2024市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)師熱點(diǎn)問(wèn)題試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念？

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.地點(diǎn)

D.技術(shù)創(chuàng)新

2.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪項(xiàng)不是4P組合的要素？

A.產(chǎn)品（Product）

B.價(jià)格（Price）

C.促銷(xiāo)（Promotion）

D.供應(yīng)鏈管理

3.市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是？

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.消費(fèi)者需求

C.市場(chǎng)潛力

D.產(chǎn)品特性

4.在市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是定性調(diào)研的方法？

A.深度訪談

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.案例研究

D.實(shí)驗(yàn)研究

5.以下哪項(xiàng)不是品牌定位的關(guān)鍵要素？

A.產(chǎn)品特性

B.消費(fèi)者需求

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.市場(chǎng)份額

6.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的因素？

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格

C.品牌形象

D.政治因素

7.以下哪項(xiàng)不是營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的“P”？

A.產(chǎn)品（Product）

B.價(jià)格（Price）

C.促銷(xiāo)（Promotion）

D.供應(yīng)鏈（SupplyChain）

8.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的目的？

A.了解市場(chǎng)需求

B.評(píng)估市場(chǎng)潛力

C.確定營(yíng)銷(xiāo)策略

D.創(chuàng)新產(chǎn)品

9.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的方法？

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

10.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪項(xiàng)不是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)？

A.增加市場(chǎng)份額

B.提高品牌知名度

C.提升客戶(hù)滿(mǎn)意度

D.降低生產(chǎn)成本

11.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)定位的策略？

A.產(chǎn)品差異化

B.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

C.品牌形象塑造

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

12.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的方法？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.實(shí)地考察

D.數(shù)據(jù)分析

13.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職能？

A.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

B.價(jià)格制定

C.促銷(xiāo)活動(dòng)

D.財(cái)務(wù)管理

14.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)？

A.消費(fèi)者需求

B.市場(chǎng)規(guī)模

C.市場(chǎng)潛力

D.產(chǎn)品特性

15.以下哪項(xiàng)不是營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的“P”？

A.產(chǎn)品（Product）

B.價(jià)格（Price）

C.促銷(xiāo)（Promotion）

D.供應(yīng)鏈（SupplyChain）

16.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的目的？

A.了解市場(chǎng)需求

B.評(píng)估市場(chǎng)潛力

C.確定營(yíng)銷(xiāo)策略

D.創(chuàng)新產(chǎn)品

17.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的方法？

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

18.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪項(xiàng)不是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)？

A.增加市場(chǎng)份額

B.提高品牌知名度

C.提升客戶(hù)滿(mǎn)意度

D.降低生產(chǎn)成本

19.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)定位的策略？

A.產(chǎn)品差異化

B.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

C.品牌形象塑造

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

20.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的方法？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.實(shí)地考察

D.數(shù)據(jù)分析

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4P組合包括哪些要素？

A.產(chǎn)品（Product）

B.價(jià)格（Price）

C.促銷(xiāo)（Promotion）

D.地點(diǎn)（Place）

E.人員（People）

2.市場(chǎng)細(xì)分的方法有哪些？

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

E.利益細(xì)分

3.市場(chǎng)調(diào)研的方法有哪些？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.案例研究

D.實(shí)地考察

E.數(shù)據(jù)分析

4.市場(chǎng)定位的策略有哪些？

A.產(chǎn)品差異化

B.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

C.品牌形象塑造

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

E.市場(chǎng)細(xì)分

5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職能有哪些？

A.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

B.價(jià)格制定

C.促銷(xiāo)活動(dòng)

D.財(cái)務(wù)管理

E.人力資源

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。（）

2.市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。（）

3.市場(chǎng)調(diào)研的目的就是確定營(yíng)銷(xiāo)策略。（）

4.市場(chǎng)定位是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（）

5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職能包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、價(jià)格制定、促銷(xiāo)活動(dòng)等。（）

6.市場(chǎng)細(xì)分的方法包括地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分等。（）

7.市場(chǎng)調(diào)研的方法包括問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談、案例分析等。（）

8.市場(chǎng)定位的策略包括產(chǎn)品差異化、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、品牌形象塑造等。（）

9.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職能包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、價(jià)格制定、促銷(xiāo)活動(dòng)、財(cái)務(wù)管理等。（）

10.市場(chǎng)細(xì)分的方法包括地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分、行為細(xì)分等。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中市場(chǎng)細(xì)分的意義及其主要方法。

答案：

市場(chǎng)細(xì)分在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中具有重要意義，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)和挖掘潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)；

（2）有助于企業(yè)集中資源，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；

（3）有助于企業(yè)制定更有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略；

（4）有助于企業(yè)更好地滿(mǎn)足不同細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者需求。

市場(chǎng)細(xì)分的主要方法包括：

（1）地理細(xì)分：根據(jù)消費(fèi)者所在的地理位置、氣候、文化等因素進(jìn)行細(xì)分；

（2）人口細(xì)分：根據(jù)消費(fèi)者的年齡、性別、收入、職業(yè)、教育程度等人口統(tǒng)計(jì)特征進(jìn)行細(xì)分；

（3）心理細(xì)分：根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性、生活方式、價(jià)值觀、興趣等心理特征進(jìn)行細(xì)分；

（4）行為細(xì)分：根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、使用場(chǎng)合等行為特征進(jìn)行細(xì)分。

2.題目：解釋營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的“4P”及其相互關(guān)系。

答案：

營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的“4P”指的是產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、地點(diǎn)（Place）和促銷(xiāo)（Promotion）。

（1）產(chǎn)品（Product）：指企業(yè)提供的商品或服務(wù)，包括產(chǎn)品功能、質(zhì)量、品牌、包裝等方面；

（2）價(jià)格（Price）：指消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品所支付的成本，包括定價(jià)策略、折扣、促銷(xiāo)活動(dòng)等；

（3）地點(diǎn)（Place）：指產(chǎn)品銷(xiāo)售和分銷(xiāo)的渠道，包括分銷(xiāo)渠道、零售商、物流等；

（4）促銷(xiāo)（Promotion）：指企業(yè)通過(guò)各種手段和方式向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息，包括廣告、公關(guān)、人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)等。

這四個(gè)要素相互關(guān)系密切，相互影響。例如，產(chǎn)品定位決定了價(jià)格策略，價(jià)格策略又影響著分銷(xiāo)渠道的選擇，而促銷(xiāo)活動(dòng)則是支持產(chǎn)品銷(xiāo)售和品牌建設(shè)的手段。只有合理運(yùn)用這四個(gè)要素，企業(yè)才能制定出有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)目標(biāo)。

3.題目：簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用及其主要步驟。

答案：

市場(chǎng)調(diào)研在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中具有重要作用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者行為；

（2）為企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù)；

（3）幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和潛在風(fēng)險(xiǎn)；

（4）提高營(yíng)銷(xiāo)決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

市場(chǎng)調(diào)研的主要步驟包括：

（1）確定調(diào)研目的和問(wèn)題；

（2）設(shè)計(jì)調(diào)研方案，包括調(diào)研方法、樣本選擇、數(shù)據(jù)收集等；

（3）實(shí)施調(diào)研，收集數(shù)據(jù)；

（4）數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論；

（5）撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，提出建議。

五、論述題

題目：論述在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

答案：

在數(shù)字化時(shí)代，大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)成為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要工具。以下是如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

1.**數(shù)據(jù)收集與分析**：

企業(yè)應(yīng)通過(guò)各種渠道收集消費(fèi)者數(shù)據(jù)，包括在線(xiàn)行為數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、社交媒體互動(dòng)等。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、偏好和需求。

2.**消費(fèi)者細(xì)分**：

大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助企業(yè)更精確地細(xì)分市場(chǎng)。通過(guò)對(duì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)的深入分析，企業(yè)可以識(shí)別出具有相似特征的消費(fèi)者群體，從而更有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

3.**個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)**：

利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求定制營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。通過(guò)分析消費(fèi)者的歷史購(gòu)買(mǎi)記錄和在線(xiàn)行為，企業(yè)可以推薦個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，提高轉(zhuǎn)化率。

4.**預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)**：

大數(shù)據(jù)可以分析歷史數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)趨勢(shì)。企業(yè)可以通過(guò)這些預(yù)測(cè)來(lái)調(diào)整產(chǎn)品策略、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和庫(kù)存管理，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。

5.**優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)渠道**：

通過(guò)分析不同營(yíng)銷(xiāo)渠道的效果，企業(yè)可以?xún)?yōu)化資源配置。例如，通過(guò)分析哪個(gè)渠道的轉(zhuǎn)化率最高，企業(yè)可以增加在該渠道上的投入，減少在其他渠道上的浪費(fèi)。

6.**客戶(hù)關(guān)系管理**：

大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助企業(yè)更好地管理客戶(hù)關(guān)系。通過(guò)分析客戶(hù)互動(dòng)數(shù)據(jù)，企業(yè)可以識(shí)別出最有價(jià)值的客戶(hù)，并提供相應(yīng)的忠誠(chéng)度計(jì)劃。

7.**實(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)**：

利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)。例如，通過(guò)分析消費(fèi)者的即時(shí)行為，企業(yè)可以立即調(diào)整廣告投放，以吸引潛在客戶(hù)。

8.**風(fēng)險(xiǎn)管理**：

大數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)，如市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)等。通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，企業(yè)可以及時(shí)采取措施，減少損失。

9.**創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)**：

通過(guò)對(duì)消費(fèi)者需求的深入理解，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化，以滿(mǎn)足不斷變化的市場(chǎng)需求。

10.**遵守隱私法規(guī)**：

在運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，企業(yè)必須遵守相關(guān)的隱私法規(guī)，確保消費(fèi)者數(shù)據(jù)的合法使用和保護(hù)。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷(xiāo)，技術(shù)創(chuàng)新雖然對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有影響，但不是核心概念。

2.D

解析思路：4P組合的要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷(xiāo)，供應(yīng)鏈管理不屬于4P組合。

3.B

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是消費(fèi)者的需求，因?yàn)槭袌?chǎng)細(xì)分的目的是為了更好地滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求。

4.B

解析思路：定性調(diào)研的方法包括深度訪談、案例分析等，問(wèn)卷調(diào)查屬于定量調(diào)研的方法。

5.D

解析思路：品牌定位的關(guān)鍵要素包括產(chǎn)品特性、消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和市場(chǎng)份額，不包括品牌形象。

6.D

解析思路：影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的因素包括產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、品牌形象和促銷(xiāo)活動(dòng)，政治因素不是直接影響購(gòu)買(mǎi)決策的因素。

7.D

解析思路：營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的“P”包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷(xiāo)，供應(yīng)鏈管理不屬于營(yíng)銷(xiāo)組合策略的要素。

8.D

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的目的是了解市場(chǎng)需求、評(píng)估市場(chǎng)潛力和確定營(yíng)銷(xiāo)策略，創(chuàng)新產(chǎn)品不是市場(chǎng)調(diào)研的直接目的。

9.D

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的方法包括地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分和行為細(xì)分，利益細(xì)分不屬于市場(chǎng)細(xì)分的方法。

10.D

解析思路：營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)包括增加市場(chǎng)份額、提高品牌知名度和提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，降低生產(chǎn)成本不屬于營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

11.D

解析思路：市場(chǎng)定位的策略包括產(chǎn)品差異化、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、品牌形象塑造和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，市場(chǎng)細(xì)分不屬于市場(chǎng)定位的策略。

12.D

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的方法包括問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談、實(shí)地考察和數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)分析不是直接的市場(chǎng)調(diào)研方法。

13.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職能包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、價(jià)格制定、促銷(xiāo)活動(dòng)和客戶(hù)關(guān)系管理，財(cái)務(wù)管理不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職能。

14.D

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是消費(fèi)者的需求，包括地理、人口、心理和行為等方面，不包括產(chǎn)品特性。

15.D

解析思路：營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的“P”包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷(xiāo)，供應(yīng)鏈管理不屬于營(yíng)銷(xiāo)組合策略的要素。

16.D

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的目的是了解市場(chǎng)需求、評(píng)估市場(chǎng)潛力和確定營(yíng)銷(xiāo)策略，創(chuàng)新產(chǎn)品不是市場(chǎng)調(diào)研的直接目的。

17.D

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的方法包括地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分和行為細(xì)分，利益細(xì)分不屬于市場(chǎng)細(xì)分的方法。

18.D

解析思路：營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)包括增加市場(chǎng)份額、提高品牌知名度和提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，降低生產(chǎn)成本不屬于營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

19.D

解析思路：市場(chǎng)定位的策略包括產(chǎn)品差異化、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、品牌形象塑造和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，市場(chǎng)細(xì)分不屬于市場(chǎng)定位的策略。

20.D

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的方法包括問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談、實(shí)地考察和數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)分析不是直接的市場(chǎng)調(diào)研方法。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：營(yíng)銷(xiāo)組合策略的4P包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷(xiāo)，人員（People）不屬于4P。

2.ABCD

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的方法包括地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分和行為細(xì)分，利益細(xì)分不屬于市場(chǎng)細(xì)分的方法。

3.ABCDE

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的方法包括問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談、案例分析、實(shí)地考察和數(shù)據(jù)分析。

4.ABCD

解析思路：市場(chǎng)定位的策略包括產(chǎn)品差異化、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、品牌形象塑造和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，市場(chǎng)細(xì)分不屬于市場(chǎng)定位的策略。

5.ABCDE

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職能包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、價(jià)格制定、促銷(xiāo)活動(dòng)、客戶(hù)關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理和財(cái)務(wù)管理。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，因此這一說(shuō)法是正確的。

2.√

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)和挖掘潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，因此這一說(shuō)法是正確的。

3.×

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的目的不僅僅是確定營(yíng)銷(xiāo)策略，還包括了解市場(chǎng)需求、評(píng)估市場(chǎng)潛力和發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，因此這一說(shuō)法是錯(cuò)誤的。

4.√

解析思路：市場(chǎng)定位是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有助于企業(yè)制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，因此這一說(shuō)法是正確的。

5.√

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職能包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、價(jià)格制定、促銷(xiāo)活動(dòng)、客戶(hù)關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理和財(cái)務(wù)管理，因此這一說(shuō)法是