人力資源管理師考試策略試題及答案總結(jié)姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是人力資源管理的四大功能？

A.招聘

B.培訓(xùn)

C.薪酬

D.績(jī)效管理

E.解雇

2.以下關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的說(shuō)法正確的是？

A.勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)者與用人單位之間基于勞動(dòng)合同而產(chǎn)生的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系

B.勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)者與用人單位之間基于勞動(dòng)協(xié)議而產(chǎn)生的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系

C.勞動(dòng)關(guān)系受勞動(dòng)法調(diào)整

D.勞動(dòng)關(guān)系受民法調(diào)整

E.勞動(dòng)關(guān)系受經(jīng)濟(jì)法調(diào)整

3.下列哪些屬于人力資源規(guī)劃的步驟？

A.收集信息

B.分析需求

C.制定方案

D.實(shí)施計(jì)劃

E.持續(xù)跟蹤

4.下列關(guān)于員工招聘的說(shuō)法正確的是？

A.招聘是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)

B.招聘的目的是為企業(yè)尋找合適的員工

C.招聘過(guò)程包括發(fā)布招聘信息、篩選簡(jiǎn)歷、面試等環(huán)節(jié)

D.招聘結(jié)果對(duì)企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)產(chǎn)生重要影響

E.招聘過(guò)程不受任何法律法規(guī)約束

5.以下哪些屬于員工培訓(xùn)的目的？

A.提高員工的知識(shí)和技能

B.增強(qiáng)員工的職業(yè)素養(yǎng)

C.提升員工的工作績(jī)效

D.豐富員工的工作經(jīng)驗(yàn)

E.降低員工流失率

6.以下關(guān)于薪酬管理的說(shuō)法正確的是？

A.薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的核心之一

B.薪酬管理包括工資、獎(jiǎng)金、福利等

C.薪酬管理要考慮內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)力

D.薪酬管理不受任何法律法規(guī)約束

E.薪酬管理要注重員工的長(zhǎng)期激勵(lì)

7.以下關(guān)于績(jī)效管理的說(shuō)法正確的是？

A.績(jī)效管理是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分

B.績(jī)效管理的目的是提高員工的工作績(jī)效

C.績(jī)效管理包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控、績(jī)效評(píng)估等環(huán)節(jié)

D.績(jī)效管理不受任何法律法規(guī)約束

E.績(jī)效管理要注重員工的反饋和改進(jìn)

8.以下哪些屬于員工關(guān)系管理的內(nèi)容？

A.員工溝通

B.員工投訴處理

C.員工關(guān)系協(xié)調(diào)

D.員工培訓(xùn)

E.員工離職管理

9.以下關(guān)于人力資源規(guī)劃的說(shuō)法正確的是？

A.人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理的核心之一

B.人力資源規(guī)劃要考慮企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)環(huán)境

C.人力資源規(guī)劃包括人員配置、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理等

D.人力資源規(guī)劃不受任何法律法規(guī)約束

E.人力資源規(guī)劃要注重員工的長(zhǎng)期發(fā)展

10.以下關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的說(shuō)法正確的是？

A.勞動(dòng)爭(zhēng)議是企業(yè)人力資源管理中常見(jiàn)的問(wèn)題

B.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理要遵循法律法規(guī)的規(guī)定

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理包括調(diào)解、仲裁、訴訟等環(huán)節(jié)

D.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理要注重保護(hù)勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益

E.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理不受任何法律法規(guī)約束

11.以下關(guān)于招聘渠道的說(shuō)法正確的是？

A.招聘渠道包括內(nèi)部招聘和外部招聘

B.內(nèi)部招聘可以降低招聘成本和縮短招聘周期

C.外部招聘可以為企業(yè)帶來(lái)新鮮血液

D.招聘渠道的選擇要考慮企業(yè)的具體情況

E.招聘渠道不受任何法律法規(guī)約束

12.以下關(guān)于員工培訓(xùn)的說(shuō)法正確的是？

A.員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理的核心之一

B.員工培訓(xùn)包括在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等

C.員工培訓(xùn)要考慮員工的需求和企業(yè)的發(fā)展需求

D.員工培訓(xùn)不受任何法律法規(guī)約束

E.員工培訓(xùn)要注重培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)

13.以下關(guān)于薪酬管理的說(shuō)法正確的是？

A.薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的核心之一

B.薪酬管理包括工資、獎(jiǎng)金、福利等

C.薪酬管理要考慮內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)力

D.薪酬管理不受任何法律法規(guī)約束

E.薪酬管理要注重員工的長(zhǎng)期激勵(lì)

14.以下關(guān)于績(jī)效管理的說(shuō)法正確的是？

A.績(jī)效管理是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分

B.績(jī)效管理的目的是提高員工的工作績(jī)效

C.績(jī)效管理包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控、績(jī)效評(píng)估等環(huán)節(jié)

D.績(jī)效管理不受任何法律法規(guī)約束

E.績(jī)效管理要注重員工的反饋和改進(jìn)

15.以下關(guān)于員工關(guān)系管理的說(shuō)法正確的是？

A.員工關(guān)系管理是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分

B.員工關(guān)系管理包括員工溝通、員工投訴處理、員工關(guān)系協(xié)調(diào)等

C.員工關(guān)系管理不受任何法律法規(guī)約束

D.員工關(guān)系管理要注重保護(hù)勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益

E.員工關(guān)系管理要注重員工的長(zhǎng)期發(fā)展

16.以下關(guān)于人力資源規(guī)劃的說(shuō)法正確的是？

A.人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理的核心之一

B.人力資源規(guī)劃要考慮企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)環(huán)境

C.人力資源規(guī)劃包括人員配置、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理等

D.人力資源規(guī)劃不受任何法律法規(guī)約束

E.人力資源規(guī)劃要注重員工的長(zhǎng)期發(fā)展

17.以下關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的說(shuō)法正確的是？

A.勞動(dòng)爭(zhēng)議是企業(yè)人力資源管理中常見(jiàn)的問(wèn)題

B.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理要遵循法律法規(guī)的規(guī)定

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理包括調(diào)解、仲裁、訴訟等環(huán)節(jié)

D.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理不受任何法律法規(guī)約束

E.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理要注重保護(hù)勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益

18.以下關(guān)于招聘渠道的說(shuō)法正確的是？

A.招聘渠道包括內(nèi)部招聘和外部招聘

B.內(nèi)部招聘可以降低招聘成本和縮短招聘周期

C.外部招聘可以為企業(yè)帶來(lái)新鮮血液

D.招聘渠道的選擇要考慮企業(yè)的具體情況

E.招聘渠道不受任何法律法規(guī)約束

19.以下關(guān)于員工培訓(xùn)的說(shuō)法正確的是？

A.員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理的核心之一

B.員工培訓(xùn)包括在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等

C.員工培訓(xùn)要考慮員工的需求和企業(yè)的發(fā)展需求

D.員工培訓(xùn)不受任何法律法規(guī)約束

E.員工培訓(xùn)要注重培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)

20.以下關(guān)于薪酬管理的說(shuō)法正確的是？

A.薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的核心之一

B.薪酬管理包括工資、獎(jiǎng)金、福利等

C.薪酬管理要考慮內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)力

D.薪酬管理不受任何法律法規(guī)約束

E.薪酬管理要注重員工的長(zhǎng)期激勵(lì)

姓名：____________________

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.人力資源規(guī)劃的主要目的是確保企業(yè)在任何時(shí)候都能擁有適當(dāng)數(shù)量和質(zhì)量的員工。（正確）

2.招聘過(guò)程中，內(nèi)部招聘比外部招聘更受企業(yè)青睞。（錯(cuò)誤）

3.員工培訓(xùn)的目的是為了提高員工的工作績(jī)效，與員工個(gè)人發(fā)展無(wú)關(guān)。（錯(cuò)誤）

4.績(jī)效管理的關(guān)鍵在于設(shè)定合理的績(jī)效目標(biāo)。（正確）

5.薪酬管理的主要任務(wù)是確保員工的薪酬水平與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相當(dāng)。（正確）

6.員工關(guān)系管理的目標(biāo)是減少員工投訴和爭(zhēng)議，保持和諧的工作環(huán)境。（正確）

7.人力資源規(guī)劃不需要考慮企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)環(huán)境。（錯(cuò)誤）

8.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理過(guò)程中，調(diào)解是首選的解決方式。（正確）

9.招聘渠道的選擇應(yīng)根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和行業(yè)特點(diǎn)來(lái)確定。（正確）

10.績(jī)效評(píng)估的結(jié)果應(yīng)完全公開(kāi)，以便員工了解自己的工作表現(xiàn)。（錯(cuò)誤）

姓名：____________________

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的主要步驟。

2.請(qǐng)簡(jiǎn)述員工招聘過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及相應(yīng)的解決措施。

3.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀銓?duì)員工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的認(rèn)識(shí)。

4.請(qǐng)說(shuō)明績(jī)效管理中績(jī)效評(píng)估的重要性。

姓名：____________________

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述如何通過(guò)有效的薪酬管理來(lái)提高員工的工作積極性和滿意度。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析企業(yè)如何通過(guò)績(jī)效管理來(lái)提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.A,B,C,D,E

解析思路：人力資源管理的四大功能包括招聘、培訓(xùn)、薪酬和績(jī)效管理，以及解雇作為人力資源管理的最終環(huán)節(jié)。

2.A,C,E

解析思路：勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)者與用人單位之間基于勞動(dòng)合同而產(chǎn)生的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系，受勞動(dòng)法調(diào)整。

3.A,B,C,D,E

解析思路：人力資源規(guī)劃包括信息收集、需求分析、方案制定、實(shí)施計(jì)劃和持續(xù)跟蹤等步驟。

4.A,B,C,D

解析思路：?jiǎn)T工招聘是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)，包括發(fā)布招聘信息、篩選簡(jiǎn)歷、面試等環(huán)節(jié)，對(duì)人力資源結(jié)構(gòu)有重要影響。

5.A,B,C,D,E

解析思路：?jiǎn)T工培訓(xùn)的目的包括提高員工的知識(shí)和技能、增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)、提升工作績(jī)效、豐富工作經(jīng)驗(yàn)和降低流失率。

6.A,B,C

解析思路：薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的核心，包括工資、獎(jiǎng)金、福利等，需要考慮內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)力。

7.A,B,C,E

解析思路：績(jī)效管理是人力資源管理的重要組成部分，包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控、績(jī)效評(píng)估，注重員工反饋和改進(jìn)。

8.A,B,C,E

解析思路：?jiǎn)T工關(guān)系管理包括溝通、投訴處理、協(xié)調(diào)等，旨在保護(hù)勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益。

9.A,B,C,E

解析思路：人力資源規(guī)劃要考慮企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)環(huán)境，包括人員配置、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理等。

10.A,B,C,D,E

解析思路：勞動(dòng)爭(zhēng)議處理要遵循法律法規(guī)，包括調(diào)解、仲裁、訴訟等環(huán)節(jié)，保護(hù)雙方合法權(quán)益。

11.A,B,C,D,E

解析思路：招聘渠道包括內(nèi)部和外部，內(nèi)部招聘成本低，外部招聘帶來(lái)新鮮血液，選擇需考慮企業(yè)具體情況。

12.A,B,C,D,E

解析思路：?jiǎn)T工培訓(xùn)包括在職、脫產(chǎn)、遠(yuǎn)程等，需考慮員工需求和企業(yè)發(fā)展，注重培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)。

13.A,B,C,E

解析思路：薪酬管理是企業(yè)核心，包括工資、獎(jiǎng)金、福利，需考慮內(nèi)部公平和外部競(jìng)爭(zhēng)力，注重長(zhǎng)期激勵(lì)。

14.A,B,C,E

解析思路：績(jī)效管理是重要組成部分，包括計(jì)劃、監(jiān)控、評(píng)估，注重員工反饋和改進(jìn)。

15.A,B,C,D,E

解析思路：?jiǎn)T工關(guān)系管理是重要部分，包括溝通、投訴處理、協(xié)調(diào)，保護(hù)雙方合法權(quán)益，注重長(zhǎng)期發(fā)展。

16.A,B,C,E

解析思路：人力資源規(guī)劃要考慮戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)環(huán)境，包括人員配置、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理等，注重長(zhǎng)期發(fā)展。

17.A,B,C,D,E

解析思路：勞動(dòng)爭(zhēng)議處理要遵循法律法規(guī)，包括調(diào)解、仲裁、訴訟等，保護(hù)雙方合法權(quán)益。

18.A,B,C,D,E

解析思路：招聘渠道選擇需考慮企業(yè)規(guī)模和行業(yè)特點(diǎn)，內(nèi)部招聘成本低，外部招聘帶來(lái)新血液。

19.A,B,C,D,E

解析思路：?jiǎn)T工培訓(xùn)需考慮員工需求和企業(yè)發(fā)展，包括在職、脫產(chǎn)、遠(yuǎn)程等，注重培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)。

20.A,B,C,E

解析思路：薪酬管理是企業(yè)核心，包括工資、獎(jiǎng)金、福利，需考慮內(nèi)部公平和外部競(jìng)爭(zhēng)力，注重長(zhǎng)期激勵(lì)。

二、判斷題答案及解析思路

1.正確

解析思路：人力資源規(guī)劃確保企業(yè)擁有適當(dāng)員工，以支持戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.錯(cuò)誤

解析思路：內(nèi)部招聘和外部招聘各有優(yōu)勢(shì)，選擇需根據(jù)具體情況。

3.錯(cuò)誤

解