn)和篡改。八、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.總體預(yù)案：制定集中隔離點(diǎn)疫情防控應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、各部門(mén)職責(zé)分工、應(yīng)急物資保障等內(nèi)容。2.專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案：根據(jù)不同的突發(fā)情況，如隔離人員出現(xiàn)新冠肺炎確診病例、火災(zāi)、地震等，制定相應(yīng)的專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。（二）應(yīng)急演練1.定期演練：定期組織工作人員開(kāi)展應(yīng)急演練，演練內(nèi)容包括應(yīng)急響應(yīng)、人員疏散、醫(yī)療救治、消毒隔離等環(huán)節(jié)。2.效果評(píng)估：對(duì)應(yīng)急演練效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。（三）應(yīng)急處置1.事件報(bào)告：隔離點(diǎn)內(nèi)一旦發(fā)生突發(fā)情況，工作人員應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)主管部門(mén)，并及時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。2.現(xiàn)場(chǎng)處置：按照應(yīng)急預(yù)案要求，迅速開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)處置工作，如對(duì)確診病例進(jìn)行隔離治療、對(duì)密切接觸者進(jìn)行追蹤管理、對(duì)污染區(qū)域進(jìn)行消毒等。3.后續(xù)工作：做好事件后續(xù)的調(diào)查、評(píng)估、整改等工作，防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。九、監(jiān)督檢查（一）內(nèi)部自查1.定期檢查：成立內(nèi)部監(jiān)督檢查小組，定期對(duì)隔離點(diǎn)的各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查，包括人員管理、場(chǎng)所管理、物資管理、餐飲管理、醫(yī)療管理等方面。2.問(wèn)題整改：對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，明確整改責(zé)任人和整改期限，督促相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行整改。（二）上級(jí)督查1.接受督查：積極配合上級(jí)疫情防控部門(mén)的督