轎車司機(jī)日常管理制度?一、總則1.目的為加強(qiáng)公司轎車司機(jī)的管理，規(guī)范司機(jī)日常工作行為，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，確保行車安全，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有轎車司機(jī)。3.基本原則安全第一原則：司機(jī)必須始終將行車安全放在首位，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保行車安全。服務(wù)至上原則：樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，為公司領(lǐng)導(dǎo)和員工提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的駕駛服務(wù)。規(guī)范管理原則：對(duì)司機(jī)的工作進(jìn)行規(guī)范化、制度化管理，明確工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。二、司機(jī)職責(zé)1.車輛駕駛嚴(yán)格按照派車單指定的時(shí)間、地點(diǎn)出車，確保按時(shí)接送人員。出車前認(rèn)真檢查車輛狀況，包括但不限于車輛外觀、輪胎、剎車、燈光、油量等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并維修，確保車輛處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。行車過(guò)程中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，文明駕駛，禮貌行車，不得超速、超載、疲勞駕駛等違規(guī)行為。到達(dá)目的地后，協(xié)助乘車人員上下車，并妥善保管好車內(nèi)物品。2.車輛維護(hù)定期對(duì)車輛進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，保持車輛內(nèi)外整潔。按照車輛保養(yǎng)手冊(cè)的要求，定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)，及時(shí)更換機(jī)油、機(jī)濾、空濾等零部件。發(fā)現(xiàn)車輛故障或異常情況時(shí)，及時(shí)向車輛管理部門報(bào)告，并配合維修人員進(jìn)行維修。3.安全管理積極參加公司組織的安全培訓(xùn)和教育活動(dòng)，提高安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。做好車輛的安全防范工作，如停車時(shí)關(guān)好門窗、鎖好車門，防止車輛被盜、被搶等。發(fā)生交通事故時(shí)，立即停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)警，并向公司報(bào)告。協(xié)助處理交通事故，配合交警部門和保險(xiǎn)公司進(jìn)行調(diào)查和理賠。4.服務(wù)質(zhì)量樹(shù)立良好的服務(wù)形象，著裝整潔，言行文明，禮貌待人。耐心聽(tīng)取乘車人員的需求和意見(jiàn)，及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不得在車內(nèi)吸煙、吃東西、接打手機(jī)等影響乘車人員的行為。5.工作記錄認(rèn)真填寫(xiě)行車記錄，包括出車時(shí)間、地點(diǎn)、里程、油耗等信息，確保記錄真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。按照公司要求定期提交行車記錄和其他相關(guān)報(bào)表。三、車輛管理1.車輛調(diào)度公司設(shè)立車輛調(diào)度崗位，負(fù)責(zé)車輛的統(tǒng)一調(diào)度和管理。車輛調(diào)度人員根據(jù)工作需要，合理安排車輛的使用，確保車輛資源得到充分利用。司機(jī)必須服從車輛調(diào)度人員的安排，不得擅自出車或拒絕出車。2.車輛使用登記建立車輛使用登記制度，對(duì)每一次車輛使用情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。車輛使用登記內(nèi)容包括出車時(shí)間、地點(diǎn)、乘車人員、事由、里程、油耗等。司機(jī)在出車前和收車后，必須在車輛使用登記表上簽字確認(rèn)。3.車輛維修與保養(yǎng)車輛維修與保養(yǎng)由公司指定的維修廠負(fù)責(zé)。司機(jī)發(fā)現(xiàn)車輛故障或異常情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)向車輛管理部門報(bào)告，并填寫(xiě)車輛維修申請(qǐng)單。車輛管理部門根據(jù)車輛維修申請(qǐng)單，安排車輛到指定維修廠進(jìn)行維修。維修廠維修完畢后，司機(jī)應(yīng)認(rèn)真檢查維修質(zhì)量，并在維修發(fā)票上簽字確認(rèn)。公司定期對(duì)車輛維修費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，控制維修成本。4.車輛保險(xiǎn)與年檢公司按照國(guó)家規(guī)定為車輛購(gòu)買足額的保險(xiǎn)，包括交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)等。司機(jī)負(fù)責(zé)車輛保險(xiǎn)的續(xù)保工作，確保車輛保險(xiǎn)處于有效期內(nèi)。車輛年檢由司機(jī)負(fù)責(zé)辦理，車輛管理部門協(xié)助提供相關(guān)資料。司機(jī)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成車輛年檢，確保車輛合法上路行駛。5.車輛停放車輛應(yīng)停放在公司指定的停車場(chǎng)或安全可靠的地方，不得隨意停放。在外出辦事時(shí)，司機(jī)應(yīng)選擇正規(guī)的停車場(chǎng)停車，并確保車輛安全。嚴(yán)禁司機(jī)將車輛停放在消防通道、禁停區(qū)域等違法違規(guī)地點(diǎn)。四、考勤與請(qǐng)假制度1.考勤管理司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。司機(jī)的工作時(shí)間按照公司規(guī)定執(zhí)行，如需加班，應(yīng)按照公司加班管理規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。車輛調(diào)度人員負(fù)責(zé)對(duì)司機(jī)的出勤情況進(jìn)行記錄和考核。2.請(qǐng)假制度司機(jī)因事需要請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)提前向車輛調(diào)度人員提交請(qǐng)假申請(qǐng)，說(shuō)明請(qǐng)假事由和請(qǐng)假時(shí)間。請(qǐng)假1天以內(nèi)的，由車輛調(diào)度人員批準(zhǔn)；請(qǐng)假1天以上的，由車輛調(diào)度人員審核后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。司機(jī)請(qǐng)假期間，應(yīng)將車輛鑰匙和相關(guān)證件交回車輛調(diào)度人員保管。五、薪酬福利1.薪酬構(gòu)成司機(jī)的薪酬由基本工資、績(jī)效工資、出車補(bǔ)貼等部分組成?；竟べY根據(jù)司機(jī)的工作崗位和工作年限確定，績(jī)效工資根據(jù)司機(jī)的工作表現(xiàn)和考核結(jié)果發(fā)放，出車補(bǔ)貼根據(jù)司機(jī)的出車?yán)锍毯统鲕嚧螖?shù)計(jì)算。2.薪酬發(fā)放公司按照國(guó)家規(guī)定為司機(jī)繳納社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。司機(jī)的薪酬發(fā)放時(shí)間按照公司規(guī)定執(zhí)行，一般為每月的[具體日期]。六、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)管理公司定期組織司機(jī)參加安全培訓(xùn)、駕駛技能培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)等，提高司機(jī)的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。司機(jī)應(yīng)積極參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，不斷提高自身水平。培訓(xùn)結(jié)束后，司機(jī)應(yīng)按照要求撰寫(xiě)培訓(xùn)總結(jié)，并將培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中。2.考核制度建立司機(jī)考核制度，對(duì)司機(jī)的工作表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量、安全行車等方面進(jìn)行定期考核?？己藘?nèi)容包括出車任務(wù)完成情況、車輛維護(hù)情況、安全行車記錄、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)等?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，考核結(jié)果與司機(jī)的薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤。對(duì)于考核不合格的司機(jī)，公司將進(jìn)行誡勉談話、培訓(xùn)補(bǔ)考等處理措施；對(duì)于多次考核不合格或嚴(yán)重違反公司制度的司機(jī)，公司將予以辭退。七、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)制度對(duì)于在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀、成績(jī)突出的司機(jī)，公司將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金、晉升等。具體獎(jiǎng)勵(lì)情形包括但不限于安全行車無(wú)事故、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀、為公司節(jié)省成本等。2.懲罰制度對(duì)于違反公司制度、工作失職的司機(jī)，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲罰。懲罰方式包括警告、罰款、扣發(fā)績(jī)效工資、辭退等。具體懲罰情形包括但不