供應商管理制度新?一、目的為了加強對供應商的管理，確保供應商提供的物資和服務(wù)符合公司要求，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進行，特制定本管理制度。

二、適用范圍本制度適用于公司所有與物資采購、服務(wù)外包相關(guān)的供應商管理活動。

三、職責分工1.采購部門負責供應商的開發(fā)、評估、選擇、采購合同的簽訂與執(zhí)行等工作。定期對供應商進行績效評估，收集反饋信息，協(xié)調(diào)解決合作中出現(xiàn)的問題。2.質(zhì)量部門參與供應商的評估工作，負責對采購物資的質(zhì)量檢驗和驗收。對供應商提供物資的質(zhì)量問題進行調(diào)查、分析和處理，提出質(zhì)量改進要求。3.技術(shù)部門在供應商開發(fā)和評估過程中，提供技術(shù)支持和專業(yè)意見。協(xié)助解決采購物資在技術(shù)方面的問題，參與技術(shù)協(xié)議的簽訂。4.財務(wù)部門負責審核采購合同中的付款條款，監(jiān)督付款流程。對供應商的財務(wù)狀況進行評估，提供相關(guān)財務(wù)信息支持。5.法務(wù)部門審核采購合同等相關(guān)法律文件，確保公司合法權(quán)益得到保障。處理與供應商的法律糾紛，提供法律咨詢服務(wù)。

四、供應商開發(fā)1.需求分析采購部門根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃和物資需求情況，分析所需物資和服務(wù)的種類、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量要求、交付時間等，明確供應商開發(fā)的目標和范圍。2.信息收集通過多種渠道收集潛在供應商信息，包括網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)展會、供應商推薦、采購平臺等。收集的信息應包括供應商的基本情況（如公司名稱、地址、聯(lián)系方式、經(jīng)營范圍等）、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、價格水平、服務(wù)能力、信譽狀況等。3.初步篩選采購部門對收集到的供應商信息進行初步篩選，排除明顯不符合要求的供應商。篩選標準可包括：經(jīng)營范圍是否與公司需求匹配、生產(chǎn)規(guī)模是否滿足供應要求、是否有不良記錄等。4.實地考察對于初步篩選合格的供應商，采購部門組織相關(guān)人員（如質(zhì)量、技術(shù)等）進行實地考察?？疾靸?nèi)容包括供應商的生產(chǎn)場地、設(shè)備設(shè)施、工藝流程、質(zhì)量管理體系、人員配備等，了解其實際生產(chǎn)能力和管理水平。實地考察結(jié)束后，考察人員應填寫《供應商實地考察報告》，對供應商的綜合情況進行評價。5.樣品測試根據(jù)需要，要求供應商提供樣品進行測試。采購部門負責將樣品送交質(zhì)量部門進行檢驗，質(zhì)量部門按照相關(guān)標準和要求對樣品進行檢測和評估。樣品測試合格后，方可進入供應商評估環(huán)節(jié)。

五、供應商評估1.評估指標設(shè)定質(zhì)量指標：主要考察供應商提供物資的質(zhì)量穩(wěn)定性、合格率、退貨率等。價格指標：比較供應商的報價與市場價格水平，評估其價格合理性和競爭力。交貨期指標：考核供應商的按時交貨率、交貨及時性等。服務(wù)指標：包括售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)的質(zhì)量，如響應速度、解決問題能力等。管理指標：如供應商的質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系等的運行情況。財務(wù)指標：分析供應商的財務(wù)狀況，如資產(chǎn)負債率、盈利能力等，評估其經(jīng)營穩(wěn)定性。2.評估方法問卷調(diào)查：向供應商發(fā)放問卷，要求其填寫相關(guān)信息，了解其基本情況、管理水平等。數(shù)據(jù)分析：收集供應商以往的供貨數(shù)據(jù)，包括質(zhì)量數(shù)據(jù)、交貨數(shù)據(jù)、價格數(shù)據(jù)等，進行統(tǒng)計分析。現(xiàn)場審核：定期對供應商進行現(xiàn)場審核，檢查其質(zhì)量管理體系、生產(chǎn)過程控制等是否符合要求?？蛻舴答仯菏占緝?nèi)部使用部門對供應商的反饋意見，了解其產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。3.評估周期首次評估在供應商開發(fā)完成后進行。定期評估每年進行一次，對于重點供應商或出現(xiàn)問題的供應商可增加評估頻次。4.評估結(jié)果分級根據(jù)評估得分，將供應商分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。優(yōu)秀供應商：得分在90分及以上，在質(zhì)量、價格、交貨期、服務(wù)等方面表現(xiàn)出色，合作記錄良好。良好供應商：得分在8089分之間，能夠滿足公司基本要求，有一定的優(yōu)勢和潛力。合格供應商：得分在6079分之間，基本能夠保證物資供應和服務(wù)質(zhì)量，但存在一些需要改進的方面。不合格供應商：得分在60分以下，或在某方面存在嚴重問題，不能滿足公司要求。

六、供應商選擇1.選擇原則綜合考慮供應商的質(zhì)量、價格、交貨期、服務(wù)等因素，優(yōu)先選擇優(yōu)秀供應商。在保證物資和服務(wù)質(zhì)量的前提下，追求成本效益最大化。選擇具有良好信譽和合作意愿的供應商，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。2.選擇流程采購部門根據(jù)評估結(jié)果，編制《供應商選擇報告》，推薦擬選擇的供應商名單。將《供應商選擇報告》提交給相關(guān)部門（如質(zhì)量、技術(shù)、財務(wù)、法務(wù)等）進行會簽，各部門對供應商的相關(guān)方面進行審核并提出意見。根據(jù)會簽意見，采購部門對《供應商選擇報告》進行修改完善，報公司領(lǐng)導審批。經(jīng)公司領(lǐng)導審批通過后，采購部門與選定的供應商簽訂采購合同或合作協(xié)議。

七、采購合同管理1.合同簽訂采購合同應明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括物資或服務(wù)的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期、質(zhì)量標準、付款方式、違約責任等條款。合同簽訂前，采購部門應將合同草本提交法務(wù)部門審核，確保合同符合法律法規(guī)要求，維護公司合法權(quán)益。采購部門與供應商簽訂合同后，應將合同副本分發(fā)給相關(guān)部門存檔。2.合同執(zhí)行采購部門負責跟蹤合同執(zhí)行情況，及時與供應商溝通協(xié)調(diào)，確保供應商按時、按質(zhì)、按量交付物資和服務(wù)。質(zhì)量部門按照合同約定的質(zhì)量標準對采購物資進行檢驗和驗收，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時通知采購部門與供應商協(xié)商解決。財務(wù)部門根據(jù)合同約定的付款方式和時間，審核付款申請，辦理付款手續(xù)。3.合同變更在合同執(zhí)行過程中，如因特殊原因需要變更合同條款，采購部門應與供應商協(xié)商一致，并簽訂合同變更協(xié)議。合同變更協(xié)議應明確變更的內(nèi)容、原因、雙方的權(quán)利和義務(wù)等，經(jīng)法務(wù)部門審核后生效。4.合同終止合同履行完畢后，合同自然終止。在合同履行過程中，如出現(xiàn)下列情況之一，采購部門可通知供應商終止合同：供應商嚴重違反合同約定，如多次不能按時交貨、提供物資質(zhì)量嚴重不合格等。供應商破產(chǎn)、倒閉或喪失履約能力。因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行。合同終止后，雙方應按照合同約定進行清算，處理遺留問題。

八、供應商績效管理1.績效指標設(shè)定根據(jù)供應商評估指標，結(jié)合公司實際需求，設(shè)定供應商績效指標，包括質(zhì)量績效指標、供應績效指標、價格績效指標、服務(wù)績效指標等。質(zhì)量績效指標如批次合格率、退貨率等；供應績效指標如按時交貨率、交貨周期等；價格績效指標如價格變動率等；服務(wù)績效指標如投訴處理及時率等。2.績效數(shù)據(jù)收集采購部門負責收集供應商的績效數(shù)據(jù)，包括質(zhì)量檢驗報告、交貨記錄、價格調(diào)整情況、服務(wù)反饋等。質(zhì)量部門提供采購物資的質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù)，物流部門提供交貨時間和數(shù)量數(shù)據(jù)等，各部門應及時準確地將相關(guān)數(shù)據(jù)反饋給采購部門。3.績效評估采購部門定期（每月/季度）對供應商的績效進行評估，根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)計算績效得分。將績效評估結(jié)果反饋給供應商，與供應商溝通績效情況，分析存在的問題和原因。4.激勵與改進根據(jù)績效評估結(jié)果，對優(yōu)秀供應商給予適當?shù)莫剟?，如增加采購量、?yōu)先付款、合作項目獎勵等。對于績效不合格的供應商，采購部門應發(fā)出《供應商改進通知書》，要求其限期整改。如供應商在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求，可采取減少采購量、暫停合作、終止合作等措施。

九、供應商關(guān)系維護1.溝通機制建立采購部門與供應商之間的定期溝通機制，如每月召開供應商會議，及時交流合作情況、解決問題。設(shè)立供應商服務(wù)熱線或郵箱，方便供應商隨時反饋問題和建議，采購部門應及時回復。2.培訓與支持根據(jù)需要，組織對供應商的培訓，包括產(chǎn)品質(zhì)量標準、公司需求變化、新技術(shù)應用等方面的培訓，幫助供應商提高供應能力和服務(wù)水平。在供應商遇到困難時，公司應提供必要的支持和協(xié)助，共同解決問題，維護良好的合作關(guān)系。3.合作發(fā)展與優(yōu)秀供應商探討合作發(fā)展機會，如共同研發(fā)新產(chǎn)品、優(yōu)化供應鏈流程等，實現(xiàn)互利共贏。關(guān)注供應商的發(fā)展動態(tài)，及時調(diào)整合作策略，適應市場變化和公司發(fā)展需求。

十、供應商信息管理1.信息收集與更新采購部門負責收集、整理和更新供應商的基本信息、資質(zhì)文件、評估報告、合作記錄等資料。定期對供應商信息進行審核和維護，確保信息的準確性和完整性。2.信息存儲與保密將供應商信息存儲在公司的信息管理系統(tǒng)中，設(shè)置相應的訪問權(quán)限，確保信息安全。嚴格遵守公司的保密制