標(biāo)準(zhǔn)解讀
《SB/T 11235-2023 人像攝影服務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信評(píng)價(jià)規(guī)范》是一項(xiàng)針對(duì)提供人像攝影服務(wù)的企業(yè)或機(jī)構(gòu)設(shè)定的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),旨在通過(guò)一系列具體要求來(lái)評(píng)估這些服務(wù)提供商在業(yè)務(wù)操作中的誠(chéng)信度。該標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了多個(gè)方面,包括但不限于企業(yè)的基本信息、服務(wù)質(zhì)量、合同履行情況以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等。
首先,在企業(yè)基本信息部分,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了需要公開(kāi)的信息范圍,比如企業(yè)名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式等,確保透明度。此外,還對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)提出了明確要求,保證所有活動(dòng)都在法律框架內(nèi)進(jìn)行。
其次,對(duì)于服務(wù)質(zhì)量而言,《SB/T 11235-2023》強(qiáng)調(diào)了從預(yù)約到最終交付整個(gè)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)水平。這不僅涉及到攝影師的專(zhuān)業(yè)技能,還包括客戶服務(wù)態(tài)度、拍攝環(huán)境舒適度等方面,力求給顧客帶來(lái)滿意的體驗(yàn)。
再者,關(guān)于合同條款及履行情況,本標(biāo)準(zhǔn)特別指出雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議,并詳細(xì)列出服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、支付方式、版權(quán)歸屬等重要信息。同時(shí),也明確了違約責(zé)任與解決爭(zhēng)議的方式,以保障雙方權(quán)益。
最后,在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域,《SB/T 11235-2023》鼓勵(lì)建立完善的投訴處理機(jī)制,快速響應(yīng)并妥善解決顧客提出的問(wèn)題。此外,還提倡采用多種渠道收集反饋意見(jiàn),持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
此標(biāo)準(zhǔn)為行業(yè)內(nèi)各相關(guān)方提供了清晰的操作指南,有助于提升整個(gè)行業(yè)的服務(wù)水平和信譽(yù)度,促進(jìn)健康有序的發(fā)展。
如需獲取更多詳盡信息,請(qǐng)直接參考下方經(jīng)官方授權(quán)發(fā)布的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)文檔。
....
查看全部
- 現(xiàn)行
- 正在執(zhí)行有效
- 2023-02-15 頒布
- 2023-09-01 實(shí)施




下載本文檔
SB/T 11235-2023人像攝影服務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信評(píng)價(jià)規(guī)范-免費(fèi)下載試讀頁(yè)文檔簡(jiǎn)介
ICS0310001
CCSA.10.
中華人民共和國(guó)國(guó)內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
SB/T11235—2023
人像攝影服務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信評(píng)價(jià)規(guī)范
Specificationfortrustworthinessassessmentofportraitphotographyserviceagency
2023-02-15發(fā)布2023-09-01實(shí)施
中華人民共和國(guó)商務(wù)部發(fā)布
中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社出版
SB/T11235—2023
目次
前言
…………………………Ⅲ
范圍
1………………………1
規(guī)范性引用文件
2…………………………1
術(shù)語(yǔ)和定義
3………………1
評(píng)價(jià)要求
4…………………1
評(píng)價(jià)指標(biāo)
5…………………1
評(píng)價(jià)方法
6…………………1
等級(jí)劃分
7…………………2
評(píng)價(jià)結(jié)果發(fā)布及評(píng)價(jià)級(jí)別調(diào)整
8…………2
附錄規(guī)范性否決項(xiàng)
A()…………………3
附錄規(guī)范性誠(chéng)信評(píng)價(jià)指標(biāo)和分值
B()…………………4
參考文獻(xiàn)
………………………6
Ⅰ
SB/T11235—2023
前言
本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定
GB/T1.1—2020《1:》
起草
。
請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專(zhuān)利本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專(zhuān)利的責(zé)任
。。
本文件由中華人民共和國(guó)商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易和商貿(mào)服務(wù)業(yè)司歸口
。
本文件起草單位安徽藍(lán)坤坊文化傳媒有限責(zé)任公司蕪湖市薇薇新娘婚紗攝影有限公司亳州市
:、、
圓夢(mèng)婚紗攝影有限責(zé)任公司中國(guó)人像攝影學(xué)會(huì)安徽省攝影行業(yè)協(xié)會(huì)安徽工匠質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)研究院有限
、、、
公司北京市攝影行業(yè)協(xié)會(huì)遼寧省人像攝影行業(yè)協(xié)會(huì)安徽巴黎婚紗攝影有限公司南寧市永恒影像有
、、、、
限公司
。
本文件主要起草人閆太昌賀旭明賀世節(jié)丁智宇李程明武家增韓悅志向成張仁杰黃虹
:、、、、、、、、、。
Ⅲ
SB/T11235—2023
人像攝影服務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信評(píng)價(jià)規(guī)范
1范圍
本文件規(guī)定了人像攝影服務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)要求評(píng)價(jià)指標(biāo)等級(jí)劃分評(píng)價(jià)結(jié)果發(fā)布及評(píng)價(jià)
、、、
級(jí)別調(diào)整描述了相應(yīng)的評(píng)價(jià)方法
,。
本文件適用于第三方誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)或社會(huì)團(tuán)體開(kāi)展人像攝影服務(wù)機(jī)構(gòu)的誠(chéng)信評(píng)價(jià)活動(dòng)其他相關(guān)
,
評(píng)價(jià)活動(dòng)參照使用
。
2規(guī)范性引用文件
下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文
。,
件僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于
,;,()
本文件
。
信用服務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)規(guī)范
GB/T22119—2017
企業(yè)誠(chéng)信管理體系
GB/T31950
企業(yè)信用檔案信息規(guī)范
GB/T31952
3術(shù)語(yǔ)和定義
下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件
。
31
.
誠(chéng)信評(píng)價(jià)trustworthinessassessment
對(duì)信用主體在某一時(shí)期的誠(chéng)信狀況進(jìn)行記錄分析和評(píng)估并用特定符號(hào)標(biāo)明其誠(chéng)信狀況的活動(dòng)
、,。
來(lái)源
[:GB/T22117—2018,9.5]
4評(píng)價(jià)要求
第三方誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)或社會(huì)團(tuán)體開(kāi)展誠(chéng)信評(píng)價(jià)應(yīng)遵守客觀公平公正安全的基本原則誠(chéng)信信息
、、、,
采集誠(chéng)信評(píng)價(jià)程序應(yīng)符合的要求
、GB/T22119—2017。
5評(píng)價(jià)指標(biāo)
誠(chéng)信評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)符合附錄和附錄的要求
AB。
6評(píng)價(jià)方法
61應(yīng)采用定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法宜先參考附錄的否決項(xiàng)指標(biāo)再按照附錄的
.
溫馨提示
- 1. 本站所提供的標(biāo)準(zhǔn)文本僅供個(gè)人學(xué)習(xí)、研究之用,未經(jīng)授權(quán),嚴(yán)禁復(fù)制、發(fā)行、匯編、翻譯或網(wǎng)絡(luò)傳播等,侵權(quán)必究。
- 2. 本站所提供的標(biāo)準(zhǔn)均為PDF格式電子版文本(可閱讀打?。驍?shù)字商品的特殊性,一經(jīng)售出,不提供退換貨服務(wù)。
- 3. 標(biāo)準(zhǔn)文檔要求電子版與印刷版保持一致,所以下載的文檔中可能包含空白頁(yè),非文檔質(zhì)量問(wèn)題。
最新文檔
- 中考化學(xué)模擬考試卷(附帶答案)
- 2025年咸陽(yáng)中考英語(yǔ)試卷及答案
- 化學(xué)教師招聘真題及答案
- 2025年江門(mén)小考科學(xué)試卷及答案
- 模擬月嫂實(shí)操考試題及答案
- 2025年初級(jí)課程講義題庫(kù)及答案
- 走進(jìn)東營(yíng)中考試題及答案
- 化學(xué)實(shí)驗(yàn)基本操作規(guī)范試題
- 2025年高三物理上學(xué)期“波與粒子”綜合測(cè)試卷
- 構(gòu)圖思路考試題及答案
- JB-T 8881-2020 滾動(dòng)軸承 滲碳軸承鋼零件 熱處理技術(shù)條件
- 2023年石油天然氣集團(tuán)公司固井技術(shù)規(guī)范試行
- 《光合作用(第1課時(shí))》公開(kāi)課課件
- 物業(yè)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿課件
- 陜09J08 樓梯 欄桿 欄板圖集
- ?;返娘L(fēng)險(xiǎn)管控與監(jiān)控措施
- 手動(dòng)液壓叉車(chē)安全技術(shù)培訓(xùn)
- 五上快樂(lè)讀書(shū)吧《中國(guó)民間故事》導(dǎo)讀課課件
- 業(yè)務(wù)序列應(yīng)知應(yīng)會(huì)測(cè)試題5月份
- 2022年05月2022廣東深圳市文化館公開(kāi)招聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位人員2人事業(yè)單位14筆試參考題庫(kù)答案解析版
- 唐宋八大家簡(jiǎn)介課件
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論