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文檔簡介
催收團隊合同范例第一篇范文:合同編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”)與乙方(以下簡稱“乙方”)本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,就乙方加入甲方催收團隊事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、合同期限
1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。
2.合同期滿后,如雙方無異議,本合同自動續(xù)簽____年。
二、工作內(nèi)容
1.乙方加入甲方催收團隊,負責(zé)甲方授權(quán)范圍內(nèi)的逾期賬款催收工作。
2.乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的催收流程、方法和標準,積極開展催收工作。
三、工作職責(zé)
1.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵守甲方規(guī)章制度,保守商業(yè)秘密。
2.乙方應(yīng)按時完成甲方分配的催收任務(wù),提高催收成功率。
3.乙方應(yīng)積極配合甲方開展催收工作,及時反饋催收情況。
四、工作條件
1.甲方為乙方提供必要的辦公場所、工作設(shè)備、培訓(xùn)等。
2.甲方應(yīng)保障乙方的人身安全,為乙方購買意外傷害保險。
五、薪酬待遇
1.乙方工資按月支付,具體金額由雙方協(xié)商確定。
2.乙方享有國家法定節(jié)假日、年假等福利待遇。
3.乙方在合同期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀,甲方可給予一定的獎勵。
六、違約責(zé)任
1.乙方如有違反國家法律法規(guī)、甲方規(guī)章制度等行為,甲方有權(quán)解除本合同。
2.乙方如有泄露甲方商業(yè)秘密、損害甲方利益等行為,甲方有權(quán)追究其法律責(zé)任。
3.甲方如有未按時支付乙方工資、未提供必要工作條件等行為,乙方有權(quán)要求甲方履行合同義務(wù)。
七、爭議解決
1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
八、其他
1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
2.本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。
附件:
1.甲方規(guī)章制度
2.乙方工作職責(zé)說明書
3.乙方薪酬待遇明細表
4.乙方意外傷害保險單
5.乙方入職體檢報告
6.乙方身份證復(fù)印件
7.乙方其他相關(guān)證明材料
甲方(蓋章):__________
乙方(簽字):__________
簽訂日期:____年____月____日
第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)
合同編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”)為維護自身合法權(quán)益,特委托第三方催收機構(gòu)(以下簡稱“第三方”)協(xié)助進行逾期賬款催收工作。為明確各方權(quán)利義務(wù),甲乙雙方(甲方與第三方)及乙方(催收團隊)經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、合同期限
1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。
2.合同期滿后,如甲方認為有必要,可提前____天書面通知乙方及第三方續(xù)簽本合同。
二、第三方職責(zé)
1.第三方應(yīng)按照甲方授權(quán)的范圍,依法開展逾期賬款催收工作。
2.第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),尊重債務(wù)人合法權(quán)益,不得采取違法手段進行催收。
三、乙方工作內(nèi)容與職責(zé)
1.乙方作為第三方催收團隊,接受甲方委托,負責(zé)具體執(zhí)行催收任務(wù)。
2.乙方應(yīng)按照甲方提供的債務(wù)人信息,采取合法合規(guī)的催收方式,提高催收效率。
3.乙方應(yīng)定期向甲方報告催收進展情況,并及時反饋債務(wù)人還款意愿。
四、甲方權(quán)益保障
1.甲方有權(quán)要求第三方和乙方提供債務(wù)人逾期賬款的相關(guān)資料,包括但不限于債務(wù)合同、逾期證明等。
2.甲方有權(quán)監(jiān)督第三方和乙方的催收工作,對催收結(jié)果不滿意時,有權(quán)要求重新催收或更換第三方。
3.甲方有權(quán)根據(jù)催收效果,對第三方和乙方進行考核,并據(jù)此調(diào)整合作費用。
五、第三方權(quán)利與義務(wù)
1.第三方有權(quán)按照合同約定收取甲方支付的服務(wù)費用。
2.第三方應(yīng)保證催收工作的專業(yè)性,確保催收效果。
3.第三方應(yīng)遵守合同約定,不得泄露甲方商業(yè)秘密。
六、乙方權(quán)利與義務(wù)
1.乙方有權(quán)按照合同約定獲得甲方支付的服務(wù)費用。
2.乙方應(yīng)遵守甲方和第三方的規(guī)定,不得擅自變更催收方式。
3.乙方應(yīng)保證催收工作的合法性,不得采取違法手段。
七、違約責(zé)任
1.如第三方或乙方違反合同約定,導(dǎo)致甲方權(quán)益受損,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
2.如第三方或乙方泄露甲方商業(yè)秘密,甲方有權(quán)解除合同,并要求賠償損失。
3.如乙方采取違法手段進行催收,甲方有權(quán)解除合同,并追究乙方法律責(zé)任。
八、保密條款
1.第三方和乙方對本合同內(nèi)容以及甲方提供的債務(wù)人信息負有保密義務(wù)。
2.未經(jīng)甲方書面同意,第三方和乙方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或債務(wù)人信息。
九、爭議解決
1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
十、合同解除
1.如第三方或乙方嚴重違反合同約定,甲方有權(quán)解除本合同。
2.如甲方認為有必要,可提前____天書面通知第三方和乙方解除本合同。
十一、其他
1.本合同一式三份,甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份。
2.本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。
附件:
1.甲方授權(quán)委托書
2.第三方催收機構(gòu)資質(zhì)證明
3.乙方團隊成員名單及授權(quán)書
4.甲方提供的債務(wù)人信息清單
5.第三方和乙方催收工作流程及標準
第三方介入的意義和目的:
第三方介入旨在借助其專業(yè)催收能力和資源,提高逾期賬款回收率,降低甲方催收成本,同時確保催收工作的合法性和專業(yè)性。
甲方為主導(dǎo)的目的和意義:
甲方作為合同主導(dǎo)方,通過明確各方權(quán)利義務(wù),確保自身權(quán)益得到充分保障,同時通過監(jiān)督和考核機制,確保催收工作的有效性和合規(guī)性。
第三篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)
合同編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”)為提高自身服務(wù)質(zhì)量,特委托第三方服務(wù)提供商(以下簡稱“第三方”)提供客戶服務(wù)外包服務(wù)。為明確各方權(quán)利義務(wù),甲乙雙方(甲方與第三方)及乙方(服務(wù)團隊)經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、合同期限
1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。
2.合同期滿后,如乙方認為有必要,可提前____天書面通知甲方及第三方續(xù)簽本合同。
二、第三方職責(zé)
1.第三方應(yīng)按照甲方要求,提供專業(yè)、高效的客戶服務(wù)外包服務(wù)。
2.第三方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量,滿足甲方客戶的服務(wù)需求。
三、乙方工作內(nèi)容與職責(zé)
1.乙方作為第三方服務(wù)團隊,接受甲方委托,負責(zé)具體執(zhí)行客戶服務(wù)外包工作。
2.乙方應(yīng)按照甲方提供的客戶服務(wù)規(guī)范和流程,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.乙方應(yīng)定期向甲方報告服務(wù)情況,并及時處理客戶投訴和建議。
四、乙方權(quán)益保障
1.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)和支持,以確保乙方團隊成員具備提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。
2.乙方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲得甲方支付的服務(wù)費用。
3.乙方有權(quán)在合同期內(nèi),根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,調(diào)整團隊成員結(jié)構(gòu)。
五、第三方權(quán)利與義務(wù)
1.第三方有權(quán)按照合同約定收取甲方支付的服務(wù)費用。
2.第三方應(yīng)保證服務(wù)的專業(yè)性,確保服務(wù)質(zhì)量達到甲方要求。
3.第三方應(yīng)遵守合同約定,不得泄露甲方商業(yè)秘密。
六、甲方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方有權(quán)要求第三方和乙方提供客戶服務(wù)外包的相關(guān)資料,包括但不限于服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量標準等。
2.甲方有權(quán)監(jiān)督第三方和乙方的服務(wù)工作,對服務(wù)質(zhì)量不滿意時,有權(quán)要求重新提供服務(wù)或更換第三方。
3.甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用,確保乙方獲得合理報酬。
七、違約責(zé)任
1.如甲方未按時支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金。
2.如甲方要求第三方或乙方提供的服務(wù)不符合約定,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
3.如第三方或乙方泄露甲方商業(yè)秘密,甲方有權(quán)解除合同,并要求賠償損失。
八、保密條款
1.第三方和乙方對本合同內(nèi)容以及甲方客戶信息負有保密義務(wù)。
2.未經(jīng)甲方書面同意,第三方和乙方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或客戶信息。
九、爭議解決
1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
十、合同解除
1.如甲方嚴重違反合同約定,乙方有權(quán)解除本合同。
2.如甲方認為有必要,可提前____天書面通知乙方及第三方解除本合同。
十一、其他
1.本合同一式三份,甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份。
2.本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。
附件:
1.甲方客戶服務(wù)規(guī)范及流程
2.第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明
3.乙方團隊成員名單及授權(quán)書
4.甲方提供的客戶信息清單
5.第三方和乙方服務(wù)工作流程及標準
乙方為主導(dǎo)的目的和意義:
乙方作為服務(wù)團隊,通過明確自
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