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文檔簡介

專業(yè)清洗保潔服務(wù)委托協(xié)議第一章合同訂立與生效1.1合同編號本協(xié)議編號為:___。1.2合同訂立1.2.1甲乙雙方本著平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下專業(yè)清洗保潔服務(wù)委托協(xié)議。1.2.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3協(xié)議內(nèi)容1.3.1本協(xié)議內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、費用及支付方式等。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1本協(xié)議項下,乙方負(fù)責(zé)甲方指定場所的專業(yè)清洗保潔服務(wù)。2.1.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:2.1.2.1環(huán)境衛(wèi)生清潔;2.1.2.2衛(wèi)生間清潔;2.1.2.3地面清潔;2.1.2.4窗簾、布藝清潔;2.1.2.5其他甲方指定清潔項目。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。2.2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合以下要求:2.2.2.1清潔工具和清潔劑應(yīng)環(huán)保、無害;2.2.2.2清潔過程應(yīng)做到徹底、無遺漏;2.2.2.3清潔后場地應(yīng)無污漬、無異味;2.2.2.4乙方應(yīng)定期對清潔區(qū)域進(jìn)行檢查,保證清潔效果。第三章服務(wù)期限與時間3.1服務(wù)期限3.1.1本協(xié)議的有效期為___年,自___年___月___日起至___年___月___日止。3.2服務(wù)時間3.2.1乙方應(yīng)在甲方指定的時間段內(nèi)完成清潔工作。3.2.2甲方應(yīng)提前___天通知乙方下一次清潔服務(wù)的具體時間。第四章費用及支付方式4.1服務(wù)費用4.1.1本協(xié)議項下的服務(wù)費用總額為人民幣___元整。4.1.2服務(wù)費用包含但不限于清潔人員的工資、清潔用品費用、工具使用費用等。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后___日內(nèi)向乙方支付首期服務(wù)費用。4.2.2乙方完成清潔服務(wù)后,甲方應(yīng)在___日內(nèi)支付剩余服務(wù)費用。4.2.3乙方應(yīng)在每次服務(wù)完成后向甲方提供服務(wù)費用發(fā)票。第五章合同變更與解除5.1合同變更5.1.1在本協(xié)議履行期間,如遇特殊情況需變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費用等,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.1.2任何一方未按約定履行變更程序,擅自變更合同內(nèi)容的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2合同解除5.2.1在本協(xié)議履行期間,如一方違反合同約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求賠償損失。5.2.2因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時,雙方均有權(quán)解除本協(xié)議,并互不承擔(dān)責(zé)任。5.2.3合同解除后,雙方應(yīng)按照協(xié)議約定結(jié)算剩余費用。第六章服務(wù)人員要求與管理6.1人員資格6.1.1乙方派出從事清潔服務(wù)的人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書,且身體健康,無傳染病。6.1.2乙方負(fù)責(zé)對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),保證其具備完成清潔服務(wù)所需的技能和知識。6.2人員管理6.2.1乙方應(yīng)對派出的服務(wù)人員進(jìn)行日常管理和監(jiān)督,保證其遵守工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范。6.2.2乙方應(yīng)建立服務(wù)人員檔案,記錄其工作表現(xiàn)、培訓(xùn)記錄等信息。6.3人員更換6.3.1如服務(wù)人員出現(xiàn)請假、離職等情況,乙方應(yīng)在___小時內(nèi)通知甲方,并安排適當(dāng)?shù)娜藛T更換。6.3.2新更換的服務(wù)人員應(yīng)具備與原服務(wù)人員相當(dāng)?shù)姆?wù)能力和技能。第七章服務(wù)監(jiān)督與反饋7.1服務(wù)監(jiān)督7.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,包括但不限于現(xiàn)場檢查、工作記錄查閱等。7.1.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作,并提供必要的信息和協(xié)助。7.2客戶反饋7.2.1甲方應(yīng)及時向乙方反饋服務(wù)質(zhì)量問題,包括但不限于服務(wù)態(tài)度、清潔效果等。7.2.2乙方應(yīng)認(rèn)真對待甲方的反饋,并在___日內(nèi)給予回應(yīng)和改進(jìn)措施。7.3服務(wù)改進(jìn)7.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋的信息,定期對服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估和改進(jìn)。7.3.2乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升,以滿足甲方的需求。第八章設(shè)備與工具8.1清潔設(shè)備8.1.1乙方負(fù)責(zé)提供完成清潔工作所需的清潔設(shè)備,包括但不限于拖把、吸塵器、清潔劑等。8.1.2乙方應(yīng)保證所提供的清潔設(shè)備符合安全標(biāo)準(zhǔn),并在使用過程中保持良好的工作狀態(tài)。8.2工具管理8.2.1乙方應(yīng)對提供的清潔工具進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng),保證其正常運行。8.2.2乙方應(yīng)建立工具使用記錄,以便于對工具的損耗進(jìn)行管理。8.3設(shè)備更新8.3.1乙方應(yīng)定期對清潔設(shè)備進(jìn)行評估,根據(jù)需要進(jìn)行更新?lián)Q代。8.3.2乙方在更新設(shè)備時應(yīng)優(yōu)先選擇環(huán)保、高效的清潔設(shè)備。第九章隱私保護(hù)與安全9.1隱私保護(hù)9.1.1乙方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)尊重客戶的隱私權(quán),不得泄露客戶的個人信息。9.1.2乙方服務(wù)人員不得在服務(wù)過程中對客戶的私人物品進(jìn)行翻閱或挪用。9.2安全保障9.2.1乙方應(yīng)保證服務(wù)人員在工作期間的人身安全,并為服務(wù)人員購買必要的人身意外傷害保險。9.2.2乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),保證服務(wù)場所的安全,防止發(fā)生。第十章文件與資料10.1文件保存10.1.1乙方應(yīng)妥善保管與甲方相關(guān)的文件和資料,包括但不限于服務(wù)合同、費用結(jié)算單、工作記錄等。10.1.2乙方的文件保存期限不少于___年。10.2資料更新10.2.1乙方應(yīng)定期更新客戶資料,保證其準(zhǔn)確性和及時性。10.2.2乙方的資料更新應(yīng)遵循客戶隱私保護(hù)的原則。10.3信息披露10.3.1未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得向任何第三方披露甲方提供的信息。10.3.2乙方在必要時需披露甲方信息時,應(yīng)采取嚴(yán)格的保密措施。第十一章合同終止11.1合同終止條件11.1.1本協(xié)議期滿后,如雙方無續(xù)約意向,本協(xié)議自動終止。11.1.2如一方違反本協(xié)議的約定,另一方有權(quán)單方面終止本協(xié)議。11.2終止通知11.2.1一方終止本協(xié)議,應(yīng)提前___日書面通知另一方。11.2.2收到終止通知后,另一方應(yīng)在___日內(nèi)予以回復(fù)確認(rèn)。11.3終止后的費用結(jié)算11.3.1合同終止后,雙方應(yīng)按照協(xié)議約定進(jìn)行費用結(jié)算。11.3.2乙方已完成的服務(wù),甲方應(yīng)按約定支付相應(yīng)費用。第十二章知識產(chǎn)權(quán)12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1本協(xié)議項下,乙方提供的服務(wù)不得侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。12.1.2乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。12.2知識產(chǎn)權(quán)使用12.2.1甲方在使用乙方提供的服務(wù)時,不得侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。12.2.2甲方在正常使用服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。第十三章通知與通訊13.1通知方式13.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,包括但不限于信函、傳真、郵件等。13.1.2通知應(yīng)以___元人民幣的標(biāo)準(zhǔn)郵資為有效送達(dá)成本。13.2通訊地址13.2.1本協(xié)議簽訂后,雙方應(yīng)將變更后的通訊地址、聯(lián)系方式及時通知對方。13.2.2任何一方未及時通知對方通訊地址變更的,由此產(chǎn)生的后果由其自行承擔(dān)。甲方(蓋章):____

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