3歲托育管理制度?一、總則（一）目的為了規(guī)范3歲托育機構(gòu)的運營管理，確保為3歲嬰幼兒提供安全、健康、科學、優(yōu)質(zhì)的托育服務，保障托育機構(gòu)的正常運轉(zhuǎn)，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本3歲托育機構(gòu)內(nèi)的所有工作人員、入托嬰幼兒及其家長。（三）基本原則1.安全第一原則：將保障嬰幼兒的生命安全和身體健康放在首位，采取各種安全措施，預防事故發(fā)生。2.科學育兒原則：遵循3歲嬰幼兒身心發(fā)展規(guī)律，提供科學合理的照護和教育服務。3.個性化照顧原則：關(guān)注每個嬰幼兒的特點和需求，提供個性化的托育服務。4.家長參與原則：鼓勵家長積極參與托育過程，建立良好的家園合作關(guān)系。二、機構(gòu)設(shè)置與人員管理（一）機構(gòu)設(shè)置1.場地布局：托育機構(gòu)應設(shè)置合理的功能區(qū)域，包括嬰幼兒生活用房、活動用房、保健室、消毒間、儲物間等，各區(qū)域應相對獨立，布局合理，滿足嬰幼兒生活、學習、活動的需要。2.設(shè)施設(shè)備：配備適合3歲嬰幼兒使用的設(shè)施設(shè)備，如床鋪、桌椅、玩具、教具、衛(wèi)生潔具等，確保設(shè)施設(shè)備安全、衛(wèi)生、實用。（二）人員配備1.管理人員：包括負責人、園長、保育主任等，負責托育機構(gòu)的整體運營管理、人員調(diào)配、教育教學管理等工作。2.教師：具備幼兒教師資格證書，經(jīng)過專業(yè)培訓，負責嬰幼兒的教育教學工作，制定教學計劃，組織開展各類教育活動。3.保育員：經(jīng)過專業(yè)培訓，負責嬰幼兒的生活照料、衛(wèi)生護理等工作，協(xié)助教師開展教育教學活動。4.保健員：具備保健員資格證書，負責嬰幼兒的衛(wèi)生保健工作，制定衛(wèi)生保健制度，開展健康檢查、疾病預防、營養(yǎng)指導等工作。5.其他工作人員：根據(jù)需要配備廚師、保安等工作人員，負責嬰幼兒的飲食供應、安全保衛(wèi)等工作。（三）人員職責1.負責人職責全面負責托育機構(gòu)的運營管理工作，制定發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃。組織制定和完善各項管理制度，確保托育機構(gòu)的正常運轉(zhuǎn)。負責人員招聘、培訓、考核、獎懲等工作，提高工作人員的業(yè)務水平和服務質(zhì)量。加強與家長的溝通與聯(lián)系，及時反饋嬰幼兒在托育機構(gòu)的情況，聽取家長的意見和建議。負責托育機構(gòu)的安全管理工作，落實安全責任，確保嬰幼兒的人身安全。2.教師職責依據(jù)3歲嬰幼兒身心發(fā)展特點和教育目標，制定科學合理的教學計劃。組織開展形式多樣的教育教學活動，激發(fā)嬰幼兒的學習興趣和潛能。關(guān)注每個嬰幼兒的發(fā)展狀況，及時與家長溝通交流，共同促進嬰幼兒成長。配合保育員做好嬰幼兒的生活照料和衛(wèi)生護理工作。參與托育機構(gòu)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)和玩教具制作。3.保育員職責負責嬰幼兒的生活照料，包括飲食、睡眠、大小便、清潔衛(wèi)生等。協(xié)助教師開展教育教學活動，做好活動前的準備和活動后的整理工作。觀察嬰幼兒的身體狀況和情緒變化，發(fā)現(xiàn)異常及時報告保健員。保持托育機構(gòu)內(nèi)環(huán)境的整潔衛(wèi)生，定期對玩具、教具等進行清洗消毒。4.保健員職責制定并落實托育機構(gòu)的衛(wèi)生保健制度，做好衛(wèi)生消毒、疾病預防等工作。負責嬰幼兒的健康檢查，建立健康檔案，跟蹤嬰幼兒的健康狀況。開展營養(yǎng)指導工作，為嬰幼兒合理搭配膳食。對托育機構(gòu)的工作人員進行衛(wèi)生保健知識培訓。協(xié)助處理突發(fā)衛(wèi)生事件。5.廚師職責根據(jù)嬰幼兒的營養(yǎng)需求，制定科學合理的食譜。嚴格遵守食品加工操作規(guī)范，確保食品安全衛(wèi)生。做好廚房的清潔衛(wèi)生工作，定期對廚具、餐具等進行消毒。配合保健員做好嬰幼兒的飲食管理工作，了解嬰幼兒的飲食喜好和需求。6.保安職責負責托育機構(gòu)的安全保衛(wèi)工作，維護機構(gòu)內(nèi)的秩序。嚴格執(zhí)行門禁制度，對進出人員和車輛進行登記檢查。定期巡邏，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告并處理。協(xié)助做好突發(fā)事件的應急處理工作。（四）人員培訓1.培訓計劃：根據(jù)工作人員的崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定年度培訓計劃，明確培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間等。2.培訓內(nèi)容：包括職業(yè)道德、專業(yè)知識、操作技能、安全衛(wèi)生等方面的培訓。職業(yè)道德培訓主要包括愛崗敬業(yè)、關(guān)愛嬰幼兒、尊重家長等內(nèi)容；專業(yè)知識培訓根據(jù)不同崗位分別進行，如教師培訓嬰幼兒教育教學理論、課程設(shè)計等，保育員培訓生活照料和衛(wèi)生護理技能等；操作技能培訓注重實際操作能力的培養(yǎng)，如玩具教具的使用、急救技能等；安全衛(wèi)生培訓包括食品安全、消防安全、衛(wèi)生消毒等方面的知識。3.培訓方式：采用內(nèi)部培訓、外部培訓、線上培訓等多種方式相結(jié)合。內(nèi)部培訓由托育機構(gòu)的管理人員或業(yè)務骨干擔任培訓講師，定期組織開展培訓活動；外部培訓根據(jù)需要選派工作人員參加專業(yè)機構(gòu)舉辦的培訓課程；線上培訓利用網(wǎng)絡(luò)平臺提供的學習資源，組織工作人員自主學習。4.培訓考核：建立培訓考核制度，對工作人員的培訓效果進行考核評估?？己朔绞桨ɡ碚摽荚?、實際操作考核、日常工作表現(xiàn)評價等?？己私Y(jié)果作為工作人員崗位晉升、薪酬調(diào)整、獎勵懲罰的重要依據(jù)。三、入托管理（一）招生宣傳1.宣傳內(nèi)容：托育機構(gòu)應通過多種渠道宣傳招生信息，宣傳內(nèi)容應真實、準確、清晰，包括托育機構(gòu)的基本情況、師資力量、課程設(shè)置、收費標準、招生對象、招生時間、報名方式等。2.宣傳渠道：利用網(wǎng)站、微信公眾號、宣傳冊、海報、電話、短信等多種渠道進行招生宣傳?？梢耘c周邊社區(qū)、幼兒園、醫(yī)療機構(gòu)等合作，開展聯(lián)合宣傳活動。（二）報名登記1.報名材料：家長需提交嬰幼兒的出生證明、戶口本、預防接種證、家長身份證等相關(guān)材料，同時填寫報名登記表，提供嬰幼兒的健康狀況、生活習慣、興趣愛好等信息。2.報名流程：家長可通過線上或線下方式進行報名。線上報名可在托育機構(gòu)網(wǎng)站或微信公眾號上填寫報名信息并提交相關(guān)材料；線下報名可到托育機構(gòu)招生辦公室現(xiàn)場填寫報名登記表并提交材料。托育機構(gòu)對報名材料進行審核，審核通過后通知家長參加面試。（三）面試評估1.面試內(nèi)容：面試主要了解嬰幼兒的身體狀況、語言表達能力、社交能力、自理能力等方面的情況，同時與家長進行溝通交流，了解家長的教育理念、育兒方式、家庭環(huán)境等。2.評估方式：通過觀察、問答、游戲等方式對嬰幼兒進行評估。觀察嬰幼兒在活動中的表現(xiàn)，如動作協(xié)調(diào)性、注意力、情緒穩(wěn)定性等；問答環(huán)節(jié)了解嬰幼兒的認知水平和語言表達能力；游戲環(huán)節(jié)觀察嬰幼兒的社交互動能力和解決問題的能力。3.錄取通知：根據(jù)面試評估結(jié)果，確定是否錄取嬰幼兒。對錄取的嬰幼兒，托育機構(gòu)發(fā)放錄取通知書，告知家長入托時間、所需準備的物品等信息；對未錄取的嬰幼兒，托育機構(gòu)應向家長說明原因。（四）入托準備1.物品準備：家長為嬰幼兒準備換洗衣物、汗巾、水杯、午睡用品（如小被子、小枕頭等）、個人衛(wèi)生用品（如毛巾、牙刷、牙膏等）等物品。2.健康檢查：嬰幼兒入托前需到指定的醫(yī)療機構(gòu)進行健康檢查，取得健康證明。健康檢查項目包括體格檢查、視力檢查、聽力檢查、口腔檢查、血常規(guī)、尿常規(guī)等。3.預防接種：確保嬰幼兒按照國家免疫規(guī)劃程序完成預防接種，如有漏種情況，應及時補種。四、日常照護與教育教學（一）生活照料1.飲食管理制定科學合理的食譜，保證嬰幼兒營養(yǎng)均衡。每周食譜應提前公布，接受家長監(jiān)督。嚴格遵守食品加工操作規(guī)范，確保食品安全衛(wèi)生。食品采購應選擇正規(guī)渠道，索證索票，做好食品留樣工作。培養(yǎng)嬰幼兒良好的飲食習慣，定時進餐，定量進食，不挑食、不偏食。關(guān)注嬰幼兒的飲食需求和進食情況，對特殊飲食需求的嬰幼兒應給予特殊照顧。2.睡眠管理為嬰幼兒提供舒適、安靜、安全的睡眠環(huán)境。睡眠室溫度、濕度適宜，床鋪整潔衛(wèi)生。建立規(guī)律的午睡制度，根據(jù)嬰幼兒的年齡特點合理安排午睡時間。睡前做好準備工作，如幫助嬰幼兒如廁、更換睡衣等，培養(yǎng)嬰幼兒良好的睡眠習慣。睡眠過程中，保育員應定時巡視，觀察嬰幼兒的睡眠情況，發(fā)現(xiàn)異常及時處理。3.衛(wèi)生護理每天為嬰幼兒做好個人衛(wèi)生護理，包括洗臉、洗手、刷牙、洗腳、洗澡、剪指甲等。定期為嬰幼兒更換衣物、床單、被套等，保持嬰幼兒身體和衣物的清潔衛(wèi)生。做好托育機構(gòu)內(nèi)環(huán)境的清潔消毒工作，每天對教室、寢室、活動室、衛(wèi)生間等進行清掃消毒，定期對玩具、教具、圖書等進行清洗消毒。關(guān)注嬰幼兒的身體狀況，發(fā)現(xiàn)嬰幼兒有身體不適或異常情況，及時通知保健員進行處理，并告知家長。（二）教育教學1.課程設(shè)置根據(jù)3歲嬰幼兒身心發(fā)展特點和教育目標，設(shè)置健康、語言、社會、科學、藝術(shù)等五大領(lǐng)域的課程。健康領(lǐng)域課程注重培養(yǎng)嬰幼兒的生活自理能力、運動能力和自我保護意識；語言領(lǐng)域課程著重發(fā)展嬰幼兒的語言表達能力和傾聽理解能力；社會領(lǐng)域課程關(guān)注嬰幼兒的人際交往能力和社會認知能力的培養(yǎng)；科學領(lǐng)域課程激發(fā)嬰幼兒的好奇心和探索欲，培養(yǎng)其觀察、思考和解決問題的能力；藝術(shù)領(lǐng)域課程通過音樂、美術(shù)、舞蹈等活動，培養(yǎng)嬰幼兒的審美能力和創(chuàng)造力。課程內(nèi)容應貼近嬰幼兒的生活實際，采用游戲化、生活化的教學方式，讓嬰幼兒在輕松愉快的氛圍中學習和成長。2.教學計劃教師應根據(jù)課程標準和嬰幼兒的實際情況，制定學期教學計劃、月教學計劃和周教學計劃。教學計劃應明確教學目標、教學內(nèi)容、教學方法、教學時間安排等。教學計劃應具有靈活性和可調(diào)整性，根據(jù)嬰幼兒的學習情況和發(fā)展需求及時進行調(diào)整和優(yōu)化。3.教學活動組織教師應根據(jù)教學計劃組織開展形式多樣的教育教學活動，如集體教學活動、小組活動、個別活動等。教學活動應注重趣味性、互動性和啟發(fā)性，激發(fā)嬰幼兒的學習興趣和參與熱情。在教學活動中，教師應關(guān)注每個嬰幼兒的表現(xiàn)，及時給予鼓勵和指導，滿足嬰幼兒的個性化需求。鼓勵嬰幼兒積極參與教學活動，培養(yǎng)其自主學習能力和合作意識?？梢酝ㄟ^角色扮演、游戲競賽、實驗探究等方式，讓嬰幼兒在活動中學習和成長。4.教育資源利用充分利用托育機構(gòu)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備和玩具教具，為嬰幼兒提供豐富多樣的學習和活動資源。合理利用社區(qū)資源，如參觀博物館、科技館、圖書館、動物園等，拓寬嬰幼兒的視野，豐富其學習體驗。鼓勵家長參與教育教學活動，邀請家長進課堂，分享育兒經(jīng)驗和專業(yè)知識，增進家園合作。五、衛(wèi)生保健管理（一）衛(wèi)生保健制度1.建立健全衛(wèi)生保健制度，明確衛(wèi)生保健工作的職責、流程和標準。2.衛(wèi)生保健制度應包括環(huán)境衛(wèi)生管理制度、個人衛(wèi)生管理制度、食品衛(wèi)生管理制度、消毒隔離制度、疾病預防與控制制度、健康檢查制度、營養(yǎng)管理制度等。（二）環(huán)境衛(wèi)生管理1.保持托育機構(gòu)內(nèi)環(huán)境整潔衛(wèi)生，每天進行清掃消毒，定期進行大掃除。2.室內(nèi)外環(huán)境應通風良好，溫度、濕度適宜。3.合理安排室內(nèi)空間布局，確保嬰幼兒活動場地安全、舒適。4.做好垃圾分類處理，保持環(huán)境整潔美觀。（三）個人衛(wèi)生管理1.工作人員應保持個人衛(wèi)生，勤洗手、勤剪指甲、勤換工作服。2.為嬰幼兒提供個人衛(wèi)生用品，指導嬰幼兒正確洗手、刷牙、洗臉等。3.定期對嬰幼兒進行個人衛(wèi)生檢查，培養(yǎng)嬰幼兒良好的個人衛(wèi)生習慣。（四）食品衛(wèi)生管理1.嚴格遵守食品采購、儲存、加工、留樣等管理制度，確保食品安全衛(wèi)生。2.食品采購應選擇正規(guī)渠道，索證索票，嚴禁采購過期、變質(zhì)、三無食品。3.食品儲存應分類存放，隔墻離地，保持通風良好。4.食品加工應嚴格按照操作規(guī)程進行，生熟分開，煮熟煮透。5.做好食品留樣工作，每餐食品留樣量不少于100克，留樣時間不少于48小時。（五）消毒隔離制度1.建立消毒隔離制度，明確消毒隔離的方法、頻次和要求。2.對教室、寢室、活動室、衛(wèi)生間等場所進行定期消毒，每天至少消毒2次。3.對玩具、教具、圖書、餐具、水杯等物品進行定期消毒，根據(jù)不同物品的材質(zhì)和使用情況選擇合適的消毒方法。4.對患病嬰幼兒進行隔離治療，防止疾病傳播。隔離期間，保育員應對患病嬰幼兒的生活物品進行單獨消毒處理。5.工作人員在接觸不同嬰幼兒前后應洗手消毒，避免交叉感染。（六）疾病預防與控制1.制定疾病預防與控制工作計劃，做好常見疾病的預防工作。2.加強對嬰幼兒的健康觀察，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告保健員。3.做好預防接種工作，確保嬰幼兒按照國家免疫規(guī)劃程序完成預防接種。4.開展健康教育活動，向嬰幼兒和家長宣傳衛(wèi)生保健知識，提高自我保護意識。5.在傳染病高發(fā)季節(jié)，加強防控措施，如增加消毒頻次、減少人員聚集等，防止傳染病的傳播和流行。（七）健康檢查1.建立嬰幼兒健康檢查制度，定期對嬰幼兒進行健康檢查。2.入托前健康檢查：嬰幼兒入托前需到指定的醫(yī)療機構(gòu)進行健康檢查，取得健康證明。3.定期健康檢查：每月對嬰幼兒進行一次身高、體重測量，每季度進行一次全面健康檢查，包括體格檢查、視力檢查、聽力檢查、口腔檢查、血常規(guī)、尿常規(guī)等。4.工作人員健康檢查：工作人員每年進行一次健康檢查，取得健康證明后方可上崗。患有傳染性疾病或其他不適宜從事托育工作的疾病的人員，不得從事托育工作。5.健康檔案管理：為每個嬰幼兒建立健康檔案，記錄嬰幼兒的健康狀況、疾病史、預防接種情況等信息。健康檔案應妥善保管，定期更新。（八）營養(yǎng)管理1.制定嬰幼兒營養(yǎng)管理制度，合理安排嬰幼兒的膳食。2.每周制定營養(yǎng)均衡的食譜，保證嬰幼兒攝入足夠的蛋白質(zhì)、碳水化合物、脂肪、維生素和礦物質(zhì)。3.培養(yǎng)嬰幼兒良好的飲食習慣，定時進餐，定量進食，不挑食、不偏食。4.關(guān)注嬰幼兒的飲食需求和進食情況，根據(jù)嬰幼兒的個體差異合理調(diào)整膳食。5.定期對嬰幼兒的營養(yǎng)狀況進行評估，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整膳食計劃。六、安全管理（一）安全制度1.建立健全安全管理制度，明確安全工作的職責、流程和標準。2.安全管理制度應包括安全責任制度、安全教育制度、安全檢查制度、安全事故應急預案等。（二）安全教育1.定期對工作人員、嬰幼兒和家長進行安全教育，提高安全意識。2.安全教育內(nèi)容包括交通安全、