保安公司崗位責(zé)任制度?一、總則1.目的為加強(qiáng)保安公司管理，明確各崗位責(zé)任，提高服務(wù)質(zhì)量，確?？蛻魡挝话踩?，特制定本崗位責(zé)任制度。2.適用范圍本制度適用于保安公司全體員工，包括管理人員、保安員等。3.職責(zé)分工公司各部門(mén)、各崗位應(yīng)按照職責(zé)分工，各司其職，密切配合，共同做好保安服務(wù)工作。

二、公司管理層崗位責(zé)任1.總經(jīng)理崗位責(zé)任全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。組織和領(lǐng)導(dǎo)公司的日常運(yùn)營(yíng)，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、市場(chǎng)拓展等工作。建立健全公司內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高公司整體管理水平。負(fù)責(zé)與客戶單位溝通協(xié)調(diào)，維護(hù)良好的合作關(guān)系，確保服務(wù)合同的履行。對(duì)公司的安全運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)，及時(shí)處理各類(lèi)突發(fā)事件和重大問(wèn)題。2.副總經(jīng)理崗位責(zé)任協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展工作，負(fù)責(zé)分管部門(mén)的管理工作。制定分管部門(mén)的工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)分管部門(mén)的人員管理、培訓(xùn)、考核等工作，提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。組織分管部門(mén)開(kāi)展保安服務(wù)工作，確保服務(wù)質(zhì)量和安全效果。協(xié)調(diào)分管部門(mén)與其他部門(mén)的工作關(guān)系，促進(jìn)公司整體工作的順利開(kāi)展。負(fù)責(zé)收集、分析市場(chǎng)信息，為公司發(fā)展提供決策支持。協(xié)助總經(jīng)理處理各類(lèi)突發(fā)事件和重大問(wèn)題，完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。3.部門(mén)經(jīng)理崗位責(zé)任負(fù)責(zé)本部門(mén)的日常管理工作，制定部門(mén)工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。組織部門(mén)員工開(kāi)展保安服務(wù)工作，確保服務(wù)質(zhì)量和安全效果。負(fù)責(zé)本部門(mén)的人員管理、培訓(xùn)、考核等工作，提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他部門(mén)的工作關(guān)系，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。負(fù)責(zé)客戶單位的溝通協(xié)調(diào)工作，了解客戶需求，及時(shí)反饋服務(wù)情況，提高客戶滿意度。組織開(kāi)展安全檢查和隱患排查工作，及時(shí)消除安全隱患。負(fù)責(zé)本部門(mén)的物資管理和設(shè)備維護(hù)工作，確保物資和設(shè)備的正常使用。完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

三、保安員崗位責(zé)任1.門(mén)崗保安員崗位責(zé)任負(fù)責(zé)客戶單位出入口的值班工作，嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)禁制度，對(duì)進(jìn)出人員、車(chē)輛進(jìn)行檢查、登記。禮貌待人，文明執(zhí)勤，維護(hù)出入口的秩序，確保人員、車(chē)輛進(jìn)出安全有序。對(duì)攜帶物品外出的人員、車(chē)輛進(jìn)行查驗(yàn)，防止客戶單位財(cái)物被盜。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。協(xié)助做好客戶單位的來(lái)訪接待工作，引導(dǎo)來(lái)訪人員前往指定地點(diǎn)。負(fù)責(zé)門(mén)崗區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，保持環(huán)境整潔。按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行巡邏，做好巡邏記錄。2.巡邏保安員崗位責(zé)任負(fù)責(zé)客戶單位內(nèi)部的巡邏工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類(lèi)安全隱患和突發(fā)事件。按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行巡邏，重點(diǎn)檢查要害部位、消防設(shè)施、電氣設(shè)備等，確保安全無(wú)事故。發(fā)現(xiàn)可疑人員、物品及時(shí)進(jìn)行盤(pán)查，防止違法犯罪行為的發(fā)生。對(duì)巡邏中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。做好巡邏記錄，詳細(xì)記錄巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況。積極協(xié)助其他崗位保安員開(kāi)展工作，維護(hù)客戶單位的安全秩序。3.守護(hù)保安員崗位責(zé)任負(fù)責(zé)對(duì)特定目標(biāo)或區(qū)域進(jìn)行守護(hù)，確保守護(hù)目標(biāo)的安全。嚴(yán)格執(zhí)行守護(hù)制度，禁止無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入守護(hù)區(qū)域。對(duì)守護(hù)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查，確保其正常運(yùn)行。密切關(guān)注守護(hù)區(qū)域周?chē)那闆r，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告并采取措施。做好守護(hù)記錄，詳細(xì)記錄守護(hù)期間的情況。在守護(hù)過(guò)程中，如遇突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)急措施，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。4.監(jiān)控室保安員崗位責(zé)任負(fù)責(zé)監(jiān)控室的日常值班工作，熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的操作技能，密切關(guān)注監(jiān)控畫(huà)面。對(duì)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的異常情況及時(shí)進(jìn)行分析、判斷，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。做好監(jiān)控記錄，保存監(jiān)控資料，以備查閱。協(xié)助其他崗位保安員開(kāi)展工作，為處理突發(fā)事件提供信息支持。負(fù)責(zé)監(jiān)控室的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。嚴(yán)格遵守監(jiān)控室的保密制度，不得泄露監(jiān)控信息。5.停車(chē)場(chǎng)保安員崗位責(zé)任負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛停放管理工作，引導(dǎo)車(chē)輛有序停放。對(duì)進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛進(jìn)行檢查、登記，防止車(chē)輛被盜。維護(hù)停車(chē)場(chǎng)的秩序，確保車(chē)輛和行人安全。對(duì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。收取停車(chē)費(fèi)用，開(kāi)具票據(jù)，做到賬目清楚。做好停車(chē)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，保持停車(chē)場(chǎng)整潔。

四、崗位職責(zé)履行要求1.遵守法律法規(guī)全體員工必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，嚴(yán)格依法履行職責(zé)，不得從事違法違紀(jì)行為。2.遵守公司制度嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司的管理和工作安排。3.堅(jiān)守工作崗位按時(shí)上崗，不得遲到、早退、曠工，堅(jiān)守工作崗位，不得擅自離崗。4.履行崗位職責(zé)認(rèn)真履行本崗位的職責(zé)，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全效果。5.提高服務(wù)意識(shí)樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，文明執(zhí)勤，禮貌待人，熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6.保守工作秘密?chē)?yán)格遵守公司的保密制度，不得泄露工作中知悉的客戶單位機(jī)密信息和公司商業(yè)秘密。7.參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)積極參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。8.服從指揮調(diào)度在工作中服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)度，積極配合其他部門(mén)和崗位開(kāi)展工作。

五、考核與獎(jiǎng)懲1.考核方式公司定期對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核方式包括日?？己?、月度考核、年度考核等。日?？己擞筛鞑块T(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄和評(píng)價(jià)。月度考核由公司人力資源部門(mén)組織，根據(jù)日?？己私Y(jié)果和工作任務(wù)完成情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。年度考核由公司總經(jīng)理辦公會(huì)組織，根據(jù)月度考核結(jié)果和員工全年工作表現(xiàn)進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。2.考核內(nèi)容工作業(yè)績(jī)：包括完成的工作任務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、工作效率等。工作態(tài)度：包括責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作積極性等。業(yè)務(wù)能力：包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能水平、應(yīng)急處理能力等。團(tuán)隊(duì)協(xié)作：包括與同事之間的溝通協(xié)作、配合默契程度等。遵守紀(jì)律：包括遵守公司規(guī)章制度、法律法規(guī)等情況。3.獎(jiǎng)勵(lì)措施對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績(jī)突出的員工，公司給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)方式包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)、晉升等。對(duì)在安全防范工作中做出重大貢獻(xiàn)，避免或減少重大損失的員工，給予特別獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)提出合理化建議，為公司發(fā)展帶來(lái)顯著效益的員工，給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。4.懲罰措施對(duì)違反公司規(guī)章制度、工作紀(jì)律的員工，公司視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、降職、辭退等處罰。對(duì)因工作失誤或失職給客戶單位造成損失的員工，公司責(zé)令其賠