2025年初級(jí)社會(huì)工作者職業(yè)資格考試模擬題一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共60題，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）

1.社會(huì)工作者小王在社區(qū)開(kāi)展關(guān)愛(ài)獨(dú)居老人的活動(dòng)，他定期上門(mén)看望老人，陪他們聊天，幫他們解決生活中的小問(wèn)題。小王的這種服務(wù)體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）目標(biāo)。

A.解救危難

B.緩解困難

C.促進(jìn)發(fā)展

D.解決社會(huì)問(wèn)題

答案：B

解析：緩解困難是指社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象克服、排解生活困難和壓力，題干中小王幫助獨(dú)居老人解決生活中的小問(wèn)題，陪他們聊天，屬于緩解老人生活中面臨的孤獨(dú)等困難，故答案選B。解救危難是指當(dāng)個(gè)體的生命受到威脅、個(gè)人的基本生活受到嚴(yán)重傷害時(shí)的介入；促進(jìn)發(fā)展是指幫助服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展；解決社會(huì)問(wèn)題側(cè)重于對(duì)社會(huì)層面問(wèn)題的干預(yù)。

2.下列關(guān)于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀的說(shuō)法中，正確的是（）。

A.社會(huì)工作者要從內(nèi)心認(rèn)同價(jià)值觀，在行動(dòng)上可以有所保留

B.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀是一成不變的

C.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀的形成受到文化、社會(huì)制度等因素影響

D.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀主要是為了滿足服務(wù)對(duì)象的需求

答案：C

解析：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀的形成受到文化、社會(huì)制度、福利思想等多種因素的影響，C選項(xiàng)正確。社會(huì)工作者不僅要從內(nèi)心認(rèn)同價(jià)值觀，在行動(dòng)上也要踐行，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀會(huì)隨著社會(huì)發(fā)展而不斷發(fā)展和變化，不是一成不變的，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀是社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象共同遵守的專(zhuān)業(yè)價(jià)值理念，不僅僅是為了滿足服務(wù)對(duì)象的需求，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。

3.小李是某福利院的社會(huì)工作者，他在為孤兒小明提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)小明很有繪畫(huà)天賦。小李便鼓勵(lì)小明參加社區(qū)的繪畫(huà)比賽，并為他提供繪畫(huà)技巧的輔導(dǎo)。小李的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀中的（）原則。

A.接納

B.尊重

C.個(gè)別化

D.注重服務(wù)對(duì)象的發(fā)展?jié)撃?/p>

答案：D

解析：注重服務(wù)對(duì)象的發(fā)展?jié)撃軓?qiáng)調(diào)社會(huì)工作者要相信服務(wù)對(duì)象有改變和發(fā)展的能力，幫助他們挖掘自身的潛能。小李發(fā)現(xiàn)小明有繪畫(huà)天賦，鼓勵(lì)他參加比賽并提供輔導(dǎo)，是在挖掘小明的繪畫(huà)潛能，體現(xiàn)了注重服務(wù)對(duì)象的發(fā)展?jié)撃苓@一原則，故答案選D。接納是指社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀與個(gè)人背景特征等的一種包容；尊重是對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和獨(dú)特性的尊重；個(gè)別化是指充分考慮服務(wù)對(duì)象的個(gè)別差異。

4.某社區(qū)有很多外來(lái)務(wù)工人員子女，他們的父母忙于工作，無(wú)暇照顧孩子的學(xué)習(xí)。社會(huì)工作者小孫計(jì)劃在社區(qū)開(kāi)展一個(gè)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)小組，幫助這些孩子提高學(xué)習(xí)成績(jī)。小孫在小組工作中扮演的角色是（）。

A.倡導(dǎo)者

B.治療者

C.使能者

D.教育者

答案：D

解析：教育者的角色是指社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象傳授知識(shí)和技能，幫助他們提高能力和解決問(wèn)題。小孫開(kāi)展學(xué)習(xí)輔導(dǎo)小組，幫助外來(lái)務(wù)工人員子女提高學(xué)習(xí)成績(jī)，是在向他們傳授知識(shí)和學(xué)習(xí)方法，扮演的是教育者的角色，故答案選D。倡導(dǎo)者是指社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象倡導(dǎo)某種行為；治療者是針對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行治療；使能者是幫助服務(wù)對(duì)象激發(fā)自身的能力和資源。

5.社會(huì)工作者小趙在為服務(wù)對(duì)象小張?zhí)峁┓?wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)小張有自殺的念頭。小趙首先應(yīng)該采取的措施是（）。

A.與小張的家人聯(lián)系

B.對(duì)小張進(jìn)行心理輔導(dǎo)

C.評(píng)估小張的自殺風(fēng)險(xiǎn)

D.通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行干預(yù)

答案：C

解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有自殺念頭時(shí)，社會(huì)工作者首先要評(píng)估服務(wù)對(duì)象的自殺風(fēng)險(xiǎn)，了解其自殺的可能性大小、緊迫性等情況，以便采取更合適的干預(yù)措施，故答案選C。與家人聯(lián)系、進(jìn)行心理輔導(dǎo)和通知相關(guān)部門(mén)干預(yù)都應(yīng)在評(píng)估自殺風(fēng)險(xiǎn)之后根據(jù)具體情況進(jìn)行。

6.社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，首先要做的是（）。

A.確定服務(wù)目標(biāo)

B.構(gòu)建行動(dòng)計(jì)劃

C.選擇服務(wù)提供方式

D.了解服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需求

答案：D

解析：了解服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需求是制定服務(wù)計(jì)劃的基礎(chǔ)，只有清楚服務(wù)對(duì)象的具體情況，才能制定出符合其需求的服務(wù)目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃等，故答案選D。確定服務(wù)目標(biāo)、構(gòu)建行動(dòng)計(jì)劃和選擇服務(wù)提供方式都是在了解服務(wù)對(duì)象問(wèn)題和需求之后進(jìn)行的。

7.在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者通過(guò)組織社區(qū)居民參與社區(qū)活動(dòng)，提高他們的社區(qū)意識(shí)和參與能力。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）目標(biāo)。

A.促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問(wèn)題

B.改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識(shí)

C.挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求

D.培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖，帶動(dòng)社區(qū)發(fā)展

答案：A

解析：組織社區(qū)居民參與社區(qū)活動(dòng)，提高他們的參與能力，目的是讓居民共同參與解決社區(qū)問(wèn)題，體現(xiàn)了促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問(wèn)題這一社區(qū)工作目標(biāo)，故答案選A。改善社區(qū)關(guān)系主要側(cè)重于改善社區(qū)內(nèi)不同群體之間的關(guān)系；挖掘社區(qū)資源強(qiáng)調(diào)發(fā)現(xiàn)和整合社區(qū)的人力、物力等資源；培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖是社區(qū)工作中培養(yǎng)有能力帶領(lǐng)社區(qū)發(fā)展的人物。

8.某社區(qū)為了改善環(huán)境衛(wèi)生狀況，決定開(kāi)展垃圾分類(lèi)宣傳活動(dòng)。社會(huì)工作者在活動(dòng)中應(yīng)扮演的主要角色是（）。

A.資源籌措者

B.協(xié)調(diào)者

C.倡導(dǎo)者

D.行政管理者

答案：C

解析：倡導(dǎo)者是指社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象倡導(dǎo)某種行為或理念。在垃圾分類(lèi)宣傳活動(dòng)中，社會(huì)工作者要倡導(dǎo)社區(qū)居民進(jìn)行垃圾分類(lèi)，提高他們的環(huán)保意識(shí)，所以應(yīng)扮演倡導(dǎo)者的角色，故答案選C。資源籌措者是為服務(wù)的開(kāi)展籌集資源；協(xié)調(diào)者是協(xié)調(diào)不同主體之間的關(guān)系；行政管理者主要負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行管理。

9.社會(huì)工作者小周在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，注重與服務(wù)對(duì)象建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。他認(rèn)為良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系是服務(wù)成功的關(guān)鍵。下列做法中，體現(xiàn)了小周注重專(zhuān)業(yè)關(guān)系建立的是（）。

A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行深入分析

B.尊重服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和想法

C.為服務(wù)對(duì)象制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃

D.定期對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估

答案：B

解析：尊重服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和想法是建立良好專(zhuān)業(yè)關(guān)系的重要方面，體現(xiàn)了對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重和接納，有助于增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者的信任，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)關(guān)系的建立，故答案選B。對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行深入分析、為服務(wù)對(duì)象制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃和定期對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估主要是服務(wù)過(guò)程中的具體工作，與專(zhuān)業(yè)關(guān)系的建立沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)。

10.下列關(guān)于個(gè)案工作中收集資料的說(shuō)法，正確的是（）。

A.收集資料只需要了解服務(wù)對(duì)象的現(xiàn)狀

B.收集資料時(shí)可以采用多種方法，如訪談、觀察等

C.收集資料的目的是為了證明社會(huì)工作者的觀點(diǎn)

D.收集資料時(shí)不需要考慮服務(wù)對(duì)象的感受

答案：B

解析：收集資料可以采用多種方法，如訪談、觀察、問(wèn)卷調(diào)查等，B選項(xiàng)正確。收集資料不僅要了解服務(wù)對(duì)象的現(xiàn)狀，還要了解其過(guò)去的經(jīng)歷等，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；收集資料的目的是為了全面了解服務(wù)對(duì)象的情況，以便更好地為其提供服務(wù)，而不是證明社會(huì)工作者的觀點(diǎn)，C選項(xiàng)錯(cuò)誤；收集資料時(shí)要充分考慮服務(wù)對(duì)象的感受，尊重其隱私等，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。

11.在小組工作的開(kāi)始階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是（）。

A.協(xié)助組員相互認(rèn)識(shí)

B.處理組員之間的沖突

C.幫助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)

D.評(píng)估小組工作的效果

答案：A

解析：在小組工作的開(kāi)始階段，組員之間相互陌生，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是協(xié)助組員相互認(rèn)識(shí)，消除陌生感，建立初步的信任關(guān)系，故答案選A。處理組員之間的沖突是小組工作中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)；幫助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)是小組工作結(jié)束階段的任務(wù)；評(píng)估小組工作的效果貫穿于小組工作的全過(guò)程，但不是開(kāi)始階段的主要任務(wù)。

12.社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展健康講座活動(dòng)，邀請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)醫(yī)生為居民講解健康知識(shí)。在活動(dòng)中，社會(huì)工作者的角色是（）。

A.組織者

B.引導(dǎo)者

C.教育者

D.治療者

答案：A

解析：社會(huì)工作者邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)醫(yī)生，組織社區(qū)居民開(kāi)展健康講座活動(dòng)，承擔(dān)的是活動(dòng)組織者的角色，故答案選A。引導(dǎo)者主要是引導(dǎo)小組或活動(dòng)的方向；教育者是向服務(wù)對(duì)象傳授知識(shí)；治療者是針對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行治療，在該活動(dòng)中均不體現(xiàn)這些角色。

13.某社區(qū)有一些貧困家庭，他們面臨著生活困難、子女教育等問(wèn)題。社會(huì)工作者為這些家庭提供了經(jīng)濟(jì)援助、就業(yè)指導(dǎo)和子女教育輔導(dǎo)等服務(wù)。這體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）功能。

A.恢復(fù)弱化的功能

B.促進(jìn)人的發(fā)展

C.促進(jìn)社會(huì)公正

D.解決社會(huì)問(wèn)題

答案：D

解析：社會(huì)工作通過(guò)為貧困家庭提供經(jīng)濟(jì)援助、就業(yè)指導(dǎo)和子女教育輔導(dǎo)等服務(wù)，幫助解決他們面臨的生活困難、子女教育等問(wèn)題，體現(xiàn)了社會(huì)工作解決社會(huì)問(wèn)題的功能，故答案選D?；謴?fù)弱化的功能是指幫助因社會(huì)環(huán)境問(wèn)題而導(dǎo)致功能弱化的個(gè)體恢復(fù)社會(huì)功能；促進(jìn)人的發(fā)展強(qiáng)調(diào)幫助服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展；促進(jìn)社會(huì)公正是指通過(guò)社會(huì)工作的介入，促進(jìn)社會(huì)的公平和正義。

14.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象面談時(shí)，使用了“我理解你的感受，你現(xiàn)在一定很不容易”這樣的回應(yīng)。這種回應(yīng)屬于（）技巧。

A.傾聽(tīng)

B.同理心

C.鼓勵(lì)

D.對(duì)焦

答案：B

解析：同理心是指社會(huì)工作者設(shè)身處地地體會(huì)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解他們的想法和處境。“我理解你的感受，你現(xiàn)在一定很不容易”體現(xiàn)了社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象感受的理解，屬于同理心技巧，故答案選B。傾聽(tīng)是指認(rèn)真聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的表達(dá)；鼓勵(lì)是對(duì)服務(wù)對(duì)象的行為或表達(dá)給予肯定和支持；對(duì)焦是將服務(wù)對(duì)象偏離的話題或?qū)挿旱挠懻撌照?，集中討論某個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題。

15.在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者通過(guò)組織社區(qū)志愿者開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)，提高了社區(qū)居民的參與度和社區(qū)的凝聚力。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）方法。

A.社區(qū)教育

B.社區(qū)動(dòng)員

C.社區(qū)策劃

D.社區(qū)照顧

答案：B

解析：社區(qū)動(dòng)員是指社會(huì)工作者通過(guò)各種方式發(fā)動(dòng)社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)，組織社區(qū)志愿者開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)，提高社區(qū)居民的參與度和社區(qū)凝聚力，屬于社區(qū)動(dòng)員的方法，故答案選B。社區(qū)教育是向社區(qū)居民傳授知識(shí)和技能；社區(qū)策劃是對(duì)社區(qū)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)；社區(qū)照顧是為社區(qū)中有需要的人提供照顧和服務(wù)。

16.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，定期對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行滿意度調(diào)查。這種做法屬于社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的（）管理。

A.人力資源

B.財(cái)務(wù)

C.服務(wù)

D.行政

答案：C

解析：對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行滿意度調(diào)查是為了了解服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)，從而改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，屬于服務(wù)管理的范疇，故答案選C。人力資源管理主要涉及機(jī)構(gòu)員工的招聘、培訓(xùn)等；財(cái)務(wù)管理側(cè)重于資金的籌集、使用和管理；行政管理包括機(jī)構(gòu)的制度建設(shè)、文件管理等。

17.社會(huì)工作者在為老年人提供服務(wù)時(shí)，要充分考慮老年人的身體狀況和心理特點(diǎn)。這體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）原則。

A.個(gè)別化

B.尊重

C.接納

D.保密

答案：A

解析：個(gè)別化原則要求社會(huì)工作者充分考慮服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)提供個(gè)性化的服務(wù)。在為老年人提供服務(wù)時(shí)，考慮老年人的身體狀況和心理特點(diǎn)，體現(xiàn)了個(gè)別化原則，故答案選A。尊重是對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和權(quán)利的尊重；接納是對(duì)服務(wù)對(duì)象的包容；保密是對(duì)服務(wù)對(duì)象的隱私進(jìn)行保護(hù)。

18.在小組工作中，當(dāng)小組進(jìn)入中期轉(zhuǎn)折階段時(shí)，組員之間可能會(huì)出現(xiàn)沖突。社會(huì)工作者處理沖突的正確方法是（）。

A.及時(shí)制止組員的沖突行為

B.讓組員自行解決沖突

C.引導(dǎo)組員分析沖突的原因

D.回避組員之間的沖突

答案：C

解析：在小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段，當(dāng)組員之間出現(xiàn)沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)引導(dǎo)組員分析沖突的原因，促進(jìn)組員之間的溝通和理解，從而解決沖突，故答案選C。及時(shí)制止組員的沖突行為可能會(huì)抑制組員的表達(dá)；讓組員自行解決沖突可能會(huì)導(dǎo)致沖突升級(jí)；回避組員之間的沖突不能解決問(wèn)題。

19.社會(huì)工作者小吳在社區(qū)開(kāi)展了一個(gè)針對(duì)青少年的禁毒宣傳活動(dòng)。他通過(guò)播放視頻、講解案例等方式，向青少年宣傳毒品的危害。小吳的這種宣傳方式屬于（）。

A.社區(qū)教育

B.社區(qū)動(dòng)員

C.社區(qū)策劃

D.社區(qū)照顧

答案：A

解析：社區(qū)教育是指在社區(qū)中開(kāi)展的各種教育活動(dòng)，旨在提高社區(qū)居民的知識(shí)水平和技能。小吳通過(guò)播放視頻、講解案例等方式向青少年宣傳毒品的危害，屬于社區(qū)教育的范疇，故答案選A。社區(qū)動(dòng)員是發(fā)動(dòng)社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)；社區(qū)策劃是對(duì)社區(qū)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃；社區(qū)照顧是為社區(qū)中有需要的人提供照顧和服務(wù)。

20.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了擴(kuò)大服務(wù)范圍，計(jì)劃在另一個(gè)社區(qū)開(kāi)設(shè)服務(wù)點(diǎn)。在開(kāi)設(shè)服務(wù)點(diǎn)之前，該機(jī)構(gòu)需要進(jìn)行的工作是（）。

A.招聘工作人員

B.購(gòu)買(mǎi)設(shè)備

C.進(jìn)行社區(qū)需求評(píng)估

D.制定服務(wù)計(jì)劃

答案：C

解析：在開(kāi)設(shè)服務(wù)點(diǎn)之前，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)需要了解新社區(qū)的需求，進(jìn)行社區(qū)需求評(píng)估，以便確定服務(wù)的內(nèi)容和方向，故答案選C。招聘工作人員、購(gòu)買(mǎi)設(shè)備和制定服務(wù)計(jì)劃都應(yīng)在了解社區(qū)需求之后進(jìn)行。

21.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，要遵循保密原則。下列做法中，符合保密原則的是（）。

A.將服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息告知其他同事

B.在公開(kāi)場(chǎng)合討論服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題

C.未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意，不向任何人透露其信息

D.為了研究需要，將服務(wù)對(duì)象的信息提供給研究機(jī)構(gòu)

答案：C

解析：保密原則要求社會(huì)工作者未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意，不向任何人透露其信息，C選項(xiàng)正確。將服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息告知其他同事、在公開(kāi)場(chǎng)合討論服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題以及為了研究需要將服務(wù)對(duì)象的信息提供給研究機(jī)構(gòu)都違反了保密原則。

22.在小組工作中，社會(huì)工作者鼓勵(lì)組員之間分享經(jīng)驗(yàn)和感受，促進(jìn)組員之間的相互支持和理解。這體現(xiàn)了小組工作的（）功能。

A.塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感

B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景

C.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

D.創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

答案：D

解析：鼓勵(lì)組員之間分享經(jīng)驗(yàn)和感受，促進(jìn)相互支持和理解，讓組員在這個(gè)過(guò)程中相互學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)，體現(xiàn)了小組工作創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)這一功能，故答案選D。塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感強(qiáng)調(diào)組員在小組中形成平等和共同的感覺(jué)；提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景側(cè)重于組員在小組中獲得自我改變和被認(rèn)可；打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)主要是幫助組員建立支持體系。

23.社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展親子活動(dòng)，通過(guò)游戲、互動(dòng)等方式，增進(jìn)親子之間的感情。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）目標(biāo)。

A.促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問(wèn)題

B.改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識(shí)

C.挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求

D.培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖，帶動(dòng)社區(qū)發(fā)展

答案：B

解析：開(kāi)展親子活動(dòng)，增進(jìn)親子之間的感情，有助于改善社區(qū)內(nèi)家庭關(guān)系，進(jìn)而提升社區(qū)意識(shí)，體現(xiàn)了改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識(shí)這一社區(qū)工作目標(biāo)，故答案選B。促進(jìn)居民參與解決社區(qū)問(wèn)題強(qiáng)調(diào)居民參與解決社區(qū)的實(shí)際問(wèn)題；挖掘社區(qū)資源主要是發(fā)現(xiàn)和利用社區(qū)的資源；培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖是培養(yǎng)能夠帶領(lǐng)社區(qū)發(fā)展的人物。

24.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在制定年度工作計(jì)劃時(shí)，要考慮機(jī)構(gòu)的資源和能力。這體現(xiàn)了計(jì)劃制定的（）原則。

A.目標(biāo)明確

B.可行性

C.整體性

D.協(xié)調(diào)性

答案：B

解析：考慮機(jī)構(gòu)的資源和能力來(lái)制定工作計(jì)劃，確保計(jì)劃能夠在實(shí)際中得以實(shí)施，體現(xiàn)了計(jì)劃制定的可行性原則，故答案選B。目標(biāo)明確原則強(qiáng)調(diào)計(jì)劃要有清晰的目標(biāo)；整體性原則要求計(jì)劃涵蓋機(jī)構(gòu)的各個(gè)方面；協(xié)調(diào)性原則注重計(jì)劃各部分之間的協(xié)調(diào)配合。

25.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系時(shí)，要做到真誠(chéng)、接納和尊重。下列做法中，體現(xiàn)了真誠(chéng)的是（）。

A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題表示理解

B.如實(shí)告知服務(wù)對(duì)象自己的感受和想法

C.不批評(píng)服務(wù)對(duì)象的行為

D.尊重服務(wù)對(duì)象的選擇

答案：B

解析：真誠(chéng)是指社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象交往中真實(shí)地表達(dá)自己的感受和想法，如實(shí)告知服務(wù)對(duì)象自己的感受和想法體現(xiàn)了真誠(chéng)，故答案選B。對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題表示理解體現(xiàn)了同理心；不批評(píng)服務(wù)對(duì)象的行為體現(xiàn)了接納；尊重服務(wù)對(duì)象的選擇體現(xiàn)了尊重。

26.在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者通過(guò)組織社區(qū)居民參與社區(qū)規(guī)劃，讓居民表達(dá)自己的需求和意見(jiàn)。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）方法。

A.社區(qū)教育

B.社區(qū)動(dòng)員

C.社區(qū)策劃

D.社區(qū)參與

答案：D

解析：社區(qū)參與是指社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的決策、管理等過(guò)程。組織社區(qū)居民參與社區(qū)規(guī)劃，讓居民表達(dá)需求和意見(jiàn)，體現(xiàn)了社區(qū)參與的方法，故答案選D。社區(qū)教育是向社區(qū)居民傳授知識(shí)和技能；社區(qū)動(dòng)員是發(fā)動(dòng)社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)；社區(qū)策劃是對(duì)社區(qū)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)。

27.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高員工的工作能力，定期組織員工參加培訓(xùn)。這屬于社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的（）管理。

A.人力資源

B.財(cái)務(wù)

C.服務(wù)

D.行政

答案：A

解析：組織員工參加培訓(xùn)是為了提升員工的能力和素質(zhì)，屬于人力資源管理的范疇，故答案選A。財(cái)務(wù)管理側(cè)重于資金的籌集、使用和管理；服務(wù)管理主要關(guān)注服務(wù)的質(zhì)量和效果；行政管理包括機(jī)構(gòu)的制度建設(shè)、文件管理等。

28.社會(huì)工作者在為兒童提供服務(wù)時(shí)，要關(guān)注兒童的安全和健康。下列做法中，體現(xiàn)了關(guān)注兒童安全和健康的是（）。

A.為兒童提供心理輔導(dǎo)

B.組織兒童參加戶外活動(dòng)

C.檢查兒童活動(dòng)場(chǎng)所的安全設(shè)施

D.鼓勵(lì)兒童表達(dá)自己的想法

答案：C

解析：檢查兒童活動(dòng)場(chǎng)所的安全設(shè)施是直接關(guān)注兒童安全的舉措，體現(xiàn)了對(duì)兒童安全和健康的關(guān)注，故答案選C。為兒童提供心理輔導(dǎo)主要關(guān)注兒童的心理方面；組織兒童參加戶外活動(dòng)有促進(jìn)兒童健康的作用，但不直接體現(xiàn)對(duì)安全的關(guān)注；鼓勵(lì)兒童表達(dá)自己的想法主要是關(guān)注兒童的心理和情感表達(dá)。

29.在小組工作中，當(dāng)小組進(jìn)入結(jié)束階段時(shí)，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是（）。

A.協(xié)助組員相互認(rèn)識(shí)

B.處理組員之間的沖突

C.幫助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)

D.評(píng)估小組工作的效果

答案：C

解析：在小組工作的結(jié)束階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是幫助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)，讓他們能夠?qū)⒃谛〗M中獲得的成長(zhǎng)和改變延續(xù)到小組外的生活中，故答案選C。協(xié)助組員相互認(rèn)識(shí)是小組開(kāi)始階段的任務(wù)；處理組員之間的沖突是小組中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)；評(píng)估小組工作的效果貫穿于小組工作的全過(guò)程，但不是結(jié)束階段的主要任務(wù)。

30.社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展環(huán)保宣傳活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放宣傳資料、舉辦講座等方式，提高居民的環(huán)保意識(shí)。這體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）功能。

A.恢復(fù)弱化的功能

B.促進(jìn)人的發(fā)展

C.促進(jìn)社會(huì)公正

D.解決社會(huì)問(wèn)題

答案：B

解析：通過(guò)環(huán)保宣傳活動(dòng)提高居民的環(huán)保意識(shí)，促進(jìn)居民在環(huán)保方面的認(rèn)知和行為改變，屬于促進(jìn)人的發(fā)展的功能，故答案選B?；謴?fù)弱化的功能是幫助個(gè)體恢復(fù)社會(huì)功能；促進(jìn)社會(huì)公正是追求社會(huì)公平正義；解決社會(huì)問(wèn)題側(cè)重于解決社會(huì)層面的實(shí)際問(wèn)題。

31.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在開(kāi)展服務(wù)時(shí)，注重與其他機(jī)構(gòu)合作，共同為服務(wù)對(duì)象提供更全面的服務(wù)。這體現(xiàn)了社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的（）運(yùn)作模式。

A.直線式

B.矩陣式

C.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的伙伴合作

D.多功能服務(wù)

答案：C

解析：與其他機(jī)構(gòu)合作共同為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，體現(xiàn)了社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的伙伴合作運(yùn)作模式，故答案選C。直線式運(yùn)作模式是一種層級(jí)分明的組織架構(gòu)；矩陣式運(yùn)作模式是將職能部門(mén)和項(xiàng)目小組結(jié)合起來(lái)；多功能服務(wù)強(qiáng)調(diào)機(jī)構(gòu)提供多種類(lèi)型的服務(wù)。

32.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，要遵循專(zhuān)業(yè)倫理。下列行為中，符合專(zhuān)業(yè)倫理的是（）。

A.為了提高服務(wù)效率，減少與服務(wù)對(duì)象的溝通

B.利用服務(wù)對(duì)象的資源為自己謀取私利

C.尊重服務(wù)對(duì)象的宗教信仰和文化背景

D.對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行夸大和渲染

答案：C

解析：尊重服務(wù)對(duì)象的宗教信仰和文化背景體現(xiàn)了對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重，符合社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)倫理，故答案選C。減少與服務(wù)對(duì)象的溝通不利于了解服務(wù)對(duì)象的需求；利用服務(wù)對(duì)象的資源為自己謀取私利違背了職業(yè)道德；對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行夸大和渲染不符合客觀真實(shí)的原則。

33.在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者通過(guò)組織社區(qū)居民開(kāi)展文化活動(dòng)，豐富居民的精神生活。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）目標(biāo)。

A.促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問(wèn)題

B.改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識(shí)

C.挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求

D.培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖，帶動(dòng)社區(qū)發(fā)展

答案：B

解析：組織社區(qū)居民開(kāi)展文化活動(dòng)，豐富居民的精神生活，有助于增進(jìn)居民之間的交流和互動(dòng)，改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識(shí)，故答案選B。促進(jìn)居民參與解決社區(qū)問(wèn)題強(qiáng)調(diào)居民參與解決實(shí)際問(wèn)題；挖掘社區(qū)資源主要是發(fā)現(xiàn)和利用社區(qū)的資源；培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖是培養(yǎng)能夠帶領(lǐng)社區(qū)發(fā)展的人物。

34.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了評(píng)估服務(wù)效果，采用了服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查的方法。這種評(píng)估屬于（）。

A.過(guò)程評(píng)估

B.結(jié)果評(píng)估

C.效率評(píng)估

D.效益評(píng)估

答案：B

解析：服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查是對(duì)服務(wù)最終結(jié)果的一種評(píng)估，了解服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)的滿意程度，屬于結(jié)果評(píng)估，故答案選B。過(guò)程評(píng)估主要關(guān)注服務(wù)的實(shí)施過(guò)程；效率評(píng)估側(cè)重于評(píng)估服務(wù)的投入產(chǎn)出比；效益評(píng)估更強(qiáng)調(diào)服務(wù)帶來(lái)的社會(huì)效益。

35.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象面談時(shí)，使用了“你能詳細(xì)說(shuō)說(shuō)當(dāng)時(shí)的情況嗎”這樣的提問(wèn)。這種提問(wèn)屬于（）。

A.封閉式提問(wèn)

B.開(kāi)放式提問(wèn)

C.引導(dǎo)式提問(wèn)

D.追問(wèn)式提問(wèn)

答案：B

解析：開(kāi)放式提問(wèn)是指允許服務(wù)對(duì)象自由表達(dá)自己的想法和感受，“你能詳細(xì)說(shuō)說(shuō)當(dāng)時(shí)的情況嗎”讓服務(wù)對(duì)象有更廣泛的表達(dá)空間，屬于開(kāi)放式提問(wèn)，故答案選B。封閉式提問(wèn)通常只需要服務(wù)對(duì)象回答“是”或“否”等；引導(dǎo)式提問(wèn)會(huì)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象朝著某個(gè)方向回答；追問(wèn)式提問(wèn)是在服務(wù)對(duì)象回答的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深入詢(xún)問(wèn)。

36.在小組工作中，社會(huì)工作者要關(guān)注小組的動(dòng)力和進(jìn)程。下列做法中，體現(xiàn)了關(guān)注小組動(dòng)力和進(jìn)程的是（）。

A.鼓勵(lì)組員之間相互交流

B.及時(shí)調(diào)整小組的活動(dòng)計(jì)劃

C.為組員提供心理支持

D.組織組員進(jìn)行游戲活動(dòng)

答案：B

解析：及時(shí)調(diào)整小組的活動(dòng)計(jì)劃是根據(jù)小組的實(shí)際動(dòng)力和進(jìn)程情況進(jìn)行的，體現(xiàn)了對(duì)小組動(dòng)力和進(jìn)程的關(guān)注，故答案選B。鼓勵(lì)組員之間相互交流、為組員提供心理支持和組織組員進(jìn)行游戲活動(dòng)主要是促進(jìn)小組組員之間的互動(dòng)和發(fā)展，但沒(méi)有直接體現(xiàn)對(duì)小組動(dòng)力和進(jìn)程的關(guān)注。

37.社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展就業(yè)援助活動(dòng)，為失業(yè)居民提供職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)信息。這體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）功能。

A.恢復(fù)弱化的功能

B.促進(jìn)人的發(fā)展

C.促進(jìn)社會(huì)公正

D.解決社會(huì)問(wèn)題

答案：D

解析：為失業(yè)居民提供職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)信息，幫助他們解決就業(yè)問(wèn)題，體現(xiàn)了社會(huì)工作解決社會(huì)問(wèn)題的功能，故答案選D?；謴?fù)弱化的功能是幫助個(gè)體恢復(fù)社會(huì)功能；促進(jìn)人的發(fā)展強(qiáng)調(diào)幫助服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展；促進(jìn)社會(huì)公正是追求社會(huì)公平正義。

38.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，建立了服務(wù)監(jiān)督機(jī)制。下列做法中，屬于服務(wù)監(jiān)督機(jī)制的是（）。

A.定期對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行回訪

B.組織員工參加培訓(xùn)

C.制定服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)

D.與其他機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展服務(wù)

答案：A

解析：定期對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行回訪可以了解服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)，從而監(jiān)督服務(wù)的質(zhì)量，屬于服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，故答案選A。組織員工參加培訓(xùn)是為了提升員工的能力；制定服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)是服務(wù)規(guī)范化的措施；與其他機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展服務(wù)是拓展服務(wù)的方式。

39.社會(huì)工作者在為老年人提供服務(wù)時(shí)，要注意與老年人的溝通方式。下列溝通方式中，正確的是（）。

A.語(yǔ)速要快，以便節(jié)省時(shí)間

B.聲音要大，確保老年人能聽(tīng)清

C.多使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，顯示自己的專(zhuān)業(yè)

D.耐心傾聽(tīng)老年人的講話

答案：D

解析：耐心傾聽(tīng)老年人的講話是與老年人溝通的重要方式，體現(xiàn)了對(duì)老年人的尊重和關(guān)注，故答案選D。語(yǔ)速過(guò)快不利于老年人理解；聲音過(guò)大可能會(huì)讓老年人感到不舒服；多使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)可能會(huì)讓老年人難以理解。

40.在小組工作中，當(dāng)小組進(jìn)入成熟階段時(shí)，組員之間的關(guān)系會(huì)更加融洽。此時(shí)，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是（）。

A.協(xié)助組員相互認(rèn)識(shí)

B.處理組員之間的沖突

C.引導(dǎo)組員自我實(shí)現(xiàn)

D.評(píng)估小組工作的效果

答案：C

解析：在小組工作的成熟階段，組員之間關(guān)系融洽，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是引導(dǎo)組員自我實(shí)現(xiàn)，發(fā)揮他們的潛力，故答案選C。協(xié)助組員相互認(rèn)識(shí)是小組開(kāi)始階段的任務(wù)；處理組員之間的沖突是小組中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)；評(píng)估小組工作的效果貫穿于小組工作的全過(guò)程，但不是成熟階段的主要任務(wù)。

41.社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展志愿者招募活動(dòng)，通過(guò)宣傳和動(dòng)員，吸引了很多居民報(bào)名成為志愿者。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）方法。

A.社區(qū)教育

B.社區(qū)動(dòng)員

C.社區(qū)策劃

D.社區(qū)照顧

答案：B

解析：通過(guò)宣傳和動(dòng)員吸引居民報(bào)名成為志愿者，屬于社區(qū)動(dòng)員的方法，故答案選B。社區(qū)教育是向社區(qū)居民傳授知識(shí)和技能；社區(qū)策劃是對(duì)社區(qū)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)；社區(qū)照顧是為社區(qū)中有需要的人提供照顧和服務(wù)。

42.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了籌集資金，開(kāi)展了一次義賣(mài)活動(dòng)。這屬于社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的（）籌資方式。

A.政府資助

B.社會(huì)捐助

C.商業(yè)交易

D.基金會(huì)資助

答案：B

解析：義賣(mài)活動(dòng)是通過(guò)向社會(huì)公眾募集資金，屬于社會(huì)捐助的籌資方式，故答案選B。政府資助是來(lái)自政府的資金支持；商業(yè)交易是通過(guò)與企業(yè)等進(jìn)行商業(yè)合作獲取資金；基金會(huì)資助是從基金會(huì)獲得的資金。

43.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，要考慮服務(wù)對(duì)象的文化背景。這體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）原則。

A.個(gè)別化

B.尊重

C.接納

D.保密

答案：A

解析：考慮服務(wù)對(duì)象的文化背景，是充分考慮服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，體現(xiàn)了個(gè)別化原則，故答案選A。尊重是對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和權(quán)利的尊重；接納是對(duì)服務(wù)對(duì)象的包容；保密是對(duì)服務(wù)對(duì)象的隱私進(jìn)行保護(hù)。

44.在小組工作中，社會(huì)工作者通過(guò)組織小組活動(dòng)，讓組員在活動(dòng)中相互合作、相互支持。這體現(xiàn)了小組工作的（）功能。

A.塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感

B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景

C.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

D.創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

答案：D

解析：組織小組活動(dòng)讓組員相互合作、相互支持，使組員在這個(gè)過(guò)程中相互學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)，體現(xiàn)了創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)這一功能，故答案選D。塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感強(qiáng)調(diào)組員在小組中形成平等和共同的感覺(jué)；提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景側(cè)重于組員在小組中獲得自我改變和被認(rèn)可；打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)主要是幫助組員建立支持體系。

45.社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展青少年心理健康教育活動(dòng)，通過(guò)講座、游戲等方式，提高青少年的心理健康水平。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）目標(biāo)。

A.促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問(wèn)題

B.改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識(shí)

C.挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求

D.培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖，帶動(dòng)社區(qū)發(fā)展

答案：B

解析：開(kāi)展青少年心理健康教育活動(dòng)，提高青少年的心理健康水平，有助于改善社區(qū)內(nèi)青少年的心理狀態(tài)，進(jìn)而提升社區(qū)意識(shí)，體現(xiàn)了改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識(shí)這一社區(qū)工作目標(biāo)，故答案選B。促進(jìn)居民參與解決社區(qū)問(wèn)題強(qiáng)調(diào)居民參與解決社區(qū)的實(shí)際問(wèn)題；挖掘社區(qū)資源主要是發(fā)現(xiàn)和利用社區(qū)的資源；培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖是培養(yǎng)能夠帶領(lǐng)社區(qū)發(fā)展的人物。

46.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，要考慮服務(wù)對(duì)象的需求和資源。這體現(xiàn)了計(jì)劃制定的（）原則。

A.目標(biāo)明確

B.可行性

C.整體性

D.協(xié)調(diào)性

答案：B

解析：考慮服務(wù)對(duì)象的需求和資源，確保計(jì)劃能夠在實(shí)際中得以實(shí)施，體現(xiàn)了計(jì)劃制定的可行性原則，故答案選B。目標(biāo)明確原則強(qiáng)調(diào)計(jì)劃要有清晰的目標(biāo)；整體性原則要求計(jì)劃涵蓋機(jī)構(gòu)的各個(gè)方面；協(xié)調(diào)性原則注重計(jì)劃各部分之間的協(xié)調(diào)配合。

47.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系時(shí)，要做到熱情、真誠(chéng)和尊重。下列做法中，體現(xiàn)了熱情的是（）。

A.主動(dòng)與服務(wù)對(duì)象打招呼

B.如實(shí)告知服務(wù)對(duì)象自己的感受和想法

C.不批