電子商務(wù)平臺(tái)代運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議合同編號(hào)：____________________第一章合同訂立與生效1.1合同簽訂1.1.1本協(xié)議由甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商一致，共同簽訂。1.1.2甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。1.2合同生效1.2.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.2.2本協(xié)議簽訂后，任何一方不得擅自變更或解除本協(xié)議，但經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意的除外。第二章定義與解釋2.1定義2.1.1“電子商務(wù)平臺(tái)”指由甲方運(yùn)營(yíng)的、提供商品或服務(wù)交易的在線平臺(tái)。2.1.2“代運(yùn)營(yíng)服務(wù)”指乙方按照本協(xié)議的約定，在電子商務(wù)平臺(tái)上對(duì)甲方的商品或服務(wù)進(jìn)行推廣、營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)等一系列運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。2.1.3“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的乙方提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的期限。2.2解釋2.2.1本協(xié)議中的術(shù)語(yǔ)除非上下文另有要求，否則具有以下含義：2.2.2本協(xié)議的任何解釋均以甲乙雙方達(dá)成一致的理解為準(zhǔn)。第三章甲方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。3.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3.2甲方義務(wù)3.2.1甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整、有效的商品或服務(wù)信息。3.2.2甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間、數(shù)量和質(zhì)量要求向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.3甲方應(yīng)配合乙方完成代運(yùn)營(yíng)服務(wù)所需的各項(xiàng)配合工作。第四章乙方權(quán)利與義務(wù)4.1乙方權(quán)利4.1.1乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定獲得服務(wù)費(fèi)用。4.1.2乙方有權(quán)在服務(wù)期間對(duì)甲方的商品或服務(wù)進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。4.2乙方義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)保證代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的質(zhì)量，并及時(shí)向甲方反饋服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題。4.2.3乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)則。第五章服務(wù)內(nèi)容與交付5.1服務(wù)內(nèi)容5.1.1乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定，對(duì)甲方的商品或服務(wù)在電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行推廣和營(yíng)銷(xiāo)。5.1.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)優(yōu)化商品或服務(wù)的搜索排名，提高其在電子商務(wù)平臺(tái)上的曝光度。5.1.3乙方應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)，包括咨詢(xún)、售后支持等。5.2服務(wù)交付5.2.1乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)內(nèi)容的交付。5.2.2乙方應(yīng)在服務(wù)交付后向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)過(guò)程、效果等。5.2.3甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式驗(yàn)收乙方提供的服務(wù)。第六章服務(wù)費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.1.1本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：______元整），包括但不限于推廣費(fèi)用、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、客戶(hù)服務(wù)費(fèi)用等。6.1.2服務(wù)費(fèi)用根據(jù)甲方商品或服務(wù)的銷(xiāo)售額、推廣效果等因素進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。6.2支付方式6.2.1甲方應(yīng)于每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束時(shí)，根據(jù)乙方提交的服務(wù)報(bào)告及費(fèi)用結(jié)算單，支付當(dāng)期的服務(wù)費(fèi)用。6.2.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為：______（例如：銀行轉(zhuǎn)賬、支票等）。6.3付款期限6.3.1甲方應(yīng)在收到乙方提交的付款通知后______個(gè)工作日內(nèi)完成付款。6.3.2若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并要求甲方支付相應(yīng)的滯納金。第七章數(shù)據(jù)與保密7.1數(shù)據(jù)提供7.1.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的商品或服務(wù)數(shù)據(jù)，包括但不限于產(chǎn)品信息、庫(kù)存數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等。7.1.2甲方提供的數(shù)據(jù)應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。7.2保密義務(wù)7.2.1乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以嚴(yán)格保密。7.2.2未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得向任何第三方泄露或使用這些保密信息。7.3數(shù)據(jù)使用7.3.1乙方僅限于提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的目的使用甲方提供的數(shù)據(jù)。7.3.2乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于其他商業(yè)目的。第八章市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷(xiāo)8.1推廣策略8.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方商品或服務(wù)的特點(diǎn)，制定合理的市場(chǎng)推廣策略。8.1.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告推廣活動(dòng)的進(jìn)展情況和效果。8.2營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)8.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)組織、實(shí)施和監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，保證活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)和電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)則。8.2.2乙方應(yīng)保證營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果，并定期向甲方提供活動(dòng)報(bào)告。8.3合作伙伴8.3.1乙方在開(kāi)展市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)選擇信譽(yù)良好、合作穩(wěn)定的合作伙伴。8.3.2乙方應(yīng)保證合作伙伴的行為符合本協(xié)議的約定。第九章客戶(hù)服務(wù)與售后支持9.1客戶(hù)服務(wù)9.1.1乙方應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)，包括但不限于咨詢(xún)、投訴處理、售后服務(wù)等。9.1.2乙方應(yīng)保證客戶(hù)服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、有效性。9.2售后支持9.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理甲方商品或服務(wù)的售后問(wèn)題，包括但不限于退換貨、維修等。9.2.2乙方應(yīng)保證售后服務(wù)的質(zhì)量，并及時(shí)向甲方反饋處理結(jié)果。9.3客戶(hù)滿(mǎn)意度9.3.1乙方應(yīng)定期收集和分析客戶(hù)反饋，不斷優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程。9.3.2乙方應(yīng)保證客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。第十章不可抗力10.1定義10.1.1“不可抗力”是指合同簽訂后發(fā)生的、不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。10.2處理原則10.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，甲乙雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。10.2.2不可抗力事件發(fā)生期間，甲乙雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議約定的義務(wù)。10.3協(xié)商解決10.3.1不可抗力事件結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)盡快協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行問(wèn)題。10.3.2若因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行成本顯著增加，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整合同條款或解除合同。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1商品與服務(wù)11.1.1甲方的商品或服務(wù)所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方在代運(yùn)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中不得侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.1.2乙方在代運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方承諾不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2使用許可11.2.1甲方授權(quán)乙方在代運(yùn)營(yíng)服務(wù)期間使用甲方的商標(biāo)、專(zhuān)利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，使用范圍限于本協(xié)議約定的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。11.2.2乙方在使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并保護(hù)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵害。11.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.3.1乙方發(fā)覺(jué)其代運(yùn)營(yíng)服務(wù)涉及第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取措施予以解決。11.3.2若因乙方未妥善處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十二章數(shù)據(jù)處理與安全12.1數(shù)據(jù)收集與存儲(chǔ)12.1.1乙方在代運(yùn)營(yíng)過(guò)程中收集的數(shù)據(jù)應(yīng)限于為實(shí)現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)目標(biāo)所必需。12.1.2乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全性。12.2數(shù)據(jù)保密12.2.1乙方對(duì)收集的數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露或披露。12.2.2乙方應(yīng)采取合理措施，防止數(shù)據(jù)被未授權(quán)訪問(wèn)、篡改或破壞。12.3數(shù)據(jù)合規(guī)12.3.1乙方在處理數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于個(gè)人信息保護(hù)法等。12.3.2乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)處理的合法性和合規(guī)性，不侵犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)益。第十三章合同終止與解除13.1合同終止13.1.1本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致，合同自然終止。13.1.2發(fā)生本協(xié)議約定的解除事由時(shí)，合同可提前終止。13.2合同解除13.2.1甲乙任何一方在合同履行過(guò)程中違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)要求解除合同。13.2.2發(fā)生不可抗力事件，使合同履行成為不可能或不必要，甲乙雙方均可解除