運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館預(yù)約與使用協(xié)議條款第一章總則1.1合同編號(hào)_______1.2定義和解釋1.2.1本協(xié)議中，“運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館”指甲方提供的用于體育活動(dòng)的場(chǎng)所。1.2.2“預(yù)約”指乙方對(duì)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館的使用進(jìn)行提前預(yù)訂。1.2.3“使用”指乙方按照本協(xié)議約定在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館內(nèi)進(jìn)行體育活動(dòng)。1.2.4“服務(wù)費(fèi)”指乙方使用運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館所需支付的費(fèi)用。1.2.5“預(yù)約時(shí)間”指乙方預(yù)訂的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館使用時(shí)間。1.2.6“預(yù)約人”指乙方指定的負(fù)責(zé)預(yù)約事宜的人員。1.3目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館預(yù)約與使用過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益。1.4適用范圍本協(xié)議適用于乙方在甲方提供的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館內(nèi)進(jìn)行的所有體育活動(dòng)。第二章運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館的預(yù)約2.1預(yù)約方式2.1.1乙方可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或其他甲方認(rèn)可的預(yù)約方式進(jìn)行運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館的預(yù)約。2.1.2預(yù)約時(shí)，乙方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，包括但不限于聯(lián)系人姓名、聯(lián)系方式、預(yù)約時(shí)間等。2.2預(yù)約確認(rèn)2.2.1甲方應(yīng)在收到乙方預(yù)約信息后，及時(shí)予以確認(rèn)。2.2.2甲方確認(rèn)預(yù)約后，乙方應(yīng)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。2.3預(yù)約變更2.3.1乙方如需變更預(yù)約時(shí)間，應(yīng)在預(yù)約時(shí)間前至少24小時(shí)通知甲方。2.3.2如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通知甲方，甲方有權(quán)拒絕乙方變更預(yù)約。2.4預(yù)約取消2.4.1乙方如需取消預(yù)約，應(yīng)在預(yù)約時(shí)間前至少24小時(shí)通知甲方。2.4.2如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通知甲方，甲方有權(quán)扣除乙方已支付的部分服務(wù)費(fèi)。第三章運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館的使用3.1使用規(guī)則3.1.1乙方在使用運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館時(shí)，應(yīng)遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。3.1.2乙方不得在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館內(nèi)進(jìn)行與體育活動(dòng)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。3.1.3乙方不得在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館內(nèi)吸煙、飲酒或進(jìn)行其他違反公共秩序的行為。3.2使用時(shí)間3.2.1乙方應(yīng)在預(yù)約時(shí)間內(nèi)使用運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館。3.2.2如乙方未在預(yù)約時(shí)間內(nèi)使用運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館，甲方有權(quán)拒絕乙方進(jìn)入。3.3安全責(zé)任3.3.1乙方在使用運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館時(shí)，應(yīng)保證自身安全，不得從事危險(xiǎn)活動(dòng)。3.3.2乙方在使用運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館時(shí)，如發(fā)生意外傷害，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。第四章服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1甲方應(yīng)根據(jù)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館的類型、使用時(shí)間等因素制定服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2甲方應(yīng)在預(yù)約時(shí)向乙方明示服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.2付款方式4.2.1乙方應(yīng)在預(yù)約時(shí)支付全部服務(wù)費(fèi)。4.2.2甲方接受現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等付款方式。4.3退款政策4.3.1如乙方在預(yù)約時(shí)間前24小時(shí)內(nèi)取消預(yù)約，甲方應(yīng)全額退還服務(wù)費(fèi)。4.3.2如乙方在預(yù)約時(shí)間前24小時(shí)外取消預(yù)約，甲方扣除已支付服務(wù)費(fèi)的10%作為手續(xù)費(fèi)。第五章運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館的維護(hù)與管理5.1甲方責(zé)任5.1.1甲方應(yīng)保證運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館設(shè)施完好，符合安全標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館進(jìn)行清潔和維護(hù)。5.2乙方責(zé)任5.2.1乙方在使用運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館時(shí)，應(yīng)愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，不得損壞。5.2.2乙方應(yīng)遵守運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館的規(guī)章制度，不得影響他人使用。5.3運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館的開(kāi)放時(shí)間5.3.1運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館的開(kāi)放時(shí)間由甲方根據(jù)實(shí)際情況制定，并在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館內(nèi)公示。5.3.2甲方應(yīng)保證在開(kāi)放時(shí)間內(nèi)，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館正常開(kāi)放。第六章運(yùn)動(dòng)器材與設(shè)施6.1運(yùn)動(dòng)器材配置6.1.1甲方應(yīng)提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館使用要求的運(yùn)動(dòng)器材。6.1.2甲方應(yīng)保證所有運(yùn)動(dòng)器材均在有效使用期內(nèi)，并在顯著位置標(biāo)明使用說(shuō)明和注意事項(xiàng)。6.2設(shè)施維護(hù)6.2.1甲方負(fù)責(zé)定期檢查和維修運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館內(nèi)的設(shè)施。6.2.2乙方在使用過(guò)程中發(fā)覺(jué)設(shè)施損壞，應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后及時(shí)進(jìn)行維修。6.3設(shè)施使用規(guī)范6.3.1乙方在使用運(yùn)動(dòng)器材和設(shè)施時(shí)，應(yīng)遵循操作規(guī)程，保證自身和他人的安全。6.3.2未經(jīng)允許，乙方不得擅自移動(dòng)或損壞運(yùn)動(dòng)器材和設(shè)施。第七章運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)與培訓(xùn)7.1指導(dǎo)服務(wù)7.1.1甲方可根據(jù)需要提供專業(yè)的運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)服務(wù)。7.1.2乙方如需指導(dǎo)服務(wù)，應(yīng)提前預(yù)約，并支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。7.2培訓(xùn)課程7.2.1甲方可定期舉辦各類運(yùn)動(dòng)培訓(xùn)課程。7.2.2乙方參加培訓(xùn)課程時(shí)，應(yīng)遵守課程安排，并按照教練的指導(dǎo)進(jìn)行訓(xùn)練。7.3安全保障7.3.1甲方在運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)和培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)保證乙方的安全。7.3.2如在運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)和培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)生意外，甲方應(yīng)立即采取救治措施，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八章個(gè)人隱私保護(hù)8.1信息收集8.1.1甲方在乙方預(yù)約和使用運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館過(guò)程中，可能收集乙方個(gè)人信息。8.1.2甲方收集個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。8.2信息使用8.2.1甲方僅將收集到的個(gè)人信息用于提供服務(wù)、改善服務(wù)質(zhì)量等目的。8.2.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得向第三方泄露乙方個(gè)人信息。8.3信息安全8.3.1甲方采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方個(gè)人信息的安全。8.3.2乙方發(fā)覺(jué)其個(gè)人信息泄露，應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方將采取措施進(jìn)行整改。第九章附屬服務(wù)9.1餐飲服務(wù)9.1.1甲方可為乙方提供餐飲服務(wù)，包括但不限于飲料、小吃等。9.1.2乙方在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館內(nèi)消費(fèi)時(shí)，應(yīng)遵守甲方制定的餐飲服務(wù)規(guī)則。9.2停車服務(wù)9.2.1甲方可為乙方提供運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館內(nèi)的停車服務(wù)。9.2.2乙方使用停車服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守甲方制定的停車規(guī)則，并支付相應(yīng)的停車費(fèi)用。9.3其他服務(wù)9.3.1甲方可根據(jù)市場(chǎng)需求提供其他附屬服務(wù)。9.3.2乙方如需使用其他服務(wù)，應(yīng)提前與甲方協(xié)商，并支付相應(yīng)的費(fèi)用。第十章運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館的特殊規(guī)定10.1節(jié)假日與高峰期10.1.1甲方可根據(jù)節(jié)假日和高峰期的實(shí)際情況，調(diào)整運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館的開(kāi)放時(shí)間和預(yù)約規(guī)則。10.1.2乙方應(yīng)提前了解并遵守甲方調(diào)整后的規(guī)定。10.2限制性規(guī)定10.2.1甲方有權(quán)對(duì)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館的使用進(jìn)行限制，如限制某些特定人群或特定活動(dòng)。10.2.2乙方應(yīng)遵守甲方制定的限制性規(guī)定，不得違反。10.3運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館的變更10.3.1如因不可抗力等因素，甲方需對(duì)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館進(jìn)行變更，應(yīng)及時(shí)通知乙方。10.3.2甲方變更運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館時(shí)，應(yīng)盡量減少對(duì)乙方的影響，并給予合理的補(bǔ)償。第十一章運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)11.1保險(xiǎn)責(zé)任11.1.1甲方應(yīng)鼓勵(lì)乙方購(gòu)買個(gè)人運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)，以保障其在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中的人身安全。11.1.2甲方可為乙方提供購(gòu)買運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)的途徑，但乙方購(gòu)買保險(xiǎn)屬于自愿行為。11.2保險(xiǎn)理賠11.2.1如乙方在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中發(fā)生意外傷害，需向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。11.2.2甲方將積極配合乙方辦理保險(xiǎn)理賠事宜，并提供必要的證明材料。11.3保險(xiǎn)信息11.3.1乙方應(yīng)保證在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息。11.3.2甲方不對(duì)乙方購(gòu)買保險(xiǎn)的條款和內(nèi)容負(fù)責(zé)。第十二章運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)記錄與分析12.1數(shù)據(jù)記錄12.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館內(nèi)的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)（如運(yùn)動(dòng)時(shí)間、運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度等）進(jìn)行記錄。12.1.2甲方收集的數(shù)據(jù)僅用于運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)管理和改善服務(wù)。12.2數(shù)據(jù)分析12.2.1甲方將對(duì)收集到的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以優(yōu)化運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館的服務(wù)。12.2.2甲方將保證乙方數(shù)據(jù)的安全性，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方泄露。12.3數(shù)據(jù)隱私12.3.1乙方有權(quán)要求甲方刪除或修改其個(gè)人運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)。12.3.2甲方應(yīng)尊重乙方的隱私權(quán)，對(duì)乙方運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)予以保密。第十三章運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館的持續(xù)改進(jìn)13.1反饋渠道13.1.1乙方對(duì)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館的服務(wù)有任何意見(jiàn)和建議，可通過(guò)甲方提供的渠道進(jìn)行反饋。13.1.2甲方將對(duì)乙方的反饋進(jìn)行整理和分析，以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。13.2服務(wù)升級(jí)13.2.1甲方將根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求，不定期推出新的服務(wù)和優(yōu)惠活動(dòng)。13.2.2甲方將及時(shí)通知乙方有關(guān)服務(wù)升級(jí)和優(yōu)惠活動(dòng)的內(nèi)容。13.3運(yùn)營(yíng)管理13