中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理第十章電子商務(wù)練習(xí)題庫(kù)第一節(jié)電子商務(wù)概述[單選題]1.某企業(yè)為了提高服務(wù)水平，通過電子商務(wù)平臺(tái)收集用戶對(duì)服務(wù)的意見和偏好。該企業(yè)的活動(dòng)體現(xiàn)了電子商務(wù)的（）功能。A廣告宣傳B網(wǎng)上訂購(gòu)C網(wǎng)絡(luò)調(diào)研D咨詢洽談[單選題]2.交易雙方通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貿(mào)易，從洽談、簽約到訂貨、支付等事項(xiàng)，均通過網(wǎng)絡(luò)完成，無(wú)須當(dāng)面進(jìn)行。這體現(xiàn)了電子商務(wù)的（）特點(diǎn)。A運(yùn)輸全球化B資本虛擬化C經(jīng)濟(jì)全球化D交易虛擬化[單選題]3.電子商務(wù)所涉及的四流中，具有明顯雙向傳遞特征的是（）。A商流B物流C資金流D信息流[單選題]4.電子商務(wù)模式下出現(xiàn)的一種無(wú)明顯邊界的新型企業(yè)是（）。A聯(lián)盟企業(yè)B合資企業(yè)C外資企業(yè)D虛擬企業(yè)[單選題]5.（）提出了電子商務(wù)產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)需求。A經(jīng)濟(jì)全球化B貿(mào)易自由化C交通便捷化D市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度[單選題]6.電子商務(wù)的本質(zhì)是（）。A貿(mào)易平臺(tái)化B商務(wù)電子化C支付電子化D交易全球化[單選題]7.某商家利用網(wǎng)上的白板會(huì)議來(lái)交流即時(shí)的圖形信息，這體現(xiàn)了電子商務(wù)的（）。A廣告宣傳B網(wǎng)上訂購(gòu)C咨詢洽談D網(wǎng)上服務(wù)[單選題]8.企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)分析消費(fèi)者偏好、需求和購(gòu)物習(xí)慣，促進(jìn)企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者而進(jìn)行研究和開發(fā)活動(dòng)，這體現(xiàn)了電子商務(wù)的（）特點(diǎn)。A成本低廉B交易虛擬化C交易透明化D服務(wù)個(gè)性化[單選題]9.電子商務(wù)按照商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)行方式分為（）。A區(qū)域化電子商務(wù)和遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)B全球電子商務(wù)和區(qū)域化電子商務(wù)C企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)D完全電子商務(wù)和非完全電子商務(wù)[單選題]10.電子商務(wù)流通過程中的“四流”不包括（）。A現(xiàn)金流B信息流C物流D商流[單選題]11.下列活動(dòng)中，不屬于信息流的（）。A促銷行銷、技術(shù)支持B支付、轉(zhuǎn)賬、結(jié)算C報(bào)價(jià)單、付款通知單D支付信譽(yù)、中介信譽(yù)[單選題]12.關(guān)于電子商務(wù)流通過程中的四大組成部分之間的關(guān)系，下列說(shuō)法正確的有（）。A物流是條件B資金流是手段C信息流是歸宿D(zhuǎn)商流是動(dòng)機(jī)和目的[單選題]13.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心要素不包括（）。A速度B服務(wù)C資產(chǎn)D信用[單選題]14.電子商務(wù)企業(yè)可利用網(wǎng)絡(luò)追蹤、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)分析消費(fèi)者的偏好、需求和購(gòu)物習(xí)慣，促進(jìn)企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者而進(jìn)行研究和開發(fā)活動(dòng)，這體現(xiàn)電子商務(wù)的（）特點(diǎn)。A運(yùn)輸全球化B資本虛擬化C經(jīng)濟(jì)全球化D服務(wù)個(gè)性化[單選題]15.電子商務(wù)中雙方的洽談、簽約，以及貨款的支付，交貨的通知等整個(gè)交易過程都在電子屏幕上顯示，極大地減少了信息不對(duì)稱的現(xiàn)象，這體現(xiàn)了電子商務(wù)的（）特點(diǎn)。A市場(chǎng)全球化B跨時(shí)空限制C服務(wù)個(gè)性化D交易透明化[單選題]16.下列商品或服務(wù)中，適合完全電子商務(wù)的有（）。A電視機(jī)B音樂C汽車保養(yǎng)D計(jì)算機(jī)主板[單選題]17.在傳統(tǒng)方式下，人們必須在商家營(yíng)業(yè)時(shí)間去商場(chǎng)購(gòu)物，而電子商務(wù)能在世界各地瞬間完成傳遞與計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理，且無(wú)須人員干預(yù)，加快了交易速度，只要有互聯(lián)網(wǎng)，人們就可以隨時(shí)、隨地進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。這體現(xiàn)了電子商務(wù)的（）特點(diǎn)。A跨時(shí)空限制B操作方便化C運(yùn)作高效化D成本低廉化[多選題]1.促使電子商務(wù)產(chǎn)生的主要因素有（）。A經(jīng)濟(jì)全球化B實(shí)體店升級(jí)C信息技術(shù)改革D全球交通便利化E第三方物流[多選題]2.下列商品中，適合完全電子商務(wù)的有（）。A視頻B音樂C計(jì)算機(jī)軟件D汽車E信息咨詢[多選題]3.電子商務(wù)具有的功能主要包括（）。A產(chǎn)品體驗(yàn)B咨詢洽談C電子支付D網(wǎng)上服務(wù)E交易管理[多選題]4.通過互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系與溝通，企業(yè)可以降低的成本包括（）。A庫(kù)存成本B風(fēng)險(xiǎn)成本C信息成本D機(jī)會(huì)成本E租金成本[多選題]5.下列說(shuō)法中，屬于電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理模式的影響的有（）。A企業(yè)內(nèi)部構(gòu)造了內(nèi)部網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫(kù)B組織流程“并行”C減少企業(yè)庫(kù)存D企業(yè)管理由集權(quán)制向分權(quán)制轉(zhuǎn)換E企業(yè)需要樹立全球化觀念[多選題]6.電子商務(wù)交易活動(dòng)的達(dá)成必然需要（）在時(shí)空上的協(xié)作，缺一不可。A商流B物流C資金流D時(shí)間流E信息流[多選題]7.按照開展電子交易的地域范圍，可將電子商務(wù)分為（）。A區(qū)域化電子商務(wù)B遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)C全球電子商務(wù)D消費(fèi)者對(duì)政府的電子商務(wù)E線上對(duì)線下的電子商務(wù)[多選題]8.下列選項(xiàng)中，屬于電子商務(wù)引發(fā)的企業(yè)管理思想變化的是（）。A全球化觀念B快速化觀念C標(biāo)準(zhǔn)化觀念D注重人才觀念E輕量化觀念第二節(jié)電子商務(wù)的運(yùn)作系統(tǒng)[單選題]1.電子商務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)中，保證相關(guān)主體身份真實(shí)性和交易安全性的機(jī)構(gòu)是（）。A企業(yè)B物流配送機(jī)構(gòu)CCA認(rèn)證中心D銀行[單選題]2.某家電生產(chǎn)企業(yè)開拓網(wǎng)上商店，為終端消費(fèi)者進(jìn)行商品配送，提供電子支付系統(tǒng)，該企業(yè)的電子商務(wù)模式是（）。AB2BBB2CCB2GDC2C[單選題]3.在電子商務(wù)的運(yùn)作過程中，電子商務(wù)網(wǎng)站推廣屬于（）階段的工作。A制定電子商務(wù)戰(zhàn)略B選擇電子商務(wù)戰(zhàn)略C系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)D電子商務(wù)組織實(shí)施[單選題]4.電子商務(wù)系統(tǒng)的一般框架是由（）組成的。A四個(gè)層次和三個(gè)支柱B三個(gè)層次和四個(gè)支柱C四個(gè)層次和四個(gè)支柱D三個(gè)層次和三個(gè)支柱[單選題]5.一般業(yè)務(wù)服務(wù)層的核心是（）。A電子支付BCA認(rèn)證C客戶服務(wù)D商業(yè)信息安全傳遞[單選題]6.電子商務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)的組成要素不包括（）。A企業(yè)BCA認(rèn)證中心C技術(shù)研發(fā)中心D物流配送體系[單選題]7.（）既是產(chǎn)品和服務(wù)的提供者，又是信息的提供者，也是推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的根本。A消費(fèi)者B銀行C企業(yè)DCA認(rèn)證中心[單選題]8.B2B電子商務(wù)模式按市場(chǎng)戰(zhàn)略的不同進(jìn)行劃分，不包括（)。A賣方控制型B市場(chǎng)控制型C買方控制型D中介控制型[單選題]9.B2C電子商務(wù)分為（）。A綜合型B2C和單一型B2CB水平型B2C和垂直型B2CC綜合型B2C和垂直型B2CD綜合型B2C和水平型B2C[單選題]10.B2C的一種特殊形式是（）。AB2BBO2OCC2CDB2C[單選題]11.淘寶電子商務(wù)模式屬于（）。AB2BBB2CCC2CDC2G[單選題]12.（）電子商務(wù)是指線上與線下協(xié)調(diào)集成的電子商務(wù)。AB2CBO2OCC2CDB2B[單選題]13.企業(yè)電子商務(wù)流程不包括（）。A面向供應(yīng)商的流程B內(nèi)部流程C面向投資商的流程D面向客戶的流程[單選題]14.電子商務(wù)的核心領(lǐng)域是（）。A法律規(guī)范B網(wǎng)絡(luò)安全C技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)D公共標(biāo)準(zhǔn)[單選題]15.電子商務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)的組成要素中，推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的根本力量是（）。A消費(fèi)者B企業(yè)CCA認(rèn)證中心D銀行[單選題]16.由買賣雙方企業(yè)之外的第三者建立，以便匹配買賣雙方需求與價(jià)格的B2B電子商務(wù)模式是（）。A賣方控制型B買方控制型C中介控制型D官方控制型[單選題]17.在電子商務(wù)的運(yùn)作過程中，流程設(shè)計(jì)屬于（）階段的工作。A電子商務(wù)組織實(shí)施B制定戰(zhàn)略C選擇策略D系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)[多選題]1.在企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的運(yùn)作步驟中，系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)階段的任務(wù)主要包括（）。A功能設(shè)計(jì)B數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)C崗位設(shè)計(jì)D網(wǎng)站設(shè)計(jì)E流程設(shè)計(jì)[多選題]2.從結(jié)構(gòu)層次的角度看，電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)包括（）。A物流層B客戶關(guān)系層C網(wǎng)絡(luò)層D信息發(fā)布（傳輸）層E一般業(yè)務(wù)服務(wù)層[多選題]3.電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)中的四個(gè)支柱主要包括（）。A公共政策B電子支付C技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)D網(wǎng)絡(luò)安全E法律規(guī)范第三節(jié)電子支付[單選題]1.移動(dòng)支付的特點(diǎn)不包括（）。A移動(dòng)性B及時(shí)性C安全性D定制化[單選題]2.下列關(guān)于第三方支付的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。A具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)提供交易支持平臺(tái)B使用第三方平臺(tái)提供的賬戶進(jìn)行貨款支付C買方檢驗(yàn)物品后,就可以通知付款給賣家，第三方再將款項(xiàng)轉(zhuǎn)至賣家賬戶D在交易過程中，商家可以看到客戶的銀行賬戶信息[單選題]3.下列電子支付工具中，屬于電子貨幣的是（）。A電子現(xiàn)金B(yǎng)電子支票C借記卡D電子匯款[單選題]4.下列電子支付方式中，可以確保商家看不到客戶相關(guān)支付隱私信息的是（）。A手機(jī)支付B銀行卡支付C第三方支付D電子支票支付[單選題]5.下列電子支付工具中，屬于電子信用卡的是（）。A電子現(xiàn)金B(yǎng)電子錢包C電話卡D電子劃款[多選題]1.與傳統(tǒng)支付方式相比，電子支付的優(yōu)勢(shì)主要包括（）。A無(wú)風(fēng)險(xiǎn)B方便C快捷D高效E經(jīng)濟(jì)[多選題]2.按照電子支付的具體工具方式，電子支付可分為（）。A網(wǎng)上支付B電子貨幣C電子信用卡D電子支票E移動(dòng)支付[多選題]3.關(guān)于網(wǎng)上銀行的主要優(yōu)勢(shì)，下列說(shuō)法正確的有（）。A全面實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化交易B交易無(wú)風(fēng)險(xiǎn)C服務(wù)方便、快捷、高效、可靠D經(jīng)營(yíng)成本低廉E簡(jiǎn)單易用[多選題]4.下列各項(xiàng)中，屬于移動(dòng)支付終端的有（）。A智能手機(jī)B掌上電腦C電視機(jī)D固定電話E移動(dòng)計(jì)算機(jī)[多選題]5.網(wǎng)上銀行主要優(yōu)勢(shì)包括（）。A簡(jiǎn)單易用B經(jīng)營(yíng)成本低廉C提高資金的利用效率D全面實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化交易E服務(wù)方便、快捷、高效、可靠[多選題]6.第三方支付的優(yōu)點(diǎn)有（）。A商家看不到客戶的銀行賬戶信息B降低機(jī)會(huì)成本C提高資金的利用效率D避免銀行賬戶信息在網(wǎng)絡(luò)上多次公開傳輸而導(dǎo)致信息被竊的情況E增加商家的銷售額第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷[單選題]1.下列網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研中，屬于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)間接調(diào)研的是（）。A網(wǎng)上觀察法B在線問卷法C網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法D搜索引擎法[單選題]2.某企業(yè)通過門戶網(wǎng)站的新聞報(bào)道，把企業(yè)、品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等相關(guān)信息及時(shí)、全面地向社會(huì)公眾廣泛傳播，該企業(yè)所采用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式是（）。A網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷B網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷C網(wǎng)絡(luò)知識(shí)性營(yíng)銷D博客營(yíng)銷[單選題]3.下列不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)的是（）。A跨時(shí)域性B交互式C個(gè)性化D滯后性[單選題]4.下列不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略的是（）。A會(huì)員網(wǎng)絡(luò)B分銷網(wǎng)絡(luò)C品牌網(wǎng)絡(luò)D服務(wù)網(wǎng)絡(luò)[單選題]5.企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)展示商品圖像、提供商品信息查詢，來(lái)實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通，這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的（）。A多維性B交互性C經(jīng)濟(jì)性D整合性[單選題]6.企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)將文字、圖像和聲音有機(jī)地結(jié)合在一起，讓顧客如身臨其境般感受商品或服務(wù)，這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的（）。A多維性B交互性C經(jīng)濟(jì)性D整合性[單選題]7.下列方法中，屬于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)直接調(diào)研方法的是（）。A搜索引擎法B專題討論法C訪問相關(guān)網(wǎng)站D利用網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)[單選題]8.某企業(yè)在公司網(wǎng)站上自建疑問解答板塊，通過與用戶之間提問、解答的方式來(lái)傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息，該企業(yè)采取的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式是（）。A網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷B網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷C網(wǎng)絡(luò)新聞營(yíng)銷D網(wǎng)絡(luò)知識(shí)性營(yíng)銷[單選題]9.人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等都是（）型網(wǎng)站。A電商直播營(yíng)銷B博客營(yíng)銷CSNSDBBS[單選題]10.下列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式中，隨著網(wǎng)絡(luò)社區(qū)化而興起的營(yíng)銷方式是（）。A即時(shí)通訊營(yíng)銷B電商直播營(yíng)銷CSNS營(yíng)銷D網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷[多選題]1.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略中，適合做網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)包括（）。A重購(gòu)性B廉價(jià)性C時(shí)尚性D