綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯困人救援時(shí)，若被困者出現(xiàn)恐慌情緒，管理人員應(yīng)首先采取的措施是：

A:立即通知救援人員

B:安撫被困者情緒，保持冷靜

C:嘗試與被困者通話，確認(rèn)其安全

D:立即開啟電梯門進(jìn)行救援

正確答案：B2.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異物，以下哪項(xiàng)是正確的處理方式？

A.忽略異物，繼續(xù)巡視

B.嘗試移除異物

C.停止電梯運(yùn)行并上報(bào)

D.告知乘客自行處理

正確答案：C3.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，被困人員應(yīng)（）。

A:撥打電梯內(nèi)的緊急電話

B:拉開轎廂門逃生

C:嘗試自行打開電梯門

D:等待救援

正確答案：A4.《特種設(shè)備安全法》規(guī)定，電梯安全管理人員的職責(zé)不包括以下哪一項(xiàng)？

A.定期檢查電梯運(yùn)行狀況

B.制定電梯應(yīng)急預(yù)案

C.負(fù)責(zé)電梯的維修工作

D.對電梯事故進(jìn)行調(diào)查處理

正確答案：C5.電梯安全管理人員在檢查電梯的運(yùn)行記錄器時(shí)，以下哪種情況表明記錄器可能存在問題？

A.記錄器記錄正常

B.記錄器記錄錯(cuò)誤

C.記錄器無故障

D.記錄器有故障

正確答案：B6.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，對電梯轎廂內(nèi)緊急照明設(shè)備的檢查內(nèi)容主要包括：

A.照明時(shí)間是否符合規(guī)定

B.照明亮度是否足夠

C.照明設(shè)備是否完好

D.以上所有

正確答案：D7.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行安撫？

A.強(qiáng)調(diào)保持冷靜，不要自行操作電梯

B.直接告知乘客電梯維修人員正在趕來

C.忽略乘客的求助，繼續(xù)進(jìn)行其他工作

D.撥打緊急電話，但不告知乘客

正確答案：A8.電梯發(fā)生故障，乘客被困時(shí)，電梯安全管理人員首先應(yīng)：

A.立即通知維修人員

B.詢問被困乘客是否受傷

C.嘗試手動(dòng)打開電梯門

D.撥打救援電話

正確答案：D9.電梯在正常運(yùn)行中，突然發(fā)生緊急制動(dòng)，此時(shí)安全管理人員應(yīng)首先（）。

A.立即切斷電源

B.檢查電梯內(nèi)是否有乘客受傷

C.撥打維修電話

D.按照電梯操作規(guī)程進(jìn)行處理

正確答案：D10.電梯的安全鉗動(dòng)作后，需要有（）來復(fù)位。

A:電梯維修人員

B:乘客自行復(fù)位

C:電梯制造單位的技術(shù)人員

D:電梯安全管理人員

正確答案：C11.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急電源裝置存在故障，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A.記錄故障，繼續(xù)使用

B.通知維修人員，暫時(shí)停用電梯

C.通知使用單位，自行處理

D.忽略故障，繼續(xù)工作

正確答案：B12.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)警時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即趕往現(xiàn)場，切斷電梯電源

B.等待乘客自行解決

C.聯(lián)系電梯維修人員，但不立即趕往現(xiàn)場

D.撥打110報(bào)警求助

正確答案：A13.電梯使用單位應(yīng)如何確保電梯安全管理人員能夠及時(shí)處理電梯故障？

A.定期組織培訓(xùn)

B.提供故障處理手冊

C.配備專業(yè)的維修人員

D.以上所有

正確答案：D14.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，發(fā)現(xiàn)被困者有受傷情況，應(yīng)如何處理？

A:立即切斷電梯電源，等待救援

B:嘗試使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困者溝通

C:立即報(bào)警，并告知被困者保持冷靜

D:讓被困者自行處理

正確答案：C15.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，但無法立即處理，應(yīng)如何操作？

A.停止電梯使用，并報(bào)告上級

B.讓電梯司機(jī)自行處理

C.忽略，等待維修人員處理

D.僅記錄在案，無需采取行動(dòng)

正確答案：A16.電梯的安全保護(hù)裝置失效時(shí)，電梯司機(jī)應(yīng)立即采取以下哪種行動(dòng)？

A:繼續(xù)運(yùn)行電梯

B:立即停車并通知維修人員

C:通知乘客自行撤離

D:等待乘客自行解決問題

正確答案：B17.電梯發(fā)生困人事件時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)首先（）。

A:立即將被困人員救出

B:安撫被困人員并報(bào)告上級

C:通知維修人員進(jìn)行救援

D:等待專業(yè)救援隊(duì)伍到來

正確答案：B18.電梯安全管理人員在審核電梯安全使用標(biāo)志時(shí)，以下哪種標(biāo)志是必須的？

A:電梯使用說明

B:電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄

C:電梯安全使用警示

D:電梯操作員證

正確答案：C19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員違規(guī)操作時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即制止并告知違規(guī)操作的危害

B:忽略，認(rèn)為不影響電梯使用

C:告知其他管理人員處理

D:讓違規(guī)操作人員自行改正

正確答案：A20.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，如發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在安全隱患，應(yīng)立即：

A.停止使用該電梯

B.撥打電梯維修電話

C.立即上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)

D.告知乘客自行注意安全

正確答案：A21.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的限速器與安全鉗聯(lián)動(dòng)裝置不符合規(guī)定，應(yīng)（）。

A:立即更換限速器

B:記錄情況并報(bào)告上級

C:延期檢查

D:無需采取任何措施

正確答案：B22.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，以下哪種做法是錯(cuò)誤的？

A:通過對講系統(tǒng)詢問被困乘客情況

B:立即通知維修人員

C:未經(jīng)允許自行操作電梯

D:嘗試手動(dòng)打開電梯門

正確答案：C23.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器有異響，正確的做法是：

A.忽略，不影響使用

B.嘗試自行修復(fù)

C.報(bào)告給上級，等待處理

D.停用電梯，上報(bào)維修

正確答案：D24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客被困時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行救援？

A.立即切斷電梯電源，等待救援

B.使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備與被困乘客聯(lián)系

C.讓被困乘客自行等待救援

D.使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備通知物業(yè)管理部門

正確答案：B25.電梯安全管理人員在考核中，對電梯故障處理時(shí)間的掌握要求是：

A.立即處理

B.30分鐘內(nèi)處理

C.1小時(shí)內(nèi)處理

D.2小時(shí)內(nèi)處理

正確答案：A26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作員違規(guī)操作時(shí)，正確的處理方式是：

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:責(zé)令操作員立即改正

C:通報(bào)使用單位進(jìn)行處罰

D:忽略不提，以免影響工作

正確答案：B27.電梯安全管理人員在巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大，應(yīng)如何處理？

A:記錄情況，但不立即上報(bào)

B:立即上報(bào)，并通知維修人員

C:等待電梯使用高峰期后再處理

D:忽略此問題，因?yàn)椴皇蔷o急情況

正確答案：B28.電梯安全管理人員在審查電梯操作人員資格時(shí)，應(yīng)確保其具備以下哪項(xiàng)條件？

A.電梯操作證書

B.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

C.電梯維修技能

D.電梯設(shè)計(jì)知識

正確答案：A29.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯安全門鎖的必要條件？

A:安全門鎖應(yīng)能夠自動(dòng)鎖定

B:安全門鎖應(yīng)能夠手動(dòng)解鎖

C:安全門鎖應(yīng)定期進(jìn)行測試

D:安全門鎖應(yīng)具備自動(dòng)報(bào)警功能

正確答案：D30.電梯使用單位應(yīng)對電梯安全管理人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，使其具備必要的：

A:法律知識

B:專業(yè)技術(shù)知識

C:緊急救援技能

D:以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯在維修期間，可以在沒有安全防護(hù)措施的情況下讓乘客乘坐。

答案：×2.對所有發(fā)生的安全事故都應(yīng)立即上報(bào)上級單位并進(jìn)行詳細(xì)記錄，這是維護(hù)電梯安全的必要措施。（）

答案：√3.在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，確保使用的消防器材符合國家標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)是重要的一環(huán)。（）

答案：√4.對于沒有達(dá)到檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的電梯，仍可以由有經(jīng)驗(yàn)的維護(hù)人員手動(dòng)調(diào)整后繼續(xù)使用。

答案：×5.對于電梯的安全管理，重要的是采取多種方式來提升應(yīng)急能力，而不一定限于簡單的巡查制度。（）

答案：√6.電梯故障報(bào)修處理流程應(yīng)當(dāng)清晰明確，方便乘客和維修人員操作。

答案：√7.安全演練計(jì)劃在重大節(jié)日或活動(dòng)期間需要更加頻繁地進(jìn)行。(√)

答案：√8.對消防重點(diǎn)部位，單位應(yīng)實(shí)施嚴(yán)格管理以確保人員疏散通暢。（）

答案：√9.電梯日常維護(hù)檢查可以由經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工進(jìn)行替代檢查。

答案：×10.當(dāng)出現(xiàn)雷雨天氣時(shí)，可以正常使用正在運(yùn)行的電梯。

答案：√（但需確保電梯設(shè)備防雷措施完善）11.在檢查電梯日常運(yùn)行狀況時(shí)，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告安全隱患的行為屬于違規(guī)操作。題目：×

答案：√12.單位為保證電梯安全運(yùn)行可以犧牲日常消防安全巡查力度。

答案：×13.電梯操作人員在交接班時(shí)應(yīng)詳細(xì)交接當(dāng)日的運(yùn)行情況及發(fā)現(xiàn)的問題。

答案：√14.電梯機(jī)房、井道等重要區(qū)域的清潔和維護(hù)應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行，以防止灰塵積聚和細(xì)菌滋生。（）

答案：√15.在使用電梯時(shí)，忽略任何警示標(biāo)識和警告聲音就是安全的。（）

答案：×16.電梯安裝過程中，確保電氣元件接觸良好、信號線路暢通是最基本的安全要求。

答案：√17.電梯轎廂內(nèi)的安全鉗應(yīng)保持良好的潤滑狀態(tài)，以提高其性能。（）

答案：×18.如果發(fā)現(xiàn)電梯門有障礙物阻擋無法正常關(guān)閉，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行清理或修理。

答案：√19.火災(zāi)情況下電梯無法自行運(yùn)行時(shí)，應(yīng)急電源可以啟動(dòng)啟動(dòng)電梯。

答案：×20.乘客不得私自調(diào)整電梯內(nèi)部設(shè)置的參數(shù)，如速度、門開方式等。

答案：√21.電梯內(nèi)設(shè)置的安全扶手和扶手帶必須能夠承受乘客的正常使用力量。

答案：√22.安全管理人員對于突發(fā)性的電梯故障情況能從容應(yīng)對并作出準(zhǔn)確決策非常重要。

答案：√23.電梯設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，可以臨時(shí)采用其他方法解決，但必須及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)的措施。

答案：×24.在執(zhí)行電梯日常檢查和維護(hù)工作時(shí)，只需對關(guān)鍵部分和重要區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控，而無需時(shí)刻關(guān)注全天候看守。（）

答案：×25.電梯井道內(nèi)的照明設(shè)備應(yīng)保持完好，確保在緊急情況下乘客可以看清周圍環(huán)境。

答案：√26.在日常電梯使用中，為了保障人員安全，需要采取多項(xiàng)安全防護(hù)措施。（）

答案：√27.安全檢查只是針對重大火災(zāi)隱患單位的必要步驟之一。

答案：×28.未經(jīng)允許的維修人員在未經(jīng)允許的情況下，可以操作正在運(yùn)行的電梯。

答案：×29.高層建筑內(nèi)所有電梯均需經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢查和維護(hù)保養(yǎng)。

答案：×30.在評估電梯重大火災(zāi)隱患時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循客觀公正的原則，不得帶有個(gè)人情感或偏見。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中發(fā)現(xiàn)危及人身安全的隱患時(shí)應(yīng)如何疏散人員。

答案：疏散人員的方法包括：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散；

（2）使用廣播、喇叭等工具，清晰傳達(dá)疏散指令；

（3）引導(dǎo)人員有序撤離，避免發(fā)生踩踏；

（4）確保所有人員安全撤離至安全區(qū)域。2.描述電梯發(fā)生地震時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何確保乘客的安全。

答案：確保乘客安全的措施包括：立即切斷電梯電源；使用電梯內(nèi)的緊急照明系統(tǒng)；引導(dǎo)乘客盡快離開電梯；如有可能，使用救生墊或毯子保護(hù)乘客頭部；通知維修人員進(jìn)行緊急檢查和維修。3.簡述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重磨損時(shí)應(yīng)如何處理？

答案：應(yīng)立即上報(bào)給上級管理部門，并通知維修人員進(jìn)行檢修；同時(shí)，加強(qiáng)對電梯的定期檢查和維護(hù)；最后，對發(fā)現(xiàn)的隱患采取有效措施，防止事故發(fā)生。4.電梯安全管理人員在遇到電梯困人情況時(shí)，應(yīng)如何安撫乘客情緒？

答案：通過穩(wěn)定的語氣和清晰的解釋安撫乘客，提供必要的心理支持，并盡快聯(lián)系專業(yè)救援隊(duì)伍進(jìn)行救援。5.描述電梯安全管理人員在遇到電梯控制系統(tǒng)故障時(shí)應(yīng)如何指導(dǎo)乘客？

答案：向乘客解釋情況，提供安全的疏散路線和建議，必要時(shí)幫助乘客使用緊急報(bào)警裝置，并與維修團(tuán)隊(duì)保持溝通。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在暴雨后出現(xiàn)嚴(yán)重的腐蝕現(xiàn)象，電梯的安全性受到威脅。電梯安全管理人員接到通知后迅速趕到現(xiàn)場進(jìn)行檢查和處理。

請描述電梯安全管理人員在處理電梯嚴(yán)重腐蝕問題時(shí)應(yīng)首先進(jìn)行的安全檢查項(xiàng)目是什么？為什么？

答案：

（1）檢查電梯的外殼和結(jié)構(gòu)部件是否有明顯的腐蝕跡象。

（2）對電梯的電氣系統(tǒng)進(jìn)行檢查，確保所有的電氣連接和元件都沒有受到腐蝕的影響。

（3）評估電梯的防水設(shè)計(jì)，確保防水措施能夠有效地防止水分進(jìn)入電梯內(nèi)部。

總結(jié)：處理電梯嚴(yán)重腐蝕問題時(shí)，首先對外殼和電氣系統(tǒng)進(jìn)行檢查是至關(guān)重要的，這有助于確保電梯的安全性和功能性。2.在某大型展覽中心內(nèi)，一部電梯在展會(huì)期間突然出現(xiàn)故障，導(dǎo)致多個(gè)展臺(tái)的展品運(yùn)輸受阻。安全管理人員接到報(bào)告后迅速趕到現(xiàn)場。

請分析電梯安全管理人員應(yīng)如何評估此次故障的原因及其可能的影響。

答案：

（1）首先檢查所有相關(guān)傳感器和控制系統(tǒng)是否工作正常。

（2）分析故障模式并嘗試找出可能的常見原因，如機(jī)械磨損或電氣問題。

（3）評估故障對展覽中心運(yùn)營的影響，包括展品的安全和展覽活動(dòng)的順利進(jìn)行。

總結(jié)：評估故障原因及影響對于制定有效的應(yīng)對措施至關(guān)重要，有助于快速恢復(fù)電梯正常運(yùn)行并最小化對展覽中心運(yùn)營的影響。3.某辦公樓電梯在白天出現(xiàn)多次突然啟動(dòng)的情況，影響了辦公樓的正常運(yùn)作。電梯安全管理人員接到報(bào)告后趕到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查。

請分析電梯安全管理人員在調(diào)查突然啟動(dòng)問題時(shí)應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn)，并說明可能的原因。

答案：

（1）檢查電梯的制動(dòng)系統(tǒng)和