2024-2025年度上海市社會工作者之中級社會綜合能力模擬

考核試卷含答案

一單選題（共80題）

1、濤濤今年13歲，是初中一年級的新生，進入中學(xué)后，濤濤能很快適應(yīng)學(xué)校的環(huán)境，與

同學(xué)們打成一片，生活中他希望脫離父母的管教，逆反心理強依據(jù)埃里克森的人類發(fā)展

階段論，濤濤在這一階段的任務(wù)是（）。

A.學(xué)習(xí)重要的知識、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感

B.在懷疑和羞怯中發(fā)展獨立性

C.發(fā)展自我同一性

D.不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心

【答案】C

2、注重具體獨特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實，探索社

會關(guān)系，從而對個體進行理解、闡釋和深度描述的社會工作研究方法是（）。

A.定量研究

B.定性研究

C.社會研究

D.個案研究

【答案】B

3、組員一般來自那些不適應(yīng)社會環(huán)境或因其社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問

題的人群的小組是()o

A.治療小組

B.成長小組

C.教育小組

D.支持小組

【答案】A

4、社會工作服務(wù)機構(gòu)籌資時非常重視企業(yè)捐贈的動機，下列企業(yè)捐贈動機中屬于“公共關(guān)

系”的是()。

A.爭取新客戶

B.體現(xiàn)社會責(zé)任

C.合理避稅

D.造福員I.

【答案】B

5、學(xué)校社會工作者將外語比較差的學(xué)生組成一個學(xué)習(xí)小組，并為這個小組制訂了具體工

作目標(biāo)，希望通過小組活動，增強學(xué)生的自信心，這個具體目標(biāo)屬于（）。

A.溝通目標(biāo)

B過程R標(biāo)

C.實質(zhì)目標(biāo)

D.需求\｝標(biāo)

【答案】C

6、3歲的小月很喜歡媽媽。媽媽去上班時，她會表現(xiàn)出不安；媽媽下班回家時，她就會

很高興。按照埃里克森的人類發(fā)展階段理論，小月目前面臨的主要發(fā)展任務(wù)是0。

A.發(fā)展自我同一性

B.發(fā)展獨立性

C.建立親密關(guān)系

D.建立自信心

【答案】B

7、鼓近，陳姐發(fā)現(xiàn)兒子小凡英語成績不佳，于是每天都給他布置課外作業(yè)，但小凡不愿

意做，母子倆天天為此吵架，關(guān)系越來越緊張。社會工作者小劉獲知情況后，分別與母子

倆溝通，并針對他們希望盡快緩和關(guān)系的需求制訂了服務(wù)計劃。上述小劉的工作內(nèi)容屬于

()O

A.社區(qū)社會工作領(lǐng)域

B.矯正社會工作領(lǐng)域

C.學(xué)校社會工作領(lǐng)域

D.家庭社會工作領(lǐng)域

【答案】D

8、小張是某社會工作事務(wù)所的總干事，平時負責(zé)事務(wù)所項目申請、評估工作，還負責(zé)事

務(wù)所社工人員的招聃、培訓(xùn)、督導(dǎo)工作，此外還需要定期向事務(wù)所主管政府部門匯報工作。

下面關(guān)于小張的身份闡述正確的是()。

A.小張是一線社會工作者

B.小張是社會行政人員

C.小張主要實施專業(yè)社會服務(wù)

D.小張不是專業(yè)意義上的社工

【答案】B

9、（2019年）周阿姨的父親五年前患「認(rèn)知障礙癥，生活不能自理，全靠周阿姨照顧,周

阿姨曾做過心臟手:術(shù)，照顧父親時感到越來越力不從心，從倡導(dǎo)者角色看，社會工作者應(yīng)

提供的服務(wù)是

A.理解周阿姨的困難，為其申請臨時救助

B.協(xié)助周阿姨學(xué)習(xí)照顧方法，提高照顧能力

C.聯(lián)系相關(guān)部門和養(yǎng)老機構(gòu)，尋找資源

D.向相關(guān)部門提出建議，呼吁為照顧者提供服務(wù)

【答案】B

10、趙大姐的丈夫去世后，留下一對雙胞胎兒子和幾十萬元的債務(wù)。在與社會工作者的初

次接觸中，趙大姐多次強調(diào)自己很沒用，連孩子的日常生活都照顧不好，感到很愧疚在

深入交談之后，社會工作者發(fā)現(xiàn)，趙大姐當(dāng)初為了籌錢給丈夫治病曾多方奔走，為了減免

醫(yī)療費用也和醫(yī)院進行過多次溝通。根據(jù)認(rèn)知行為理論，趙大姐現(xiàn)在的自我認(rèn)知主要是由

于0造成的。

A.選擇性認(rèn)知

B.自我防衛(wèi)

C.自動化思考

D.自我了解

【答案】C

11、小王高中畢業(yè)后一直找不到合適的工作，最近不但丟了臨時工作，工資還被拖欠。小

王感到自己失敗的原因在于學(xué)歷低，沒有城市戶口。社會工作者決定從環(huán)境層面去增強小

王的權(quán)能，其最適宜的做法是0。

A.協(xié)助小王加強文化學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷水平

B.介紹小王參加社區(qū)活動，豐富文化生活

C.幫助小王制定就業(yè)計劃，爭取盡快就業(yè)

D.鼓勵小王向原單位表達訴求，呼吁社會關(guān)注

【答案】D

12、在社會工作督導(dǎo)中被督導(dǎo)者被認(rèn)為是學(xué)生或受教育者，強調(diào)學(xué)習(xí)的過程，焦點集中于

一般議題上，在專業(yè)方面督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。這屬于哪種社會工作督導(dǎo)類型（）。

A.管理式督導(dǎo)

B.師徒式督導(dǎo)

C.訓(xùn)練式督導(dǎo)

D.咨詢式督導(dǎo)

【答案】C

13、2009年世界環(huán)境H的主題是“地球需要你：團結(jié)起來應(yīng)對氣候變化”。其采用的社區(qū)

教育宣傳方法屬于（）。

A.吸引力

B.正面宣傳

C.負面宣傳

D.多媒體推廣

【答案】B

14、社會工作者小李擬為社區(qū)青年志愿者開展小組眼務(wù)。在小組活動中，小李計劃讓組員

交流志愿服務(wù)中積累的經(jīng)撿和體會，表達遇到的困惑，依托集體的力量，激發(fā)組員的潛能。

小李的設(shè)計是以（）為基礎(chǔ)的。

A.發(fā)展模式

B.任務(wù)中心模式

C.治療模式

D.社會目標(biāo)模式

【答案】A

15、某社會工作服務(wù)機構(gòu)正在執(zhí)行一項“社會工作參與精準(zhǔn)扶貧”的項目，社會工作者隹備

運用非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表入戶了解貧困家庭面臨的困境。關(guān)于非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表的說法，正確的

是（）。

A.比較適用于服務(wù)對象行為發(fā)生改變的調(diào)查研究

B.比較適合收集有明確答案，且容易識別的資料

C.只有預(yù)先設(shè)計好的調(diào)查問題，沒有調(diào)查問題的答案選項

D.既有預(yù)先設(shè)計好的調(diào)查問題，也有調(diào)查問題的答案選項

【答案】C

16、人力資源管理對社會服務(wù)機構(gòu)而言是十分重要的，社會服務(wù)機構(gòu)推進人力資源管理對

組織機構(gòu)而言的意義是0。

A.更好的滿足需求，提高服務(wù)質(zhì)量

B.激發(fā)員工潛能

C.增進員工間的參與感、歸屬感，進而達到自我實現(xiàn)

D.有助于組織凝聚力形成和組織創(chuàng)新，使機構(gòu)能夠應(yīng)付H趨激烈的服務(wù)競爭

【答案】D

17、在社區(qū)工作中，社會工作者與社區(qū)居民一起討論，互相交換意見，并由居民做出合乎

自己愿望的決定，是遵循了社區(qū)工作的（）的實踐原則。

A.注重以人為中心的發(fā)展目標(biāo)

B.尊重社區(qū)自決

C.強調(diào)社區(qū)參與

D.堅持社區(qū)行動過程中的理性原則

【答案】B

18、關(guān)于社會工作研究方法論的說法，正確的是（）。

A.實證主義方法論認(rèn)為社會現(xiàn)象具有不可重復(fù)|生

B.馬克思主義方法強調(diào)研究過程的經(jīng)驗性和實踐性

C.建構(gòu)主義方法論認(rèn)為研究對象對事實的構(gòu)建是恒定不變的

D.反實證主義方法強調(diào)應(yīng)從人們的客觀經(jīng)驗出發(fā)認(rèn)識社會

【答案】B

19、（2017年真題）社會工作者小李設(shè)計了一個旨在提升無業(yè)青年自信心的小組，小組

工作第四節(jié)開始，小李引導(dǎo)組員共同完成了“挑戰(zhàn)北斗星”的游戲。

A.引導(dǎo)組員討論參加活動的收獲，交流給自己的啟發(fā)

B.引導(dǎo)組員彼此交流與合作，協(xié)助小組互助網(wǎng)絡(luò)行成

C.引導(dǎo)組員形成穩(wěn)定關(guān)系，促使小組進程有規(guī)律可循

DEI導(dǎo)組員間形成相互信任的氛圍，增加小組凝聚力

【答案】A

20、一個社會工作者接受機構(gòu)安排，臨時為一個因突發(fā)事件而暫時中斷工作的同事的服務(wù)

對象提供服務(wù)。在服務(wù)提供過程中，服務(wù)對象總是抱怨、不滿社會工作者同事的服務(wù)，這

時社會工作者應(yīng)當(dāng)采取的態(tài)度是()。

A.與服務(wù)對象一起抱怨同事

B.不理會服務(wù)對象的抱怨

C.把信息全面反饋給同事

D.阻止服務(wù)對象的抱怨

【答案】C

21、醫(yī)務(wù)社會工作是指在()實施的社會工作。

A.圍繞醫(yī)務(wù)人員開展的社會工作

B.圍繞病人開展的社會工作

C.醫(yī)生開展的社會匚作

D.在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健方面實施的社會工作

【答案】D

22、社會工作者在認(rèn)識社區(qū)的過程中，需要對社區(qū)問題進行分析。下列表述中，屬于“描

述問題”的是。

A.說明居民對社區(qū)問題的感受

B.分析社區(qū)問題產(chǎn)生的原因

C.探討社區(qū)問題未來發(fā)展變化

D.制定解決社區(qū)問題的策略

【答案】A

23、小王的兒子非常受寵，在家非常即道，夫妻兩人平時L2JL子為中心，有求必應(yīng)。久

而久之，小王的兒子變成了家里的“小皇帝”。家庭的權(quán)力掌握在TJL子手中。社會工作者

協(xié)助小王認(rèn)識到這種家庭結(jié)構(gòu)是病態(tài)的，建議他采取一些辦法把權(quán)力重新集中到夫妻二人

手里。這種做法是運用了結(jié)構(gòu)式家庭治療模式中（）的治療技巧。

A.互動方式

B.集中焦點

C.感覺震撼

D.打破平衡

【答案】D

24、小王失業(yè)后家庭生活開始出現(xiàn)矛盾，夫妻關(guān)系出現(xiàn)危機。如果運用生態(tài)系統(tǒng)理論開展

服務(wù)，社會工作者應(yīng)該（）。

A.探索小王童年時代的生活經(jīng)驗和與家人的溝通情況

B.強調(diào)小王的認(rèn)知和行為相互關(guān)聯(lián)，促進認(rèn)知的改變

C.運用同感技巧表達關(guān)心，鼓勵小王改善與家人的關(guān)系

D.了解小王在家庭、群體、組織和社區(qū)中的生活狀況及問題

【答案】D

25、社會工作者在社會救助、社會福利、社區(qū)治理、慈善事業(yè)等領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用，他

們運用專業(yè)理念與專業(yè)技能改善困難人群的福利狀況，積極倡導(dǎo)制定有利于困難人群的社

會政策，上述社會工作者的工作體現(xiàn)的專業(yè)價值觀是（）。

A.服務(wù)社會大眾，兼顧個人利益

B.推動社會改革，踐行社會公正

C.理解服務(wù)對象在生理、心理等各方面的差異性

D.設(shè)身處地地為他人著想，積極維護正向人際關(guān)系

【答案】B

26、（2016年真題）2015年和2016年，李克強總理連續(xù)兩年在《政府工作報告》中提

出要發(fā)展和支持社會工作。報告者提出的“社會工作”是指（）O

A.專業(yè)社會工作

B.行政性社會公眾

C.社區(qū)管理工作

D.志愿性社會工作

【答案】A

27、某戒毒康復(fù)中心錄用了某大學(xué)社會工作專業(yè)畢業(yè)生小楊，機構(gòu)指定資深社會工作者老

張擔(dān)任他的督導(dǎo)。在雙方共同確定了督導(dǎo)形式后，老張向小楊重點介紹了戒毒康復(fù)者的-

些特征，如與家人關(guān)系不好，缺乏健康的生活圈子，處理個人情緒和問題的能力不足，容

易受到社會歧視等。上述督導(dǎo)內(nèi)容主要是為了引導(dǎo)小楊（）。

A.盡快勝任工作

B.樹立正確工作態(tài)度

C.提高工作效率

D.提升自我價值感

【答案】A

28、下列關(guān)于社會工作的說法錯誤的是()o

A.社會工作是一種職業(yè)的專業(yè)化的助人活動

B.社會工作是一個專業(yè)助人過程

C.社會工作是?種科學(xué)的助人服務(wù)活動

D.社會工作是一般的行善活動

【答案】D

29、社會工作者老張為社區(qū)矯正人員開設(shè)了以“認(rèn)識自我”為主題的小組，小組過程中，部

分組員因看不慣組員小李的行為，發(fā)生了一些爭執(zhí)。

A.繼續(xù)保持傾聽，觀察現(xiàn)場狀況，不發(fā)表任何意見

B.引導(dǎo)小李依據(jù)開始時訂立的小組契約，約束自己的言行

C.勸導(dǎo)組員保持冷靜，幫助組員澄清沖突的事實，共同解決問題

D.提醒三人發(fā)言已超時，邀請另一組員小秦分享自己的成長經(jīng)驗

【答案】C

30、在一次小組活動中，組員小張正在發(fā)言，而其他兩位組員私底下就小張的發(fā)言悄悄地

評論。此時，社會工作者應(yīng)該（）。

A.鼓勵組員相互表達

B.促進組員相互同饋

C.示范引導(dǎo)

D.提醒組員相互傾聽

【答案】D

31、社會策劃模式假設(shè)在一個復(fù)雜的社會環(huán)境下，要達到社區(qū)變遷，必須依靠（）。

A.居民參與

B.專業(yè)人員和專業(yè)技術(shù)

C.社區(qū)評估

D.社會行動

【答案】B

32、（2019年）中學(xué)生娜娜上課經(jīng)常睡覺，回家就玩游戲，不做作業(yè)。父母批評她，她就

賭氣說不上學(xué)了，父母也經(jīng)常因為教育娜娜的意見不統(tǒng)一而爭吵不休。為此，父母帶著娜

娜向社會工作者求助。老周運用結(jié)構(gòu)式家庭治療模式讓娜娜一家呈現(xiàn)沖突的過程，以分析

家庭的基本結(jié)構(gòu)和互動方式。老周運用的技巧是

A.角色扮演

B.重演

C.反映感受

D.澄清

【答案】B

33、社會工作中要充分考慮到服務(wù)對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教

以及精神或生理狀況等方面存在的價值差異，這體現(xiàn)

A.個別化原則

B.包容化原則

C.全面化原則

D.尊重性原則

【答案】A

34、社會工作者小張組織10名對大學(xué)生活適應(yīng)不良，并出現(xiàn)焦慮、沮喪等情緒的大學(xué)生

組成一個小組。小張通過小組活動的設(shè)計來幫助組員r解、認(rèn)識和探索自己，協(xié)助組員盡

快適應(yīng)大學(xué)生活。該小組屬于（）。

A成長小組

B.教育小組

C.支持小組

D.任務(wù)小組

【答案】A

35、社會工作者在社區(qū)開展工作時，需要與街道辦事處、居委會、物業(yè)公司、轄區(qū)單位等

多種組織建立關(guān)系，共同服務(wù)居民，建設(shè)社區(qū)。在與各類組織打交道的過程中，社會工作

者應(yīng)該遵守的一般原則是（）。

A.盡早開始聯(lián)絡(luò)，為合作奠定基礎(chǔ)

B.保護各方利益，實現(xiàn)利潤最大化

C.以感情聯(lián)絡(luò)為紐帶，通過口頭溝通明確合作責(zé)任

D.以社區(qū)問題為中心維系關(guān)系，彼此保持一定距離

【答案】A

36、胡某是一名大二女生，與自己戀愛4年的男友突然提出分手，理由很簡單，他爰上了

另一個女孩子，這個打擊讓當(dāng)事人對自己沒信心，與別的男孩子不知如何相處，害怕投入

感情會再次受傷害。作為社會工作者的你用鼓勵、同感、對質(zhì)、澄清以及人本治療的方法

對當(dāng)事人表示了很高的同感、尊重和接納，消除了服務(wù)對象的困擾，此案中，你扮演的角

色是（）。

A.使能者

B.聯(lián)系人

C.教育者

D.治療者

【答案】D

37、實驗設(shè)計要素不包括（）。

A.實驗組和控制組

B.自變量和因變量

C.前測和后測

D.事前預(yù)防和事后控制

【答案】D

38、中學(xué)生小錢經(jīng)常無緣無故辱罵他人，引起同學(xué)關(guān)系不和。他自己比較懊惱，特來向社

會工作者求助。社會工作者應(yīng)該最先對其進行（），

A.生活輔導(dǎo)

B.行為輔導(dǎo)

C.就業(yè)輔導(dǎo)

D.學(xué)業(yè)輔導(dǎo)

【答案】B

39、（2017年真題）高一學(xué)生小明每次考試排名都在班級后幾位，還不遵守班級紀(jì)律，

經(jīng)常逃學(xué)，受到老師批評。小明父母認(rèn)為他一無是處，但又不知如何管教，為此向社會工

作者小王求助。依據(jù)人本主義理論，小王恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?

A.對小明采取接納態(tài)度,給了，關(guān)心和尊重

B.改變父母的消極看法,建立積極的態(tài)度

C.改善小明的人際關(guān)系,加強與父母溝通

D.增強小明的權(quán)能意識,提高自我控制力

【答案】A

40、社區(qū)工作者在認(rèn)識社區(qū)階段的基本任務(wù)是（）。

A.擬訂工作計劃

B.設(shè)定工作目標(biāo)

C.明確機構(gòu)使命

D.對社區(qū)進行科學(xué)細致的分析

【答案】D

41、某跨國公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為支持社區(qū)工作可以間接造福在當(dāng)?shù)氐姆止締T工，使工作環(huán)境

變得更好，促使員工滿意度增加。該公司的捐款動機為（）。

A.市.場營銷

B.公共關(guān)系

C.自我利益

D.社會聯(lián)誼

【答案】C

42、2015年和2016年，李克強總理連續(xù)兩年在《政府工作報告》中提出要發(fā)展和支持

社會工作。報告者提出的"社會工作”是指（）。

A.專業(yè)社會工作

B.行政性社會公眾

C.社區(qū)管理工作

D.志愿性社會工作

【答案】A

43、小閆成為一名社會工作者以來，實務(wù)能力不斷提升，并成為機構(gòu)的骨干。在實踐中小

閆感到僅有實務(wù)能力是不夠的，還需要有促進社會「.作專業(yè)發(fā)展的能力。下列小閆的工作

中，重點體現(xiàn)發(fā)展社會工作專業(yè)能力的是（）。

A.在機構(gòu)運作中合理配置資源有效地進行服務(wù)傳遞

B.積極向服務(wù)對象提供信息協(xié)助他們爭取合法權(quán)益

C.主動與服務(wù)對象建立關(guān)系并對偏差行為進行修正

D.通過不斷總結(jié)反思服務(wù)經(jīng)驗形成有效地服務(wù)模式

【答案】D

44、人們通過網(wǎng)絡(luò)可以了解到最新的時事要聞，從而對于一些事情做出正確的決定，這屬

于0對人的行為的積極影響。

A.文化

B環(huán)境

C.朋輩群體

D.大眾傳媒

【答案】D

45、下列屬于設(shè)計單位的主要安全責(zé)任的是（）。

A.按規(guī)定進行設(shè)計

B.對防范生產(chǎn)安全事故提出指導(dǎo)意見

C.審查施工組織設(shè)計中安全技術(shù)措施

D.發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)當(dāng)要求施工單位整改或暫時停止施工

E.監(jiān)督施工質(zhì)量

【答案】A

46、幾乎所有的組織都期望其成員對組織有堅定和持續(xù)的承諾，有良好的服務(wù)技術(shù)和能力,

通過激勵能獲得較高的服務(wù)績效等等，而這些期望需要通過0來實現(xiàn)」

A.計劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.人力資源管理

【答案】D

47、動作發(fā)展最為迅速，機械記憶比較發(fā)達的時期是0。

A.嬰幼兒階段

B.學(xué)齡前階段

C.學(xué)齡階段

D.青少年階段

【答案】A

48、社會工作者小李擬為社區(qū)青年志愿者開展小組眼務(wù)。在小組活動中，小李計劃讓組員

交流志愿服務(wù)中積累的經(jīng)撿和體會，表達遇到的困惑，依托集體的力量，激發(fā)組員的潛能。

小李的設(shè)計是以（）為基礎(chǔ)的。

A.發(fā)展模式

B.任務(wù)中心模式

C.治療模式

D.社會目標(biāo)模式

【答案】A

49、（2017年真題）隨著小組的開展，組員開始表現(xiàn)出既想表露自己又擔(dān)心別人不接納,

既想探索自己乂怕引發(fā)痛苦的矛盾狀態(tài)，并產(chǎn)生防衛(wèi)心理和抗拒行為，例如會用缺席或遲

到、沉默寡言、轉(zhuǎn)換話題等方式保護自己。針對以上情況，社會工作者最適宜的做法是。

A.幫助組員分享自己的感受，處理焦慮心理和逃避行為

B.幫助組員形成良好的互動，以便小組結(jié)束后跟進服務(wù)

C協(xié)助組員維持正向的經(jīng)驗，并在日常生活中加以運用

D.協(xié)助組員消除彼此陌生感，提高其對小組目標(biāo)的認(rèn)識

【答案】A

50、社會工作者在工作時要保護服務(wù)對象的隱私，關(guān)于保密原則的說法正確的是（）。

A.社會工作者對案主信息保密是有時間限制的

B.在任何情況下社會工作者都不能將案主的私人信息告訴第三方

C.為了防止對他人造成傷害，社會工作者可以披露案主的某些信息

D.社會工作者披露案主信息無須向機構(gòu)報告

【答案】C

51、社會工作者小于通過某個經(jīng)上級行政主管部門認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)籌款平臺發(fā)起眾籌，一患

白血病的4歲貧困兒童籌集醫(yī)療費用。根據(jù)社會I：作專業(yè)倫理守則要求，小于最適宜的做

法是（）

A.為保證籌款透明度，公開孩子基本信息并配發(fā)照片

B征得孩子家長同意后，隱去可辨識的信息開始籌款

C征得孩子本人同意后，發(fā)動孩子所在學(xué)校師生捐款

D.根據(jù)孩子本人的意愿，隱去可辨識的信息開始籌款

【答案】B

52、社會服務(wù)機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)中，（）是職能部門在特定工作范圍內(nèi)可以直接對其也管

理人員下達命令的結(jié)構(gòu)。

A.直線式組織結(jié)構(gòu)

B.直線職能參謀型組織結(jié)構(gòu)

C.職能式組織結(jié)構(gòu)

D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

【答案】c

53、周姐因身體超重，一直找不到合適的工作。家人和鄰居都認(rèn)為她不注意節(jié)食，放縱自

己。她也認(rèn)為自己無能，心情不好的時候就想吃東西。社會工作者介入之后，協(xié)助周姐改

變心態(tài)，激發(fā)她的潛能，促使她發(fā)生改變c本案例中，社會工作者采取的個案工作模式是

()O

A.理性情緒治療模式

B.任務(wù)中心模式

C.家庭治療模式

D.人本治療模式

【答案】D

54、最早的個案服務(wù)模式是()。

A.人本治療模式

B.心理社會治療模式

C.危機介入模式

D.理性情緒治療模式

【答案】B

55、（2017年）社會工作者小郭計劃在A街道開展親？■閱讀服務(wù)并開始招募工作，但招募

結(jié)果不理想。居民王女士表示對服務(wù)有興趣，但又擔(dān)心參加人數(shù)太少，活動搞不起來o從

動員居民參與的角度，小郛最適宜的做法是（）

A.向王女士說明已有很多人報名參加

B.告訴王女士她的好友劉女士已報名

C.表示會通過多種方式吸引居民參加

D.向王女士說明她可以中途退用活動

【答案】C

56、（2017年真題）高一學(xué)生小明每次考試排名都在班級后幾位，還不遵守班級紀(jì)律，

經(jīng)常逃學(xué)，受到老師批評。小明父母認(rèn)為他一無是處，但又不知如何管教，為此向社會工

作者小王求助。依據(jù)人本主義理論，小王恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.對小明采取接納態(tài)度，給了，關(guān)心和尊重

B.改變父母的消極看法，建立積極的態(tài)度

C.改善小明的人際關(guān)系，加強與父母溝通

D.增強小明的權(quán)能意識，提高自我控制力

【答案】A

57、“制定小組規(guī)范，塑造信任的小組氣氛”，是小組哪一階段的社會工作者的工作任務(wù)?

()

A.小組工作準(zhǔn)備階段

B.小組工作開始階段

C.小組匚作中期轉(zhuǎn)折階段

D.小組后期成熟階段

【答案】B

58、關(guān)于認(rèn)知行為理論運用原理的說法，正確的是()。

A.服務(wù)對象的問題主要是外在行為層面的問題，干預(yù)的重點應(yīng)是行為訓(xùn)練

B.服務(wù)對象的問題往往是固有的，必須深入探討其B期經(jīng)歷才能了解問題的成因

C.助人過程中首先應(yīng)該幫助服務(wù)對象改變行為，然后深入解決錯誤的認(rèn)識

D.為了使服務(wù)對象發(fā)生改變，助人過程中要實現(xiàn)服務(wù)對象自我控制與外在控制相結(jié)合

【答案】D

59、快遞員小強進城務(wù)匚之初，沒有朋友，與同事相處也不融洽，情緒較為低落。社會工

作者小張與小強分享了一些社交技巧，幫助其融入城市生活。半年之后，小強有了自己的

“朋友圈”，工作也變得積極了。小張的服務(wù)滿足了小強的（）。

A.生理需要

B.安全需要

C.歸屬需要

D.尊重需要

【答案】C

60、抗震縫的設(shè)置是為了預(yù)防（）對建筑物的不利影響而設(shè)計的。（）

A.溫度變化

B.地基不均勻沉降

C.地震

D.荷載過大

【答案】C

61、某社區(qū)老年服務(wù)中心的五位工作人員組成一個小組，討論如何滿足本地獨居老人的需

要。小組成員認(rèn)為，老人急需解決的問題主要有生活不能自理、家庭不和、孤獨寂寞等。

針對這些問題小組成員建設(shè)通過開辦老年日常照顧中心、開展社區(qū)家庭生活教育、組織興

趣小組等服務(wù)加以解決，由于資源有限，該中心只能提供其中兩項服務(wù)，為此，小組成員

下一步應(yīng)當(dāng)（）。

A.評估老年人的服務(wù)需求

B.設(shè)計評估方案

C.選擇可行的服務(wù)方案

D.制定工作時間表

【答案】C

62、在小組討論中，組員小紅的發(fā)言聲音非常小，大家需要非常認(rèn)真才能勉強聽清她說的

一部分內(nèi)容。小紅發(fā)言完畢后，社會工作者應(yīng)該采用（）技巧來使大家更加清楚地了解小

紅的發(fā)言內(nèi)容U

A.沉默

B.鼓勵

C.引導(dǎo)

D摘述

【答案】D

63、社會工作者小可在小組工作中尊重組員之間的差別，注重每個組員的內(nèi)在價值和能

力，鼓勵他們自由表達，協(xié)助他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢和能力。上述小可的做法所依據(jù)的是（

A.人本主義理論

B.增強權(quán)能理論

C.生態(tài)系統(tǒng)理論

D.社會支持理論

【答案】A

64、問卷調(diào)查是定量研究的重要方法，其設(shè)計的核心是0。

A.問題和答案

B.標(biāo)題

C指導(dǎo)語

D.封面信

【答案】A

65、黃女士是一位40多歲的已婚女性，她最近因母親過世而深感痛苦，情緒低落，得續(xù)

失眠，為此，向社會工作者尋求幫助。社會工作者詳細地詢問:情況，經(jīng)過評估，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)

介黃女士到醫(yī)院進行診斷：確診后再制訂服務(wù)方案。根據(jù)上述內(nèi)容，社會工作者進行轉(zhuǎn)介

前首先應(yīng)（）。

A.保證轉(zhuǎn)介后提供的服務(wù)質(zhì)量

B.鼓勵服務(wù)對象積極接受轉(zhuǎn)介

C.讓服務(wù)對象充分表達感受并了解其需求

D.承諾可以為服務(wù)對象提供最適宜的資源

【答案】C

66、社會環(huán)境的主要構(gòu)成要素不包括（）o

A.家庭

B.同輩群體

C.大眾傳媒

D.人類行為

【答案】D

67、一位大一的女學(xué)生向?qū)W校社會工作者訴說，因為自己長得不漂亮，班上一些同學(xué)不

喜歡自己。她覺得沒法跟這些同學(xué)相處，還覺得長得不漂亮很不幸。社會工作者幫助她認(rèn)

識到其想法過于絕對化。該社會工作者采用的是()模式

A.危機介入

B.家庭治療

C.人本治療

D.理性情緒治療

【答案】C

68、標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問形式的特點是()

A.資料易于比較但彈性極小

B.重要且突出的議題可能被排除

C.資料缺乏系統(tǒng)性或綜合性

D.有助于系統(tǒng)性整理

【答案】A

69、單親媽媽郭女士獨自撫養(yǎng)15歲的女兒。女兒的叛逆心理較為嚴(yán)重，越來越不聽她的

話.最近郭女士又因為單位效益不好而失業(yè)，不知將來如何生活，失去了信心。為此，她

向社會工作者小陶求助。衣?lián)嬖谥髁x理論，小陶恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.引導(dǎo)郭女上正視生活困難，重新理解這段經(jīng)歷的意義

B.建議郭女士忘卻痛苦的經(jīng)歷，著眼未來開始新的生活

C.協(xié)助郭女士分析困難的處境，評估其情緒和認(rèn)知狀態(tài)

D.勸說郭女士樹立生活的信心，把握機會重新建立家庭

【答案】A

70、督導(dǎo)者積極代表被督導(dǎo)者的利益，作為行政中間人，幫助社會服務(wù)機構(gòu)管理者清楚地

了解被督導(dǎo)者的利益、問題，提出改善建議，是扮演的()角色。

A.緩沖器

B倡導(dǎo)者

C.協(xié)調(diào)者

D.機構(gòu)變遷推動人

【答案】B

71、中學(xué)生小華在學(xué)校結(jié)交了幾位愛打游戲的同學(xué)，一放學(xué)就和他們?nèi)ゾW(wǎng)吧，甚至晚上不

回家并開始逃學(xué)。社會工作者小陳了解情況后，分別聯(lián)系了小華的父母和班主任老師，從

家庭和學(xué)校兩個方面入手來幫助小華。小陳做法的理論依據(jù)是()。

A.精神分析理論

B.認(rèn)知行為理論

C.生態(tài)系統(tǒng)理論

D.存在主義理論

【答案】C

72、在督導(dǎo)過程中，重要的議程通常會出現(xiàn)在()。

A.督導(dǎo)前的15分鐘

B.督導(dǎo)前的30分鐘

C.督導(dǎo)后的15分鐘

D.督導(dǎo)后的30分鐘

【答案】A

73、民政部頒布的《全國示范城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，每個街道都要建有?個()平方米左右

的社區(qū)服務(wù)中心。

A.500

B.1000

C.2000

D.1500

【答案】B

74、（2017年）為緩解一線社會工作者的壓力，社會工作督導(dǎo)者經(jīng)常提供支持性督導(dǎo)，下

列做法中，最能體現(xiàn)社會工作督導(dǎo)支持功能的是（）。

A.協(xié)助發(fā)現(xiàn)工作成效

B.均衡服務(wù)的工作量

C.介紹工作過程知識

D.工作計劃與分配

【答案】A

75、服務(wù)對象：“我們總吵架，他從來不管家里的事，也不花心思在孩子身上，還常常找

借口不回家。要不是為了孩子，我們早就離婚了?？墒牵鼇磉B孩子也嫌我煩，不理不睬

的，我的心都傷透了。為什么誰都不理解我呢?”

A.對質(zhì)

B.澄清

C.同理

D.重構(gòu)

【答案】C

76、葉某在某國有企業(yè)擔(dān)任會計工作近20年，近期由于企業(yè)效益不佳，她被迫下崗，家

庭收入急劇減少，葉某情緒很低落。為幫助其振作精神，社會工作者采取了優(yōu)勢視角的工

作策略。社會工作者的下列回應(yīng)屬于優(yōu)勢視角的是（）。

A.想開點，別著急，再找新工作

B.單位這么多人下崗，先看看別人怎么辦

C.你若早點準(zhǔn)備，提高自己能力，可能不會下崗

D.下崗也可能是你的機會，以你的能力，會有更好的發(fā)展

【答案】D

77、（2019年真題）服務(wù)對象小賈離婚后獨自撫養(yǎng)孩子，靠低保金生活，最近她查出甲

亢，需要終生服藥，多種困難使她喪失了生活的勇氣，產(chǎn)生了自殺念頭.社會工作者小林

了解情況后，運用危機介入模式開展服務(wù)，在個案會談過程中，小林首先（）。

A.澄清小賈的非理性信念

B.確定將要完成的各項任務(wù)

C.了解小賈童年主要經(jīng)歷

D.迅速厘清小賈的主要問題

【答案】D

78、（2015年）小趙長期遭受家庭暴力，認(rèn)為自己沒本事，只能嫁雞隨雞，被虐待是自己

命不好。如果依據(jù)增強權(quán)能理論在個人層面開展服務(wù)，社會工作者恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.著重從小趙兒童期的經(jīng)歷來分析其宿命論的根源

B.引導(dǎo)小趙與丈夫?起更好地掌握夫妻良性互動的技巧

C.協(xié)助小趙消除無力感并相信自己有解決問題的能力

D.尊重小趙的看法并引導(dǎo)其重新理解過去經(jīng)歷的積極意義

【答案】C

79、某社區(qū)社會工作者定期為社區(qū)老人舉辦公益論壇活動。今年三月，社會工作者特邀媒

體記者介紹了“老人摔倒無人扶”現(xiàn)象以及“青年人擔(dān)心做好事反成被告”的顧慮」老人參與

論壇后感觸很多，于是社會工作者順勢引導(dǎo)他們展開討論，并促成他們向全社區(qū)1200多

位老人發(fā)出倡議：主動與青年人接觸，說明老年人對該問題的看法，消除社會誤解，共同

維護社會道德。社會工作者的上述工作實現(xiàn)的過程目標(biāo)是0。

A.實現(xiàn)社會管理

B.促進社區(qū)互動

C.提升社會意識

D.推動社區(qū)照顧

【答案】B

80、（2016年真題）3歲的樂樂活潑好動，但語言發(fā)展遲緩，只能說出“爺爺”“奶奶”等簡

單的詞語。社會工作者判斷樂樂這種表現(xiàn)不符合兒童正常發(fā)育的普遍標(biāo)準(zhǔn)，其依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)

是（）。

A.統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

B.個人主觀體驗

C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

D.社會規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

【答案】A

二多選題（共20題］

1、社會工作碩士研究生小林正在進行農(nóng)村留守兒童社會工作服務(wù)研究。為了使該研究能

夠?qū)α羰貎和陌l(fā)展發(fā)揮直接功能，小林宜開展的研究內(nèi)容有0。

A.留守兒童實務(wù)模式的探索

B.留守兒童閱讀能力的變化

C.留守兒童福利服務(wù)的形成

D.留守兒童學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成

E.留守兒童厭學(xué)問題的改善

【答案】BD

2、碘鋁燈與可燃物之間的安全距囹應(yīng)符合規(guī)定，不應(yīng)小于（）m

A.0.3

B.0.5

C.0.7

D.1.2

【答案】B

3、關(guān)于社會服務(wù)機構(gòu)公關(guān)關(guān)系的特點，下列說法正確的有（）。

A.公共關(guān)系工作要依據(jù)事實

B.公共關(guān)系工作需要自我修飾和包裝

C.公共關(guān)系是全面和長期的傳播策略活動

D.公共關(guān)系需要根據(jù)對象選擇合適的溝通媒介

E.公共關(guān)系的對象也包括社會服務(wù)機構(gòu)的內(nèi)部人群

【答案】ACD

4、在社會工作人才隊伍建設(shè)試點工作中，各地充分發(fā)揮社會工作者和志愿者的作用，下

列對社會工作者和志愿者關(guān)系的敘述正確的是。。

A.社會工作者有一定的組織形式，而志愿者沒有

B.志愿服務(wù)是非職業(yè)活動，而社會工作是職業(yè)活動

C.社會工作者和志愿者都要接受專業(yè)教育和訓(xùn)練

D.社會工作者處理問題的復(fù)雜性大「志愿者

E.社會工作者的專業(yè)守則比志愿者的行為規(guī)范更嚴(yán)格

【答案】BD

5、（2019年）麗麗的丈夫經(jīng)常因為瑣事對她破口大罵，最后發(fā)展到動手打她，麗麗向所在

地的社會工作者救助。針對上述家庭暴力現(xiàn)象，社會工作者可采取的介入措施有

A.組織麗麗與其丈夫進行面對面地溝通

B.為麗麗申請物質(zhì)救助并組織捐款活動

C.為麗麗和其他受杏婦女開展小組工作

D.呼吁本社區(qū)居民關(guān)注身邊的家暴問題

E.提升本社區(qū)居民反家暴以及維權(quán)意識

【答案】ACD

6、團體督導(dǎo)的技巧主要有

A.熟悉團體成員并在討論E寸引導(dǎo)團體成員集中注意力和向心力

B.事先做好充分準(zhǔn)備并在討論過程中宜富有彈性地進行適當(dāng)修正

C.敏銳地察覺團體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)

D.在討論的每個段落作出“段落總結(jié)”，并在督導(dǎo)結(jié)束時進行歸納，形成清晰、具體的結(jié)論

E對社會感情型”（感性）和“問題解決型”（理性）成員的表現(xiàn)和觀點，要妥善加以處理和限制

【答案】ABCD

7、（2015年）督導(dǎo)老張發(fā)現(xiàn)，社會工作者小力自從接了小學(xué)生欣欣的個案后，出現(xiàn)情緒不

穩(wěn)定的狀況。當(dāng)談及欣欣近來經(jīng)常遲到、不交作業(yè)、變得沉默寡言，并時?？奁鼤r，小力

憤怒地說，這一切都是因為欣欣的父親陷入婚外戀，拋家棄子造成的。小力說現(xiàn)在很怕看

到欣欣無助的眼神，這使他想起自己的童年。面對小力的反應(yīng)，老張應(yīng)采取的做法有（）

A.與小力分享自己處理類似困境的經(jīng)驗

B.立即向機構(gòu)負責(zé)人提出安排小力暫時休假

C.鼓勵小力表達感受和宣泄情緒并發(fā)現(xiàn)其中的意義

D.與小力一起進行自我探索以協(xié)助小力更加了解自己

E.立即安排另一位社會工作者接替小力為欣欣提供服務(wù)

【答案】ACD

（2021年真題）社會T.作者小陳為社區(qū)青少年開設(shè)了“性安全教育”小組：,通過小組活

動，組員樹立了正確的性觀念，學(xué)習(xí)了相關(guān)生理衛(wèi)生知識，掌握了自我防護的方法。在小

組最后一次活動中，有些組員表示還希望小組能繼續(xù)卜.去，不舍得與大家分開。面對這種

情形，小陳可采取的做法有（）。

A.協(xié)助組員處理小組即將結(jié)束時產(chǎn)生的離別不舍情緒

B.引導(dǎo)組員分享之前用過哪些知識和方法來保護自己

C.模擬現(xiàn)實情景，幫助組員鞏固在小組中的學(xué)習(xí)成果

D爐I顧小組服務(wù)的過程，鼓勵和肯定每位組員取得的進步

E.鼓勵組員澄清自己的問題和需求，并一起討論如何應(yīng)對

【答案】ACD

9、社會工作者具有的一般特征包括（）。

A.認(rèn)同并遵循社會工作的價值準(zhǔn)則

B.從事社會福利服務(wù)

C.掌握一定的社會工作專業(yè)方法

D.在一定的組織框架內(nèi)開展活動

E.組建一支志愿者服務(wù)隊

【答案】ABCD

10、社會工作的需求評估報告是一種特殊的研究報告，這種報告在內(nèi)容上至少應(yīng)當(dāng)包括0。

A.問題描述

B.原因分析

C.工作目標(biāo)

D.實務(wù)內(nèi)容

E.服務(wù)效果

【答案】AC

11、阿芳45歲才得一子。兒子在上周意外去世，她備受打擊.，社會工作者運用危機介入

模式幫助阿芳，應(yīng)采取的介入措施有0。

A.幫助阿芳整理自己的想法和感受

B.幫助阿芳緩解失去孩子的悲傷

C.協(xié)助阿芳探討過往感受

D.評估阿芳的創(chuàng)傷程度

E.勸阻阿芳不要過度悲傷

【答案】ABD

12、()屬于個人捐款的動機。

A.個人需要，有利于建立社會形象

B.外界影響，受朋友和同事影響

C.自我利益，為了自己獲利

D.社會聯(lián)誼，贏得他人贊賞

E.利他動機，希望幫助他人

【答案】AB

13、小胡剛剛大學(xué)畢業(yè)，找了幾次