超星爾雅學(xué)習(xí)通《管理學(xué)精要（浙江大學(xué)）》2025章節(jié)測試附答案1.1管理學(xué)課程簡介（一）1、管理學(xué)研究的對象是（）。A、個(gè)人B、社會(huì)C、組織D、自然正確答案：C2、提出“讓一群平凡的人，創(chuàng)造不平凡的組織績效”的現(xiàn)代管理之父是（）。A、邁克爾?波特B、彼得?德魯克C、加里?哈默爾D、湯姆?彼得斯正確答案：B3、管理學(xué)的職能包括（）。A、計(jì)劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制正確答案：ABCD4、以應(yīng)用型為導(dǎo)向的管理學(xué)注重介紹管理學(xué)理論發(fā)展歷史、現(xiàn)存的問題，以及一些新的研究動(dòng)向。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5、管理學(xué)是以目標(biāo)為導(dǎo)向的。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A1.2管理學(xué)課程簡介（二）1、普華永道變革整合小組所著的哪本書講述了管理者面臨的兩面論？（）A、《定位》B、《商戰(zhàn)》C、《管理悖論》D、《影響力》正確答案：C2、以下哪本書講述了百年企業(yè)是如何打造的？（）A、《藍(lán)海戰(zhàn)略》B、《基業(yè)長青》C、《管理大未來》D、《追求卓越的管理》正確答案：B3、以下哪些是管理大師德魯克的著作？（）A、《卓有成效的管理者》B、《將心注入》C、《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》D、《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》正確答案：ACD4、以問題為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)，能夠提高學(xué)生的研究能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5、學(xué)習(xí)管理學(xué)需要掌握管理基本思維方式，初步掌握理論研究和實(shí)踐運(yùn)用的方式方法。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A1.3管理學(xué)課程簡介（三）1、以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于組織的基本構(gòu)成要素（）。A、組織成員B、組織目標(biāo)C、組織結(jié)構(gòu)D、社會(huì)地位正確答案：D2、專題問題的研究方式包括（）。A、文獻(xiàn)閱讀B、小組討論C、理論分析D、實(shí)踐標(biāo)桿研究正確答案：ABCD3、組織結(jié)構(gòu)包括（）。A、職位職權(quán)體系B、角色分工C、規(guī)章制度D、組織文化正確答案：ABCD4、五分鐘快速交流法包括1分鐘個(gè)體思考、2分鐘輪流發(fā)言、1分鐘相互交流和1分鐘歸納總結(jié)四個(gè)步驟。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5、《金字塔原理》一書強(qiáng)調(diào)表達(dá)的時(shí)候要結(jié)論先行。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.1組織及其機(jī)理（一）1、創(chuàng)建組織所需的需求要素中，最本質(zhì)的需求是（）。A、社會(huì)需求B、自身的需求C、他人的需求D、安全需求正確答案：B2、組織的功能包括（）。A、克服個(gè)人力量的局限性B、實(shí)現(xiàn)靠個(gè)人力量無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)C、資源浪費(fèi)D、實(shí)現(xiàn)靠個(gè)人力量難以有效實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)正確答案：ABD3、組織學(xué)習(xí)小組的作用包括以下哪些選項(xiàng)（）。A、形成內(nèi)耗B、優(yōu)勢互補(bǔ)，減輕個(gè)人壓力。C、提高思考質(zhì)量D、滿足情感需要正確答案：BCD4、一個(gè)人可以有效完成的工作，不需要形成組織來完成。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5、法律環(huán)境、政治環(huán)境屬于組織（三要素）形成的主要因素。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2.2組織及其機(jī)理（二）1、企業(yè)生命周期理論是由誰提出的？（）A、德魯克B、愛迪斯C、哈默D、波特正確答案：B2、影響公司創(chuàng)立的關(guān)鍵要素包括（）。A、共同目標(biāo)B、知識(shí)水平C、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)D、組織規(guī)范正確答案：ACD3、巴納德認(rèn)為形成組織的條件包括（）。A、存在能夠彼此交流的人B、他們愿意做出貢獻(xiàn)C、他們有時(shí)間D、為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)正確答案：ABD4、組織的共同目標(biāo)、規(guī)則都是組織成員經(jīng)由討論、協(xié)商形成的。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5、組織的形成需要有群體共同遵循的規(guī)范。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.3組織及其機(jī)理（三）1、團(tuán)隊(duì)取得良好業(yè)績的條件包括（）。A、能力互補(bǔ)B、齊心協(xié)力C、良好溝通D、金錢基礎(chǔ)正確答案：ABC2、組織成員間產(chǎn)生矛盾的深層次原因可能包括（）。A、認(rèn)識(shí)不一B、利益沖突C、溝通不暢D、缺乏共同目標(biāo)正確答案：ABCD3、共同創(chuàng)業(yè)的前提條件是志同道合和能力互補(bǔ)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4、知識(shí)結(jié)構(gòu)的不一致可能導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)溝通不暢。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.4組織及其機(jī)理（四）1、組織是通過什么手段來充分發(fā)揮個(gè)人特長？（）A、協(xié)作B、雙向選擇C、分工D、自由組合正確答案：C2、巴納德認(rèn)為組織存續(xù)的必需條件包括（）。A、共同信念B、有效性C、個(gè)人實(shí)現(xiàn)D、效率正確答案：BD3、組織形成的條件包括（）。A、信用B、領(lǐng)導(dǎo)人C、順暢溝通D、協(xié)作意愿正確答案：BCD4、成為一名優(yōu)秀的組織成員的必要條件包括（）。A、認(rèn)同理念B、承擔(dān)責(zé)任C、主動(dòng)性D、全局觀正確答案：ABCD5、組織從本質(zhì)上而言是一個(gè)利益共同體。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6、個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度取決于通過群體努力而得到的組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.1管理及其實(shí)質(zhì)（一）1、組織運(yùn)作時(shí)，要做好的首要工作是（）。A、激勵(lì)B、定位C、意愿D、規(guī)范性正確答案：B2、企業(yè)做培訓(xùn)的目的包括（）。A、提高員工的交流能力B、提高工作效率C、推廣企業(yè)文化D、增加企業(yè)的收益正確答案：ABCD3、企業(yè)的生命周期包括（）。A、初創(chuàng)期B、成長期C、過渡期D、衰退期正確答案：ABD4、如果做人力資源相關(guān)的培訓(xùn)，首先要去了解培訓(xùn)的需求。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5、組織發(fā)展依靠溝通、協(xié)作意愿和能力互補(bǔ)取得進(jìn)一步的成功。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.2管理及其實(shí)質(zhì)（二）1、誰最早提出管理是一種“器官”的概念？（）A、波特B、德魯克C、法約爾D、科特勒正確答案：C2、管理協(xié)調(diào)的是人的欲望和（）之間的矛盾。A、團(tuán)隊(duì)不合B、奮斗目標(biāo)C、心理需求D、資源的稀缺正確答案：D3、以下屬于管理職能的是（）。A、計(jì)劃B、調(diào)節(jié)C、組織D、控制正確答案：ACD4、脫離了人和事，管理不復(fù)存在。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5、要了解管理，并就如何進(jìn)行有效的管理達(dá)成共識(shí)，就必須對管理進(jìn)行多角度的全面分析。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.3管理及其實(shí)質(zhì)（三）1、同樣的投入能獲得多大的產(chǎn)出被稱為（）。A、速度B、效果C、效率D、效益正確答案：C2、以下跟效益有關(guān)的是（）。A、投入產(chǎn)出B、價(jià)值取向C、方式方法D、目標(biāo)定位正確答案：BD3、管理的目的是以有限的資源實(shí)現(xiàn)盡可能多的欲望。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4、有限的管理就是做對的事。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5、效率和效益比較，效益更重要。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.4管理及其實(shí)質(zhì)（四）1、管理是人們?yōu)榱擞行У貙?shí)現(xiàn)目標(biāo)而采用的一種（）。A、目的B、手段C、決策D、機(jī)制正確答案：B2、管理效果取決于（）。A、員工水平B、股東水平C、管理者水平D、投資者水平正確答案：C3、管理有效性的提高是把最稀缺的資源用于最重要的事情。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4、管理是目的。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5、同樣的管理方法因?yàn)槭褂谜叩牟煌?，呈現(xiàn)的效果也會(huì)不同。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.5管理及其實(shí)質(zhì)（五）1、“十三條規(guī)定”是哪個(gè)企業(yè)的規(guī)定？（）A、騰訊B、阿里巴巴C、海爾D、格力正確答案：C2、“法不阿貴，繩不繞曲?！笔钦l提出的？A、荀子B、韓非子C、墨子D、孔子正確答案：B3、以下對谷歌的描述，說法正確的是（）。A、企業(yè)的規(guī)章制度比較靈活B、企業(yè)的規(guī)章制度比較嚴(yán)格C、提倡嚴(yán)謹(jǐn)D、提倡自由和創(chuàng)意正確答案：AD4、動(dòng)機(jī)的判斷只能憑借主觀臆斷。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5、展示時(shí)做PPT的目的是為了溝通。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.6管理及其實(shí)質(zhì)（六）1、以下哪個(gè)公司是以紀(jì)律嚴(yán)明標(biāo)稱的？（）A、騰訊B、英特爾C、阿里巴巴D、谷歌正確答案：B2、違反規(guī)章制度可能包括哪些情況？（）A、規(guī)章沒有錯(cuò)，行為后果對組織有利B、違反的人是該組織的重要人物C、規(guī)章沒有錯(cuò)，行為后果對組織不利D、規(guī)章已過時(shí)正確答案：ABCD3、規(guī)章制度具有哪些性質(zhì)？（）A、普遍性B、規(guī)范性C、任意性D、相對性正確答案：ABD4、規(guī)章制度是一種手段。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5、對違反規(guī)章制度的行為不分情況一律照章處理。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3.7管理及其實(shí)質(zhì)（七）1、對于“不小心辦錯(cuò)事”的違規(guī)做法，應(yīng)當(dāng)怎樣處理？（）A、照章處理，注重時(shí)機(jī)和方式B、根據(jù)目標(biāo)有利程度確定C、照章處理，適當(dāng)安慰D、照章處理正確答案：D2、允許違反規(guī)章制度的前提是（）。A、安全環(huán)境B、情況緊急C、不確定性D、條件確認(rèn)正確答案：BD3、紅綠燈制度設(shè)置的目的包括（）。A、維持交通秩序B、收罰款C、制定規(guī)則D、保障人身安全正確答案：AD4、違反規(guī)章制度的特殊情況包括目標(biāo)一致和規(guī)章失效。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5、目標(biāo)有利原則不是酌情原則。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3.8管理及其實(shí)質(zhì)（八）1、解決一個(gè)管理問題，應(yīng)當(dāng)解決到何種程度？（）A、具體情況具體分析B、從認(rèn)識(shí)自我、改變自我做起C、目標(biāo)導(dǎo)向，綜合協(xié)調(diào)D、理論聯(lián)系實(shí)際正確答案：C2、問題分析的步驟包括（）。A、將實(shí)際問題抽象為理論問題B、根據(jù)調(diào)研結(jié)果設(shè)計(jì)調(diào)研方案C、按照調(diào)研方案進(jìn)行實(shí)際問題調(diào)研D、根據(jù)調(diào)研結(jié)果梳理出真正的問題正確答案：ACD3、影響生產(chǎn)效率的主要因素包括（）。A、時(shí)B、機(jī)C、料D、法正確答案：BCD4、管理在實(shí)際操作時(shí)要具有靈活性和藝術(shù)性。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5、理論來源于實(shí)踐，但實(shí)踐高于理論。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6、為了科學(xué)地解決管理問題，要以事實(shí)為依據(jù)，以理論為指導(dǎo)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.1管理者及其職責(zé)（一）1、中糧包裝的公司性質(zhì)是（）。A、外資企業(yè)B、合伙企業(yè)C、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)D、合資企業(yè)正確答案：D2、中糧包裝公司的主要業(yè)務(wù)是（）。A、裝飾裝修B、金屬包裝、印鐵C、服裝飾品D、食品飲料正確答案：B3、關(guān)于中糧包裝公司的描述，以下說法正確的是（）。A、投入大B、前期管理粗放C、產(chǎn)能小D、設(shè)備先進(jìn)正確答案：ABD4、2000年時(shí)，麥肯錫曾建議中糧集團(tuán)砍掉包裝業(yè)務(wù)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5、中糧包裝的總部設(shè)在成都。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B4.2管理者及其職責(zé)（二）1、2000至2005年，屬于中糧包裝的哪個(gè)發(fā)展階段？（）A、中糧參股，外資慘淡經(jīng)營B、中糧控股經(jīng)營C、中糧包裝集團(tuán)化經(jīng)營、上市D、中糧包裝實(shí)業(yè)部授權(quán)經(jīng)營正確答案：D2、以下屬于金屬包裝產(chǎn)品特點(diǎn)的是（）。A、優(yōu)質(zhì)密封性B、一定的季節(jié)性C、易耗性D、耐用性正確答案：ABD3、關(guān)于包裝行業(yè)，以下描述正確的是（）。A、規(guī)模效應(yīng)不明顯B、資金技術(shù)密集型C、產(chǎn)品線豐富D、市場非常規(guī)范正確答案：BC4、包裝產(chǎn)品的價(jià)值必須通過客戶的產(chǎn)品價(jià)值來體現(xiàn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5、企業(yè)外部宏觀環(huán)境包括政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.3管理者及其職責(zé)（三）1、波特“五力模型”是用來分析（）的。A、宏觀環(huán)境B、目標(biāo)管理C、競爭力D、態(tài)勢正確答案：C2、存在于組織內(nèi)部和外部，影響組織業(yè)績的各種力量和條件因素的總和被稱為（）。A、管理?xiàng)l件B、管理體系C、績效因素D、管理環(huán)境正確答案：D3、以下屬于內(nèi)部環(huán)境因素的是（）。A、組織文化因素B、任務(wù)環(huán)境因素C、經(jīng)營條件因素D、一般環(huán)境因素正確答案：AC4、任務(wù)環(huán)境因素包括政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5、經(jīng)營條件因素包括人力資源、資金、品牌等資源、能力、知識(shí)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.4管理者及其職責(zé)（四）1、鄧小平南巡講話是哪一年進(jìn)行的？（）A、1990年B、1991年C、1992年D、1993年正確答案：C2、中糧包裝成為行業(yè)龍頭是在哪個(gè)時(shí)間段？（）A、1997年前B、1997-1999年C、2000-2005年D、2005-2010年正確答案：D3、《管理學(xué)》里面提出，管理者應(yīng)當(dāng)具備哪三種技能？（）A、藝術(shù)技能B、人際技能C、技術(shù)技能D、概念技能正確答案：BCD4、在1997年至1999年間，包裝行業(yè)大打價(jià)格戰(zhàn)，競爭非常不規(guī)范。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5、從2000年開始，經(jīng)濟(jì)整體復(fù)蘇。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.5管理者及其職責(zé)（五）1、公司層的戰(zhàn)略思考下一步傳達(dá)到哪個(gè)層次？（）A、追隨者B、業(yè)務(wù)層C、挑戰(zhàn)者D、領(lǐng)導(dǎo)者正確答案：B2、物控體系里的（）建設(shè)是一切管理的基礎(chǔ)。A、技術(shù)體系B、物流體系C、報(bào)表體系D、售后體系正確答案：C3、組織環(huán)境適應(yīng)能力的評價(jià)維度包括（）。A、聚焦B、顧客至上C、學(xué)習(xí)D、創(chuàng)新正確答案：BCD4、鋼鐵行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入嚴(yán)重過剩的狀態(tài)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5、學(xué)習(xí)是為了感知社會(huì)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.6管理者及其職責(zé)（六）1、一個(gè)組織的成敗完全取決于管理者無法控制的環(huán)境因素，這一理論被稱為（）。A、環(huán)境要素論B、管理無效論C、管理無能論D、環(huán)境影響論正確答案：C2、一個(gè)組織的管理者的素質(zhì)，決定了這一組織本身的素質(zhì)，這一理論被稱為（）。A、管理無能論B、管理有效論C、環(huán)境無效論D、管理萬能論正確答案：D3、應(yīng)對內(nèi)外部環(huán)境的方法包括（）。A、收集信息B、研究變化C、預(yù)測趨勢D、分析影響程度正確答案：ABCD4、事實(shí)管理學(xué)的觀點(diǎn)認(rèn)為管理者是萬能的。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5、競爭對手的不正當(dāng)行為可能會(huì)造成企業(yè)工作績效不佳。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.7管理者及其職責(zé)（七）1、以下哪項(xiàng)屬于管理者在組織中對外的角色和作用？（）A、聚人心B、作決策C、抓機(jī)會(huì)D、做協(xié)調(diào)正確答案：C2、以下哪些屬于管理者在組織中對內(nèi)的角色和作用？（）A、樹形象B、明方向C、做協(xié)調(diào)D、避威脅正確答案：BC3、以下哪些屬于管理者在人際關(guān)系方面的角色？（）A、形象代言人B、組織發(fā)言人C、領(lǐng)導(dǎo)者D、聯(lián)絡(luò)員正確答案：ACD4、管理的組織職能是在動(dòng)態(tài)環(huán)境中檢查、糾偏，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5、無論管理者在組織中的地位如何，其所負(fù)擔(dān)的基本任務(wù)是一樣的。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.8管理者及其職責(zé)（八）1、《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》的作者是（）。A、邁克爾?波特B、愛德華茲?戴明C、湯姆?彼得斯D、彼得?德魯克正確答案：D2、知識(shí)管理要求企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層把（）視為贏得競爭優(yōu)勢的支柱。A、團(tuán)隊(duì)關(guān)系B、企業(yè)社會(huì)責(zé)任C、集體知識(shí)共享和創(chuàng)新D、顧客關(guān)系正確答案：C3、21世紀(jì)與20世紀(jì)的不同體現(xiàn)在（）。A、產(chǎn)品競爭更加激烈B、公司成為市場的主宰力量C、顧客成為市場的主宰力量D、傳統(tǒng)經(jīng)營管理方式面臨巨大挑戰(zhàn)正確答案：ACD4、20世紀(jì)那種穩(wěn)定的可預(yù)測的環(huán)境一去不復(fù)返，取而代之的是變化莫測的環(huán)境。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5、信息化導(dǎo)致了管理規(guī)則重構(gòu)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.1有效管理的關(guān)鍵（一）1、21世紀(jì)，（）將成為管理的主旋律。A、領(lǐng)導(dǎo)者B、創(chuàng)新C、法治D、公平正確答案：B2、21世紀(jì)，管理者面臨著哪些挑戰(zhàn)？（）A、商品的成本化B、顧客的經(jīng)營化C、管理的信息化D、組織的學(xué)習(xí)化正確答案：BCD3、以下哪些理論是由馬斯諾提出的？（）A、PDCA循環(huán)B、需求層次理論C、XY理論D、SMART原則正確答案：BC4、管理者在履行職責(zé)的過程中，不能以資源短缺或環(huán)境多變來推卸自己的責(zé)任。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5、在實(shí)踐中，只要確立了職責(zé)分工，就不會(huì)存在相互推諉的情況。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5.2有效管理的關(guān)鍵（二）1、下列理論中，提出企業(yè)的發(fā)展與成長的動(dòng)態(tài)軌跡的是（）。A、企業(yè)行銷理論B、企業(yè)市場理論C、企業(yè)生命周期理論D、企業(yè)員工理論正確答案：C2、下列形式中，不會(huì)導(dǎo)致企業(yè)成長期陷阱的是（）。A、現(xiàn)金流陷阱B、資源和能力陷阱C、組織退化陷阱D、外資市場陷阱正確答案：D3、在企業(yè)管理工作中，（）是指確立目標(biāo)，制定行動(dòng)方案。A、組織工作B、領(lǐng)導(dǎo)工作C、計(jì)劃工作D、控制工作正確答案：C4、ISO9001認(rèn)證屬于質(zhì)量體系認(rèn)證。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5、有效性的衡量是指考慮效益這一因素。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5.3有效管理的關(guān)鍵（三）1、下列選項(xiàng)中，不屬于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)主要工作的是（）。A、執(zhí)行B、激勵(lì)C、協(xié)調(diào)D、指引正確答案：A2、下列工作內(nèi)容中，（）指“檢查和監(jiān)督，著力于糾正偏差”。A、領(lǐng)導(dǎo)工作B、控制工作C、計(jì)劃工作D、組織工作正確答案：B3、對企業(yè)進(jìn)行管理時(shí)，計(jì)劃工作同樣也需要控制。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.4有效管理的關(guān)鍵（四）1、（）不屬于適用于績效評價(jià)的方法。A、直接排序法B、比較法C、量表法D、360度考核正確答案：D2、企業(yè)管理中，專為自己所在的單位、部門打算而不顧整體利益的思想作風(fēng)是指（）。A、人文主義B、客觀主義C、部門主義D、本位主義正確答案：C3、在企業(yè)的培訓(xùn)流程中，（）是最容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)。A、分析培訓(xùn)需求B、制訂培訓(xùn)課題與培訓(xùn)方案C、對培訓(xùn)評估D、實(shí)施培訓(xùn)正確答案：A4、當(dāng)員工利益沒有得到滿足時(shí)，他們會(huì)提出提高工資或者減少付出的要求。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.5有效管理的關(guān)鍵（五）1、企業(yè)管理中，（）是組織將個(gè)體凝聚成整體的方法。A、加大精神投入B、加強(qiáng)對員工培訓(xùn)C、將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)關(guān)聯(lián)D、提高企業(yè)利潤正確答案：C2、（）是報(bào)酬的公平獎(jiǎng)懲的基礎(chǔ)。A、員工的積極性B、客觀的考核C、個(gè)人需求D、組織的目標(biāo)正確答案：B3、在構(gòu)建科學(xué)管理平臺(tái)中，（）決定了企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。A、組織目標(biāo)的制定B、員工的積極性C、客觀的考核D、個(gè)人需求正確答案：B4、（）屬于企業(yè)給員工的總報(bào)酬。A、享受性報(bào)酬B、收入性報(bào)酬C、消費(fèi)性報(bào)酬D、物質(zhì)性報(bào)酬正確答案：D5、任何一個(gè)組織給予的報(bào)酬的競爭力在于有特色。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6、當(dāng)精神性報(bào)酬提高時(shí)，員工對物質(zhì)性報(bào)酬的忍耐力會(huì)降低。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5.6有效管理的關(guān)鍵（六）1、運(yùn)用科學(xué)管理平臺(tái)分析問題，企業(yè)執(zhí)行力弱的原因不包括（）。A、企業(yè)沒有價(jià)值B、領(lǐng)導(dǎo)意見不一致C、上下不認(rèn)同D、領(lǐng)導(dǎo)輕視正確答案：A2、管理系統(tǒng)應(yīng)該用（）取代要素論。A、應(yīng)用論B、關(guān)聯(lián)論C、主體論D、本體論正確答案：B3、“心有余而力不足”是指（）會(huì)導(dǎo)致執(zhí)行力弱。A、能力不足B、資源不足C、動(dòng)力不足D、以上都對正確答案：D4、通過培訓(xùn)能夠使執(zhí)行力得到很大提高。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5、職責(zé)不清不會(huì)導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行力變?nèi)酢＃ǎ〢、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5.7有效管理的關(guān)鍵（七）1、下列選項(xiàng)中，管理效率制度層面的內(nèi)容不包括（）。A、協(xié)調(diào)B、成本化C、目標(biāo)D、溝通正確答案：C2、（）不在組織考核的前提條件中。A、理念體系B、職權(quán)體系C、業(yè)務(wù)體系D、報(bào)酬體系正確答案：D3、下列關(guān)于科學(xué)管理平臺(tái)六個(gè)體系的說法中，不正確的是（）。A、六大體系都十分重要B、六大體系缺一不可C、根據(jù)不同企業(yè)的情況應(yīng)具體分析應(yīng)側(cè)重哪一體系D、職權(quán)體系最重要體系正確答案：D4、從歷史角度看，管理有效性的關(guān)鍵是能力。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5、哈耶克是經(jīng)驗(yàn)管理思想的典型代表。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5.8有效管理的關(guān)鍵（八）1、下列選項(xiàng)中，（）不屬于管理有效性思想。A、不惜成本管理思想B、對環(huán)境因素的觀察C、以人為本思想D、科學(xué)管理思想正確答案：A2、定量管理最重要的是對（）的把握。A、量B、有效性C、度D、質(zhì)正確答案：C3、（）是提高管理有效性的前提條件。A、管理者優(yōu)先B、以人為本C、正確決策D、科學(xué)管理正確答案：C4、有效管理的關(guān)鍵點(diǎn)中，建立科學(xué)的規(guī)范就是要學(xué)習(xí)創(chuàng)新。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5、科學(xué)管理思想的出現(xiàn)否定了經(jīng)驗(yàn)管理思想。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6.1正確決策（一）1、下列說法中，關(guān)于決策的定義不正確的是（）。A、決策要從眾多方案中挑出一個(gè)滿意方案B、決策是為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)目的C、決策是一個(gè)分析判斷的過程D、決策是一個(gè)時(shí)間點(diǎn)正確答案：D2、決策和決定的區(qū)別是（）。A、決策是一個(gè)過程B、決定是一個(gè)動(dòng)作C、決策的過程中包括決定D、以上都對正確答案：D3、管理者進(jìn)行管理，社會(huì)給定的前提條件是（）。A、管理者是短缺的B、資源是短缺的C、環(huán)境是確定的D、管理對象是確定的正確答案：B4、對于任何一個(gè)組織來說，資源都是有限的。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5、決策有時(shí)可以等于決定。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6.2正確決策（二）1、（）是決策的條件。A、有管理者參與B、有要解決的問題C、有一個(gè)方案D、有若干個(gè)可行的方案正確答案：D2、下列選項(xiàng)中，（）不適于管理者能力。A、人際技能B、概念技能C、關(guān)系技能D、訪談技能正確答案：D3、決策的過程是要分析每一個(gè)方案的（）。A、失敗率B、成功率C、利弊D、可行性正確答案：C4、在決策中，比較是針對單個(gè)項(xiàng)目的，分析是針對多個(gè)項(xiàng)目的。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6.3正確決策（三）1、（）是決策的實(shí)質(zhì)。A、不需要主觀判斷B、客觀判斷過程C、理想判斷過程D、主觀判斷過程正確答案：D2、（）是組織決策的結(jié)果。A、選擇投票最多的方案B、選擇滿意方案C、選擇最好的方案D、選擇最優(yōu)方案正確答案：B√3、下列不屬于重大決策衡量標(biāo)準(zhǔn)的是（）。A、產(chǎn)生的后果大小B、問題的重要程度C、影響的大小D、領(lǐng)導(dǎo)的重視程度正確答案：D4、（）是組織的重大決策。A、日常開支B、方向和目標(biāo)決策C、市場決策D、人事任命正確答案：B5、（）是管理者從事管理工作的基礎(chǔ)。A、溝通B、判斷C、理解D、決策正確答案：D6、企業(yè)的決策一定要追求最佳方案。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B7、不同的企業(yè)重大決策的劃分標(biāo)準(zhǔn)不同。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6.4正確決策（四）1、下列因素中，不會(huì)影響決策的是（）。A、時(shí)間B、團(tuán)隊(duì)成員的意志C、對對方的情況不清楚D、關(guān)聯(lián)企業(yè)正確答案：D2、決策時(shí)需要考慮的底線是（）。A、法律底線B、道德底線C、利益底線D、以上都對正確答案：D3、（）不屬于理性決策的過程。A、明確決策目標(biāo)B、制定可行方案C、確定人數(shù)D、分析比價(jià)方案正確答案：C4、下列選項(xiàng)中，科學(xué)決策內(nèi)容不包括（）。A、遵循理性的決策過程B、運(yùn)用科學(xué)的決策方法C、一定能找到科學(xué)的答案D、決策的差錯(cuò)可以從中找到正確答案：C5、正確的主張即使得到董事長的贊同也不一定能實(shí)施。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6、經(jīng)理人要想獲得個(gè)人的利益，就要用企業(yè)的利益做交易，是因?yàn)槎哂嘘P(guān)聯(lián)性。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6.5正確決策（五）1、（）是企業(yè)競爭的目的。A、降低成本B、打敗對手C、贏得市場D、發(fā)展自己正確答案：D2、（）是企業(yè)決策的基礎(chǔ)。A、利潤B、領(lǐng)導(dǎo)C、團(tuán)結(jié)D、信息正確答案：D3、（）是企業(yè)成功合作的關(guān)鍵。A、競爭B、監(jiān)督C、誠信D、共同利益正確答案：C4、下列選項(xiàng)中，不屬于決策者的風(fēng)險(xiǎn)傾向的是（）。A、保守型B、進(jìn)取型C、抵制型D、穩(wěn)妥型正確答案：C5、上下游企業(yè)的相互參股主要是為了相互監(jiān)督。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6、企業(yè)短期的成效看過程，長期的成效看結(jié)果。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7.1以人為本（一）1、以人為本的內(nèi)涵不是固定的，可以多角度進(jìn)行思考。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7.2以人為本（二）1、“以人為本”中的“人”的內(nèi)容不包括（）。A、組織外部的人B、組織內(nèi)部的人C、其他公司的人D、高層正確答案：C2、下列選項(xiàng)中，“以人為本”中“人”的特征不包括（）。A、群居B、有思想C、靜態(tài)變化D、差異性正確答案：C3、“以人為本”中“本”的內(nèi)涵不包括（）。A、本源B、根本C、資本D、本體正確答案：D4、人作為經(jīng)濟(jì)人，應(yīng)受到社會(huì)群體規(guī)范的制約。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5、教育可以改變?nèi)说谋拘裕ǐF性）。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7.3以人為本（三）1、以“人的什么”為本的內(nèi)容是指（）。A、人的心理感受B、人的價(jià)值觀點(diǎn)C、人的利益訴求D、以上都對正確答案：D2、（）是以人為本決定的組織規(guī)章制度的出發(fā)點(diǎn)。A、規(guī)則一致B、揚(yáng)善抑惡C、棄暗投明D、褒貶不一正確答案：B3、以人為本就是以個(gè)人為本。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B4、人是永恒不變的。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B7.4以人為本（四）1、人類社會(huì)從神本走向了人本是從（）開始的。A、啟蒙運(yùn)動(dòng)B、文藝復(fù)興C、封建社會(huì)D、資產(chǎn)階級(jí)革命正確答案：B2、（）是管理的主體。A、領(lǐng)導(dǎo)者B、員工C、精神D、人正確答案：A3、根據(jù)人的特性設(shè)計(jì)相應(yīng)的規(guī)則可以調(diào)動(dòng)人的積極性。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7.5以人為本（五）1、（）是判斷員工行為是否是工作行為的首要做法。A、加強(qiáng)控制B、明確控制目的C、制定控制標(biāo)準(zhǔn)D、知道控制主體正確答案：C2、領(lǐng)導(dǎo)理論的類型不包括（）。A、領(lǐng)導(dǎo)的品質(zhì)理論B、領(lǐng)導(dǎo)行為理論C、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論D、領(lǐng)導(dǎo)換屆理論正確答案：D3、管理制度是針對（）制定并發(fā)揮功能的。A、需要B、獸性C、人性D、利潤正確答案：C4、（）就是“領(lǐng)導(dǎo)理論”。A、領(lǐng)導(dǎo)裁員理論B、如何領(lǐng)導(dǎo)理論C、領(lǐng)導(dǎo)有效性理論D、領(lǐng)導(dǎo)決策理論正確答案：C5、不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適用于不同的下屬。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6、情景理論不屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7.6以人為本（六）1、在控制成本較高的情況下，（）決定了最后的“亮劍”。A、公司的需要B、領(lǐng)導(dǎo)的決定C、成本的提高D、事情的嚴(yán)重程度正確答案：D2、下列關(guān)于企業(yè)的物質(zhì)性控制說法中，正確的是（）。A、規(guī)則難以落到實(shí)處B、監(jiān)控成本高C、包括對工作時(shí)間的控制D、企業(yè)大多有明確的規(guī)定正確答案：D3、對新工具和平臺(tái)的制度設(shè)計(jì)依賴于（）。A、對工具和平臺(tái)的熟悉B、電腦品牌C、平臺(tái)檔次D、工具的使用正確答案：A4、企業(yè)沒有必要將監(jiān)管措施進(jìn)行公開和宣示。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B8.1科學(xué)規(guī)范（一）1、下列選項(xiàng)中，不能促使我們“自動(dòng)自發(fā)”的因素是（）。A、利益B、興趣愛好C、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威D、感情正確答案：C2、“自動(dòng)自發(fā)”是先天的因素，是天生的人格特征。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3、在沒有人強(qiáng)迫的前提下做好自己的事情就是所謂的“自動(dòng)自發(fā)”。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8.2科學(xué)規(guī)范（二）1、（）是促使我們產(chǎn)生自動(dòng)自發(fā)行動(dòng)見效最快的動(dòng)機(jī)。A、價(jià)值認(rèn)同B、興趣和利益C、信仰驅(qū)使D、情感正確答案：B2、促使我們自動(dòng)自發(fā)行動(dòng)的因素的適用條件和范圍是不相同的。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3、嚴(yán)格意義上來講，習(xí)慣實(shí)際上是我們的自覺行為。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B8.3科學(xué)規(guī)范（三）1、為了消除主觀上的不公平感是指“三公”原則中的（）原則。A、公正B、公平C、公義D、公開正確答案：D2、（）是我們合理安排工作的難點(diǎn)。A、學(xué)歷B、時(shí)間安排C、清晰的自我認(rèn)知D、個(gè)人精力正確答案：C3、基本福利和獎(jiǎng)勵(lì)福利是福利的兩種不同類型，基本福利包括（）。A、醫(yī)療保險(xiǎn)B、失業(yè)保險(xiǎn)C、生育保險(xiǎn)D、以上都對正確答案：D4、下列選項(xiàng)中，不屬于我們在分配中所說的“三公”原則的是（）。A、公正B、公義C、公開D、公平正確答案：B5、從薪酬角度來講，獎(jiǎng)金是對（）的績效的獎(jiǎng)勵(lì)。A、額外B、規(guī)定C、標(biāo)準(zhǔn)D、預(yù)期正確答案：A6、在制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，拉大KE可比較項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)之間的差距，以提高員工間的競爭。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B7、員工積極性會(huì)被薪酬機(jī)制過于單一所挫傷。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8、我們通常所說的不公平感都是由客觀的不公正所產(chǎn)生的感覺。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B8.4科學(xué)規(guī)范（四）1、為了做到公正待人，我們判定誰來評判的原則是（）。A、權(quán)利一致B、三權(quán)分立C、以人為本D、責(zé)權(quán)對等正確答案：D2、我們可以通過一系列程序來保證對人公正，其中不包括（）。A、制定可量化標(biāo)準(zhǔn)B、加大主觀評判比例C、規(guī)范程序D、記錄事實(shí)依據(jù)正確答案：B3、（）是在公正的程序中出現(xiàn)了偏差時(shí)應(yīng)采取的糾偏方法。A、選舉B、公開C、董事會(huì)討論D、決議正確答案：D4、在薪酬方面，不應(yīng)該公開的是（）。A、薪酬制度B、薪資發(fā)放程序C、薪資結(jié)構(gòu)D、薪資數(shù)目正確答案：D5、就將全部的信息都公開才能做到公開。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6、為了要做到公正待人，第一步我們需要做到的就是明確職責(zé)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8.5科學(xué)規(guī)范（五）1、從理論上來講，（）決定了薪酬公開與否。A、領(lǐng)導(dǎo)人的決策B、員工的要求C、管理的精細(xì)化程度D、人力資源部的制度正確答案：C2、我們在研究薪酬管理時(shí)，是希望員工之間去具體地比較薪酬。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3、一個(gè)公司的年終獎(jiǎng)以及員工的獎(jiǎng)勵(lì)金額應(yīng)該公開的。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8.6科學(xué)規(guī)范（六）1、泰勒提出了科學(xué)管理，他認(rèn)為科學(xué)管理原則是（）A、培訓(xùn)和教育工人B、管理者和工人職責(zé)均分C、與工人密切合作D、以上都是正確答案：D8.7科學(xué)規(guī)范（七）1、一般說來，（）是明星員工所追求的關(guān)鍵因素。A、生理需要B、安全需要C、物質(zhì)需要D、自我實(shí)現(xiàn)需要正確答案：D2、固定工資在不能在（）方面激勵(lì)一名新入職的員工。A、給予員工穩(wěn)定感B、給予員工自我實(shí)現(xiàn)的需要C、給予員工安全感D、給予員工面子正確答案：B3、固定工資不能使員工滿意的原因是（）。A、制度變化B、工資變化C、發(fā)放規(guī)則變化D、員工追求變化正確答案：D4、每個(gè)部門都必須擁有唯一的關(guān)鍵性指標(biāo)才能做到科學(xué)規(guī)范化管理。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5、固定工資不可能一直激勵(lì)員工。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8.8科學(xué)規(guī)范（八）1、在我國推進(jìn)管理規(guī)范科學(xué)化的最大難點(diǎn)是（）。A、文化上B、思想觀念上C、人力保障上D、以上都是正確答案：D2、我們中國人所崇尚的實(shí)干和權(quán)威可以幫助推進(jìn)科學(xué)化和規(guī)范化管理。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3、西方崇尚的理性和科學(xué)有利于推進(jìn)科學(xué)化和規(guī)范化管理。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9.1創(chuàng)新發(fā)展（一）1、相比于其他管理職能，管理創(chuàng)新更重視（）。A、指導(dǎo)B、控制C、計(jì)劃D、資源的運(yùn)用效用正確答案：D2、關(guān)于“創(chuàng)新”的理解，下列說法中不正確的是（）。A、創(chuàng)新是一種行動(dòng)B、創(chuàng)新就是天馬行空C、創(chuàng)新重點(diǎn)在于“新”D、創(chuàng)新結(jié)果必須有用正確答案：B3、在（）的著作中，他提出“創(chuàng)新是對資源給予一種新的創(chuàng)造財(cái)富的能力的行動(dòng)”一說。A、熊彼特B、彼得?德魯克C、繆爾塞D、拉姆?查蘭正確答案：B4、彼得?德魯克最早將“創(chuàng)新”引入組織職能中。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5、創(chuàng)新是從無到有，創(chuàng)造是從舊到新。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9.