國巨fqc考核試題及答案姓名：____________________

一、選擇題（每題2分，共20分）

1.國巨FQC考核中，F(xiàn)QC代表的是什么？

A.原材料質(zhì)量控制

B.成品質(zhì)量控制

C.生產(chǎn)過程質(zhì)量控制

D.出廠質(zhì)量控制

2.國巨FQC考核的主要目的是什么？

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.降低生產(chǎn)成本

C.提高生產(chǎn)效率

D.以上都是

3.國巨FQC考核的流程包括哪些步驟？

A.計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理

B.原材料檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)

C.質(zhì)量問題反饋、整改、跟蹤

D.以上都是

4.國巨FQC考核中，以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量問題的分類？

A.外觀缺陷

B.功能缺陷

C.性能缺陷

D.重量缺陷

5.國巨FQC考核中，以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量問題的處理方法？

A.退回供應(yīng)商

B.重新加工

C.降級(jí)使用

D.直接報(bào)廢

6.國巨FQC考核中，以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量問題的原因分析？

A.人員因素

B.設(shè)備因素

C.環(huán)境因素

D.原材料因素

7.國巨FQC考核中，以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量問題的預(yù)防措施？

A.加強(qiáng)人員培訓(xùn)

B.優(yōu)化生產(chǎn)流程

C.嚴(yán)格原材料采購

D.減少生產(chǎn)設(shè)備投入

8.國巨FQC考核中，以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量問題的跟蹤措施？

A.定期檢查

B.及時(shí)反饋

C.跟蹤整改效果

D.修改產(chǎn)品說明書

9.國巨FQC考核中，以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量問題的改進(jìn)措施？

A.優(yōu)化生產(chǎn)設(shè)備

B.改進(jìn)生產(chǎn)工藝

C.提高人員素質(zhì)

D.減少生產(chǎn)成本

10.國巨FQC考核中，以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量問題的持續(xù)改進(jìn)措施？

A.建立質(zhì)量管理體系

B.定期開展質(zhì)量培訓(xùn)

C.優(yōu)化生產(chǎn)流程

D.提高生產(chǎn)效率

二、填空題（每題2分，共20分）

1.國巨FQC考核的目的是為了提高（__________）。

2.國巨FQC考核的流程包括（__________）、實(shí)施、檢查、處理。

3.質(zhì)量問題的分類包括（__________）、功能缺陷、性能缺陷。

4.質(zhì)量問題的原因分析包括（__________）、設(shè)備因素、環(huán)境因素。

5.質(zhì)量問題的預(yù)防措施包括（__________）、優(yōu)化生產(chǎn)流程、嚴(yán)格原材料采購。

6.質(zhì)量問題的跟蹤措施包括（__________）、及時(shí)反饋、跟蹤整改效果。

7.質(zhì)量問題的改進(jìn)措施包括（__________）、改進(jìn)生產(chǎn)工藝、提高人員素質(zhì)。

8.質(zhì)量問題的持續(xù)改進(jìn)措施包括（__________）、定期開展質(zhì)量培訓(xùn)、優(yōu)化生產(chǎn)流程。

三、判斷題（每題2分，共20分）

1.國巨FQC考核的主要目的是降低生產(chǎn)成本。（）

2.國巨FQC考核的流程包括計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理。（）

3.質(zhì)量問題的分類包括外觀缺陷、功能缺陷、性能缺陷。（）

4.質(zhì)量問題的原因分析包括人員因素、設(shè)備因素、環(huán)境因素。（）

5.質(zhì)量問題的預(yù)防措施包括加強(qiáng)人員培訓(xùn)、優(yōu)化生產(chǎn)流程、嚴(yán)格原材料采購。（）

6.質(zhì)量問題的跟蹤措施包括定期檢查、及時(shí)反饋、跟蹤整改效果。（）

7.質(zhì)量問題的改進(jìn)措施包括優(yōu)化生產(chǎn)設(shè)備、改進(jìn)生產(chǎn)工藝、提高人員素質(zhì)。（）

8.質(zhì)量問題的持續(xù)改進(jìn)措施包括建立質(zhì)量管理體系、定期開展質(zhì)量培訓(xùn)、優(yōu)化生產(chǎn)流程。（）

9.國巨FQC考核中，質(zhì)量問題的處理方法包括退回供應(yīng)商、重新加工、降級(jí)使用、直接報(bào)廢。（）

10.國巨FQC考核中，質(zhì)量問題的原因分析包括原材料因素、生產(chǎn)過程因素、人員因素。（）

四、簡答題（每題5分，共25分）

1.簡述國巨FQC考核在質(zhì)量控制中的作用。

2.簡要說明國巨FQC考核中質(zhì)量問題的分類及其特點(diǎn)。

3.簡要介紹國巨FQC考核中質(zhì)量問題的原因分析及其方法。

4.簡述國巨FQC考核中質(zhì)量問題的預(yù)防措施及其重要性。

5.簡要說明國巨FQC考核中質(zhì)量問題的跟蹤措施及其作用。

五、論述題（10分）

論述國巨FQC考核在提高產(chǎn)品質(zhì)量中的重要性，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

六、案例分析題（15分）

某電子產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)了大量外觀缺陷，影響了產(chǎn)品的銷售。請(qǐng)根據(jù)國巨FQC考核的相關(guān)知識(shí)，分析該問題的原因，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

試卷答案如下：

一、選擇題（每題2分，共20分）

1.B

解析思路：FQC即FinalQualityCheck，指的是成品質(zhì)量控制。

2.D

解析思路：國巨FQC考核旨在提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，提高效率，綜合而言，目的包括所有選項(xiàng)。

3.D

解析思路：國巨FQC考核的流程包括計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理四個(gè)步驟，這是PDCA循環(huán)的基本內(nèi)容。

4.D

解析思路：重量缺陷不屬于質(zhì)量問題的分類，質(zhì)量問題通常關(guān)注的是外觀、功能、性能等方面。

5.D

解析思路：質(zhì)量問題的處理方法不包括直接報(bào)廢，報(bào)廢通常是處理無修復(fù)價(jià)值的產(chǎn)品的一種方式。

6.D

解析思路：質(zhì)量問題的原因分析通常不包括重量因素，重量問題可能是質(zhì)量問題的結(jié)果。

7.D

解析思路：質(zhì)量問題的預(yù)防措施通常不包括減少生產(chǎn)設(shè)備投入，這可能會(huì)影響生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

8.D

解析思路：質(zhì)量問題的跟蹤措施包括定期檢查、及時(shí)反饋和跟蹤整改效果，不涉及修改產(chǎn)品說明書。

9.D

解析思路：質(zhì)量問題的改進(jìn)措施通常不包括減少生產(chǎn)成本，改進(jìn)措施更側(cè)重于提升質(zhì)量。

10.A

解析思路：質(zhì)量問題的持續(xù)改進(jìn)措施之一是建立質(zhì)量管理體系，這有助于確保質(zhì)量的長期穩(wěn)定。

二、填空題（每題2分，共20分）

1.產(chǎn)品質(zhì)量

2.計(jì)劃

3.外觀缺陷

4.人員因素

5.加強(qiáng)人員培訓(xùn)

6.定期檢查

7.優(yōu)化生產(chǎn)設(shè)備

8.建立質(zhì)量管理體系

三、判斷題（每題2分，共20分）

1.×

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

四、簡答題（每題5分，共25分）

1.國巨FQC考核在質(zhì)量控制中的作用是通過最終檢驗(yàn)成品，確保產(chǎn)品符合設(shè)計(jì)要求和標(biāo)準(zhǔn)，減少不合格產(chǎn)品的流出，提高客戶滿意度。

2.質(zhì)量問題的分類包括外觀缺陷、功能缺陷、性能缺陷。外觀缺陷關(guān)注產(chǎn)品的表面質(zhì)量；功能缺陷關(guān)注產(chǎn)品的基本功能；性能缺陷關(guān)注產(chǎn)品的性能指標(biāo)。

3.質(zhì)量問題的原因分析通常從人員、設(shè)備、環(huán)境、方法、原材料等方面入手，運(yùn)用5Why分析法等方法進(jìn)行深入探究。

4.質(zhì)量問題的預(yù)防措施包括加強(qiáng)人員培訓(xùn)、優(yōu)化生產(chǎn)流程、嚴(yán)格原材料采購等，預(yù)防措施旨在消除可能導(dǎo)致質(zhì)量問題的根本原因。

5.質(zhì)量問題的跟蹤措施包括定期檢查、及時(shí)反饋和跟蹤整改效果，確保質(zhì)量問題得到及時(shí)解決，防止再次發(fā)生。

五、論述題（10分）

國巨FQC考核在提高產(chǎn)品質(zhì)量中的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.通過最終檢驗(yàn)成品，確保產(chǎn)品符合設(shè)計(jì)要求和標(biāo)準(zhǔn)。

2.及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，減少不合格產(chǎn)品的流出。

3.通過質(zhì)量問題的原因分析，持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)過程，提升產(chǎn)品質(zhì)量。

4.提高客戶滿意度，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。

案例分析：某電子產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)大量外觀缺