2025年社會工作專業(yè)中級考試實務(wù)熱點問題模擬試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、社會服務(wù)計劃與實施要求：根據(jù)給出的案例，回答以下問題。1.案例中，社會工作者小王在開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作時，采取了哪些具體的干預策略？A.對社區(qū)居民進行需求評估B.組織社區(qū)志愿者參與服務(wù)C.開展老年人能力提升培訓D.建立社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)微信群E.以上都是2.小王在開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)時，如何確保服務(wù)對象的需求得到滿足？A.通過訪談、問卷調(diào)查等方式了解服務(wù)對象的需求B.與服務(wù)對象共同制定服務(wù)計劃，確保服務(wù)內(nèi)容與需求相符C.定期跟蹤服務(wù)效果，根據(jù)反饋調(diào)整服務(wù)內(nèi)容D.以上都是3.在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)過程中，小王如何協(xié)調(diào)各方資源？A.與社區(qū)居委會、物業(yè)公司等相關(guān)單位溝通合作B.積極爭取政府和社會資金支持C.組織社區(qū)活動，提高社區(qū)居民對社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的認知度D.以上都是4.小王在開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)時，如何評估服務(wù)效果？A.通過服務(wù)對象滿意度調(diào)查了解服務(wù)質(zhì)量B.根據(jù)服務(wù)對象的生活狀況改善情況評估服務(wù)效果C.定期對服務(wù)過程進行總結(jié)和分析D.以上都是5.小王在開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)時，如何處理服務(wù)過程中的突發(fā)事件？A.及時了解情況，制定應對措施B.與相關(guān)單位溝通協(xié)調(diào)，共同解決問題C.做好服務(wù)對象的情緒安撫工作D.以上都是6.小王在開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)時，如何與志愿者進行有效溝通？A.建立志愿者培訓機制，提高志愿者服務(wù)能力B.定期與志愿者進行交流，了解服務(wù)情況C.對志愿者進行表彰和獎勵，提高其積極性D.以上都是7.小王在開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)時，如何應對服務(wù)對象的心理壓力？A.開展心理輔導，幫助服務(wù)對象緩解心理壓力B.與服務(wù)對象家人溝通，共同關(guān)注其心理健康C.組織豐富多彩的社區(qū)活動，提高服務(wù)對象的生活質(zhì)量D.以上都是8.小王在開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)時，如何推廣社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)？A.通過宣傳欄、社區(qū)活動等形式宣傳社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)B.制作宣傳冊，發(fā)放給社區(qū)居民C.開展社區(qū)講座，普及社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)知識D.以上都是9.小王在開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)時，如何與政府部門溝通？A.積極參與政府部門組織的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作B.向政府部門反映社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)存在的問題，爭取政策支持C.定期向政府部門匯報社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作進展D.以上都是10.小王在開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)時，如何提升自己的專業(yè)能力？A.參加專業(yè)培訓，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)B.學習相關(guān)理論知識，不斷充實自己的知識儲備C.積極參加社會實踐，提高自己的實際操作能力D.以上都是二、社會服務(wù)項目評估要求：根據(jù)給出的案例，回答以下問題。1.案例中，社會工作者小張在評估社會服務(wù)項目時，采用了哪些評估方法？A.質(zhì)量評估B.成本效益分析C.服務(wù)對象滿意度調(diào)查D.以上都是2.小張在評估社會服務(wù)項目時，如何確定評估指標？A.參考相關(guān)理論和實踐經(jīng)驗B.結(jié)合服務(wù)項目的具體情況C.考慮評估指標的可操作性和可量化性D.以上都是3.小張在評估社會服務(wù)項目時，如何處理評估數(shù)據(jù)？A.對評估數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析B.與服務(wù)對象、合作伙伴等進行溝通，了解評估結(jié)果C.根據(jù)評估結(jié)果提出改進建議D.以上都是4.小張在評估社會服務(wù)項目時，如何分析評估結(jié)果？A.對評估數(shù)據(jù)進行橫向比較B.對評估結(jié)果進行縱向比較C.分析評估結(jié)果的原因，找出問題所在D.以上都是5.小張在評估社會服務(wù)項目時，如何根據(jù)評估結(jié)果提出改進建議？A.從服務(wù)對象需求、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等方面提出改進建議B.與合作伙伴共同探討改進方案C.將改進建議反饋給服務(wù)項目管理者D.以上都是6.小張在評估社會服務(wù)項目時，如何提高評估結(jié)果的客觀性和可靠性？A.采用科學合理的評估方法B.確保評估數(shù)據(jù)的真實性和完整性C.嚴格控制評估過程，防止人為因素的影響D.以上都是7.小張在評估社會服務(wù)項目時，如何與其他評估人員溝通？A.建立良好的溝通機制，確保信息共享B.傾聽其他評估人員的意見和建議C.積極參與評估小組討論，共同分析評估結(jié)果D.以上都是8.小張在評估社會服務(wù)項目時，如何處理評估過程中遇到的困難？A.及時發(fā)現(xiàn)問題，尋求解決方案B.與合作伙伴共同應對困難C.向相關(guān)部門匯報評估進展，爭取支持D.以上都是9.小張在評估社會服務(wù)項目時，如何保證評估結(jié)果的公正性和公平性？A.采用公正合理的評估方法B.確保評估數(shù)據(jù)的真實性和客觀性C.加強評估過程的監(jiān)督，防止舞弊行為D.以上都是10.小張在評估社會服務(wù)項目時，如何提高評估結(jié)果的應用價值？A.將評估結(jié)果與實際情況相結(jié)合，提出針對性建議B.與服務(wù)項目管理者共同探討改進方案C.向政府部門和社會各界匯報評估結(jié)果，爭取支持D.以上都是四、社會工作倫理與專業(yè)實踐要求：根據(jù)以下情景，回答以下問題。4.社會工作者小李在為一位服務(wù)對象提供心理咨詢時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象有自傷行為。小李應該如何處理這一情況？A.保密服務(wù)對象的自傷行為，繼續(xù)提供心理咨詢B.通知服務(wù)對象的家屬，告知其自傷行為C.與服務(wù)對象共同制定安全計劃，防止自傷行為D.以上都是五、社會工作研究方法要求：根據(jù)以下研究案例，回答以下問題。5.社會工作者小趙正在進行一項關(guān)于社區(qū)老年人健康問題的調(diào)查研究。在數(shù)據(jù)收集過程中，小趙采用了以下哪些方法？A.深度訪談B.問卷調(diào)查C.文獻回顧D.以上都是六、社會政策分析要求：分析以下社會政策，回答以下問題。6.政府為鼓勵生育，出臺了一系列生育支持政策。以下哪些政策屬于生育支持政策？A.提供生育津貼B.優(yōu)化產(chǎn)假制度C.提供兒童早期教育服務(wù)D.以上都是本次試卷答案如下：一、社會服務(wù)計劃與實施1.E.以上都是解析：小王在開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作時，采取了多種干預策略，包括對社區(qū)居民進行需求評估、組織社區(qū)志愿者參與服務(wù)、開展老年人能力提升培訓、建立社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)微信群等。2.D.以上都是解析：小王通過多種方式確保服務(wù)對象的需求得到滿足，包括了解服務(wù)對象的需求、制定服務(wù)計劃、跟蹤服務(wù)效果、調(diào)整服務(wù)內(nèi)容等。3.D.以上都是解析：小王在協(xié)調(diào)各方資源時，采取了與社區(qū)相關(guān)單位溝通合作、爭取政府和社會資金支持、提高社區(qū)居民認知度等措施。4.D.以上都是解析：小王在評估服務(wù)效果時，通過服務(wù)對象滿意度調(diào)查、服務(wù)對象生活狀況改善情況、服務(wù)過程總結(jié)和分析等方式進行評估。5.D.以上都是解析：小王在處理服務(wù)過程中的突發(fā)事件時，采取及時了解情況、與相關(guān)單位溝通協(xié)調(diào)、做好情緒安撫工作等措施。6.D.以上都是解析：小王在與志愿者進行有效溝通時，建立培訓機制、定期交流、表彰獎勵等，以提高志愿者的服務(wù)能力和積極性。7.D.以上都是解析：小王在應對服務(wù)對象的心理壓力時，通過心理輔導、與家人溝通、組織社區(qū)活動等措施，幫助服務(wù)對象緩解心理壓力。8.D.以上都是解析：小王在推廣社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)時，通過宣傳欄、宣傳冊、社區(qū)講座等形式，提高社區(qū)居民對社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的認知度。9.D.以上都是解析：小王在開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)時，通過參與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作、反映問題、匯報工作進展等方式，與政府部門進行有效溝通。10.D.以上都是解析：小王在提升自己的專業(yè)能力時，通過參加培訓、學習理論知識、參與社會實踐等措施，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和實際操作能力。二、社會服務(wù)項目評估1.D.以上都是解析：小張在評估社會服務(wù)項目時，采用了質(zhì)量評估、成本效益分析、服務(wù)對象滿意度調(diào)查等多種評估方法。2.D.以上都是解析：小張在確定評估指標時，參考相關(guān)理論和實踐經(jīng)驗，結(jié)合服務(wù)項目的具體情況，并考慮評估指標的可操作性和可量化性。3.D.以上都是解析：小張在處理評估數(shù)據(jù)時，進行統(tǒng)計分析、與相關(guān)人員進行溝通、根據(jù)反饋調(diào)整服務(wù)內(nèi)容等。4.D.以上都是解析：小張在分析評估結(jié)果時，進行橫向比較、縱向比較，分析原因，找出問題所在。5.D.以上都是解析：小張在根據(jù)評估結(jié)果提出改進建議時，從服務(wù)對象需求、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等方面提出改進建議，與合作伙伴共同探討改進方案。6.D.以上都是解析：小張在提高評估結(jié)果的客觀性和可靠性時，采用科學合理的評估方法，確保評估數(shù)據(jù)的真實性和完整性，嚴格控制評估過程。7.D.以上都是解析：小張在與其他評估人員溝通時，建立良好的溝通機制，傾聽意見和建議，積極參與討論，共同分析評估結(jié)果。8.D.以上都是解析