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PAGEPAGE12025初級(jí)社會(huì)工作師《社會(huì)工作綜合能力》通關(guān)必做強(qiáng)化訓(xùn)練試題庫(kù)(300題及詳解)一、單選題1.社會(huì)政策與社會(huì)工作之間存在幾個(gè)方面的相關(guān)性和關(guān)聯(lián)性,以下的描述中,不正確的是()。A、有共同的原則B、有共同的目標(biāo)C、有共同的行動(dòng)方式D、同屬于一個(gè)國(guó)家的社會(huì)福利制度體系答案:C解析:社會(huì)政策與社會(huì)工作之間的相同性和關(guān)聯(lián)性表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是社會(huì)政策與社會(huì)工作具有共同的目標(biāo)。二是社會(huì)政策與社會(huì)工作有著共同的原則。三是從制度和組織體系上看,兩者同屬于一個(gè)國(guó)家的社會(huì)福利制度體系。四是從功能關(guān)系上看,社會(huì)政策與社會(huì)工作是相互依賴(lài)、相互促進(jìn)的關(guān)系。2.(2017年)社會(huì)工作者小劉在社區(qū)中開(kāi)展困境老人關(guān)懷服務(wù)。小劉首先解決的是生活問(wèn)題,接著,小劉將生活困境分為經(jīng)濟(jì)收入,生活照料,情感支持和權(quán)益保護(hù)等幾個(gè)方面的具體問(wèn)題,然后,小劉分析了這些具體問(wèn)題產(chǎn)生原因。從問(wèn)題認(rèn)識(shí)和分析方法的角度看,小劉的做法屬于()A、SWOT分析法B、分支法C、PEST分析法D、問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表答案:B解析:小劉在社區(qū)服務(wù)中,面對(duì)困境老人的生活問(wèn)題,首先進(jìn)行了問(wèn)題的細(xì)化,將生活困境分解為經(jīng)濟(jì)收入、生活照料、情感支持和權(quán)益保護(hù)等幾個(gè)具體方面,并進(jìn)一步分析了這些問(wèn)題的產(chǎn)生原因。這種做法正是分支法的體現(xiàn),即將一個(gè)整體問(wèn)題分解為若干個(gè)子問(wèn)題或支干,然后對(duì)每個(gè)子問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)分析和處理。因此,從問(wèn)題認(rèn)識(shí)和分析方法的角度看,小劉的做法屬于分支法。3.國(guó)際社會(huì)工作認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)中的“個(gè)人的尊嚴(yán)及價(jià)值”是指()。A、對(duì)所有的服務(wù)對(duì)象,社會(huì)工作者都應(yīng)該一視同仁B、每個(gè)人都有權(quán)利和機(jī)會(huì)發(fā)展個(gè)性,社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異C、能真誠(chéng)地和服務(wù)對(duì)象分享自我的問(wèn)題和需要D、社會(huì)工作者對(duì)每一位服務(wù)對(duì)象都給予關(guān)心和尊重,意識(shí)到個(gè)體的差異和文化及種族上的多元性答案:D解析:國(guó)際社會(huì)工作界普遍認(rèn)可的“個(gè)人的尊嚴(yán)及價(jià)值”強(qiáng)調(diào)尊重每個(gè)個(gè)體的獨(dú)特性,包括其差異性和文化、種族多元性。這一價(jià)值觀(guān)要求社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中不僅關(guān)注個(gè)體的發(fā)展權(quán)利,還需充分意識(shí)到不同背景帶來(lái)的多樣性。選項(xiàng)D的表述直接體現(xiàn)了對(duì)個(gè)體差異及文化、種族多元性的尊重,符合該價(jià)值觀(guān)的完整內(nèi)涵。其他選項(xiàng)雖涉及平等、真誠(chéng)等要素,但未完整涵蓋對(duì)多元性的尊重。4.社區(qū)工作中,地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略主要是針對(duì)社區(qū)中存在的問(wèn)題。如果一個(gè)社區(qū)存在部分共同問(wèn)題,如環(huán)境和設(shè)施問(wèn)題等,應(yīng)該采取的策略是()。A、促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展B、提供服務(wù)和發(fā)展資源C、社區(qū)教育D、社區(qū)參與答案:D解析:答案解析:地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)居民的參與和合作,共同解決社區(qū)問(wèn)題。針對(duì)社區(qū)中存在的共同問(wèn)題,如環(huán)境和設(shè)施問(wèn)題,采取的策略應(yīng)當(dāng)是促進(jìn)社區(qū)居民的廣泛參與,共同商討和解決這些問(wèn)題。因此,選項(xiàng)D“社區(qū)參與”是正確的策略。通過(guò)社區(qū)參與,可以增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的歸屬感和責(zé)任感,促進(jìn)社區(qū)的共同發(fā)展和進(jìn)步。5.我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)一直在農(nóng)村中實(shí)行五保供養(yǎng)制度,新的《社會(huì)救助暫行辦法》將其改為(),并從農(nóng)村擴(kuò)展到了城市。A、臨時(shí)救助B、特困人員救助C、受災(zāi)人員救助D、城鄉(xiāng)低保制度答案:B解析:我國(guó)農(nóng)村五保供養(yǎng)制度在《社會(huì)救助暫行辦法》中被調(diào)整為特困人員救助制度,覆蓋范圍由農(nóng)村擴(kuò)展至城市?!渡鐣?huì)救助暫行辦法》第二章第九條明確將農(nóng)村五保供養(yǎng)和城市“三無(wú)”人員保障統(tǒng)一納入特困人員救助。選項(xiàng)A臨時(shí)救助針對(duì)突發(fā)困難,C受災(zāi)救助針對(duì)災(zāi)害群體,D城鄉(xiāng)低保針對(duì)收入不足家庭,均與五保制度轉(zhuǎn)型為特困救助的直接政策調(diào)整不符。6.危機(jī)發(fā)生之后,服務(wù)對(duì)象通常處于迷茫、無(wú)助、失望的狀態(tài)中,這時(shí)應(yīng)該采用()的原則。A、及時(shí)處理B、限定目標(biāo)C、輸入希望D、恢復(fù)能力答案:C解析:在危機(jī)發(fā)生后,服務(wù)對(duì)象往往經(jīng)歷情感上的劇烈波動(dòng),包括迷茫、無(wú)助和失望。在這種情境下,提供心理支持和社會(huì)服務(wù)的關(guān)鍵在于幫助他們看到希望和前景,從而增強(qiáng)他們應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。輸入希望的原則,即通過(guò)積極的溝通、提供可行的解決方案和鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ),可以幫助服務(wù)對(duì)象重建信心,看到問(wèn)題的解決路徑。因此,選項(xiàng)C“輸入希望”是在這種情境下最適宜的原則。7.(2020年真題)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在區(qū)、街道、社區(qū)三個(gè)層面開(kāi)展服務(wù),并在各層面設(shè)立服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)。為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,該機(jī)構(gòu)決定整合不同層面的研發(fā)團(tuán)隊(duì),組建機(jī)構(gòu)發(fā)展研究中心。該中心定期向機(jī)構(gòu)理事會(huì)提交研究報(bào)告,為機(jī)構(gòu)決策提供參考依據(jù)。該機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型屬于()A、直線(xiàn)式B、事業(yè)部制C、職能式D、直線(xiàn)參謀式答案:D解析:這道題考查社會(huì)組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型的知識(shí)。直線(xiàn)參謀式組織結(jié)構(gòu)中,參謀團(tuán)隊(duì)為決策提供參考。本題中,機(jī)構(gòu)發(fā)展研究中心定期向理事會(huì)提交研究報(bào)告輔助決策,符合直線(xiàn)參謀式特點(diǎn)。A選項(xiàng)直線(xiàn)式結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單直接;B選項(xiàng)事業(yè)部制按業(yè)務(wù)劃分;C選項(xiàng)職能式按職能分工。綜合判斷,答案選D。8.(2020年真題)社會(huì)工作者大李在機(jī)構(gòu)值班時(shí)接到服務(wù)對(duì)象小杰的電話(huà),交流中小杰多次流露出厭世輕生的念頭,并請(qǐng)大替他保密。根據(jù)社會(huì)工作倫理難題處理的一般順序,大李首先應(yīng)做的是()。A、辨析倫理困境并評(píng)估自身能力B、咨詢(xún)督導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)C、分析給機(jī)構(gòu)帶來(lái)的利益和風(fēng)險(xiǎn)D、尊重小杰的自我決定答案:A解析:在處理社會(huì)工作倫理難題時(shí),社會(huì)工作者需要遵循一定的順序和原則。首先,面對(duì)小杰流露出厭世輕生的念頭,大李作為社會(huì)工作者,首要任務(wù)是辨析當(dāng)前所面臨的倫理困境,并評(píng)估自己是否有足夠的能力去應(yīng)對(duì)這一困境。這是處理倫理難題的第一步,也是確保后續(xù)行動(dòng)有效性和專(zhuān)業(yè)性的基礎(chǔ)。因此,選項(xiàng)A“辨析倫理困境并評(píng)估自身能力”是大李首先應(yīng)做的。9.(2019年)青少年將“粉絲文化”使用為前衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言.穿破洞牛仔裝等看作時(shí)尚,但這在大多數(shù)老年人看來(lái)是難以理解和接受的,兩代人對(duì)時(shí)尚的看法體現(xiàn)出同輩群體的特點(diǎn)是()。A、平等性B、開(kāi)放性C、認(rèn)同性D、獨(dú)特性答案:D解析:這道題考查對(duì)同輩群體特點(diǎn)的理解。在社會(huì)群體中,同輩群體具有不同特點(diǎn)。獨(dú)特性指的是同輩群體有自己獨(dú)特的行為方式和價(jià)值觀(guān)念。青少年將“粉絲文化”等視為時(shí)尚,老年人難以理解,正體現(xiàn)了青少年同輩群體的時(shí)尚觀(guān)念具有獨(dú)特性,與其他群體不同。所以答案選D。10.(2015年)為了幫助受災(zāi)家庭子女恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)生活,社會(huì)工作者小張按照“認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問(wèn)題—界定問(wèn)題—探索可行的解決方法—認(rèn)識(shí)各種可能的限制—選取解決辦法—設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃—發(fā)展評(píng)估計(jì)劃”的過(guò)程,開(kāi)展服務(wù)方案策劃工作。小張采用的社會(huì)服務(wù)策劃形式是()。A、戰(zhàn)略性策劃B、問(wèn)題解決策劃C、創(chuàng)新性策劃D、方案發(fā)展策劃答案:B解析:根據(jù)題目描述,小張開(kāi)展服務(wù)方案策劃工作的流程包括“認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問(wèn)題—界定問(wèn)題—探索可行的解決方法—認(rèn)識(shí)各種可能的限制—選取解決辦法—設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃—發(fā)展評(píng)估計(jì)劃”。這一流程與問(wèn)題解決策劃的形式相符合。問(wèn)題解決策劃是一種針對(duì)具體問(wèn)題,通過(guò)系統(tǒng)的步驟來(lái)尋找并實(shí)施方案的過(guò)程。因此,小張采用的社會(huì)服務(wù)策劃形式是問(wèn)題解決策劃,即選項(xiàng)B。11.社會(huì)政策與社會(huì)工作都以社會(huì)公平和()為基本原則。A、社會(huì)關(guān)照B、社會(huì)和平C、公平正義D、和諧發(fā)展答案:A解析:社會(huì)政策與社會(huì)工作有著共同的原則。兩者都以社會(huì)公平和社會(huì)關(guān)照為基本原則,并且都按照福利性原則運(yùn)行。12.正在上高中的小劉同學(xué)經(jīng)常曠課、成績(jī)墊底,還經(jīng)常在學(xué)校搞破壞。小劉的班主任聯(lián)系了學(xué)校里的社會(huì)工作者。社工接案之后為小劉開(kāi)展了服務(wù),在服務(wù)過(guò)程中,社工了解到,小劉是成長(zhǎng)在單親家庭之中,父親長(zhǎng)期忙于生意,對(duì)小劉并不加以管教,所以才導(dǎo)致小劉現(xiàn)在的狀況。經(jīng)過(guò)社會(huì)工作者的分析,是哪一社會(huì)環(huán)境因素導(dǎo)致小劉的現(xiàn)狀()。A、社區(qū)B、家庭C、雙親D、文化答案:B解析:本題目描述的是小劉同學(xué)因?yàn)榻?jīng)常曠課、成績(jī)不佳以及在學(xué)校搞破壞,而被班主任聯(lián)系到學(xué)校的社會(huì)工作者。社工在接案并開(kāi)展服務(wù)后,了解到小劉的成長(zhǎng)環(huán)境是單親家庭,父親忙于生意且對(duì)他疏于管教。根據(jù)這些信息,我們來(lái)分析各選項(xiàng)與問(wèn)題的關(guān)聯(lián)性。A.社區(qū):題目中并未直接提及小劉所在的社區(qū)環(huán)境對(duì)他的影響,雖然社區(qū)環(huán)境可能是一個(gè)影響因素,但在此情境中并非直接原因。B.家庭:題目明確指出小劉是成長(zhǎng)在單親家庭,并且父親忙于生意,對(duì)小劉缺乏管教。這直接關(guān)聯(lián)到小劉當(dāng)前的行為和狀況,符合題目中“哪一社會(huì)環(huán)境因素導(dǎo)致小劉的現(xiàn)狀”的詢(xún)問(wèn)。C.雙親:題目中提到小劉是單親家庭,因此“雙親”這一選項(xiàng)與實(shí)際情況不符。D.文化:題目中沒(méi)有提及文化因素對(duì)小劉行為的影響,因此這一選項(xiàng)與問(wèn)題不直接相關(guān)。綜上所述,是小劉的家庭環(huán)境,尤其是父親長(zhǎng)期忙于生意且對(duì)小劉疏于管教這一家庭因素導(dǎo)致了小劉的現(xiàn)狀。因此,正確答案是B.家庭。13.明星王某由于自己的女兒有唇裂的病,為了幫助更多的唇裂兒童,王某用自己的女兒名字組建了愛(ài)心基金,幫助一些唇裂兒童治療疾病,并使成員間互相幫助,共同面對(duì)困難。這種愛(ài)心基金會(huì)屬于()。A、教育小組B、成長(zhǎng)小組C、治療小組D、支持小組答案:D解析:根據(jù)題目描述,王某組建的愛(ài)心基金會(huì)旨在幫助唇裂兒童治療疾病,并使成員間互相幫助,共同面對(duì)困難。這符合支持小組的定義和目標(biāo)。支持小組主要是為那些有共同問(wèn)題或經(jīng)歷的人提供一個(gè)互相支持、分享經(jīng)驗(yàn)、共同面對(duì)困難的平臺(tái)。在這個(gè)小組中,成員們可以相互鼓勵(lì)、提供情感支持,并一起尋找解決問(wèn)題的方法。因此,這種愛(ài)心基金會(huì)屬于支持小組,選項(xiàng)D正確。14.社會(huì)工作者小張為某公司的十余名新人職員工開(kāi)展自助小組。在工作中,小張用平等、開(kāi)放以及“面對(duì)面互動(dòng)”的原則開(kāi)展工作。通過(guò)在小組中的互動(dòng),小組成員得到了成長(zhǎng),增強(qiáng)了其社會(huì)功能,并且提升了工作能力。在此案例中,小張運(yùn)用()模式開(kāi)展小組工作。A、發(fā)展模式B、互動(dòng)模式C、人本治療模式D、心理社會(huì)治療模式答案:B解析:在此案例中,社會(huì)工作者小張運(yùn)用的是互動(dòng)模式來(lái)開(kāi)展小組工作?;?dòng)模式強(qiáng)調(diào)小組中成員與成員之間、成員與小組及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系。它關(guān)注小組過(guò)程及小組動(dòng)力,強(qiáng)調(diào)通過(guò)小組活動(dòng)來(lái)產(chǎn)生小組的正面功能,促進(jìn)小組成員的成長(zhǎng)和小組整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。小張?jiān)诠ぷ髦凶裱似降?、開(kāi)放以及“面對(duì)面互動(dòng)”的原則,這些原則都符合互動(dòng)模式的核心理念。通過(guò)小組成員之間的互動(dòng),他們得到了成長(zhǎng),增強(qiáng)了社會(huì)功能,并且提升了工作能力。這些都是互動(dòng)模式所追求的小組目標(biāo)。A選項(xiàng)的發(fā)展模式主要關(guān)注個(gè)人的成長(zhǎng)和潛能的發(fā)掘,雖然小組活動(dòng)有助于個(gè)人的發(fā)展,但這不是該模式的核心目標(biāo)。C選項(xiàng)的人本治療模式和心理社會(huì)治療模式更偏向于個(gè)體治療,關(guān)注個(gè)人的心理層面和情緒問(wèn)題,與小組工作中的互動(dòng)模式不同。因此,正確答案是B選項(xiàng):互動(dòng)模式。15.父親死亡、喪失行為能力或者有其他情形不能擔(dān)任未成年子女的監(jiān)護(hù)人的,母親的監(jiān)護(hù)權(quán)任何人不得干涉。這體現(xiàn)的是婦女享有與男子平等的()。A、文化教育權(quán)益B、勞動(dòng)權(quán)益C、婚姻家庭權(quán)益D、政治權(quán)益答案:C解析:這個(gè)題目考察的是對(duì)婦女權(quán)益保護(hù)內(nèi)容的理解。題目中提到的“父親死亡、喪失行為能力或者有其他情形不能擔(dān)任未成年子女的監(jiān)護(hù)人的,母親的監(jiān)護(hù)權(quán)任何人不得干涉”這句話(huà),明確指出了在特定情況下母親作為未成年子女監(jiān)護(hù)人的權(quán)利,并且強(qiáng)調(diào)了這種權(quán)利不受他人干涉?,F(xiàn)在我們來(lái)逐項(xiàng)分析選項(xiàng):A.文化教育權(quán)益:這個(gè)選項(xiàng)通常涉及婦女接受教育的權(quán)利,與題目中提到的監(jiān)護(hù)權(quán)無(wú)關(guān)。B.勞動(dòng)權(quán)益:這個(gè)選項(xiàng)涉及婦女在勞動(dòng)中的權(quán)益,如平等就業(yè)權(quán)、同工同酬權(quán)等,同樣與題目?jī)?nèi)容不符。C.婚姻家庭權(quán)益:這個(gè)選項(xiàng)包含了婦女在婚姻、家庭關(guān)系中的權(quán)益,包括作為母親的監(jiān)護(hù)權(quán)。題目中的描述正是體現(xiàn)了婦女在婚姻家庭關(guān)系中的權(quán)益,特別是作為母親對(duì)未成年子女的監(jiān)護(hù)權(quán)。D.政治權(quán)益:這個(gè)選項(xiàng)涉及婦女在政治生活中的權(quán)益,如選舉權(quán)、被選舉權(quán)等,與題目?jī)?nèi)容不相關(guān)。綜上所述,正確答案是C,即這體現(xiàn)的是婦女享有與男子平等的婚姻家庭權(quán)益。16.社會(huì)工作者最近為一名長(zhǎng)期對(duì)妻子實(shí)施家暴的男性開(kāi)展個(gè)案會(huì)談,在對(duì)其資料的記錄中,社會(huì)工作者先這樣寫(xiě)道:這位男性身材魁梧,其妻子?jì)扇蹩蓱z;這位男性長(zhǎng)期酗酒,也沒(méi)有正式工作;在訪(fǎng)談過(guò)程中,這名男性口口聲聲地說(shuō)自己愛(ài)自己的妻子。隨后社工的記錄本上又寫(xiě)到:該男子的妻子性格軟弱、害怕自己的丈夫,但又不敢離他而去;該男子用酗酒來(lái)麻痹自己,逃避現(xiàn)實(shí),說(shuō)明其總是回避問(wèn)題,不能完全發(fā)現(xiàn)自己的潛能。請(qǐng)問(wèn),在這一段描述中,社會(huì)工作者的記錄主要符合個(gè)案記錄的()要求。A、個(gè)案記錄的基本格式B、事實(shí)與推斷C、現(xiàn)實(shí)與現(xiàn)在D、緣由分析答案:B解析:在這一段描述中,社會(huì)工作者的記錄明顯區(qū)分了兩個(gè)方面的內(nèi)容:一是事實(shí)的描述,二是基于這些事實(shí)的推斷。首先,事實(shí)的描述部分包括:“這位男性身材魁梧,其妻子?jì)扇蹩蓱z;這位男性長(zhǎng)期酗酒,也沒(méi)有正式工作;在訪(fǎng)談過(guò)程中,這名男性口口聲聲地說(shuō)自己愛(ài)自己的妻子?!币约啊霸撃凶拥钠拮有愿褴浫?、害怕自己的丈夫,但又不敢離他而去”。這些都是對(duì)個(gè)案基本情況的客觀(guān)描述,沒(méi)有加入社工的主觀(guān)判斷。其次,基于這些事實(shí),社工進(jìn)行了推斷:“該男子用酗酒來(lái)麻痹自己,逃避現(xiàn)實(shí),說(shuō)明其總是回避問(wèn)題,不能完全發(fā)現(xiàn)自己的潛能?!边@部分內(nèi)容是基于前述事實(shí)得出的主觀(guān)分析和推斷。根據(jù)個(gè)案記錄的要求,社會(huì)工作者在記錄中既要記錄事實(shí),又要記錄基于事實(shí)的分析和推斷。這種區(qū)分事實(shí)和推斷的做法有助于保證個(gè)案記錄的客觀(guān)性和完整性,同時(shí)也為后續(xù)的個(gè)案分析和介入提供了基礎(chǔ)。因此,這一段描述主要符合個(gè)案記錄的“事實(shí)與推斷”要求,答案選B。17.(2020年真題)80歲的王爺爺家庭條件不錯(cuò),兒女也很孝順。最近王爺爺老伴去世,他提出想去養(yǎng)老院住,兒女和親戚都很不理解。王爺爺說(shuō):“我一個(gè)人在家,生病了沒(méi)人照顧,萬(wàn)一哪一天摔倒了都沒(méi)有人發(fā)現(xiàn),去養(yǎng)老院住我更安心?!备鶕?jù)馬斯洛的需要層次論,王爺爺?shù)恼f(shuō)法反映其當(dāng)前最迫切的需要是()A、生理的需要B、安全的需要C、歸屬的需要D、尊重的需要答案:B解析:這道題考查馬斯洛的需要層次論。王爺爺因老伴去世,擔(dān)心獨(dú)自在家生病無(wú)人照顧、摔倒無(wú)人發(fā)現(xiàn),這體現(xiàn)了他對(duì)自身安全的擔(dān)憂(yōu)。在需要層次論中,安全的需要包括人身安全、健康保障等。王爺爺想去養(yǎng)老院獲得更安心的照顧,反映出其當(dāng)前最迫切的是安全的需要。18.社會(huì)工作者最近在撰寫(xiě)一份與服務(wù)對(duì)象張某有關(guān)的書(shū)面內(nèi)容。在這份書(shū)面內(nèi)容中,包括如下內(nèi)容:1.張某:男,江蘇人,34歲,離異……2.張某希望解決自己在離婚后酗酒的問(wèn)題以及打罵孩子的問(wèn)題3.社會(huì)工作者主要采?。盒睦砩鐣?huì)治療模式解決張某的問(wèn)題4.服務(wù)的總目標(biāo)是:解決張某酗酒和打罵孩子的問(wèn)題5.服務(wù)的基本階段以及采取的主要方法:×××××6.服務(wù)開(kāi)展的期限:××××7.聯(lián)系方式:×××請(qǐng)問(wèn)這份書(shū)面內(nèi)容是()。A、個(gè)案資料B、服務(wù)計(jì)劃C、問(wèn)題診斷D、服務(wù)協(xié)議答案:B解析:根據(jù)題目描述,該書(shū)面內(nèi)容包含了服務(wù)對(duì)象張某的基本情況、希望解決的問(wèn)題、社會(huì)工作者采取的方法與模式、服務(wù)的總目標(biāo)、服務(wù)的基本階段及主要方法(雖未具體展開(kāi)但留有位置)、服務(wù)開(kāi)展的期限以及聯(lián)系方式。這些要素與服務(wù)計(jì)劃制訂的要點(diǎn)相吻合,包括服務(wù)對(duì)象的描述、問(wèn)題識(shí)別、方法選擇、目標(biāo)設(shè)定、階段規(guī)劃、時(shí)間期限和聯(lián)系方式等。因此,這份書(shū)面內(nèi)容是一份服務(wù)計(jì)劃。19.(2019年)社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象收集資料時(shí),針對(duì)一些涉及隱私或不便于在他人面前表達(dá)的資料時(shí),最適宜的采用的方法是()A、自我陳述B、結(jié)構(gòu)式調(diào)查表C、參與觀(guān)察D、文獻(xiàn)記錄答案:B解析:在收集涉及隱私或不便于在他人面前表達(dá)的資料時(shí),采用結(jié)構(gòu)式調(diào)查表是一種適宜的方法。結(jié)構(gòu)式調(diào)查表具有預(yù)先設(shè)計(jì)好的固定問(wèn)題和答案選項(xiàng),服務(wù)對(duì)象可以通過(guò)選擇答案來(lái)表達(dá)自己的情況,而無(wú)需直接陳述,從而保護(hù)了服務(wù)對(duì)象的隱私,也避免了在他人面前表達(dá)不適的內(nèi)容。這種方法既確保了資料的收集,又尊重了服務(wù)對(duì)象的意愿和隱私。20.(2019年)下列社會(huì)工作者的回應(yīng)中,運(yùn)用對(duì)焦技巧的是()。A、“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大,請(qǐng)具體講一講好嗎?B、“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大,您還有其他需要補(bǔ)充的嗎?C、“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大,請(qǐng)您說(shuō)說(shuō)最困擾的是哪個(gè)問(wèn)題?D、“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大,但我覺(jué)得您最想說(shuō)的不是這些問(wèn)題,”答案:C解析:對(duì)焦技巧在社會(huì)工作中是一種重要的溝通技巧,它要求社會(huì)工作者在服務(wù)對(duì)象偏離主題或討論過(guò)于寬泛時(shí),能夠主動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象集中討論焦點(diǎn)。在本題中,選項(xiàng)C“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大,請(qǐng)您說(shuō)說(shuō)最困擾的是哪個(gè)問(wèn)題?”正是對(duì)焦技巧的運(yùn)用。社會(huì)工作者通過(guò)這一回應(yīng),鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象從寬泛的問(wèn)題中聚焦到最困擾的問(wèn)題,從而更有效地進(jìn)行探索和解決。21.社會(huì)工作者小王最近在學(xué)校里為部分學(xué)生開(kāi)展青春期教育小組,教育小組的宗旨是()。A、發(fā)揮自己的潛能B、相互理解、相互支持C、學(xué)習(xí)新知識(shí),改變?cè)瓉?lái)不正確的看法和解決方式D、重塑人格答案:C解析:青春期教育小組的主要目的是幫助青少年應(yīng)對(duì)青春期帶來(lái)的生理、心理和社會(huì)變化。在這個(gè)過(guò)程中,學(xué)習(xí)新知識(shí)、改變?cè)瓉?lái)不正確的看法和解決方式是非常重要的。A選項(xiàng)“發(fā)揮自己的潛能”雖然是一個(gè)正面的目標(biāo),但并非青春期教育小組的核心宗旨。青春期教育小組更側(cè)重于幫助青少年解決特定的問(wèn)題和困惑,而不是一般性地發(fā)揮潛能。B選項(xiàng)“相互理解、相互支持”是小組活動(dòng)中可能產(chǎn)生的效果,但并不是教育小組的直接和主要目標(biāo)。雖然這種支持和理解對(duì)青少年是有益的,但它更多是一個(gè)過(guò)程或結(jié)果,而非宗旨。C選項(xiàng)“學(xué)習(xí)新知識(shí),改變?cè)瓉?lái)不正確的看法和解決方式”直接對(duì)應(yīng)了青春期教育小組的核心目標(biāo)。在青春期,青少年需要了解自己的身體變化、情感發(fā)展和社會(huì)責(zé)任,同時(shí)也需要學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題。通過(guò)學(xué)習(xí)新知識(shí)和改變?cè)械腻e(cuò)誤觀(guān)念和行為方式,他們可以更好地適應(yīng)青春期的挑戰(zhàn)。D選項(xiàng)“重塑人格”是一個(gè)較為寬泛和抽象的概念,通常不作為青春期教育小組的直接目標(biāo)。人格的形成是一個(gè)長(zhǎng)期和復(fù)雜的過(guò)程,而青春期教育小組更側(cè)重于解決青少年在特定階段面臨的具體問(wèn)題。因此,根據(jù)青春期教育小組的特點(diǎn)和目標(biāo),最符合的答案是C選項(xiàng):“學(xué)習(xí)新知識(shí),改變?cè)瓉?lái)不正確的看法和解決方式”。22.專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作與其他工作相比有自己的特點(diǎn)。關(guān)于它們的特點(diǎn),下列說(shuō)法正確的是()。A、專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作主要是自下而上的,政府行政工作主要是自上而下的B、專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作本質(zhì)上屬于第一次分配,慈善工作基本上屬于第三次分配C、專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作技術(shù)是外來(lái)的,群眾工作方法是本土的D、專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作旨在改變宏觀(guān)環(huán)境,心理咨詢(xún)旨在舒緩服務(wù)對(duì)象的困境答案:A解析:專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作與政府行政工作在運(yùn)作方式上存在顯著差異。專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作更注重從基層出發(fā),關(guān)注個(gè)體的需求和問(wèn)題,因此主要是自下而上的;而政府行政工作則更多地從政策層面出發(fā),進(jìn)行宏觀(guān)管理和調(diào)控,因此主要是自上而下的。這一特點(diǎn)使得專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作能夠更貼近服務(wù)對(duì)象,提供更具體、個(gè)性化的服務(wù)。其他選項(xiàng)中,B項(xiàng)關(guān)于分配的描述不準(zhǔn)確,專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作并不直接涉及分配問(wèn)題;C項(xiàng)關(guān)于技術(shù)來(lái)源的描述過(guò)于絕對(duì),專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作技術(shù)既有外來(lái)引進(jìn)的,也有本土發(fā)展的;D項(xiàng)關(guān)于專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作與心理咨詢(xún)目標(biāo)的描述不全面,專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作既關(guān)注宏觀(guān)環(huán)境,也注重從微觀(guān)、中觀(guān)層面幫助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題。因此,正確答案為A。23.整理和分析服務(wù)對(duì)象的有關(guān)資料,尋找服務(wù)對(duì)象問(wèn)題產(chǎn)生、變化的原因和過(guò)程,是心理社會(huì)治療模式的()階段。A、研究B、治療C、介入D、診斷答案:D解析:心理社會(huì)治療模式是一種常用的社會(huì)工作治療方法,它強(qiáng)調(diào)從心理和社會(huì)兩個(gè)維度來(lái)理解和解決服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題。在心理社會(huì)治療模式的實(shí)踐中,通常包含幾個(gè)主要階段:A.研究階段通常涉及對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的廣泛研究和文獻(xiàn)回顧,但在心理社會(huì)治療模式的實(shí)際過(guò)程中,并不特別強(qiáng)調(diào)一個(gè)獨(dú)立的研究階段。B.治療階段是在明確了問(wèn)題并制定了介入策略后,對(duì)服務(wù)對(duì)象實(shí)施治療的過(guò)程。然而,這個(gè)選項(xiàng)并不直接對(duì)應(yīng)于尋找問(wèn)題產(chǎn)生和變化原因的初始階段。C.介入階段是治療過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié),涉及具體的行動(dòng)策略和方法,旨在幫助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題。但介入之前,通常需要先進(jìn)行診斷。D.診斷階段是對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行深入分析和評(píng)估,尋找問(wèn)題產(chǎn)生、變化的原因和過(guò)程。這是心理社會(huì)治療模式中的一個(gè)關(guān)鍵階段,它為后續(xù)的治療和介入提供了基礎(chǔ)。因此,根據(jù)心理社會(huì)治療模式的實(shí)踐流程,整理和分析服務(wù)對(duì)象的有關(guān)資料,尋找服務(wù)對(duì)象問(wèn)題產(chǎn)生、變化的原因和過(guò)程,是心理社會(huì)治療模式的診斷階段,所以正確答案是D。24.社會(huì)工作者小雨剛被分配去為失學(xué)兒童服務(wù),但她對(duì)這一群體理解不深,不熟悉現(xiàn)行的相關(guān)政策。督導(dǎo)員給她進(jìn)行了相應(yīng)的講解,小雨的服務(wù)技能因此得到提高。督導(dǎo)員教給小雨的知識(shí)是()。A、社會(huì)問(wèn)題B、建議和咨詢(xún)C、服務(wù)對(duì)象群D、工作過(guò)程答案:C解析:社會(huì)工作者小雨在剛開(kāi)始為失學(xué)兒童服務(wù)時(shí),面臨的主要挑戰(zhàn)是對(duì)這一服務(wù)對(duì)象群體(即失學(xué)兒童)的理解不深,以及不熟悉相關(guān)的政策。督導(dǎo)員為她進(jìn)行了相應(yīng)的講解,幫助她提高了服務(wù)技能?,F(xiàn)在我們來(lái)分析每個(gè)選項(xiàng):A.社會(huì)問(wèn)題:雖然失學(xué)兒童本身可能是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題,但題目中并未直接提及小雨對(duì)“社會(huì)問(wèn)題”的理解不足,而是強(qiáng)調(diào)了她對(duì)服務(wù)對(duì)象群體的不熟悉。B.建議和咨詢(xún):題目中并沒(méi)有提到督導(dǎo)員給小雨提供了具體的“建議和咨詢(xún)”,而是強(qiáng)調(diào)了通過(guò)講解幫助她提高了服務(wù)技能。C.服務(wù)對(duì)象群:這個(gè)選項(xiàng)直接對(duì)應(yīng)了題目中提到的“小雨對(duì)失學(xué)兒童這一群體理解不深”的問(wèn)題。督導(dǎo)員通過(guò)講解,幫助小雨更好地理解了服務(wù)對(duì)象群體,從而提高了她的服務(wù)技能。D.工作過(guò)程:題目中并沒(méi)有提及小雨對(duì)“工作過(guò)程”的不熟悉,而是強(qiáng)調(diào)了她對(duì)服務(wù)對(duì)象和政策的不了解。綜上所述,督導(dǎo)員教給小雨的主要知識(shí)是關(guān)于“服務(wù)對(duì)象群”(即失學(xué)兒童)的理解和相關(guān)政策的熟悉,因此正確答案是C。25.下列問(wèn)卷的問(wèn)題中,屬于行為指標(biāo)屬性問(wèn)題的是()。A、您是中國(guó)共產(chǎn)黨黨員(包含預(yù)備黨員)嗎?(1)是(2)否B、您是自2022年起開(kāi)始擔(dān)任社區(qū)志愿者的嗎?(1)是(2)否C、您是完成志愿服務(wù)后,是否查看過(guò)自己的服務(wù)積分?(1)是(2)否D、您對(duì)目前志愿服務(wù)的激勵(lì)制度滿(mǎn)意嗎?(1)滿(mǎn)意(2)不滿(mǎn)意(3)說(shuō)不清答案:C解析:在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中,行為指標(biāo)屬性問(wèn)題通常詢(xún)問(wèn)的是被調(diào)查者過(guò)去或現(xiàn)在的具體行為或行動(dòng)?,F(xiàn)在我們逐一分析各個(gè)選項(xiàng):A選項(xiàng):“您是中國(guó)共產(chǎn)黨黨員(包含預(yù)備黨員)嗎?”,這個(gè)問(wèn)題詢(xún)問(wèn)的是被調(diào)查者的身份或狀態(tài),而非行為,因此不屬于行為指標(biāo)屬性問(wèn)題。B選項(xiàng):“您是自2022年起開(kāi)始擔(dān)任社區(qū)志愿者的嗎?”,這個(gè)問(wèn)題雖然涉及到時(shí)間,但主要還是在詢(xún)問(wèn)被調(diào)查者的身份或狀態(tài),即是否在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)之后成為了社區(qū)志愿者,而非具體的行為,所以也不屬于行為指標(biāo)屬性問(wèn)題。C選項(xiàng):“您是完成志愿服務(wù)后,是否查看過(guò)自己的服務(wù)積分?”,這個(gè)問(wèn)題明確詢(xún)問(wèn)了被調(diào)查者在完成志愿服務(wù)后的一個(gè)具體行為——是否查看過(guò)自己的服務(wù)積分,因此它屬于行為指標(biāo)屬性問(wèn)題。D選項(xiàng):“您對(duì)目前志愿服務(wù)的激勵(lì)制度滿(mǎn)意嗎?”,這個(gè)問(wèn)題詢(xún)問(wèn)的是被調(diào)查者的情感態(tài)度,而非具體行為,所以不屬于行為指標(biāo)屬性問(wèn)題。綜上所述,正確答案是C。26.督導(dǎo)老郭發(fā)現(xiàn)最近志愿者小蘭情緒有些低落,經(jīng)了解小蘭最近壓力比較大,擔(dān)心自己的服務(wù)不能滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象的需求。老郭對(duì)小蘭的工作表示了肯定,并鼓勵(lì)她要相信自己,有什么問(wèn)題可以隨時(shí)來(lái)找他,在這里督導(dǎo)老郭發(fā)揮的功能是()。A、教育性功能B、支持性功能C、行政性功能D、引導(dǎo)性功能答案:B解析:在督導(dǎo)過(guò)程中,督導(dǎo)者通常扮演著多重角色,包括教育性、支持性、行政性和引導(dǎo)性等功能。根據(jù)題目描述,我們可以分析如下:A.教育性功能:這通常涉及提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和方法的培訓(xùn),以及對(duì)志愿者進(jìn)行理論教育和實(shí)務(wù)訓(xùn)練。題目中并未提及老郭對(duì)小蘭進(jìn)行了這些方面的教育。B.支持性功能:這包括給予志愿者情感支持、接納志愿者感受、鼓勵(lì)志愿者,并幫助志愿者緩解壓力。題目中描述老郭對(duì)小蘭的工作表示了肯定,并鼓勵(lì)她要相信自己,有問(wèn)題可以隨時(shí)找他,這明顯體現(xiàn)了支持性功能。C.行政性功能:這主要涉及行政管理和實(shí)務(wù)工作的安排、指導(dǎo)、監(jiān)督等。題目中并未提及老郭對(duì)小蘭進(jìn)行了行政性的管理或監(jiān)督。D.引導(dǎo)性功能:這通常涉及引導(dǎo)志愿者進(jìn)入服務(wù)角色,并促進(jìn)志愿者個(gè)人和團(tuán)體的發(fā)展。雖然督導(dǎo)過(guò)程中可能包含引導(dǎo)的成分,但題目中并未特別強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。因此,根據(jù)題目描述,督導(dǎo)老郭發(fā)揮的功能是支持性功能,即選項(xiàng)B。27.某高校近幾年針對(duì)每屆大一新生開(kāi)展幫助其較快地融入新的環(huán)境,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,發(fā)展自己的潛能和提升自我的小組活動(dòng)。該小組屬于()。A、治療小組B、教育小組C、成長(zhǎng)小組D、支持小組答案:C解析:根據(jù)題目描述,該高校針對(duì)大一新生開(kāi)展的小組活動(dòng)旨在幫助他們?nèi)谌胄颅h(huán)境、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、發(fā)展?jié)撃芎吞嵘晕摇_@些目標(biāo)與成長(zhǎng)小組的定義高度契合。成長(zhǎng)小組專(zhuān)注于幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己,最大限度地運(yùn)用內(nèi)外資源,發(fā)揮潛能,解決個(gè)人問(wèn)題,并促進(jìn)個(gè)人正常健康地發(fā)展。因此,該小組屬于成長(zhǎng)小組,選項(xiàng)C正確。28.在社會(huì)工作研究方法中,()偏重于探討當(dāng)前的事件,強(qiáng)調(diào)對(duì)事件的真相、原因等方面作深入、周詳、歷史的考察。A、訪(fǎng)談法B、問(wèn)卷調(diào)查C、個(gè)案研究D、參與觀(guān)察答案:C解析:在社會(huì)工作研究方法中,不同的方法各有其特點(diǎn)和應(yīng)用范圍。針對(duì)題目中提到的對(duì)“當(dāng)前的事件”進(jìn)行深入、周詳、歷史的考察,我們可以逐一分析選項(xiàng):A.訪(fǎng)談法:雖然訪(fǎng)談法可以深入了解受訪(fǎng)者的觀(guān)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),但它通常更注重于從受訪(fǎng)者那里獲取直接的信息,而不是對(duì)事件進(jìn)行歷史性的考察。B.問(wèn)卷調(diào)查:?jiǎn)柧碚{(diào)查更側(cè)重于收集大量受訪(fǎng)者的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù),用于統(tǒng)計(jì)分析,而不是對(duì)某一事件進(jìn)行深入的個(gè)案研究。C.個(gè)案研究:個(gè)案研究是一種深入探究某一特定案例的方法,它強(qiáng)調(diào)對(duì)案例的歷史背景、原因、過(guò)程、結(jié)果等進(jìn)行全面、深入的分析。這種方法特別適用于對(duì)某個(gè)具體事件或現(xiàn)象進(jìn)行深入的探討。D.參與觀(guān)察:參與觀(guān)察是一種研究者深入現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)直接觀(guān)察來(lái)獲取第一手資料的方法。雖然它可以提供對(duì)事件的直接觀(guān)察,但不一定強(qiáng)調(diào)對(duì)事件進(jìn)行深入的、歷史性的考察。綜上所述,個(gè)案研究(C選項(xiàng))最符合題目中描述的“偏重于探討當(dāng)前的事件,強(qiáng)調(diào)對(duì)事件的真相、原因等方面作深入、周詳、歷史的考察”的要求。因此,正確答案是C。29.(2015年)某街道有一些大齡單身男女青年,由于平時(shí)工作忙,沒(méi)有機(jī)會(huì)談戀愛(ài),不僅自己很苦惱,父母也很著急。社會(huì)工作者小陳發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況后,準(zhǔn)備為他們開(kāi)展一個(gè)“公益星空下”的小組,將他們組織起來(lái),一起參加公益活動(dòng),以便相互認(rèn)識(shí),增進(jìn)了解。為實(shí)現(xiàn)小陳的想法,此小組最適合采用()。A、互動(dòng)模式B、治療模式C、發(fā)展模式D、社區(qū)行動(dòng)模式答案:A解析:互動(dòng)模式強(qiáng)調(diào)組員間的相互支持和交流,通過(guò)互動(dòng)促進(jìn)彼此了解和建立關(guān)系。題干中的小組旨在通過(guò)公益活動(dòng)幫助單身青年相互認(rèn)識(shí),這正是互動(dòng)模式的核心目標(biāo)。治療模式針對(duì)個(gè)人問(wèn)題矯正,發(fā)展模式聚焦?jié)撃芴嵘鐓^(qū)行動(dòng)模式側(cè)重社區(qū)層面的社會(huì)變革。題干未涉及治療、發(fā)展或社區(qū)變革需求,故互動(dòng)模式最符合。(參考來(lái)源:社會(huì)工作實(shí)務(wù)教材小組工作章節(jié))30.在小組后期,小組工作者鼓勵(lì)組員之間的互相尊重與關(guān)懷,協(xié)助他們更好地認(rèn)識(shí)自己,并通過(guò)自己在小組的努力滿(mǎn)足他們的需要,發(fā)揮了()的角色。A、協(xié)調(diào)者B、教育者C、能力的促進(jìn)者D、引導(dǎo)和支持者答案:C解析:在小組工作的后期,小組工作者的角色和職責(zé)變得尤為重要。根據(jù)題目描述,小組工作者在這個(gè)階段鼓勵(lì)組員之間的互相尊重與關(guān)懷,協(xié)助他們更好地認(rèn)識(shí)自己,并通過(guò)自己的努力滿(mǎn)足組員的需要。這些行為體現(xiàn)了小組工作者在促進(jìn)組員能力發(fā)展方面的作用。A.協(xié)調(diào)者:雖然小組工作者在小組工作中確實(shí)需要協(xié)調(diào)各種關(guān)系和資源,但題目描述更側(cè)重于組員個(gè)人能力的促進(jìn),而非單純的協(xié)調(diào)。B.教育者:雖然小組工作者可能會(huì)在教育組員方面發(fā)揮作用,但這里的“教育者”角色更偏向于直接傳授知識(shí)或技能,而題目描述更側(cè)重于通過(guò)小組活動(dòng)促進(jìn)組員自我認(rèn)識(shí)和成長(zhǎng)。C.能力的促進(jìn)者:這個(gè)選項(xiàng)最符合題目描述。小組工作者通過(guò)鼓勵(lì)、支持和指導(dǎo),幫助組員更好地認(rèn)識(shí)自己,提升自我,并通過(guò)自己的努力滿(mǎn)足自己的需要。這正是能力促進(jìn)者的核心職責(zé)。D.引導(dǎo)和支持者:雖然引導(dǎo)和支持是小組工作者的基本職責(zé)之一,但題目描述更側(cè)重于通過(guò)促進(jìn)組員能力發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),而不僅僅是簡(jiǎn)單的引導(dǎo)和支持。因此,根據(jù)題目描述和選項(xiàng)分析,最符合題目要求的是C選項(xiàng)“能力的促進(jìn)者”。31.社會(huì)工作主要通過(guò)服務(wù)(),從而達(dá)到維持社會(huì)秩序的效果。A、化解矛盾、解決問(wèn)題B、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步C、開(kāi)展公民教育D、促進(jìn)福利措施答案:A解析:社會(huì)工作作為一種專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng),其核心目的是通過(guò)為個(gè)體、群體或社區(qū)提供必要的服務(wù)來(lái)解決問(wèn)題、化解矛盾,并以此來(lái)達(dá)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和秩序的效果。A選項(xiàng)“化解矛盾、解決問(wèn)題”直接體現(xiàn)了社會(huì)工作的主要功能和目標(biāo)。社會(huì)工作者通過(guò)介入個(gè)體、群體或社區(qū)的問(wèn)題,幫助他們識(shí)別問(wèn)題、分析原因,并提供解決方案,從而化解矛盾,促進(jìn)和諧。B選項(xiàng)“推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步”雖然也是社會(huì)工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)之一,但它并不是社會(huì)工作直接達(dá)到維持社會(huì)秩序效果的主要方式。C選項(xiàng)“開(kāi)展公民教育”是社會(huì)工作的一種可能形式,但它并不直接對(duì)應(yīng)到維持社會(huì)秩序的效果上。D選項(xiàng)“促進(jìn)福利措施”是社會(huì)工作的一部分內(nèi)容,但它更多關(guān)注的是增加社會(huì)成員的福利,而非直接針對(duì)維持社會(huì)秩序。因此,根據(jù)社會(huì)工作的核心目標(biāo)和功能,選擇A選項(xiàng)“化解矛盾、解決問(wèn)題”是最恰當(dāng)?shù)摹?2.個(gè)體處于生理發(fā)展上的“黃金時(shí)期”是指()階段。A、學(xué)齡B、青少年C、青年D、中年答案:C解析:在個(gè)體的一生中,每個(gè)階段都有其特定的生理發(fā)展特點(diǎn)。針對(duì)題目中的選項(xiàng),我們可以逐一進(jìn)行考察:A.學(xué)齡階段通常指的是兒童期,即兒童進(jìn)入學(xué)校接受教育的時(shí)期,此時(shí)個(gè)體雖然處于成長(zhǎng)發(fā)育的重要階段,但尚未進(jìn)入生理發(fā)展的“黃金時(shí)期”。B.青少年階段雖然是個(gè)體生理和心理變化顯著的時(shí)期,但此時(shí)的身體發(fā)育尚未達(dá)到頂峰,也不是生理發(fā)展的“黃金時(shí)期”。C.青年階段是個(gè)體生理發(fā)展最為旺盛的時(shí)期,通常指的是從身體發(fā)育成熟到開(kāi)始出現(xiàn)衰老跡象之前的階段。在這一階段,個(gè)體的身高、體重、骨骼、肌肉、器官等都會(huì)達(dá)到發(fā)育的最高峰,是生理發(fā)展的“黃金時(shí)期”。D.中年階段則是個(gè)體生理機(jī)能開(kāi)始逐漸衰退的時(shí)期,顯然不是生理發(fā)展的“黃金時(shí)期”。綜上所述,個(gè)體處于生理發(fā)展上的“黃金時(shí)期”是指青年階段,因此正確答案是C。33.()是社會(huì)工作者區(qū)別于一般助人者的明顯之處。A、服務(wù)對(duì)象B、社會(huì)工作者C、價(jià)值觀(guān)D、專(zhuān)業(yè)助人方法答案:D解析:社會(huì)工作的核心特征在于其運(yùn)用系統(tǒng)化、科學(xué)化的理論和技術(shù)解決問(wèn)題,如個(gè)案管理、心理社會(huì)治療等。專(zhuān)業(yè)助人方法經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐與理論發(fā)展,形成規(guī)范化流程,確保服務(wù)的有效性和針對(duì)性。一般助人者可能依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)或自發(fā)行為,缺乏此類(lèi)系統(tǒng)訓(xùn)練。王思斌《社會(huì)工作導(dǎo)論》指出,專(zhuān)業(yè)方法是社會(huì)工作作為職業(yè)的標(biāo)志,體現(xiàn)其科學(xué)性和職業(yè)化。選項(xiàng)D符合這一界定。34.協(xié)議合作是政府與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)共同決策并出資經(jīng)費(fèi)給社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù),政府在其中扮演的是()角色。A、獎(jiǎng)勵(lì)者B、監(jiān)管者C、督促者D、伙伴答案:D解析:在協(xié)議合作模式中,政府與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)共同決策并出資經(jīng)費(fèi)來(lái)為社會(huì)提供服務(wù)。在這種合作模式下,政府不再是單純的資金提供者或監(jiān)督者,而是作為合作伙伴的角色參與其中。政府與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在協(xié)議中明確各自的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),共同為社會(huì)提供服務(wù)。A選項(xiàng)“獎(jiǎng)勵(lì)者”描述的是政府對(duì)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的行為,但在協(xié)議合作中,政府與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)是平等的合作伙伴,而不是簡(jiǎn)單的獎(jiǎng)勵(lì)與被獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)系。B選項(xiàng)“監(jiān)管者”雖然描述了政府在合作中可能會(huì)有的監(jiān)督功能,但這一描述并未準(zhǔn)確反映出政府在協(xié)議合作中的核心角色——合作伙伴。C選項(xiàng)“督促者”意味著政府需要督促社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)完成任務(wù),但在協(xié)議合作中,政府與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)是共同決策、共同出資的合作伙伴,不存在一方督促另一方的關(guān)系。D選項(xiàng)“伙伴”準(zhǔn)確地描述了政府在協(xié)議合作中的角色。政府與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)協(xié)議達(dá)成合作,共同為社會(huì)提供服務(wù),彼此之間是平等的合作伙伴關(guān)系。因此,正確答案是D。35.社會(huì)工作行政的服務(wù)目標(biāo)與策略的界定因人因事而定,要根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求、資源狀況等因素綜合考量,這說(shuō)明社會(huì)工作行政具有()的特征。A、價(jià)值導(dǎo)向性B、目標(biāo)、策略的不確定性C、介入過(guò)程的持續(xù)動(dòng)態(tài)性D、資源運(yùn)用的協(xié)調(diào)性、合作性和依賴(lài)性答案:B解析:社會(huì)工作行政的特征之一體現(xiàn)在其目標(biāo)與策略需依據(jù)服務(wù)對(duì)象需求、資源條件等具體情況靈活調(diào)整,無(wú)法完全預(yù)先設(shè)定固定標(biāo)準(zhǔn)。此特征與題干中"因人因事而定""綜合考量"的描述直接對(duì)應(yīng)。《社會(huì)工作行政》教材中明確將"目標(biāo)、策略的不確定性"列為社會(huì)工作行政的核心特征,強(qiáng)調(diào)其需根據(jù)實(shí)際情境動(dòng)態(tài)調(diào)整。選項(xiàng)A(價(jià)值導(dǎo)向性)更側(cè)重于倫理價(jià)值觀(guān)的指導(dǎo)作用;選項(xiàng)C(介入過(guò)程的持續(xù)動(dòng)態(tài)性)側(cè)重過(guò)程而非目標(biāo)策略本身;選項(xiàng)D(資源協(xié)同性)未涵蓋題干核心的"不確定性"概念。36.社會(huì)工作者小王針對(duì)趙某的服務(wù)即將結(jié)束,小王與趙某都認(rèn)為工作目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到,但是趙某卻遲遲不愿意與小王一起商討結(jié)案,情緒低落,表現(xiàn)出對(duì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)結(jié)束的不舍。對(duì)此,小王最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A、在最后一次服務(wù)面談中,直接告訴趙某服務(wù)即將結(jié)束B(niǎo)、延長(zhǎng)服務(wù)間隔時(shí)間,從原來(lái)的一周一次到兩周一次C、不鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒D、針對(duì)趙某的不舍,延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間以舒緩情緒答案:B解析:在社會(huì)工作實(shí)踐中,結(jié)案是一個(gè)重要的階段,它標(biāo)志著專(zhuān)業(yè)服務(wù)即將結(jié)束。然而,當(dāng)服務(wù)對(duì)象表現(xiàn)出對(duì)結(jié)案的不舍和情緒低落時(shí),社會(huì)工作者需要采取適當(dāng)?shù)牟呗詠?lái)處理這種情況。A選項(xiàng)提出直接在最后一次服務(wù)面談中告訴趙某服務(wù)即將結(jié)束,這可能會(huì)加劇趙某的不舍和失落感,因此不是最恰當(dāng)?shù)淖龇?。B選項(xiàng)建議延長(zhǎng)服務(wù)間隔時(shí)間,從原來(lái)的一周一次到兩周一次。這樣的做法可以在一定程度上緩解趙某對(duì)結(jié)案的恐懼和不舍,同時(shí)逐漸適應(yīng)服務(wù)結(jié)束的過(guò)程。這是一個(gè)漸進(jìn)和溫和的策略,有助于服務(wù)對(duì)象在心理上做好準(zhǔn)備。C選項(xiàng)提出不鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒,這種做法并不符合社會(huì)工作的理念,因?yàn)樯鐣?huì)工作者需要尊重和理解服務(wù)對(duì)象的感受。D選項(xiàng)提出延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間以舒緩情緒,雖然看似能夠解決問(wèn)題,但長(zhǎng)期延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間并不是一種可持續(xù)的解決方案,且可能影響到社會(huì)工作者的其他工作安排。綜上所述,B選項(xiàng)是最恰當(dāng)?shù)淖龇?,它能夠幫助服?wù)對(duì)象逐漸適應(yīng)服務(wù)結(jié)束的過(guò)程,同時(shí)尊重和理解服務(wù)對(duì)象的感受。37.下列選項(xiàng)中,()符合人本治療模式的要求。A、社會(huì)工作者李某在為王某提供服務(wù)的過(guò)程中帶入了強(qiáng)烈的個(gè)人價(jià)值觀(guān)B、社會(huì)工作者在服務(wù)中的重點(diǎn)是在輔導(dǎo)過(guò)程中與服務(wù)對(duì)象建立伙伴關(guān)系,以及注重雙方情感的交流C、張同學(xué)長(zhǎng)期逃學(xué),社會(huì)工作者王某在為其提供服務(wù)過(guò)程中,與其父母談話(huà)。社會(huì)工作者告知其父母需要多關(guān)注張同學(xué),用愛(ài)心和耐心感化他,而不是訓(xùn)斥他D、社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的過(guò)程中,并不注重服務(wù)對(duì)象的感受,主張?zhí)峁┓欠此夹灾苯又委煷鸢福築解析:人本治療模式,也稱(chēng)為當(dāng)事人中心療法或來(lái)訪(fǎng)者中心療法,強(qiáng)調(diào)治療師與來(lái)訪(fǎng)者之間建立一種真誠(chéng)、接納和理解的關(guān)系。它主張尊重個(gè)體的感受和經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為每個(gè)人都有自我實(shí)現(xiàn)的潛能,治療過(guò)程應(yīng)該是幫助個(gè)體自我探索和成長(zhǎng)的過(guò)程。A選項(xiàng)指出社會(huì)工作者李某在提供服務(wù)時(shí)帶入了強(qiáng)烈的個(gè)人價(jià)值觀(guān),這與人本治療模式的要求相悖,因?yàn)槿吮局委熌J綇?qiáng)調(diào)非指導(dǎo)性和非評(píng)價(jià)性,避免將自己的價(jià)值觀(guān)強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象。B選項(xiàng)指出社會(huì)工作者在服務(wù)中的重點(diǎn)是建立伙伴關(guān)系并注重情感交流,這完全符合人本治療模式的要求,即建立一種基于真誠(chéng)、接納和理解的治療關(guān)系。C選項(xiàng)雖然提到了社會(huì)工作者建議父母用愛(ài)心和耐心來(lái)對(duì)待張同學(xué),但這并沒(méi)有直接體現(xiàn)人本治療模式的核心要素,即與服務(wù)對(duì)象建立真誠(chéng)和接納的伙伴關(guān)系。D選項(xiàng)指出社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中不注重服務(wù)對(duì)象的感受,并且主張非反思性直接治療,這與人本治療模式強(qiáng)調(diào)的尊重個(gè)體感受和自我探索的原則相違背。因此,正確答案是B。38.小組工作進(jìn)行了一段時(shí)間之后,單親兒童小組的組員對(duì)于小組的滿(mǎn)意度得到了很大程度的提高,組員之間相互支持、相互合作、相互肯定,關(guān)系十分親密,此時(shí)社會(huì)工作者的主要任務(wù)不包括()。A、保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)B、維持小組的良好互動(dòng)C、協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知D、協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)答案:A解析:在小組工作的過(guò)程中,隨著組員之間關(guān)系的加深和親密度的提升,社會(huì)工作者的角色和任務(wù)也會(huì)相應(yīng)調(diào)整。在描述的小組階段,組員之間的相互支持、合作和肯定顯著增強(qiáng),小組內(nèi)部呈現(xiàn)積極的互動(dòng)和氛圍。A選項(xiàng)“保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)”通常在小組工作初期或中期更為關(guān)鍵,以確保小組能夠圍繞共同的目標(biāo)進(jìn)行。然而,在小組關(guān)系已經(jīng)十分親密的后期階段,組員對(duì)小組目標(biāo)的共識(shí)和認(rèn)同感已經(jīng)較高,因此該選項(xiàng)的任務(wù)不是當(dāng)前的主要任務(wù)。B選項(xiàng)“維持小組的良好互動(dòng)”是小組工作始終需要考慮的因素,尤其是在關(guān)系緊密的小組中更為重要。C選項(xiàng)“協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知”是小組工作的重要目標(biāo)之一,無(wú)論在哪個(gè)階段,幫助組員獲得新的認(rèn)識(shí)和成長(zhǎng)都是社會(huì)工作者的重要職責(zé)。D選項(xiàng)“協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)”是小組工作后期的重要任務(wù),因?yàn)樵谶@個(gè)階段,組員已經(jīng)獲得了新的認(rèn)知,接下來(lái)需要將這些認(rèn)知轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。因此,根據(jù)題目描述的小組工作階段和小組現(xiàn)狀,社會(huì)工作者的主要任務(wù)不包括A選項(xiàng)“保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)”。39.(2015年)小強(qiáng)近期迷戀手機(jī)游戲,無(wú)心學(xué)習(xí)。班主任向社會(huì)工作者小張求助。與小強(qiáng)交談幾次后,小張對(duì)影響其行為的生理、心理、社會(huì)因素作出了專(zhuān)業(yè)分析和判斷。根據(jù)上述情況,小張運(yùn)用的診斷方式是()。A、緣由診斷B、臨床診斷C、分類(lèi)診斷D、心理動(dòng)態(tài)診斷答案:C解析:分類(lèi)診斷是一種綜合性的診斷方式,它涉及對(duì)問(wèn)題的生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面的影響因素進(jìn)行分析和判斷。在本例中,社會(huì)工作者小張通過(guò)與小強(qiáng)的交談,從這三個(gè)維度對(duì)其迷戀手機(jī)游戲的行為進(jìn)行了深入分析,從而能夠全面理解小強(qiáng)的問(wèn)題所在。這種診斷方法有助于制定更為精準(zhǔn)和有效的干預(yù)措施,因?yàn)樗紤]到了問(wèn)題的多方面原因。40.(2020年真題)關(guān)于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)與倫理之間關(guān)系的說(shuō)法,正確的是()A、價(jià)值觀(guān)是一種偏好,倫理是對(duì)好壞、善惡的選擇B、價(jià)值觀(guān)關(guān)注實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn),倫理關(guān)注如何確定標(biāo)準(zhǔn)C、價(jià)值觀(guān)與倫理關(guān)聯(lián)緊密,二者實(shí)質(zhì)上并沒(méi)有差異D、倫理是操作層面的價(jià)值觀(guān),是實(shí)踐中的行為守則答案:D解析:社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)與倫理之間關(guān)系密切。價(jià)值觀(guān)是對(duì)于好壞、善惡等的基本看法和信念,而倫理則是在這些價(jià)值觀(guān)的基礎(chǔ)上,形成的實(shí)踐中的行為守則。具體來(lái)說(shuō),倫理可以被視為操作層面的價(jià)值觀(guān),它指導(dǎo)社會(huì)工作者在實(shí)踐中如何行為,是價(jià)值觀(guān)在實(shí)際操作中的體現(xiàn)。因此,選項(xiàng)D“倫理是操作層面的價(jià)值觀(guān),是實(shí)踐中的行為守則”正確描述了社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)與倫理之間的關(guān)系。41.在本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作,稱(chēng)為()。A、普通社會(huì)工作B、專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作C、福利性社會(huì)工作D、行政性社會(huì)工作答案:A解析:首先,我們需要理解題目中描述的“本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作”這一概念。這通常指的是個(gè)人在自身主要職業(yè)或工作之外,出于社會(huì)責(zé)任感或公共利益考慮,自愿參與的、非盈利性質(zhì)的工作或活動(dòng)。接下來(lái),我們逐項(xiàng)分析選項(xiàng)內(nèi)容:A.普通社會(huì)工作:這個(gè)選項(xiàng)通常指的是廣泛意義上的社會(huì)工作,包括非職業(yè)性的、自發(fā)的、不計(jì)報(bào)酬的、為社會(huì)服務(wù)的各類(lèi)工作,符合題目描述。B.專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作:專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作通常指的是由具備社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的人員從事的、旨在幫助個(gè)人、家庭和社區(qū)解決各種問(wèn)題的職業(yè)活動(dòng),它是有報(bào)酬的、專(zhuān)業(yè)的,不符合題目描述。C.福利性社會(huì)工作:福利性社會(huì)工作雖然也是為社會(huì)提供福利的活動(dòng),但通常指的是由政府或相關(guān)機(jī)構(gòu)組織并提供的、有特定福利目的的社會(huì)服務(wù),這不一定是個(gè)人在本職工作之外自愿參與的,也不一定是非盈利性質(zhì)的,因此不符合題目描述。D.行政性社會(huì)工作:行政性社會(huì)工作通常指的是政府或公共部門(mén)的行政人員所從事的與社會(huì)管理、服務(wù)相關(guān)的活動(dòng),這些活動(dòng)通常是職業(yè)性的、有報(bào)酬的,并且不局限于非盈利性質(zhì),因此不符合題目描述。綜上所述,選項(xiàng)A“普通社會(huì)工作”最符合題目中描述的“本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作”的定義,因此是正確答案。42.認(rèn)定低保對(duì)象的基本要件不包括()。A、戶(hù)籍狀況B、社保繳存C、家庭收入D、家庭財(cái)產(chǎn)答案:B解析:在認(rèn)定低保對(duì)象時(shí),通常需要考慮的是那些由于各種原因?qū)е律罾щy,無(wú)法維持基本生活需求的家庭或個(gè)人。為了確定是否符合低保條件,一般會(huì)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估:A.戶(hù)籍狀況:通常要求低保對(duì)象具有當(dāng)?shù)貞?hù)籍,這是為了保障本地居民的基本生活權(quán)益。B.社保繳存:社保繳存通常與個(gè)人的就業(yè)和收入狀況相關(guān),但它并不直接反映一個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)困難程度。因此,社保繳存并不是認(rèn)定低保對(duì)象的基本要件。C.家庭收入:家庭收入是衡量一個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)狀況的重要指標(biāo),它直接影響到家庭能否維持基本生活。D.家庭財(cái)產(chǎn):除了收入外,家庭財(cái)產(chǎn)也是評(píng)估一個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)狀況的重要因素。家庭財(cái)產(chǎn)的多少可以反映出家庭的財(cái)富積累情況和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。綜上所述,社保繳存并不屬于認(rèn)定低保對(duì)象的基本要件,因此答案是B。43.劉先生最近和妻子離婚了,妻子不僅帶走了孩子毛毛,還拿走了家里全部財(cái)產(chǎn)。劉先生面對(duì)這一情境,想用以往的方式求得妻子的原諒,但是劉先生這一舉動(dòng)失敗了,他也沒(méi)有找到其他可以解決問(wèn)題的方法。按照危機(jī)發(fā)展的一般階段,隨后劉先生將進(jìn)入危機(jī)的()階段。A、危機(jī)B、解組C、恢復(fù)D、重組答案:C解析:危機(jī)發(fā)展的階段通常包括危機(jī)發(fā)生、應(yīng)對(duì)失效后的情緒混亂(解組)、逐步調(diào)整(恢復(fù))及最終適應(yīng)(重組)。根據(jù)危機(jī)干預(yù)理論,當(dāng)個(gè)體原有應(yīng)對(duì)方式失敗且未能找到新方法時(shí),可能進(jìn)入恢復(fù)階段,開(kāi)始嘗試調(diào)整心理狀態(tài)、探索新資源。選項(xiàng)C對(duì)應(yīng)恢復(fù)階段,此階段個(gè)體雖未完全解決問(wèn)題,但已開(kāi)始尋求改變路徑。選項(xiàng)A通常指初始沖擊事件階段,B涉及情緒失控及功能失調(diào),D則為完成調(diào)整后的新平衡狀態(tài)。44.除國(guó)家另有規(guī)定外,任何組織或者個(gè)人不得招用未滿(mǎn)()周歲的未成年人。A、12B、14C、16D、17答案:C解析:根據(jù)我國(guó)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第十五條的規(guī)定:“禁止用人單位招用未滿(mǎn)十六周歲的未成年人。文藝、體育和特種工藝單位招用未滿(mǎn)十六周歲的未成年人,必須遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定,并保障其接受義務(wù)教育的權(quán)利。”這意味著,除了國(guó)家有特別規(guī)定的文藝、體育和特種工藝單位外,其他任何組織或個(gè)人都不得招用未滿(mǎn)十六周歲的未成年人。因此,正確答案是C,即除國(guó)家另有規(guī)定外,任何組織或者個(gè)人不得招用未滿(mǎn)16周歲的未成年人。45.(2018年)社會(huì)工作者老張完成了某“城中村”的社區(qū)服務(wù)需求調(diào)查。鑒于該村問(wèn)題的復(fù)雜性和緊迫性,老張擬運(yùn)用社會(huì)策劃模式開(kāi)展服務(wù)。下列做法中,體現(xiàn)社會(huì)策劃模式特點(diǎn)的是()。A、發(fā)動(dòng)社區(qū)居民,推動(dòng)社區(qū)自治B、開(kāi)展志愿服務(wù),服務(wù)困難家庭C、呼吁政府有關(guān)部門(mén),盡快拆遷改造D、堅(jiān)持任務(wù)導(dǎo)向,制定社區(qū)服務(wù)方案答案:D解析:社會(huì)策劃模式是一種社區(qū)工作模式,其特點(diǎn)在于堅(jiān)持任務(wù)導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)理性、客觀(guān)、科學(xué)的方法,以及社會(huì)工作者的專(zhuān)家作用。在這一模式下,社會(huì)工作者會(huì)進(jìn)行社區(qū)需求評(píng)估,制定社區(qū)服務(wù)方案,并注重任務(wù)完成和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本題中,老張擬運(yùn)用社會(huì)策劃模式開(kāi)展服務(wù),選項(xiàng)D“堅(jiān)持任務(wù)導(dǎo)向,制定社區(qū)服務(wù)方案”直接體現(xiàn)了社會(huì)策劃模式的核心特點(diǎn),即圍繞具體任務(wù)制定并實(shí)施服務(wù)方案。而其他選項(xiàng)如發(fā)動(dòng)社區(qū)居民推動(dòng)社區(qū)自治、開(kāi)展志愿服務(wù)服務(wù)困難家庭、呼吁政府有關(guān)部門(mén)盡快拆遷改造等,并不直接體現(xiàn)社會(huì)策劃模式的這一核心特點(diǎn)。46.在運(yùn)用危機(jī)介入模式時(shí),為了迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題,社會(huì)工作者需要將自己的注意力集中在服務(wù)對(duì)象的()上。A、過(guò)往的生活經(jīng)歷B、身體的健康狀況C、最近的生活狀況D、工作狀況答案:C解析:危機(jī)介入模式的核心原則是迅速、直接,聚焦當(dāng)前問(wèn)題。該模式強(qiáng)調(diào)在有限時(shí)間內(nèi)快速評(píng)估并處理服務(wù)對(duì)象面臨的緊迫問(wèn)題,而非深入探討過(guò)往經(jīng)歷。依據(jù)社會(huì)工作實(shí)務(wù)中危機(jī)干預(yù)理論,重點(diǎn)應(yīng)放在服務(wù)對(duì)象近期發(fā)生的重大變化或事件,這些往往是引發(fā)危機(jī)的直接因素。選項(xiàng)C對(duì)應(yīng)危機(jī)介入實(shí)務(wù)中“了解當(dāng)下情況”的關(guān)鍵步驟,其他選項(xiàng)雖相關(guān)但非最直接相關(guān)。47.(2018年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃在重陽(yáng)節(jié)前夕舉辦老年人趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。某企業(yè)聽(tīng)說(shuō)此事后,表示愿意出資支持,條件是以企業(yè)名稱(chēng)冠名運(yùn)動(dòng)會(huì)。由此分析,該企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)是()。A、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和自我利益B、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和公共關(guān)系C、公共關(guān)系和稅法策略D、自我利益和稅法策略答案:B解析:企業(yè)愿意出資支持社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)舉辦的老年人趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),并且條件是以企業(yè)名稱(chēng)冠名運(yùn)動(dòng)會(huì),這一行為背后涉及兩個(gè)主要?jiǎng)訖C(jī)。首先,通過(guò)冠名運(yùn)動(dòng)會(huì),企業(yè)能夠提高其品牌或名稱(chēng)的知名度和曝光度,這是一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,有助于擴(kuò)大企業(yè)的影響力。其次,企業(yè)通過(guò)支持社會(huì)公益活動(dòng),如老年人運(yùn)動(dòng)會(huì),能夠樹(shù)立其積極的社會(huì)形象,增強(qiáng)公眾對(duì)企業(yè)的好感度和信任度,這屬于公共關(guān)系的范疇。因此,結(jié)合這兩點(diǎn),可以判斷該企業(yè)的捐款動(dòng)機(jī)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和公共關(guān)系,選項(xiàng)B正確。48.(2018年)趙奶奶在養(yǎng)老院居住期間,與同室的孫奶奶經(jīng)常發(fā)生矛盾。趙奶奶的子女找到養(yǎng)老院的社會(huì)工作者,提出讓孫奶奶搬走,否則就會(huì)向主管部門(mén)投訴養(yǎng)老院管理不善。社會(huì)工作者在解決該問(wèn)題時(shí)首先應(yīng)遵守的職業(yè)道德是()。A、全力維護(hù)機(jī)構(gòu)聲譽(yù)B、平等對(duì)待服務(wù)對(duì)象C、信任支持機(jī)構(gòu)同事D、促進(jìn)資源合理分配答案:B解析:這道題考查社會(huì)工作者的職業(yè)道德。社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)平等對(duì)待服務(wù)對(duì)象,不能因個(gè)人矛盾而區(qū)別對(duì)待。在養(yǎng)老院中,趙奶奶子女的要求不合理,社會(huì)工作者應(yīng)遵循平等原則。A選項(xiàng)全力維護(hù)機(jī)構(gòu)聲譽(yù)并非首要;C選項(xiàng)信任支持機(jī)構(gòu)同事與此題無(wú)關(guān);D選項(xiàng)促進(jìn)資源合理分配也不符合題意。所以答案選B。49.小劉有吸毒的前科,戒毒后在一家公司當(dāng)保安,但是有同事知道他曾經(jīng)吸毒,大家都對(duì)他敬而遠(yuǎn)之。小劉很痛苦,向社會(huì)工作者求助,社會(huì)工作者給予小劉關(guān)心和尊重,站在小劉的立場(chǎng)上理解小劉的感受,也沒(méi)有按照自己的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)小劉的想法。以上做法沒(méi)有體現(xiàn)()原則。A、不評(píng)價(jià)B、無(wú)條件接納C、同感D、表里如一答案:C解析:在這個(gè)案例中,社會(huì)工作者對(duì)小劉的態(tài)度和行為體現(xiàn)了幾個(gè)重要的原則。首先,社會(huì)工作者沒(méi)有按照自己的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)小劉的想法,這體現(xiàn)了“不評(píng)價(jià)”的原則。其次,社會(huì)工作者給予小劉關(guān)心和尊重,站在他的立場(chǎng)上理解他的感受,這體現(xiàn)了“無(wú)條件接納”的原則。然而,題目問(wèn)的是沒(méi)有體現(xiàn)哪項(xiàng)原則,我們需要仔細(xì)分析。50.小馮的兒子不僅學(xué)習(xí)成績(jī)好,而且自尊、自信、自律性強(qiáng),具有創(chuàng)造性,社交能力也很強(qiáng),經(jīng)過(guò)大學(xué)的學(xué)習(xí),這些特點(diǎn)越發(fā)明顯。這說(shuō)明小馮家庭的教養(yǎng)模式可能是()。A、支配型B、專(zhuān)制型C、民主型D、嬌縱型答案:C解析:民主型家庭教養(yǎng)模式下的家庭,成員間互相尊重、平等交流,對(duì)子女既有約束,又有鼓勵(lì)。這種教養(yǎng)方式下的孩子,具有良好社會(huì)適應(yīng)性的個(gè)性特征,自尊、自信、自律性強(qiáng),具有創(chuàng)造性,社交能力強(qiáng)。51.(2018年)關(guān)于社會(huì)工作的要素的說(shuō)法,正確的是()。A、社會(huì)工作者的角色具有一定程度的綜合性B、社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)只能通過(guò)服務(wù)實(shí)踐形成C、社會(huì)工作的方法只有個(gè)案、小組和社區(qū)D、社會(huì)工作助人活動(dòng)是一個(gè)單向支持過(guò)程答案:A解析:社會(huì)工作的要素涉及多個(gè)方面,包括社會(huì)工作者的角色、價(jià)值觀(guān)、方法以及助人活動(dòng)的性質(zhì)。針對(duì)本題選項(xiàng)進(jìn)行逐一分析:52.中學(xué)生小玲常常感到困惑,社會(huì)工作者對(duì)其困擾產(chǎn)生和變化的過(guò)程進(jìn)行了分析。在此過(guò)程中,社會(huì)工作者運(yùn)用了心理社會(huì)治療模式中的()技巧。A、心理動(dòng)態(tài)診斷B、緣由診斷C、分類(lèi)診斷D、行為診斷答案:B解析:在心理社會(huì)治療模式中,社會(huì)工作者在處理個(gè)案時(shí),會(huì)運(yùn)用多種診斷技巧來(lái)理解和評(píng)估案主的問(wèn)題。針對(duì)中學(xué)生小玲的困擾,社會(huì)工作者在分析其困擾產(chǎn)生和變化的過(guò)程時(shí),運(yùn)用的是心理社會(huì)治療模式中的“緣由診斷”技巧?!熬売稍\斷”是心理社會(huì)治療模式中的一種重要診斷技巧,它側(cè)重于分析案主困擾產(chǎn)生的歷史過(guò)程、現(xiàn)實(shí)情況及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的可能影響因素,以便全面把握案主問(wèn)題的本質(zhì)和各種影響因素之間復(fù)雜的交互作用。這種診斷技巧強(qiáng)調(diào)對(duì)案主問(wèn)題的歷史背景和現(xiàn)實(shí)因素的深入了解,以便為后續(xù)的干預(yù)和治療提供有針對(duì)性的策略。A選項(xiàng)“心理動(dòng)態(tài)診斷”更多地關(guān)注案主內(nèi)心的心理狀態(tài)和動(dòng)態(tài)變化,與題目描述的“困擾產(chǎn)生和變化的過(guò)程”不完全對(duì)應(yīng)。C選項(xiàng)“分類(lèi)診斷”是將案主的問(wèn)題進(jìn)行歸類(lèi)和整理,以便更好地理解和處理,但題目中并沒(méi)有提及分類(lèi)的需求。D選項(xiàng)“行為診斷”主要關(guān)注案主的行為表現(xiàn)和習(xí)慣,而題目中強(qiáng)調(diào)的是對(duì)困擾產(chǎn)生和變化過(guò)程的分析。因此,根據(jù)題目描述和心理社會(huì)治療模式的診斷技巧,正確答案是B選項(xiàng)“緣由診斷”。53.一群戒毒者除了要面對(duì)來(lái)自自身的具有個(gè)別性的困擾外,他們也有很多共同的需要。例如獲得家人的信任、提高對(duì)工作的興趣、學(xué)習(xí)新的技能、抗拒外界的引誘等。此時(shí),作為社會(huì)工作者的你認(rèn)為應(yīng)該采用()方法幫助他們。A、個(gè)案工作B、小組工作C、社區(qū)工作D、社會(huì)工作研究答案:B解析:對(duì)于一群戒毒者面臨的共同問(wèn)題和需要,如獲得家人的信任、提高對(duì)工作的興趣、學(xué)習(xí)新的技能、抗拒外界的引誘等,社會(huì)工作者需要采用一種能夠同時(shí)滿(mǎn)足他們共同需求并促進(jìn)他們相互支持的方法。A.個(gè)案工作:個(gè)案工作主要是針對(duì)個(gè)人或家庭的問(wèn)題進(jìn)行介入,不適用于一群具有共同需求的戒毒者。B.小組工作:小組工作是通過(guò)將具有相似問(wèn)題和需要的個(gè)體組織在一起,通過(guò)互動(dòng)、分享和支持,幫助他們解決問(wèn)題、提升能力。這種方法非常適合戒毒者群體,因?yàn)樗麄兠媾R的許多問(wèn)題是共同的,他們可以在小組中相互支持、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。C.社區(qū)工作:社區(qū)工作更側(cè)重于社區(qū)層面的問(wèn)題和需要,雖然戒毒者的問(wèn)題也涉及到社區(qū),但小組工作更能直接滿(mǎn)足他們的共同需求。D.社會(huì)工作研究:社會(huì)工作研究主要是為了更好地理解和解決社會(huì)問(wèn)題,而不是直接為戒毒者提供服務(wù)。因此,作為社會(huì)工作者,應(yīng)該采用小組工作(B)方法幫助這群戒毒者。54.小組社會(huì)工作目的是在小組中通過(guò)個(gè)人人格的互動(dòng),以促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng),以及通過(guò)小組組員互動(dòng)合作的集體行動(dòng),以創(chuàng)造小組的情境,是由()提出的。A、柯義爾B、克那普卡C、內(nèi)森D、法利答案:A解析:小組社會(huì)工作的目的是通過(guò)小組內(nèi)成員間的互動(dòng),促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng),并通過(guò)集體行動(dòng)創(chuàng)造小組的情境。這一理念是由柯義爾(A.J.Coyle)提出的??铝x爾是小組社會(huì)工作的先驅(qū)者之一,他強(qiáng)調(diào)小組是一個(gè)具有治療性和發(fā)展性的環(huán)境,在這個(gè)環(huán)境中,成員可以通過(guò)彼此之間的交往、支持和幫助,達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)和成長(zhǎng)的目標(biāo)。選項(xiàng)B克那普卡(Knappka)和小組社會(huì)工作的理論提出者無(wú)關(guān)。選項(xiàng)C內(nèi)森(Nathan)雖然也是社會(huì)工作領(lǐng)域的知名學(xué)者,但他并非小組社會(huì)工作目的的主要提出者。選項(xiàng)D法利(Farrell)同樣不是小組社會(huì)工作目的的直接提出者。因此,正確答案是A選項(xiàng),即柯義爾。55.(2018年)根據(jù)《勞動(dòng)法》,對(duì)懷孕()個(gè)月以上的女職工,用人單位不得延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間和安排夜班勞動(dòng)。A、3B、5C、6D、7答案:D解析:根據(jù)《勞動(dòng)法》的相關(guān)規(guī)定,為了保障懷孕女職工的身體健康和胎兒的安全,對(duì)懷孕7個(gè)月以上的女職工,用人單位不得延長(zhǎng)其勞動(dòng)時(shí)間,也不得安排其從事夜班勞動(dòng)。56.《救助管理辦法》規(guī)定,救助站要為流浪乞討人員提供救助服務(wù),以下描述中,錯(cuò)誤的是()。A、提供符合基本條件的住處B、提供符合食品衛(wèi)生要求的食物C、為沒(méi)有交通費(fèi)返回其住所地的人員購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票D、對(duì)在站內(nèi)突發(fā)急病的流浪乞討人員,及時(shí)送醫(yī)院救治答案:C解析:根據(jù)《救助管理辦法》的規(guī)定,救助站為流浪乞討人員提供多項(xiàng)救助服務(wù),旨在保障他們的基本生活需求和健康安全。其中,包括提供符合基本條件的住處和符合食品衛(wèi)生要求的食物,以及對(duì)在站內(nèi)突發(fā)急病的流浪乞討人員及時(shí)送醫(yī)院救治。然而,該辦法并未規(guī)定救助站需要為沒(méi)有交通費(fèi)返回其住所地的人員購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票,而是應(yīng)當(dāng)根據(jù)其情況提供必要的協(xié)助,如幫助其聯(lián)系家人、提供返鄉(xiāng)建議等,而非直接購(gòu)買(mǎi)車(chē)票。因此,選項(xiàng)C描述錯(cuò)誤。57.(2016年)實(shí)習(xí)生小張對(duì)督導(dǎo)說(shuō):“為什么在個(gè)案會(huì)談中,要求社會(huì)工作者看著服務(wù)對(duì)象,并有眼神交流,還要有上身略微傾斜等這樣的身體語(yǔ)言呢?”督導(dǎo)說(shuō):“……這樣你可以讓服務(wù)對(duì)象感受到你對(duì)他的關(guān)心?!睂儆谥С中约记芍械模ǎ?。A、同感B、鼓勵(lì)C、認(rèn)同D、專(zhuān)注答案:D解析:在個(gè)案會(huì)談中,社會(huì)工作者運(yùn)用支持性技巧來(lái)與服務(wù)對(duì)象建立信任、理解和接納的關(guān)系。專(zhuān)注是其中的一種技巧,它表現(xiàn)為社會(huì)工作者通過(guò)友好的視線(xiàn)接觸、開(kāi)放的姿勢(shì)以及專(zhuān)心的態(tài)度來(lái)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的表達(dá)。根據(jù)題目描述,督導(dǎo)提到的“看著服務(wù)對(duì)象,并有眼神交流,以及上身略微傾斜等身體語(yǔ)言”,正是專(zhuān)注技巧的具體表現(xiàn)。這些行為能夠讓服務(wù)對(duì)象感受到社會(huì)工作者的關(guān)心和專(zhuān)注,從而有助于建立良好的溝通氛圍。因此,正確答案是D,即專(zhuān)注。58.下列對(duì)定量研究與定性研究之間的差異的表述,錯(cuò)誤的是()。A、定量研究的研究者往往被研究對(duì)象視為外人;定性研究的研究者則盡量設(shè)法讓被研究對(duì)象視其為自己人B、定量研究一般依托某些理論,形成假設(shè);定性研究不一定事先設(shè)定假設(shè)C、定量研究主要采用歸納法;定性研究則主要進(jìn)行演繹推理D、定量研究的研究結(jié)論可以推論;定性研究對(duì)研究發(fā)現(xiàn)則不作推論答案:C解析:定量研究與定性研究在社會(huì)科學(xué)研究中具有不同的特點(diǎn)。首先,定量研究的研究者往往被研究對(duì)象視為外人,保持一定的客觀(guān)距離;而定性研究的研究者則盡量設(shè)法融入被研究對(duì)象,讓其視自己為同一群體的一員。其次,定量研究通?;谀承├碚撔纬杉僭O(shè),并通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)驗(yàn)證這些假設(shè);而定性研究則不一定事先設(shè)定假設(shè),而是在研究過(guò)程中逐步形成理論或假設(shè)。在邏輯方法上,定量研究主要采用歸納法,從具體的數(shù)據(jù)中提煉出一般性的結(jié)論;而定性研究則主要采用演繹法,從一般性的理論出發(fā),通過(guò)具體的案例或觀(guān)察來(lái)驗(yàn)證或豐富理論。最后,定量研究的研究結(jié)論通??梢酝普摰礁鼜V泛的群體或情境;而定性研究則更側(cè)重于對(duì)特定情境下的深入理解和解釋?zhuān)ǔ2粚?duì)研究發(fā)現(xiàn)作廣泛的推論。59.社區(qū)的社會(huì)工作者小凌在分析了本社區(qū)存在的問(wèn)題后,邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)提出意見(jiàn)并進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)如何解決該社區(qū)面臨的問(wèn)題做出了一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃。該社會(huì)工作者運(yùn)用的是()的工作模式。A、地區(qū)發(fā)展B、社會(huì)行動(dòng)C、社會(huì)策劃D、社區(qū)照顧答案:C解析:在解答這道題目時(shí),我們需要根據(jù)社區(qū)工作的不同模式來(lái)判斷社會(huì)工作者小凌所采取的工作方法。A.地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)通過(guò)社區(qū)居民的廣泛參與,提高社區(qū)成員的參與意識(shí)和自助、互助能力,改善和推動(dòng)社區(qū)的進(jìn)步。這一模式主要側(cè)重于居民的參與和自助,但題目中并沒(méi)有明顯體現(xiàn)出這一點(diǎn)。B.社會(huì)行動(dòng)模式主要關(guān)注社會(huì)不公正、不平等與剝削現(xiàn)象,強(qiáng)調(diào)通過(guò)行動(dòng)爭(zhēng)取社區(qū)居民應(yīng)有的利益和權(quán)利,并促使他們意識(shí)到自身的權(quán)利和義務(wù)。此模式更多涉及爭(zhēng)取權(quán)益的行動(dòng),與題目描述不符。C.社會(huì)策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性方法,通過(guò)清晰和理性的步驟,解決社區(qū)問(wèn)題,滿(mǎn)足社區(qū)需要。這一模式通常包括明確問(wèn)題、列出和評(píng)估資源、制定目標(biāo)和方案、執(zhí)行方案以及評(píng)估結(jié)果等步驟。題目中描述的小凌在分析社區(qū)問(wèn)題后,邀請(qǐng)專(zhuān)家提出意見(jiàn)并指導(dǎo),進(jìn)而制定詳細(xì)計(jì)劃,符合社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)。D.社區(qū)照顧模式則是指通過(guò)正式和非正式的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為有需要的人提供幫助和支持,強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任、非正規(guī)照顧和社區(qū)中的資源動(dòng)員。此模式主要關(guān)注對(duì)社區(qū)成員的照顧和支持,與題目描述不符。綜上所述,小凌在解決社區(qū)問(wèn)題過(guò)程中采取的是社會(huì)策劃模式,因此正確答案為C。60.社會(huì)工作者小李在為65歲的低保對(duì)象老林提供服務(wù)的過(guò)程中,得知老林最近在照顧癱瘓?jiān)诖驳母绺?。雖然他經(jīng)濟(jì)上有壓力、照顧起來(lái)力不從心,但也不忍心將哥哥送到養(yǎng)老院,更不愿意麻煩別人,從未對(duì)別人說(shuō)起過(guò)自己的困難。根據(jù)社會(huì)工作倫理決定的核心價(jià)值觀(guān),小李最適宜的做法是()。A、尊重老林的決定,協(xié)助其學(xué)習(xí)照顧失能老人的技巧B、相信老林是可以改變的積極引導(dǎo)其改變傳統(tǒng)觀(guān)念C、保護(hù)老林的隱私,不向他人透露其照顧哥哥的困難D、征得老林的同意,通過(guò)機(jī)構(gòu)內(nèi)籌款緩解其經(jīng)濟(jì)壓力答案:A解析:本題考查社會(huì)工作倫理決定的核心價(jià)值觀(guān)。社會(huì)工作者在作倫理決定時(shí),都必須優(yōu)先考慮下列兩個(gè)核心價(jià)值觀(guān):(1)尊重受助者的尊嚴(yán)和獨(dú)特性(2)努力促成受助者的自我決定。本題面對(duì)老林的情況,社工既要尊重受助者的尊嚴(yán)和獨(dú)特性,又要努力促成受助者的自我決定。A項(xiàng)的做法符合該要求。(考點(diǎn):社會(huì)工作倫理決定的核心價(jià)值觀(guān))61.根據(jù)我國(guó)有關(guān)法律的規(guī)定,勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在受理仲裁申請(qǐng)之日起()日內(nèi)將仲裁庭的組成情況書(shū)面通知當(dāng)事人。A、3B、5C、10D、15答案:B解析:《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》第三十二條規(guī)定,勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)受理仲裁申請(qǐng)后,應(yīng)當(dāng)在五日內(nèi)將仲裁庭組成情況書(shū)面通知當(dāng)事人。選項(xiàng)A時(shí)間過(guò)短,不符合法定程序;選項(xiàng)C、D超過(guò)法定期限。選項(xiàng)B符合條文規(guī)定。62.關(guān)于社會(huì)工作特點(diǎn)的說(shuō)法,下列選項(xiàng)正確的是()。A、社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)自上而下開(kāi)展工作B、社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象雙方合作C、是一種志愿服務(wù)D、社會(huì)工作管理人們的社會(huì)福利答案:B解析:社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)強(qiáng)調(diào)在服務(wù)過(guò)程中,社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立平等的合作伙伴關(guān)系。此觀(guān)點(diǎn)在《社會(huì)工作概論》等教材中被反復(fù)強(qiáng)調(diào),作為專(zhuān)業(yè)核心價(jià)值觀(guān)的體現(xiàn)。選項(xiàng)A混淆了行政工作與社會(huì)工作的本質(zhì)區(qū)別,后者注重平等而非單向權(quán)威;選項(xiàng)C錯(cuò)誤地將專(zhuān)業(yè)職業(yè)活動(dòng)等同于無(wú)償志愿服務(wù);選項(xiàng)D表述偏離了社會(huì)工作的服務(wù)屬性,將其歸為行政管理職能。選項(xiàng)B準(zhǔn)確反映了社會(huì)工作“助人自助”理念下雙方共同參與的特質(zhì)。63.長(zhǎng)期獨(dú)居的李大爺因最近健康狀況不佳,開(kāi)始為今后選擇居家養(yǎng)老還是去機(jī)構(gòu)養(yǎng)老感到煩心,于是找到社會(huì)工作者小馬訴說(shuō)煩惱。小馬幫助李大爺分析兩種養(yǎng)老方式的利弊,并提供相關(guān)信息,根據(jù)上述內(nèi)容,該會(huì)談的類(lèi)型是()。A、收集資料的會(huì)談B、診斷治療性會(huì)談C、一般性咨詢(xún)會(huì)談D、建立關(guān)系的會(huì)談答案:C解析:本題考查個(gè)案會(huì)談的類(lèi)型。一般性咨詢(xún)會(huì)談的主要目的是通過(guò)為服務(wù)對(duì)象提供相關(guān)的知識(shí)和信息幫助服務(wù)對(duì)象作出準(zhǔn)確的選擇。根據(jù)題干“……開(kāi)始為今后選擇居家養(yǎng)老還是去機(jī)構(gòu)養(yǎng)老感到煩心,于是找到社會(huì)工作者小馬訴說(shuō)煩惱。小馬幫助李大爺分析兩種養(yǎng)老方式的利弊,并提供相關(guān)信息。可知,該會(huì)談?lì)愋蛯儆谝话阈宰稍?xún)會(huì)談。(考點(diǎn):個(gè)案會(huì)談的類(lèi)型)64.為了消除服務(wù)對(duì)象對(duì)老鼠的恐懼,直接把服務(wù)對(duì)象放置于大群老鼠之中,屬于行為治療模式中的()技術(shù)。A、模仿B、放松練習(xí)C、滿(mǎn)灌療法D、厭惡療法答案:C解析:行為治療模式是通過(guò)改變或調(diào)整個(gè)體的行為來(lái)達(dá)到治療目的的一種心理治療方法。針對(duì)題目中提到的為了消除服務(wù)對(duì)象對(duì)老鼠的恐懼,直接把服務(wù)對(duì)象放置于大群老鼠之中的情境,我們來(lái)逐一分析各個(gè)選項(xiàng):A.模仿:模仿是學(xué)習(xí)者通過(guò)觀(guān)察他人的行為及其結(jié)果而習(xí)得新行為的過(guò)程。在這個(gè)情境中,并沒(méi)有涉及到服務(wù)對(duì)象模仿他人的行為,所以A選項(xiàng)不正確。B.放松練習(xí):放松練習(xí)是通過(guò)訓(xùn)練有意識(shí)地控制自身的心理生理活動(dòng)、降低喚醒水平、改善機(jī)體紊亂功能的心理治療方法。這種方法通常用于減輕焦慮、緊張等情緒,與題目中描述的情境不符,所以B選項(xiàng)不正確。C.滿(mǎn)灌療法:滿(mǎn)灌療法又稱(chēng)暴露療法、沖擊療法,它是鼓勵(lì)求治者直接接觸引致恐怖焦慮的情景,堅(jiān)持到緊張感覺(jué)消失的一種快速行為治療法。對(duì)求治者的恐怖或焦慮刺激物突然呈現(xiàn),同時(shí)不允許求治者采取閉眼睛、哭喊、堵耳朵等逃避行為。案例中直接讓服務(wù)對(duì)象接觸大量老鼠,正是滿(mǎn)灌療法的典型應(yīng)用,所以C選項(xiàng)正確。D.厭惡療法:厭惡療法又稱(chēng)對(duì)抗性條件反射療法,是一種具體的行為治療技術(shù),其內(nèi)容是將欲戒除的目標(biāo)行為與某種不愉快的、懲罰性的惡性刺激或厭惡想象結(jié)合起來(lái),以惡性刺激來(lái)替代異常行為的快感,或直接在異常行為后給予不愉快的惡性刺激,通過(guò)負(fù)性強(qiáng)化作用,使異常行為消退,達(dá)到戒除異常行為的目的。在這個(gè)案例中并沒(méi)有提及使用不愉快的惡性刺激或厭惡想象,所以D選項(xiàng)不正確。綜上所述,正確答案是C。65.為了明確雙方的責(zé)任和義務(wù)及增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象改變的動(dòng)力,社會(huì)工作者在制訂好服務(wù)工作計(jì)劃之后還需要與服務(wù)對(duì)象簽訂工作協(xié)議。以下有關(guān)工作協(xié)議的描述錯(cuò)誤的是()。A、工作協(xié)議可以是書(shū)面的,也可以是口頭的B、實(shí)際案例中通常會(huì)采用口頭的工作協(xié)議C、有時(shí)不需要簽訂工作協(xié)議D、協(xié)議包括目標(biāo)、內(nèi)容、方法、權(quán)利義務(wù)、時(shí)間、地點(diǎn)、期限等答案:C解析:在社會(huì)工作實(shí)踐中,與服務(wù)對(duì)象簽訂工作協(xié)議是為了確保雙方的責(zé)任和義務(wù)得到明確,同時(shí)增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象改變的動(dòng)力。工作協(xié)議通常包含服務(wù)的目標(biāo)、內(nèi)容、方法、雙方的權(quán)利和義務(wù)、服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)以及期限等關(guān)鍵信息。A選項(xiàng)提到工作協(xié)議可以是書(shū)面的,也可以是口頭的。雖然口頭協(xié)議在某些情境下是可能的,但書(shū)面協(xié)議因其明確性和可查證性,通常更為推薦。因此,A選項(xiàng)的描述是合理的。B選項(xiàng)指出實(shí)際案例中通常會(huì)采用口頭的工作協(xié)議。這一描述雖然不完全準(zhǔn)確,因?yàn)闀?shū)面協(xié)議更為常見(jiàn),但在某些特殊或緊急情況下,口頭協(xié)議也是可能的。所以B選項(xiàng)的描述并不構(gòu)成錯(cuò)誤。C選項(xiàng)聲稱(chēng)“有時(shí)不需要簽訂工作協(xié)議”。這一描述是不準(zhǔn)確的。為了保障雙方權(quán)益,明確服務(wù)內(nèi)容和期望,以及為評(píng)估服務(wù)效果提供依據(jù),簽訂工作協(xié)議通常是必要的。因此,C選項(xiàng)是錯(cuò)誤的。D選項(xiàng)提到協(xié)議應(yīng)包括目標(biāo)、內(nèi)容、方法、權(quán)利義務(wù)、時(shí)間、地點(diǎn)、期限等,這與工作協(xié)議的基本要素相符,是正確的描述。綜上所述,有關(guān)工作協(xié)議描述錯(cuò)誤的是C選項(xiàng)。66.社會(huì)工作者韓飛開(kāi)展小組活動(dòng),在該小組的開(kāi)始階段,韓飛處于小組的核心位置,指導(dǎo)小組發(fā)展,制訂小組活動(dòng)計(jì)劃,統(tǒng)籌小組活動(dòng)具體程序和細(xì)節(jié)。韓飛在這一階段扮演()的角色。A、鼓勵(lì)者B、輔導(dǎo)者C、領(lǐng)導(dǎo)者D、組織者答案:C解析:在小組工作的開(kāi)始階段,社會(huì)工作者的角色至關(guān)重要,因?yàn)樗麄冃枰_保小組能夠順利、有效地開(kāi)始并運(yùn)行。根據(jù)題目描述,韓飛在小組的開(kāi)始階段處于核心位置,負(fù)責(zé)指導(dǎo)小組的發(fā)展,制定小組活動(dòng)計(jì)劃,并統(tǒng)籌小組活動(dòng)的具體程序和細(xì)節(jié)。A.鼓勵(lì)者:雖然鼓勵(lì)者是小組工作中的一個(gè)重要角色,但他們的主要職責(zé)是激發(fā)小組成員的參與熱情,提供情感支持,而不是在小組開(kāi)始階段擔(dān)任核心指導(dǎo)者。B.輔導(dǎo)者:輔導(dǎo)者的角色更多地關(guān)注于為小組成員提供個(gè)別化的指導(dǎo),幫助他們解決問(wèn)題或提升能力,而不是在小組的開(kāi)始階段制定計(jì)劃和統(tǒng)籌活動(dòng)。C.領(lǐng)導(dǎo)者:領(lǐng)導(dǎo)者的角色在小組開(kāi)始階段尤為關(guān)鍵,他們需要設(shè)定小組的目標(biāo),制定活動(dòng)計(jì)劃,并確保小組能夠按照計(jì)劃順利進(jìn)行。這與題目中描述的韓飛的角色相符。D.組織者:雖然組織者在小組工作中也有其重要性,但他們更多地關(guān)注于確保小組活動(dòng)所需的資源、場(chǎng)地等得到妥善安排,而不是在小組開(kāi)始階段承擔(dān)核心指導(dǎo)者的角色。因此,根據(jù)題目描述和各個(gè)選項(xiàng)的定義,韓飛在小組開(kāi)始階段扮演的角色是領(lǐng)導(dǎo)者,即選項(xiàng)C。67.社會(huì)研究者徐靜要對(duì)某省高職高專(zhuān)院校理工類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,根據(jù)研究的問(wèn)題,需要安排訪(fǎng)談員參與。下列關(guān)于對(duì)訪(fǎng)談員進(jìn)行培訓(xùn)的說(shuō)法中,不正確的是()A、每個(gè)訪(fǎng)談員必須通讀問(wèn)卷,提出疑問(wèn),研究者進(jìn)行說(shuō)明,與會(huì)者進(jìn)行討論B、同步督導(dǎo)調(diào)查員的資料收集工作C、進(jìn)行訪(fǎng)談員分工,說(shuō)明時(shí)間進(jìn)度和督導(dǎo)聯(lián)絡(luò)方式D、研究者應(yīng)該召集全體訪(fǎng)談員開(kāi)會(huì),介紹研究背景,說(shuō)明注意事項(xiàng),詳細(xì)講解測(cè)量工具答案:B解析:在進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查并安排訪(fǎng)談員參與的研究中,對(duì)訪(fǎng)談員的培訓(xùn)是確保數(shù)據(jù)收集質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?,F(xiàn)在我們來(lái)逐一分析各個(gè)選項(xiàng):A選項(xiàng)提出“每個(gè)訪(fǎng)談員必須通讀問(wèn)卷,提出疑問(wèn),研究者進(jìn)行說(shuō)明,與會(huì)者進(jìn)行討論”。這是培訓(xùn)過(guò)程中的重要步驟,有助于訪(fǎng)談員充分理解問(wèn)卷內(nèi)容,明確調(diào)查目的和操作方法,是確保數(shù)據(jù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。B選項(xiàng)“同步督導(dǎo)調(diào)查員的資料收集工作”在培訓(xùn)過(guò)程中是不恰當(dāng)?shù)摹M蕉綄?dǎo)意味著在訪(fǎng)談員進(jìn)行資料收集的同時(shí)進(jìn)行監(jiān)督,這通常是在數(shù)據(jù)收集過(guò)程中進(jìn)行的,而不是在培訓(xùn)階段。培訓(xùn)階段應(yīng)側(cè)重于提高訪(fǎng)談員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,而不是實(shí)時(shí)監(jiān)督。C選項(xiàng)“進(jìn)行訪(fǎng)談員分工,說(shuō)明時(shí)間進(jìn)度和督導(dǎo)聯(lián)絡(luò)方式”是培訓(xùn)中必要的環(huán)節(jié)。明確分工和進(jìn)度有助于訪(fǎng)談員了解自己的工作內(nèi)容和責(zé)任,而提供督導(dǎo)聯(lián)絡(luò)方式則便于在后續(xù)工作中遇到問(wèn)題時(shí)及時(shí)尋求幫助。D選項(xiàng)“研究者應(yīng)該召集全體訪(fǎng)談員開(kāi)會(huì),介紹研究背景,說(shuō)明注意事項(xiàng),詳細(xì)講解測(cè)量工具”同樣是培訓(xùn)過(guò)程中的重要步驟。通過(guò)介紹研究背景和注意事項(xiàng),訪(fǎng)談員能夠更好地理解調(diào)查的目的和意義,而詳細(xì)講解測(cè)量工具則有助于他們準(zhǔn)確、有效地進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。綜上所述,B選項(xiàng)“同步督導(dǎo)調(diào)查員的資料收集工作”在培訓(xùn)訪(fǎng)談員的階段是不正確的。因此,正確答案為B。68.(2020年真題)暑假期間,某青少年社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為低收入家庭子女開(kāi)展了多個(gè)平行歷奇輔導(dǎo)小組。社會(huì)工作者對(duì)每個(gè)小組都進(jìn)行了評(píng)估,目的是洞察組員在小組中的成長(zhǎng)變化,反思社會(huì)工作者在歷奇輔導(dǎo)中的表現(xiàn)和技巧。這種小組評(píng)估類(lèi)型是()。A、內(nèi)容評(píng)估B、過(guò)程評(píng)估C、成效評(píng)估心D、需求評(píng)估答案:B解析:過(guò)程評(píng)估,又稱(chēng)為形成性評(píng)估,是一種對(duì)小組整個(gè)過(guò)程進(jìn)行全程評(píng)估的方法。它主要關(guān)注組員在小組活動(dòng)中的表現(xiàn)、社會(huì)工作者的表現(xiàn)和所使用的技巧等方面。過(guò)程評(píng)估的目的是洞察組員在小組中的成長(zhǎng)變化,反思社會(huì)工作者在歷奇輔導(dǎo)中的表現(xiàn)和技巧,及時(shí)調(diào)整工作策略,以更好地滿(mǎn)足組員的需求,促進(jìn)其全面發(fā)展。69.()的重點(diǎn)是積極協(xié)助困難群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。A、“對(duì)社區(qū)照顧”B、“在社區(qū)照顧”C、“由社區(qū)照顧”D、“替社區(qū)照顧”答案:C解析:社區(qū)照顧的不同模式中,"由社區(qū)照顧"強(qiáng)調(diào)非正式支持網(wǎng)絡(luò)的作用,如家庭、親友及鄰里資源。該概念源自沃克(A.Walker)對(duì)社區(qū)照顧的分類(lèi)理論,主要區(qū)別于"在社區(qū)照顧"(機(jī)構(gòu)化服務(wù))和"對(duì)社區(qū)照顧"(整合正式與非正式資源)。選項(xiàng)C對(duì)應(yīng)通過(guò)挖掘社區(qū)內(nèi)部非正式關(guān)系幫助困難群體重建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的實(shí)踐方向,而其他選項(xiàng)分別指向不同的服務(wù)提供方式或資源整合策略。70.社會(huì)政策與社會(huì)工作之間的差異和分工,主要體現(xiàn)在社會(huì)政策與社會(huì)工作的()不同。A、行動(dòng)目標(biāo)B、行動(dòng)原則C、行動(dòng)內(nèi)容和方式D、所屬的福利制度體系答案:C解析:社會(huì)政策與社會(huì)工作雖然都致力于解決社會(huì)問(wèn)題,改善社會(huì)福利,但它們?cè)谛袆?dòng)內(nèi)容和方式上存在著顯著的差異和分工。A選項(xiàng)(行動(dòng)目標(biāo)):社會(huì)政策
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