員工月度績(jī)效考核表?一、考核目的為了全面、客觀、公正地評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)，加強(qiáng)員工管理，提高工作效率和質(zhì)量，特制定本員工月度績(jī)效考核表，以便為員工的薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等提供依據(jù)。

二、考核對(duì)象本公司全體員工

三、考核周期每月[具體日期]至次月[具體日期]

四、考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

工作業(yè)績(jī)（40分）1.任務(wù)完成情況（20分）能夠按時(shí)、高質(zhì)量地完成本職工作任務(wù)，得1620分?；灸芡瓿晒ぷ魅蝿?wù)，但偶爾出現(xiàn)小失誤，得1115分。工作任務(wù)完成情況較差，經(jīng)常出現(xiàn)延誤或質(zhì)量問(wèn)題，得610分。未能完成主要工作任務(wù)，得05分。2.工作成果（10分）工作成果顯著，對(duì)公司業(yè)務(wù)有較大貢獻(xiàn)，得810分。工作成果較好，能滿足工作要求，得67分。工作成果一般，無(wú)突出表現(xiàn)，得45分。工作成果較差，未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，得03分。3.工作效率（5分）工作效率高，能快速處理工作任務(wù)，得45分。工作效率一般，能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作，得3分。工作效率較低，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)拖延現(xiàn)象，得2分。工作效率低下，嚴(yán)重影響工作進(jìn)度，得01分。4.工作創(chuàng)新性（5分）提出創(chuàng)新性的工作方法或建議，并被公司采納，得45分。能在工作中嘗試新的思路和方法，有一定的改進(jìn)，得3分。按部就班完成工作，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，得2分。工作方式方法陳舊，嚴(yán)重阻礙工作發(fā)展，得01分。

工作能力（30分）1.專業(yè)知識(shí)與技能（10分）具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和熟練的工作技能，能出色完成工作任務(wù)，得810分。專業(yè)知識(shí)和技能較好，能勝任本職工作，得67分。專業(yè)知識(shí)和技能一般，基本能完成工作，但需要進(jìn)一步提高，得45分。專業(yè)知識(shí)和技能不足，對(duì)工作造成一定影響，得03分。2.學(xué)習(xí)能力（5分）學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握新知識(shí)、新技能，得45分。學(xué)習(xí)能力較好，能適應(yīng)工作中的變化，得3分。學(xué)習(xí)能力一般，接受新知識(shí)、新技能較慢，得2分。學(xué)習(xí)能力差，難以適應(yīng)工作要求，得01分。3.溝通能力（5分）溝通能力強(qiáng)，能與同事、上級(jí)和客戶進(jìn)行有效的溝通，得45分。溝通能力較好，能清晰表達(dá)自己的想法，得3分。溝通能力一般，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)溝通不暢的情況，得2分。溝通能力差，嚴(yán)重影響工作開(kāi)展，得01分。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力（5分）團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)，積極配合團(tuán)隊(duì)成員，為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)貢獻(xiàn)力量，得45分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力較好，能與團(tuán)隊(duì)成員合作完成工作，得3分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力一般，偶爾會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生矛盾，得2分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力差，不配合團(tuán)隊(duì)工作，得01分。5.問(wèn)題解決能力（5分）問(wèn)題解決能力強(qiáng)，能迅速分析問(wèn)題并提出有效的解決方案，得45分。問(wèn)題解決能力較好，能解決工作中常見(jiàn)的問(wèn)題，得3分。問(wèn)題解決能力一般，遇到問(wèn)題需要他人協(xié)助，得2分。問(wèn)題解決能力差，面對(duì)問(wèn)題束手無(wú)策，得01分。

工作態(tài)度（20分）1.責(zé)任心（5分）責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，得45分。責(zé)任心較好，能按時(shí)完成工作任務(wù)，不推諉責(zé)任，得3分。責(zé)任心一般，工作中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)敷衍了事的情況，得2分。責(zé)任心差，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，經(jīng)常出錯(cuò)，得01分。2.敬業(yè)精神（5分）敬業(yè)精神強(qiáng)，熱愛(ài)本職工作，全身心投入工作，得45分。敬業(yè)精神較好，能認(rèn)真對(duì)待工作，有一定的工作熱情，得3分。敬業(yè)精神一般，工作積極性不高，得2分。敬業(yè)精神差，對(duì)工作缺乏熱情，得過(guò)且過(guò)，得01分。3.工作紀(jì)律（5分）嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，無(wú)遲到、早退、曠工現(xiàn)象，得45分?；咀袷毓疽?guī)章制度，偶爾出現(xiàn)違紀(jì)行為，得3分。有時(shí)違反公司規(guī)章制度，對(duì)工作有一定影響，得2分。經(jīng)常違反公司規(guī)章制度，嚴(yán)重影響工作秩序，得01分。4.服務(wù)意識(shí)（5分）服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，主動(dòng)為客戶和同事提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得45分。服務(wù)意識(shí)較好，能滿足客戶和同事的基本需求，得3分。服務(wù)意識(shí)一般，對(duì)客戶和同事的需求反應(yīng)不及時(shí)，得2分。服務(wù)意識(shí)差，對(duì)客戶和同事態(tài)度惡劣，得01分。

工作態(tài)度加分項(xiàng)（5分）在工作中表現(xiàn)出特別突出的積極態(tài)度，如主動(dòng)加班、幫助同事解決緊急問(wèn)題等，可酌情加15分。

工作失誤扣分項(xiàng)（10分）因個(gè)人原因?qū)е鹿ぷ鞒霈F(xiàn)重大失誤或給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度扣110分。

五、考核流程1.員工自評(píng)（每月[具體日期1][具體日期2]）員工根據(jù)自己本月的工作表現(xiàn)，對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)估，填寫《員工月度績(jī)效考核自評(píng)表》，并提交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。2.上級(jí)評(píng)估（每月[具體日期3][具體日期4]）上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)、工作成果、工作能力和工作態(tài)度等方面，對(duì)員工進(jìn)行全面評(píng)估，填寫《員工月度績(jī)效考核評(píng)估表》，并與員工進(jìn)行溝通反饋。3.考核結(jié)果匯總與審核（每月[具體日期5][具體日期6]）人力資源部門負(fù)責(zé)收集、匯總員工的自評(píng)表和上級(jí)評(píng)估表，對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核，并將審核后的結(jié)果反饋給各部門負(fù)責(zé)人。4.結(jié)果公示與溝通（每月[具體日期7][具體日期8]）考核結(jié)果在公司內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。如有員工對(duì)考核結(jié)果有異議，可以在公示期內(nèi)向人力資源部門提出申訴，人力資源部門將組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果反饋給員工。

六、考核結(jié)果應(yīng)用1.薪酬調(diào)整根據(jù)員工的月度績(jī)效考核結(jié)果，對(duì)薪酬進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整?？己私Y(jié)果為優(yōu)秀（90分及以上）的員工，給予[X]%的薪酬漲幅；考核結(jié)果為良好（8089分）的員工，給予[X]%的薪酬漲幅；考核結(jié)果為合格（6079分）的員工，薪酬保持不變；考核結(jié)果為不合格（60分以下）的員工，給予[X]%的薪酬降幅。2.晉升與獎(jiǎng)勵(lì)連續(xù)[X]個(gè)月考核結(jié)果為優(yōu)秀的員工，在晉升、評(píng)優(yōu)等方面將優(yōu)先考慮；對(duì)在工作中表現(xiàn)突出、為公司做出重大貢獻(xiàn)的員工，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。3.培訓(xùn)與發(fā)展根據(jù)員工的考核結(jié)果，分析員工在工作能力和工作態(tài)度方面存在的不足，為員工制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助員工提升自身素質(zhì)和能力。對(duì)于考核結(jié)果為不合格的員