快遞突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案?一、總則（一）目的為有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處理快遞行業(yè)突發(fā)事件，提高應(yīng)對(duì)快遞突發(fā)事件的快速反應(yīng)和協(xié)同處理能力，保障快遞服務(wù)安全、暢通，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

（二）適用范圍本預(yù)案適用于在快遞服務(wù)過程中發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、事故災(zāi)難（如交通事故、火災(zāi)、爆炸等）、公共衛(wèi)生事件（如重大疫情、群體性不明原因疾病等）、社會(huì)安全事件（如恐怖襲擊、暴力搶劫、群體性事件等）以及其他可能影響快遞服務(wù)正常進(jìn)行的突發(fā)事件。

（三）工作原則1.以人為本，快速反應(yīng)：把保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全作為首要任務(wù)，在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，采取有效措施，最大限度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。2.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)：在當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，快遞企業(yè)按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，建立健全應(yīng)急管理體制，明確職責(zé)分工，落實(shí)應(yīng)急責(zé)任。3.預(yù)防為主，平戰(zhàn)結(jié)合：堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)培訓(xùn)演練，提高應(yīng)急處置能力。4.科學(xué)應(yīng)對(duì)，依法處置：遵循科學(xué)規(guī)律，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)和裝備，依法依規(guī)開展應(yīng)急處置工作，確保應(yīng)急處置措施科學(xué)、合理、有效。

二、組織指揮體系及職責(zé)（一）應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)成立快遞突發(fā)事件應(yīng)急指揮中心（以下簡稱"應(yīng)急指揮中心"），由快遞行業(yè)主管部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，各快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員。應(yīng)急指揮中心下設(shè)辦公室，設(shè)在快遞行業(yè)主管部門，負(fù)責(zé)日常工作。

（二）職責(zé)分工1.應(yīng)急指揮中心職責(zé)-全面領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)快遞突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。-研究決定應(yīng)急處置工作中的重大事項(xiàng)，下達(dá)應(yīng)急處置指令。-及時(shí)向上級(jí)政府和有關(guān)部門報(bào)告突發(fā)事件情況，傳達(dá)和執(zhí)行上級(jí)有關(guān)指示和要求。-負(fù)責(zé)與相關(guān)部門和單位的溝通協(xié)調(diào)，組織開展應(yīng)急救援工作。2.應(yīng)急指揮中心辦公室職責(zé)-負(fù)責(zé)收集、匯總、分析和報(bào)告突發(fā)事件信息，及時(shí)向應(yīng)急指揮中心提出應(yīng)急處置建議。-協(xié)調(diào)各成員單位和相關(guān)部門開展應(yīng)急處置工作，傳達(dá)應(yīng)急指揮中心的各項(xiàng)指令。-負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作的綜合協(xié)調(diào)和日常事務(wù)處理，組織制定和修訂應(yīng)急預(yù)案。-組織開展應(yīng)急培訓(xùn)和演練，建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備管理制度，保障應(yīng)急物資的供應(yīng)。3.各成員單位職責(zé)-各快遞企業(yè)負(fù)責(zé)本企業(yè)突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，建立健全應(yīng)急預(yù)案，組建應(yīng)急救援隊(duì)伍，配備必要的應(yīng)急物資和設(shè)備。在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，開展自救互救，并及時(shí)向應(yīng)急指揮中心報(bào)告情況。-其他相關(guān)部門按照各自職責(zé)，配合做好快遞突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。如公安部門負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序，打擊違法犯罪行為；消防部門負(fù)責(zé)火災(zāi)撲救和搶險(xiǎn)救援；衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)傷病員的救治；交通運(yùn)輸部門負(fù)責(zé)保障應(yīng)急物資和人員的運(yùn)輸?shù)取?/p>

三、預(yù)防與預(yù)警（一）預(yù)防措施1.加強(qiáng)安全管理-快遞企業(yè)要建立健全安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)快遞服務(wù)全過程的安全監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視、實(shí)名收寄、過機(jī)安檢等制度，確保寄遞物品安全。-加強(qiáng)對(duì)快遞車輛的安全管理，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和安全檢查，確保車輛性能良好，駕駛員具備相應(yīng)的駕駛資質(zhì)和安全意識(shí)。-加強(qiáng)對(duì)快遞營業(yè)場所和處理場所的安全防范，安裝必要的安全監(jiān)控設(shè)備，配備消防器材和應(yīng)急照明設(shè)施，確保場所安全。2.強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)排查-快遞企業(yè)要定期開展風(fēng)險(xiǎn)排查工作，對(duì)可能引發(fā)突發(fā)事件的各類風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行全面排查，包括但不限于：人員管理、設(shè)施設(shè)備、寄遞物品、運(yùn)輸安全等方面。-對(duì)排查出的風(fēng)險(xiǎn)隱患要建立臺(tái)賬，明確整改責(zé)任人和整改期限，及時(shí)進(jìn)行整改，確保風(fēng)險(xiǎn)隱患得到有效控制。3.完善應(yīng)急預(yù)案-快遞企業(yè)要結(jié)合自身實(shí)際情況，制定完善的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工，確保應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。-定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練和修訂，根據(jù)演練情況和實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行完善，提高應(yīng)急預(yù)案的針對(duì)性和有效性。4.加強(qiáng)培訓(xùn)教育-快遞企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)員工的安全培訓(xùn)和教育，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、應(yīng)急救援知識(shí)等。-定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急演練，使員工熟悉應(yīng)急處置流程，掌握應(yīng)急救援技能，提高員工在突發(fā)事件中的自救互救能力。

（二）預(yù)警機(jī)制1.預(yù)警信息收集-建立健全預(yù)警信息收集渠道，通過多種方式收集可能影響快遞服務(wù)的各類信息，包括但不限于：氣象部門發(fā)布的災(zāi)害預(yù)警信息、政府部門發(fā)布的公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)信息等。-加強(qiáng)與相關(guān)部門和單位的信息溝通與協(xié)作，及時(shí)獲取預(yù)警信息，并進(jìn)行分析評(píng)估。2.預(yù)警級(jí)別劃分-根據(jù)突發(fā)事件的危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢，將預(yù)警級(jí)別分為四級(jí)，由高到低依次用紅色、橙色、黃色和藍(lán)色表示。-紅色預(yù)警：預(yù)計(jì)將要發(fā)生特別重大（Ⅰ級(jí)）以上突發(fā)事件，事件會(huì)隨時(shí)發(fā)生，事態(tài)正在不斷蔓延。-橙色預(yù)警：預(yù)計(jì)將要發(fā)生重大（Ⅱ級(jí)）以上突發(fā)事件，事件即將發(fā)生，事態(tài)正在逐步擴(kuò)大。-黃色預(yù)警：預(yù)計(jì)將要發(fā)生較大（Ⅲ級(jí)）以上突發(fā)事件，事件已經(jīng)臨近，事態(tài)有擴(kuò)大的趨勢。-藍(lán)色預(yù)警：預(yù)計(jì)將要發(fā)生一般（Ⅳ級(jí)）以上突發(fā)事件，事件即將臨近，事態(tài)可能會(huì)擴(kuò)大。3.預(yù)警發(fā)布與解除-預(yù)警信息由應(yīng)急指揮中心辦公室負(fù)責(zé)發(fā)布。預(yù)警信息發(fā)布后，要及時(shí)通知各成員單位和相關(guān)部門，并通過多種渠道向社會(huì)公眾發(fā)布。-根據(jù)突發(fā)事件的發(fā)展情況，適時(shí)調(diào)整預(yù)警級(jí)別。當(dāng)突發(fā)事件得到有效控制，危害消除后，由應(yīng)急指揮中心辦公室發(fā)布預(yù)警解除信息。4.預(yù)警響應(yīng)措施-預(yù)警發(fā)布后，各快遞企業(yè)要立即啟動(dòng)預(yù)警響應(yīng)機(jī)制，采取相應(yīng)的防范措施，包括但不限于：加強(qiáng)安全檢查、增加人員值班、調(diào)整運(yùn)輸路線、暫停部分業(yè)務(wù)等。-應(yīng)急指揮中心辦公室要密切關(guān)注突發(fā)事件的發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)收集和匯總相關(guān)信息，為應(yīng)急指揮中心決策提供依據(jù)。

四、應(yīng)急處置（一）信息報(bào)告1.報(bào)告程序-快遞企業(yè)在突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)立即向應(yīng)急指揮中心辦公室報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括：事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、危害程度、影響范圍、已采取的措施以及下一步工作計(jì)劃等。-應(yīng)急指揮中心辦公室接到報(bào)告后，要立即進(jìn)行核實(shí)，并在[X]小時(shí)內(nèi)向應(yīng)急指揮中心報(bào)告。應(yīng)急指揮中心根據(jù)事件情況，及時(shí)向上級(jí)政府和有關(guān)部門報(bào)告。2.報(bào)告方式-信息報(bào)告可采用電話、傳真、電子郵件等方式進(jìn)行。在緊急情況下，可先通過電話報(bào)告簡要情況，隨后及時(shí)補(bǔ)報(bào)書面材料。

（二）應(yīng)急響應(yīng)1.響應(yīng)級(jí)別-根據(jù)突發(fā)事件的危害程度、影響范圍和發(fā)展態(tài)勢，應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別分為Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)、Ⅲ級(jí)和Ⅳ級(jí)，分別對(duì)應(yīng)特別重大、重大、較大和一般突發(fā)事件。-Ⅰ級(jí)響應(yīng)：由應(yīng)急指揮中心總指揮組織實(shí)施，各成員單位和相關(guān)部門按照職責(zé)分工，全面開展應(yīng)急處置工作。同時(shí)，及時(shí)向上級(jí)政府和有關(guān)部門報(bào)告事件情況，請求支援。-Ⅱ級(jí)響應(yīng)：由應(yīng)急指揮中心總指揮或副總指揮組織實(shí)施，各成員單位和相關(guān)部門密切配合，采取有效措施進(jìn)行應(yīng)急處置。必要時(shí)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位進(jìn)行支援。-Ⅲ級(jí)響應(yīng)：由應(yīng)急指揮中心辦公室主任組織實(shí)施，各成員單位和相關(guān)部門按照各自職責(zé)，開展應(yīng)急處置工作。及時(shí)向應(yīng)急指揮中心報(bào)告事件進(jìn)展情況，根據(jù)需要請求支援。-Ⅳ級(jí)響應(yīng)：由應(yīng)急指揮中心辦公室副主任組織實(shí)施，各成員單位和相關(guān)部門迅速采取措施進(jìn)行應(yīng)急處置。及時(shí)向應(yīng)急指揮中心辦公室報(bào)告事件情況，根據(jù)需要協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位進(jìn)行協(xié)助。2.響應(yīng)措施-應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)后，各成員單位和相關(guān)部門要迅速行動(dòng)，按照職責(zé)分工開展應(yīng)急處置工作，包括但不限于：組織救援力量、疏散人員、保護(hù)現(xiàn)場、控制事態(tài)發(fā)展、開展醫(yī)療救治、保障物資供應(yīng)、維護(hù)社會(huì)秩序等。-應(yīng)急指揮中心要及時(shí)掌握事件發(fā)展動(dòng)態(tài)，協(xié)調(diào)各方面資源，指揮應(yīng)急處置工作。根據(jù)事件情況，適時(shí)調(diào)整應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別和處置措施。-在應(yīng)急處置過程中，要注重與相關(guān)部門和單位的溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力。同時(shí)，要及時(shí)向社會(huì)公眾發(fā)布事件信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

（三）現(xiàn)場處置1.救援行動(dòng)-消防部門、公安部門等救援力量要迅速趕赴現(xiàn)場，開展滅火、搶險(xiǎn)救援、疏散群眾等工作，最大限度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。-快遞企業(yè)要組織本企業(yè)的應(yīng)急救援隊(duì)伍，配合專業(yè)救援力量開展救援工作，搶救受傷人員和重要物資。2.現(xiàn)場保護(hù)-公安部門要負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序的維護(hù)，設(shè)置警戒區(qū)域，保護(hù)現(xiàn)場證據(jù)，防止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場。-快遞企業(yè)要配合公安部門做好現(xiàn)場保護(hù)工作，提供必要的協(xié)助和信息。3.交通管制-交通運(yùn)輸部門要根據(jù)現(xiàn)場情況，實(shí)施交通管制措施，保障救援車輛和物資的順利通行。-快遞企業(yè)要合理調(diào)整運(yùn)輸路線，避免影響救援工作。4.醫(yī)療救治-衛(wèi)生部門要迅速組織醫(yī)療救治隊(duì)伍，在現(xiàn)場設(shè)立臨時(shí)醫(yī)療救治點(diǎn)，對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急救治。-快遞企業(yè)要配合衛(wèi)生部門做好受傷人員的轉(zhuǎn)運(yùn)和后續(xù)治療工作。

（四）應(yīng)急結(jié)束1.結(jié)束條件-突發(fā)事件得到有效控制，危害消除，人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失基本統(tǒng)計(jì)清楚，應(yīng)急處置工作基本完成，由應(yīng)急指揮中心決定應(yīng)急結(jié)束。2.結(jié)束程序-應(yīng)急指揮中心下達(dá)應(yīng)急結(jié)束指令，各成員單位和相關(guān)部門停止應(yīng)急處置工作。-應(yīng)急指揮中心辦公室負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，形成總結(jié)報(bào)告。

五、后期處置（一）善后處理1.人員安置-對(duì)在突發(fā)事件中受傷的人員，由衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)組織救治。對(duì)死亡人員，按照國家有關(guān)規(guī)定做好善后處理工作。-對(duì)受影響的快遞企業(yè)員工，要做好安撫和安置工作，幫助其盡快恢復(fù)正常生活和工作。2.損失評(píng)估-由快遞行業(yè)主管部門牽頭，組織相關(guān)部門和單位對(duì)突發(fā)事件造成的損失進(jìn)行評(píng)估，包括但不限于：人員傷亡情況、財(cái)產(chǎn)損失情況、業(yè)務(wù)中斷情況等。-損失評(píng)估結(jié)果作為后續(xù)賠償、補(bǔ)償和恢復(fù)重建的依據(jù)。3.保險(xiǎn)理賠-快遞企業(yè)要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，配合保險(xiǎn)公司開展理賠工作。保險(xiǎn)公司要按照保險(xiǎn)合同的約定，及時(shí)進(jìn)行理賠，幫助快遞企業(yè)減少損失。

（二）恢復(fù)重建1.制定計(jì)劃-快遞企業(yè)要根據(jù)損失評(píng)估結(jié)果，制定恢復(fù)重建計(jì)劃，明確恢復(fù)重建的目標(biāo)、任務(wù)、措施和時(shí)間安排。-恢復(fù)重建計(jì)劃要報(bào)應(yīng)急指揮中心辦公室備案。2.組織實(shí)施-快遞企業(yè)要按照恢復(fù)重建計(jì)劃，組織開展恢復(fù)重建工作，盡快恢復(fù)快遞服務(wù)的正常運(yùn)營。-應(yīng)急指揮中心辦公室要協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位，為快遞企業(yè)恢復(fù)重建提供必要的支持和幫助。

（三）調(diào)查與總結(jié)1.調(diào)查評(píng)估-由應(yīng)急指揮中心組織相關(guān)部門和單位，對(duì)突發(fā)事件的原因、經(jīng)過、損失、影響以及應(yīng)急處置工作進(jìn)行全面調(diào)查評(píng)估。-調(diào)查評(píng)估結(jié)果要形成報(bào)告，報(bào)送上級(jí)政府和有關(guān)部門。2.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)-應(yīng)急指揮中心辦公室要組織各成員單位和相關(guān)部門，對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。-根據(jù)總結(jié)結(jié)果，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂完善，進(jìn)一步提高應(yīng)急處置能力。

六、應(yīng)急保障（一）通信與信息保障1.建立通信聯(lián)絡(luò)機(jī)制-應(yīng)急指揮中心辦公室要建立健全應(yīng)急通信聯(lián)絡(luò)機(jī)制，明確各成員單位和相關(guān)部門的通信聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)系人。-確保應(yīng)急指揮中心與各成員單位、相關(guān)部門以及現(xiàn)場救援力量之間的通信暢通。2.保障信息系統(tǒng)運(yùn)行-快遞企業(yè)要加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)和維護(hù)，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確地收集、匯總和傳遞信息。-應(yīng)急指揮中心辦公室要建立應(yīng)急信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享和快速傳遞。

（二）應(yīng)急隊(duì)伍保障1.組建應(yīng)急救援隊(duì)伍-快遞企業(yè)要組建本企業(yè)的應(yīng)急救援隊(duì)伍，明確隊(duì)伍的組成人員、職責(zé)分工和培訓(xùn)計(jì)劃。-應(yīng)急救援隊(duì)伍要具備一定的應(yīng)急處置能力，能夠在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)迅速開展救援工作。2.加強(qiáng)培訓(xùn)演練-應(yīng)急指揮中心辦公室要定期組織應(yīng)急救援隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)和演練，提高隊(duì)伍的應(yīng)急處置能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。-培訓(xùn)演練內(nèi)容包括但不限于：應(yīng)急救援知識(shí)、技能、裝備使用等方面。

（三）物資裝備保障1.儲(chǔ)備應(yīng)急物資-快遞企業(yè)要根據(jù)自身實(shí)際情況，儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，包括但不限于：防護(hù)用品、救援工具、通信設(shè)備、交通工具等。-應(yīng)急指揮中心辦公室要建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備管理制度，定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保應(yīng)急物資的完好有效。2.配備應(yīng)急裝備-快遞企業(yè)要為應(yīng)急救援隊(duì)伍配備必要的應(yīng)急裝備，如消防車、救護(hù)車、搶險(xiǎn)救援設(shè)備等。-應(yīng)急指揮中心辦公室要協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位，為快遞企業(yè)提供必要的應(yīng)急裝備支持。

（四）經(jīng)費(fèi)保障1.設(shè)立應(yīng)急專項(xiàng)資金-快遞行業(yè)主管部門要設(shè)立應(yīng)急專項(xiàng)資金，用于快遞突發(fā)事件的應(yīng)急處置、救援、善后處理以及恢復(fù)重建等工作。-應(yīng)急專項(xiàng)資金要專款專用，嚴(yán)格管理。2.經(jīng)費(fèi)來源-應(yīng)急專項(xiàng)資金的來源包括但不限于：政府財(cái)政撥款、快遞企業(yè)繳納的應(yīng)急保障金、社會(huì)捐贈(zèng)等。

七、宣傳、培訓(xùn)和演練（一）宣傳教育1.開展安全宣傳活動(dòng)-快遞行業(yè)主管部門和快遞企業(yè)要通過多種渠道，廣泛宣傳快遞服務(wù)安全知識(shí)和突發(fā)事件應(yīng)急處置知識(shí)，提高公眾的安全意識(shí)和應(yīng)急能力。-宣傳內(nèi)容包括但不限于：收寄驗(yàn)視制度、實(shí)名收寄規(guī)定、安全操作規(guī)程、應(yīng)急報(bào)警電話等。2.發(fā)布應(yīng)急信息-在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)急指揮中心辦公室要及時(shí)通過官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等渠道，向社會(huì)公眾發(fā)布事件信息、應(yīng)急處置措施和安全提示等，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，穩(wěn)定公眾情緒。

（二）培訓(xùn)1.制定培訓(xùn)計(jì)劃-應(yīng)急指揮中心辦公室要制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)方式等。-培訓(xùn)計(jì)劃要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。2.組織培訓(xùn)實(shí)施-按照培訓(xùn)計(jì)劃，組織開展各類培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：應(yīng)急預(yù)案解讀、應(yīng)急處置技能、安全法律法規(guī)等方面。-培訓(xùn)方式可采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等多種形式。

（三）演練1.制定演練方案-應(yīng)急指揮中心辦公室要制定年度演練方案，明確演練目的、演練內(nèi)容、演練時(shí)間、演練地點(diǎn)和參演單位等。-演練方案要具有針對(duì)性和可操作性。2.組織演練實(shí)施-按照演練方案，定期組織開展應(yīng)急演練